04 电子商务发展前沿

1、电子商务发展动态电子商务发展动态 电子商务前沿 移动商务移动商务 网上拍卖网上拍卖 虚拟社区虚拟社区 移动商务革命 设想你是她 Elva 到巴黎参加商务会议,提前到达 用餐时浏览到当地报纸有一篇文章提到她 第二天要见的客户,但她法语水平有限 打开配有能上网的移动电话的笔记本电脑 输入需要翻译服务的要求和支付承诺 两分钟后,Philippe 发信息说他愿意立即翻译 五分钟后译成英文的文章出现在Elva的邮箱 90美元也马上从Elva的帐户上划给了Philippe 这个场景需要什么支持? 卫星通讯技术: 个人数字助理PDA、 移动电话 软件代理程序: Simon 电子集市 Web Page Dis

2、played on a PDA 移动商务移动商务 手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通信设备与无 线上网技术结合所构成的一个电子商务体系线上网技术结合所构成的一个电子商务体系 （1）移动交易不受时间和地点的限制； （2）效率高，大大节省客户交易的时间 （3）移动终端的身份固定，能够向用户提供个性化 移动交易服务； （4）可以提供与位置相关的交易服务； （5）移动商务比Internet上的在线交易更具安全性 移动商务的应用 下载服务 基于位置的信息服务 援助、信息、广告、灵活的计费策略、追踪 即时信使服务 移动视频信息服务 移动企业网服务 中国移动与移动

3、梦网 20002000年年1212月月“移动梦网移动梦网MonternetMonternet” 重点业务重点业务 梦网梦网WAPWAP 无线无线JAVAJAVA业务业务 梦网彩信梦网彩信 梦网短信和音信互动梦网短信和音信互动 PDAPDA（个人数据助理）服务（个人数据助理）服务 无线上网无线上网 移动商务发展趋势 n目前的无线网络受到带宽容量的限制，但信息技目前的无线网络受到带宽容量的限制，但信息技 术的不断发展，移动商务在中国和其他国家将成术的不断发展，移动商务在中国和其他国家将成 为电子商务发展的又一个高潮。为电子商务发展的又一个高潮。 网上拍卖 拍卖的起源 英式拍卖出价逐升式(开放式)

4、Yankee auctions(允许指定购买量) 只按成功的出价人中的最低价付款 如:拍卖9件商品. 出价最高者,出85元要5件; 出价次高者,出83元要3件; 出价第三高者,出81元要4件. 荷兰式拍卖出价逐降式(销售易腐商品如农产品和鲜花) 道具是钟表 对谁有利? 密封递价最高价拍卖 密封递价次价拍卖? 开放出价双重拍卖(期货和股票期权交易) 密封递价双重拍卖(买卖双方同时出价) 逆向拍卖 网上拍卖 普通消费品: eBay英式拍卖/荷兰式拍卖 不同:保留价格/看不到其他人出的价格 出价的最小增价/委托出价 eBay的荷兰式拍卖实际上是美式拍卖 拍卖网站的成功关键是吸引足够的买家和卖家来形成

5、有足 够物品的拍卖市场. 锁定效应 拍卖担保 特殊消费品拍卖 消费者逆向拍卖和集体购买网站 虚拟社区 也称为网上社区或在线社区 实质是在网上建立的一个虚拟的社交空间，可以 让兴趣、爱好相同的人在这里相聚，沟通联络感 情，其效果就像是咖啡厅或沙龙。 在网络社区中强调的则是实现进行双向或多向的 沟通、交流。随着上网人数的增多，人们进行沟 通的欲望也越来越强烈。 新闻组 聊天室 虚拟学习社区(远程教育) Google Answer 营销价值 同质性：网络社区的成员有相同的兴趣、 相似的年龄、教育背景和收入情况、他们 有相同的爱好，关心相同的问题。 忠诚度：网络社区让每一个网络社会成员 有一种归属感和亲近感，放宽了网民们的 交友视野，凝聚了人心。可以拉近零售商 与消费者之间的关系。 营销目标：网络社区使网上商家很容易从 无数的网民中找到自己的顾客群，可