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文档简介
1、医院药房工作总结3篇_医院药房工作总结简短一、严守公司的规章制度,以员工的标准要求自己。实习期间,我严格遵守公司的一切工作管理制度,自觉以老员工规范严格要求约束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟识药品的成分功效以及禁忌症还有其陈设的位置,在工作中乐观主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以熬炼的机会,让自己可以独立的去分析推断解决事情,不仅开阔了视野扩大了学问面也提高了实际操作应变力量。 二、如何提高自己的专业学问。专业学问才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你
2、才可以给他们答案,很艳羡那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。我珍惜每一次公司支配的培训,在培训中仔细的听讲记笔记回去乐观的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会乐观主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到自己不懂的不知道的学问,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业学问更上一层楼。 三、对销售技巧的熟悉。我们每天都盼望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业学问 语言技巧 真诚微笑这些都打算着营业额。销售人员有了很强的专业学问,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关怀你的病情,
3、我想任何人都不会拒绝真心关怀自己的人,将心比心,人生病的时候是其最脆弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的叮嘱和吩咐会让他对你有了信任有了依靠,这时你就可以用你所学到的学问去关心他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉! 四、对人际关系的理解。都说高校是进入社会的一个过度期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。高校里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的伴侣顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校内出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我好像理解了一些,这就是社会,这就是
4、现实。以前的我们始终沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真正的去了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里渐渐地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了转变不了的事情自己只有接受不再埋怨,对那些自己不观赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。凡事做到自己心中有数就好了,或许是因为自己还很年轻还很稚嫩还很天真有时在冲动的状况下还是会做错事情,或许正是这样自己得到了丰富的阅历,才懂得如何完善的处理事情,随着时间的消逝自己在渐渐地成长着,也成熟了很多,人生就是这样,只有经受的多懂得的才会,人际关系的处理是一门很难学的课程,或
5、许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。总之在恒泰我经受了很多也学到了很多,绝不止以上几点,在这里我就不一一详诉了,有些东西只可意会不行言传的,在有些感情面前这些语言就微乎其微了,我真的很幸运遇到了许多好的人,真的很感谢他们,此时的感谢是如此的渺小,最真诚的祝愿给他们,是他们教会了我许多的东西,教我怎么看待问题分析问题解决问题,这些都会成为我实习期最值得回忆的,我想有些事情会始终的影响着我,更会激励我更好的走下去,同时也会让我更顽强的面对人生道路上的荆棘的。 医院药房年终工作总结医院药房工作总结(2) 时间荏苒,20xx年已经过去,在这近一年的工作中,药房仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规
6、,切实保障了人民群众的用药平安性、有效性、经济性、合理性等。在院领导的关怀和指导下,在有关部门和科室的大力支持关心下,紧紧围绕药房的工作重点和要求,全科组成人员以团结协作、求真务实的精神状态,顺当完成了各项工作任务和目标。一年来的药房工作总结如下:便利护士、病人。 一、完善工作流程,提高工作效率,便利护士、病人。药房是药剂科直接面对护士、病人的重要窗口,如何便利护士、病人、如何提高工作效率,是药房工作的重点。随着日工作量的增加,为了更好的完善药房工作,提高工作效率,为了更好的便利护士、病人,在满意其要求的前提下,首先做好与护士、病人的沟通,告知其急躁等待,科组人员通力合作将方剂尽快调配完毕。这
7、也充分体现了药房全体人员的乐观性,齐心协力,克服困难。 二、做好药品方案、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且做好药品方案、药品盘点工作。一丝不苟,为下一步的工作绽开打好基础。根据保证临床一线用药的要求,依据月销售状况及临床科室处方调配状况做好药品的订制,每按时提交完毕,满意临床科室药品供应的需求。在这一年的时间里,药房能很好地做到了药品的供应。药房人员进行药品盘点,为保证盘点数据的精确性,每月药品盘点工作均其支配在接近下班时间。为保证信息系统药品运行数据的精确性,随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度,确保盘点工作进行顺当,库存药品做到电脑数据与账本相符,账物相符,无差错事故发生。且
8、盘点药品做到了心里有数、摆放合理、整齐等。 三、做好药品管理。做好药品管理。收到方案药品后,仔细做好进药的查对和验收,仔细查看药品的有效期和仔细维护药品的日常养护。在工作中依据季节的变化和临床科室的用药状况准时调整购药方案少量多次进药,做到药品常用常新。紧密协作临床各科室做好各病区处方和领药单的调配工作,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高自身素养,以期更好的加强管理,使药品质量得以保障,以保障患者用药平安性、合理性、有效性、经济性。 四、规范特别药品管理。规范特别药品管理。对“毒麻精放”的药品应严格按“一双四专交接班”管理。即:专人、专柜、双锁、专账、专用
9、处方、并严格执行交接班制度。本年度药房很好的做到了处方、药品、库存的统一性,未曾消失处方药品的发放、及药品缺失等问题。 五、加强业务学习,努力提高服务质量。加强业务学习,努力提高服务质量。每季度仔细学习药物学问,严格根据医院处方管理制度药房调剂工作制度药房调剂职责的规定调剂药品,坚持“四查十对”严防发生差错事故,娴熟把握了药房调剂工作制度,药房调剂职责。近一年来做到了全心全意为患者服务,以礼待人,热忱服务,急躁解答问题,在不断的实践中提高自身素养和业务水平。 20xx年的工作方向:连续改善服务态度和提高服务质量,发觉问题、20xx年的工作方向:消失问题要准时订正解决,结合工作实际乐观改善服务态
10、度。把业务学习列为重中之重。乐观参与院组织的业务学习,增加新学问。调剂药品工作要求我们要特殊仔细、细心、不能在工作中消失任何差错,轻者经济受损,重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健全各项规章制度尤为重要,能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处,加强规范化操作,发扬特长,提高工作质量和效率,杜绝差错事故的发生。对所发生药品不良反应按规定准时上报。每月做好药品盘点,药房主管并且帮助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业学问不够扎实,肯定要努力改进。 总之,回顾一年来的工作,我们会连续发扬科室好的章程法则,总之,回顾一年来的工作,我们会连续发扬科室好的章程
11、法则,发章程法则扬仆人翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、扬仆人翁的思想,刻苦学习,踏实工作,在新的一年里迎接新的起点、新的机遇、新的挑战,我们有信念我们做的会更好。新的机遇、新的挑战,我们有信念我们做的会更好。 医院药房工作总结医院药房工作总结(3) 一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以同学规范严格要求约束自己,不畏酷暑,仔细工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,乐观维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商
12、议处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是仔细规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程,乐观同带教老师相协作,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动乐观,勤快仔细以及良好的医患沟通力量,各科室赐予的好评。 “师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与于老师连续学习下去因为实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我肯定能在实践中成长为一名优秀的药学工。 在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,因为黄连
13、根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在医生开具的中药处方上学到的学问。 三、如何做好药品销售服务工作 在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、打印住院药房领药单并发药,然后由带教老师核对后再发给住院部护士。在药房接待患者时,由于许多患者购买所需药品时候不熟悉想询问,所以,向患者介绍药品时,我首先要了解药品本身的基本状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对医院药房的信任度。 接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方仔细询问,不行以马虎大意,有时候医院的选购说话并非一般话带有口音,尤其是南方口音,那时肯定要留意力集中,防止听错或漏听。 在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动关心他人,同时我也得到了别人的好评和关怀。 在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高,一个人的工作力量是各方面综合学问表现,当今社会竞争越来越激烈,一个人的学问要全面广泛,但在本专业要精益求精,
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