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文档简介
1、浅析我国人力资源服务业的发展思路 【摘 要】近年来,我国政策环境不断完善,在市场需求下我国人力资源行业取得了较快的发展。尽管起步相对较完,但其发展速度迅猛。在整个服务业中所占比例不断提升。但在我国人力资源服务业快速发展过程中,由于专业人才无法及时补充,从而制约了人力资源服务业的发展。在这种情况下,我国人力资源服务业需要加强专业化队伍建设,加快信息化和市场化的运作能力,从而突出发展瓶颈,取得更进一步的发展和完善。 【关键词】人力资源服务业;专业人才;信息化;市场化 一、我国人力资源服务业的发展现状 在当前市场经济环境下,我国人力资源服务业无论是机构规模还是数量都呈不断增长的势头,而且服务范围也在
2、不断的呈扩大趋势。人力资源服务业的服务能力得以进一步提升,而且在服务业中的比重不断增大,加快了各项服务资源整合的步伐。目前我国人力资源行业中的各项服务都已经初具规模,部分领导企业已开始为这户提供一站式服务,竞争能力不断增强。同时我国人力资源市场的开放,国际上一些优秀的服务机构进入到中国市场,这给我国人力资源服务行业带来了较大的挑战,同时也带来了良好发展的机遇,有利于我国人力资源服务业更好的吸收和借鉴发达国家的先进经验和管理方法,从而不断的提升自身的核心竞争力,在激烈的市场竞争中占据优势。 尽管当前我国人力资源服务业呈迅猛的发展势头,但由于起步较晚,其总体发展水平与发达国家之间还存在着较大的差距
3、,不仅行业人才储备力量较为薄弱,而且缺乏专业性的行业人才,现有从业人员的素质也不能有效的满足经济和社会发展的需求,我国人力资源服务业的发展还任重道远。 二、加快推进人力资源服务业信息化和市场化的建设 随着我国人力资源服务业的快速刀菜,在当前信息时代大背景下,人力资源行业现有的人员已越来越无法满足当前社会的发展的需求。人力资源管理内容包括职位分析与评价、人员招募与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和员工关系管理等,这些具体的管理模块都需要与其所提供的服务相对应,即各个模块需要在实践中进行运用,这就对专业人才提出了较高的需求。专业人才是人力资源行业发展的基础,人力资源专业人才不仅需要对基本工程流
4、程和模块进行掌握,而且对计算机、市场营销、财务管理、心理学、法律等相关专业知识也都要有所了解,具备良好的沟通和协调能力,从而为人力资源行业信息化和市场化的建设奠定良好的基础。 在当前信息时代,信息化是人力资源行业取得竞争优势的关键所在,这就需要人力资源企业要加快建立信息体系,实现信息的共享,以便于能够及时与客户进行沟通,为客户创造价值,确保企业的良好运转。同时人力资源企业还需要加快建立科学的人力资源信息化系统,从而有效的提高企业内部管理效率,确保能够获取战略上的成功。 在当前市场经济环境下,人力资源行业需要加快市场化的进程,这就需要一批具备营销专业背景的人才来对市场化进行运作。这类专业人才由于
5、更了解行业及熟悉行业内的各类服务立品,这样就能够在人力资源行业市场化发展过程中制定出科学合理的市场营销策略,从而选择更为适宜的营销策略。在人力资源市场化发展过程中,需要设计出新颖的人力资源立品,重新整合现有的人力资源服务,并对其进行不断创新,采取切实可行的方法和手段来加快与各式各样的接触,从而在市场竞争中取得一席之地。可以说,在市场经济不断发展和完善的新形势下,人力资源企业经营管理过程中,市场营销已成为不可或缺的重要环节,也成为人力资源行业市场化的重要保证。 三、人力资源行业从业人员需要具备的素质 在当前人力资源行业发展过程中,对于具备专业知识,实践能力、信息处理能力和沟通能力的专业化人才来加
6、快推动人力资源服务业的健康发展,为人力资源行业的发展注入新的生机和活力。 首先,要有扎实的专业知识和实践能力。 在当前社会快速发展过程中,为了更好的与时代的发展需求相适应,人力资源行业对从业人员的素质提出了更高的要坟,不仅需要具有较广泛的知识范围,而且在及时对知识结构进行更新,能够在实际工作中具有良好的解决问题的能力。这就需要人力资源从业人员不仅需要对人才选拔、发展和考评奖励进行掌握,同时还要熟悉组织架构、过程管理及相关的领域的理论和研究成果,能够在工作中充分的借鉴行业内的先进理论和经验,从而提升自己处理问题的能力。 其次,具有信息系统管理和基本信息处理能力。 人力资源行业发展过程中,需要具有
7、专业的信息管理人员来从事信息化建设,同时还需要承担起信息技术应用、开发、维护、管理和利用的职能。同时行业内的其他从业人员也需要具备基本的信息处理能力,具有较强的数据信息意识,能够在工作中收集、加工、分析和运用信息,并在信息数据的支撑下得出有价值的结论。 最后,人力资源行业从业人员要具备有效沟通和协调能力。 以专业顾问服务人员和市场运作人员为例,作为提供服务的行业,该类人员必须能与客户进行良好的沟通,以使得对方的期望与实际情况更为匹配,能够与客户建立起良好的关系,提高服务产品的市场占有率和公司品牌知名度。 四、结束语 近年来我国市场需求不断提升,而且社会分工体系也在不断深化,人力资源服务的内容也在不断完善,更多新的业务形式开始出现,尽管我国人力资源服务业取得了较显著的成效,但由于其起步较晚,还处于发展的初级阶段,所以还需要充分的认识到自己的不足,在发展过程中注意人力的培养,加快信息化建设,从而更好的缩短与发达国家的差距,推动我国人
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