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文档简介

1、xx银代总监认证班培训总结 xx银代总监认证班在xx举办,为期两天半,主要培养总监各方面的综合能力,课程从人力资源管理,财务实务管理,组织行为学三方面采用授课式的方式,中间举办了2次业务沙龙,杨智丞总期间也亲临现场做了工作指示,下面就培训期间的学习做一个总结。第一天早上首先是有总公司人力资源部的xx总授课,了解到了寿险行业得人才者得天下的道理,所谓资源,是60%的人力资源+40%的财务资源,作为一个中层管理者,要学会规划岗位,根据业务发展需要制定部门人员规划,提出招聘岗位和数量的需求;要懂得选人,了解公司的招聘政策和流程,配合招聘人员进行甄选面试;学会用人,将合适的人放在合适的位置上,目标设定

2、、绩效辅导和管理;懂得育人,帮助员工制定个人发展和培训目标,在工作中对员工进行指导,帮助员工成长,更要懂得留人,了解公司的整体报酬策略,对公司的激励政策提出建议,并与员工进行有效沟通,事业留人、待遇留人、感情留。作为管理者,要有一定的基本素质,成功的经历,专业思维能力,行动能力,沟通协调能力,努力做到定战略,搭班子,带队伍的领导能力,深深让我知道了人的重要性,更让我知道了作为一名管理者,需要具备众多能力,要有开阔的思维与管理能力。接着是由xx中支的财务总经理xx给我授课,了解到了财务的很多工作与银代息息相关,从中知道了很多与商业贿赂有关的案例,知道以后要细心,要严格,也学习了xx财务的很多文件

3、,还有关于财务的一些专业知识,自己以后会多与财务沟通联系,学习并掌握更多的财务政策与知识发展银代业务。下午安排的是合规管理,学习了之后知道要遵守监管部门的法律法规,在团队建设中加强合规管理经营,在早夕会中学习宣导重要性,做到团队个层次合法管理经营。晚上是针对业务举办的沙龙,有请的是xx十大总监采用问答形式沟通学习。 第二天早上是xx总的工作指示,从几大方面大大增强的大家的信心,也了解到下一步的一些计划安排,首先是公司的增长点,要多设机构,解决结构问题,下半年在农行和邮储有类似于红d的专属产品,并且全国在农行事先推行联名卡,银行的财富中心会派驻具有bfp或afp,证券从业证,黄金从业证的保险金融

4、专家,形成公司另外一批有力的队伍,下半年继续深化金钱柜的经营,和汇金公司的股权转换不到一个月就可以完成,以后与各银行就是兄弟关系,公司将投大钱在品牌宣传方面,提升形象,明年1000亿的目标必须实现,顺利进入第一集团军,公司现在的盈利状况非常好,释放出上百亿资金,以后公司的3年规划中,银代的发展占公司半壁江山,了解到公司的未来发展,无疑给大家带来了震撼,增强了销售管理信心。第二天用了一天的时间由xx大学的资深教授带来的组织行为学课程,也让我深有感触,在以后的团队中,要尊重员工,让他们充分的信任伙伴,俗话说的好,小成功靠个人,大成功考团队,建立自己团队的文化,让他们学会感恩,有自己团队的信仰,结合

5、马斯洛层次理论,充分发挥个人的能动性,把员工的利益与团队的利益相结合,才有团队的最大利益。晚上举办的是关于金钱柜和满期转保的沙龙,有请的是广东分公司,山西分公司和xx分公司作交流,同样也是以问答形式组织。1 请问山西分公司你们的运作模式是怎样的? 人人通关,不换思想就换人,统一思想,山西分公司邮政运作的比较成功,在6月份,做了一个15天的短期方案,结合启动会,邮政银行省行行长,各支行行长,局长亲自挂帅,准备比较充分,定了一个1500万的目标,其中期缴750万,也作了相应的国内外的一些方案,当初心里面也没有底,方案重点在追踪,每1小时就要发战报,中午总结战报,下午做排名的战报,包括网点,个人,也

6、同样做了pk,网点与网点的,分局与分局的,这个一追踪特别刺激,每周安排一次周例会,把网点的作业实景,实况,包括保安,保洁员都有,做得比较细,效果非常好,这次成功的运作和公司的铺天盖地的宣传是分不开的,收视率较高的电台,电视台,车体广告,宣传牌广告等给网点销售带来了很多机会。2 请问xx分公司是怎样做好满期转保与综合开发的?今年来我们转保的保费大概有2个亿,期缴9000万,人力有100多,我觉得成功的因素有几点:一是我们的员工素质都很好,从招聘开始就选好人,要有很好的外表,25岁以上,本科学历以上,表达能力非常好,培训以电话回访为主,产品也以趸缴为主,了解我们的历史收益率就可以了;二是电话约访到期的客户来公司办理给付,同时一对一的给客户讲解公司其他的更好的产品,做转保工作;第三是职场的布置非常重要,很多都是可以给客户直接说的,比如历年分红,案例对比分析,产品的简单介绍等,给转保工作带来了便利。我们的架构也是和营业区差不多,有总监,培训督导,内勤人员,另外我们还有生活委员,组织委员,文艺委员等丰富大家的生活,就像一家人一样,建立团队自身的文化,这一点也非常重要。最后一个上午是考试通关,这样就结束了整个学习,经过这次培训,自己在管理意识上面有

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