电子商务管理报告网上商品订购系统

1、大连民族学院计算机科学与工程学院实验报告实验题目： b2c购物系统 课程名称： 电子商务管理 实验类型：演示性 验证性 操作性 设计性 综合性专业年级： 实验日期： 实验地点： 实验学时： 实验成绩：指导教师签字： 网上商品订购系统一需求分析21.1系统描述21.2角色分析21.3功能描述31.3.1用户子系统31.3.2管理员子系统31.3.3数据子系统31.4系统结构图4二系统用例42.1用例文本42.2用例图8三系统活动图8四系统状态图10五系统行为分析10六术语表12一、 需求分析1.1 系统描述网上商品销售系统是一个复杂的电子商务系统。一方面，它必须提供用户的接口以供用户登录并选择中

2、意的商品，同时还可以对不满意的商品进行退货；另一方面，它还必须提供系统的管理接口以提供管理员和一般的网站工作人员处理客户订单并维护网站正常运行。1.2 角色分析网上销售系统，需要涉及用户、管理员、操作员三类角色。这三类角色都需要在此系统注册信息，使用该系统时需要登录。其中，用户可以实现对个人信息进行维护、商品订购、查询订单、撤销订单等操作；管理员需要实现商品信息维护（包括商品的上架下架、以及缺货处理等等）、对销售情况进行查询、打印报表；操作员对用户的订单进行操作，根据库存对订单进行及时发货或者延迟发货的处理，同时告知买家。系统中各角色的分析及可以进行的操作如图1-1所示：（a） 操作员操作图（

3、b） 客户操作图 (c)管理员操作图 图1-1 角色及操作1.3 功能描述1.3.1 用户子系统该子系统会给用户提供一个用户接口，它是网站用户使用网上商品销售系统服务的入口，所有的再现用户都通过浏览器登录网站，并进行一系列的查询，定购等操作。用户接口模块包括了用户信息维护,查询商品，订购商品，和订单维护4个部分。1.3.2 管理员子系统该子系统会给网站的工作与管理人员提供一个管理员接口，它是网站的工作与管理人员使用网上商品销售系统服务的入口。网站的工作人员只具有订单处理的权限，他们获得用户提交的订单，并根据库存情况来决定发货或者是推迟发货。而网站的管理员则具有所有的管理权限,可以处理客户的订单

4、,可以阅览网站商品的销售情况，管理网站商品信息。1.3.3 数据子系统该子系统是系统正常运行的基础,包括客户的查询,订单的保存;网站工作人员的订单处理;网站管理员的销售情况查询与分析。1.4 系统结构图网上商品销售系统用户子系统数据子系统管理员子系统 图1-1 系统结构图二、 系统用例2.1 用例文本 用例名：登录 用例号：1 参与者：管理员、操作员、客户 前置条件： 成功结果：成功登录系统 步骤：1添加商品信息 1.1系统提示用户输入登录信息；1.2用户输入用户名和密码；1.3用户提交登录信息；2返回结果 2.1用户名或密码不正确，系统提示错误信息； 2.2用户名和密码都正确，系统进入用户首

5、页； 用例名：商品查询 用例号：2 参与者：管理员、客户 前置条件： 成功结果：系统显示查询的商品信息 步骤：1查询商品1.1客户输入要查询的商品的查询条件；1.2系统显示符合查询条件的商品信息； a查询到符合条件的商品，显示其信息； b未查询到符合条件的商品，提示未找到； 用例名：添加商品信息 用例号：3 参与者：管理员 前置条件：登录成功 成功结果：数据库中商品表成功添加该商品信息 步骤：1添加商品信息1.1管理员输入要添加的商品的商品信息；1.2管理员提交已维护商品信息；2返回结果2.1系统提示商品信息添加成功；2.2系统显示该商品信息； 用例名：修改商品信息 用例号：4 参与者：管理员

6、 前置条件：登录成功、查询商品 成功结果：数据库中商品表的该商品信息被修改 步骤：1修改商品信息1.1管理员修改该商品的商品信息；1.2管理员提交已修改的商品信息；2返回结果2.1系统提示商品信息修改成功；2.2系统显示该商品信息； 用例名：删除商品信息 用例号：5 参与者：管理员 前置条件：登录成功、查询商品 成功结果：数据库中商品表的该商品信息被删除 步骤：1删除商品信息1.1管理员删除某商品信息；2返回结果2.1系统提示商品信息删除成功； 用例名：销售情况查询 用例号：6 参与者：管理员 前置条件：登录成功 成功结果：系统显示销售情况 步骤：1查询销售信息1.1管理员输入要查询的销售信息

7、的查询条件；1.2系统显示销售情况； 用例名：报表打印 用例号：7 参与者：管理员 前置条件：登录成功、查询销售情况 成功结果：查询出的销售情况以报表形式打印 步骤：1.打印报表1.1管理员请求打印报表；1.2系统该打印报表； 用例名：订单处理 用例号：8 参与者：操作员 前置条件：登录成功 成功结果：数据库中订单表的该订单项信息被更新 步骤：1处理订单1.1系统显示所有未处理订单信息；1.2操作员查询一个未处理订单的商品库存 a有货，立即发货； b缺货，延迟发货；1.3系统更新数据库；2返回结果2.1系统提示订单处理成功；2.2系统显示所有未处理订单信息； 用例名：客户信息维护 用例号：9

8、参与者：客户 前置条件：登录成功 成功结果：数据库中客户表的该客户信息被修改 步骤：1修改客户信息1.1客户修改该自己的客户信息；1.2客户提交已修改的客户信息；2返回结果2.1系统提示客户信息修改成功；2.2系统显示该客户信息； 用例名：商品订购 用例号：10 参与者：客户 前置条件：登录成功、商品查询 成功结果：数据库中成功创建订单并向其中添加订单项 步骤：1订购商品1.1客户选购商品；1.2客户结算选购商品；1.3客户填写订单信息；1.4客户提交订单；1.5系统向数据库添加订单信息；2返回结果2.1系统提示订购成功；2.2系统显示客户的现有订单信息； 用例名：订单查询 用例号：11 参与

9、者：客户 前置条件：登录成功 成功结果：显示客户订单中的所有订单信息 步骤：1查看订单1.1系统显示客户订单中的所有订单信息；1.2客户选择要查看的某笔订单；1.3系统显示该笔订单的详细信息（处理状态、发货状态、运送状态）； 用例名：订单撤销 用例号：12 参与者：客户 前置条件：登录成功、订单查询、尚未发货 成功结果：数据库中订单表的该订单信息被删除 步骤：1撤销订单1.1客户撤销某笔订单；1.2系统删除数据库中订单表的该笔订单的信息；2返回结果2.1系统提示订单撤销成功；2.2系统显示客户的现有订单信息；2.2用例图首先，明确系统的参与者：顾客，管理员，操作员。其次，明确系统的用例：登录、

10、商品查询；用户信息维护、订单查询、订单撤销、商品订购；商品信息维护、销售情况查询、报表打印；订单处理。综上，系统的用例图如图2-1所示 图2-1 系统用例图三、 系统活动图3.1操作员处理订单活动图 图3-1 操作员处理订单活动图3.2管理员对商品销售情况查询的活动图 图3-2 销售情况查询活动图3.3 管理员添加商品活动图四、 系统状态图4.1.1登录状态图五、 系统行为分析5.1系统顺序图5-1-1用户登录的顺序图图5-1用户登录顺序图5-1-2顾客订购的顺序图顾客订购的顺序图如图5-2所示。图5-2顾客订购顺序图5-1-3员工处理订单时序图员工处理订单的顺序图如图5-3所示。图5-3 操作员处理订单时序图六、 术语表 顾客：在该系统中消费的用户。 员工：系统的管理员与操作员的集合。 管理员：具有最高权限的员工。 操作员：只具有处理订单权限的员工。 用户信息维护：用户对自己的信息进行修改操作。 查询商品：客户根据各种条件查询商品信息。 订购商品：客户订购中意的商品。 撤销订单：客户对已生成的订单