运用邮政物流改善农资流通的探讨

1、运用邮政物流改善农资流通的探讨 作者：赵琮琮 单位：天津财经大学 一、农资流通现状分析 目前，我国的农资营销渠道主要有三条：农业生产资料公司、农业技术推广部门和个体经营者。但是随着我国由计划经济体制向市场经济体制转化的步伐逐步加快，农资市场面临着旧秩序被打破，新秩序尚未建立的尴尬局面，加之我国农民具有群体大、分布散、文化水平低和支付力量弱的特性，使得传统的营销网络显示出了许多难以克服的缺点： （一）营销网络环节多，销售成本高。农资企业现行的营销网络呈金字塔式：总代理（总经销商）二级经销商三级经销商零售商消费者。这种层级结构不仅提高了网络运营成本，使得最终到达农民手中的产品价格居高不下，而且削弱

2、了对网络渠道的控制力。 （二）销售网点规模小，功能单一。目前，农资商业网点越来越趋于分散化、小型化，网点设施陈旧落后，网络的信息功能残缺或断裂，导致信息失真、反馈不及时，造成资源浪费，不能形成规模经营。 （三）对网络控制能力弱，监督力度小，商业信誉差。由于销售网络的小型化、分散化、多层化及销售队伍素质低下，弱化了农资企业对网络的调控能力、政策措施的执行能力、对资金流的监控管理能力等，造成恶性竞争，市场混乱，假化肥、假种子、假饲料、伪劣产品不绝于市，坑农害农事件时有发生。农资已经成为消费者投诉的一大热点。 （四）经销商营销行为短期化。各级代理商、经销商过分注重短期经济利益，串货和低价倾销现象经常

3、发生，最终造成价格混乱，销售渠道受阻。 （五）销售服务两条线经常发生，网络服务功能残缺断裂。农资企业历来是销售服务两条线，销售与服务脱节。销售商重销售轻服务，缺乏一套与销售相配合的完整的服务体系。这就使得农民们望着眼花缭乱的农药、化肥，无所适从，只能捂紧钱口袋，这已成为制约企业销售提升的重要因素。总的来说，在市场经济条件下，我国农资现有的经营模式还存在许多弊端。这些弊端制约了农资生产企业的发展，损害了农民的切身利益，急需探索一条新的农资流通渠道。在目前中央高度重视“三农”工作的新形势下，借助于邮政遍布城乡的、完善的实物网络和规范统一的经营管理，大胆引进现代物流的运作理念，发展农资分销配送，建立

4、以邮政网络为依托的农资流通平台，就很有必要性与现实意义。 二、目前邮政企业概况 近年来，在城乡经济发展，行业竞争加剧，邮政与电信分营的背景下，邮政系统在保持原有“函、包、汇、发”等传统业务的基础上，针对广大农村地区不断增长的需求，依托遍及全国城乡的邮政局所和代办点，建立了“三网合一”（实物网、信息网、金融网）的运营体系，开展了邮政储蓄、金融理财、邮政汇兑、配送农业生产资料和生活用品、代办火车票等与农村、农业、农民生产生活密切相关的服务。邮政系统网点覆盖全国，直达乡村，并且系统健全、管理严格、运转有效，物流、商流、资金流功能和网络齐备，是城市连接农村、政府联系农户的桥梁，成为为“三农”提供公共服

5、务和商业服务的重要力量，深受广大农民群众的信赖和欢迎。 三、邮政物流农资配送网络的结构和经营特点 国家邮政局于2003年1月成立了中邮物流公司，目前已经在全国22个省区设立了子公司，依托遍布全国乡村的邮政局代办点，开展农业生产资料配送业务。目前大部分省的邮政物流组织机构为：省公司市分公司县分公司，省公司负责全省物流业务的职能管理，市、县分公司经营业务。农资配送业务主要集中在县级分公司。为此，邮政系统提出了充分利用邮政网点资源，完善县乡村物流配送网络，将网点深入到行政村的发展策略。以山东为例，目前山东邮政系统在全省已经建立了5万个农村物流代办点，2005年代办点数量将达到8万个，基本达到一村一点

6、的目标，届时邮政物流的服务范围将覆盖山东所有乡村。在当前农资市场秩序比较混乱，农民难以进行选择，“怕假、嫌贵”的心理还比较普遍的情况下，邮政物流配送农资显示出了独特的优势，很好地解决了传统农资营销网络存在的缺陷： （一）营销网络环节少，销售成本低。邮政系统以配送代理为主要经营方式，以总代理的角色进入市场，凭借自身的网络优势，直接将产品配送到农民手中，形成了生产企业邮政系统消费者的新型营销网络，减少了传统的网络层次。县有邮政局，乡有邮政所，村有代办点，可以最大限度地接近消费者。这种网络结构融合了传统的长、短营销网络的所有优点。不仅能够直接获取真实的消费信息，有较强的价格控制力，而且能够有能力面对

7、大量的消费者，使产品能够迅速进入消费领域，从而提高分销效率，更好地满足顾客需要。 （二）网点规模大，功能齐全。邮政发展农资物流，依托的是传统的普通服务网络，执行着统一的管理制度和运作流程。经过多年的投入，目前邮政网点已经实现了信息网、金融网和实物网“三网合一”。在广大农村，邮政网点除了经营传统的函件、包裹投递、邮政汇兑、报刊发行业务外，还开展了邮政储蓄、代理保险、代办电信、配送农业生产资料和生活用品等服务，形成了一个功能齐全的网络系统。 （三）对网络控制能力强，商业信誉好。邮政在一百多年的发展历程中，已经形成了一整套严密完善的网络运行管理制度，对于农村网络渠道有很强的调控能力，对资金流能够进行

8、有效的监控管理，能够有效杜绝假冒伪劣产品坑农害农事件和串货、低价倾销现象发生，防止信用危机，维护企业和产品品牌信誉。 （四）注重推广示范和技术培训，售后服务好。由于邮政常年服务于社会各阶层，与当地各级政府部门建立了密切联系。特别是开展农资配送业务以后，邮政部门与当地农业部门、科研单位和生产企业建立了良好的合作关系，在这些部门农技人员的配合下，定期深入农村举办培训讲座，建立示范田和示范点，积极推广使用新技术、新产品。同时，对于产品使用过程中出现的问题，农民可随时向当地邮政部门反映，邮政部门随后协调有关技术人员现场解决。在最大程度上保证了售后服务到位，很好地解决了农民普遍存在的“怕假、嫌贵”，难以

9、进行选择的心理负担。 （五）经营品种有所选择。邮政系统农资配送重点选择国家科技成果重点推广项目如国家星火计划项目，国家“863”计划项目和农业部重点推广项目的种子、农药、肥料、饲料及饲料添加剂等。此做法不仅可以确保农资产品质量，还有助于农业科技成果转化。邮政各级网络成员之间的联系是建立在产权统一基础上的相互分工协作关系，通过企业内部的管理组织及相应的管理制度和办法，各部门之间保持着长期而稳定的层级结构，连接着从生产到销售的各个环节。从营销网络管理和有效控制的角度来看，邮政物流系统已经形成了一个较为完整的、紧密的公司型商品营销网络。 四、对于邮政物流发展农资连锁配送的几点建议 2005年中央1号

10、文件明确指出：“鼓励邮政系统开展直接为农民生产生活服务的连锁配送业务。”邮政物流目前已具备了发展农资连锁配送的所有条件。但是邮政物流毕竟刚刚涉足农资市场，要实现向连锁配送的成功转型，还需要做好以下几方面工作： （一）融入农资供应链，构筑产、供、销一体的连锁配送系统。邮政系统发展农资连锁配送，产品要定位于高科技含量、高效低毒、低残留、绿色无公害的农资产品。在开拓市场方面，要与生产企业结成战略伙伴关系，以农业生产、物资供应、产品销售等农业生产链为纽带，发挥各自企业优势，构筑具有紧密型战略合作关系的供应链系统。 （二）进一步完善农资物流配送体系，提高邮政物流的服务水平。农资物流配送体系是负责农资、农

11、产品存储、分拣、配货、运输等方面业务的后勤保障体系，确保按照各网点销售的需求按时、保质、保量，低费用、高效率地送达指定网点。归结起来它有如下职能：1、储存功能。农资需求季节性较强，必须提前备货。因此，配送中心除储存一定量的应季农资外，还应对应付紧急情况、突发事件、自然灾害的农资保持一定的库存储备，以便及时救灾，减少损失。比如，蚜虫害爆发突然，时间短，用于防治蚜虫的农药就必需要有一定的储备。2、配组功能。由于各连锁网点在同一时间需要的农资在品种上不完全相同，要货数量也不等，配送中心必须将产品进行汇集后，根据各网点的要货情况进行配组，然后进行分送。3、信息采集功能。配送中心是连锁配送网络的信息中心，它一头连着采购，一头连着销售，不仅能够全面反映实际经营的成果和暴露的问题，而且能够及时反馈市场的供求变化，为企业决策提供依据。4、调运功能。由于各连锁配送点分布较为分散，且数量较多，这就要求配送中心能根据各网点订货信息和地理位置，合理安排运力，及时向各网点送货，及时满足各网点的销售要求。 （三）建立信息系统，为农资配送系统提供支撑。信息系统是物流连锁配送成功运作的关键。邮政系统的综合计算机网已经形成了一个较为完善的信息系统，以此为平台，可以建立一个物流连锁配送系统，实现从产品生产、储存、分拣、配货、运输到销售的信息化管理，实时掌握