保洁主管月工作总结

1、保洁主管月工作总结保洁部六月份工作总结在本周（ 5月1日 5 月 8日）根据上周计划，我部针对对客 及其他服务，积极重点地做了以下几点工作：1 6，7，8日的宴席餐中，餐后及翻台保洁，小洗餐具供应：在这几日中，为了保证宴会的正常衔接，我部从各个组中抽调人 员达 60 多个工次，基本维持了宴会的保洁要求； 完成了任务。但是， 也存在不足， 1，没有及时地安排清洁后场地值班人员。 2，小洗阿姨 没有按要求将餐具分类盛放，并做到轻拿轻放。 3，保洁人员的爱护 餐具的意识淡薄，应该将掉落的餐具回收使用。以上几点，我们在每 日例会上已经重点提出， 对当事人做了绩效记录， 在以后的工作中加 以改正。2 保

2、洁员的达标工作：本周保洁员的达标工作主要做了以下几点： 1，培训后基本技能的 实际操作达标，我们采取随机演示，定时巡查的方法，落实保洁员基 本技能的掌握，特别是新员工还要进行礼节礼貌、仪容仪表、劳动态 度、劳动纪律的规范检查。 2，针对公共卫生间的服务人员的服务语言，服务常规，服务规范做了重点达标检查落实。 3，认真落实保洁公区的保洁标准达标，重点是收市时的检查。 3 员工宿舍和员工餐 厅制度的落实：从周一开始在员工宿舍休假员工中实行休假条制度，至今效果良 好。在下周的工作中重点落实查寝巡查制度。 目前员工宿舍卫生状况 较以前有了较大的改观，力争在本月内各项指标达标。员工餐厅在本周中卫生和就餐

3、环境有了很大的改观，在下周重点 是落实就餐打卡和剩饭菜监督值班工作制度的落实。4 其他工作：本周针对蚊虫的消杀，进行了调整；确定一，三，五内部消杀； 二，四，六外部消杀。另外由于上周末有宴会，在本周对我酒店的布 草进行了全面盘存。在 3 日又对员工的夏装进行了发放换季。总之，在过去的一周里，在领导的指示下，我们保洁部基本完成 了上周计划， 保证了各项重大活动的进行； 在下周的工作中我们有信 心将工作做的更好！保洁部xx 年5月 9日xx 年保洁工作心得总结及 xx 年工作计划我自 20*年 5月份进入 * 公司，到现在已有 *年的时间，主要 负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培

4、训，沟通 关系等很多工作几乎是从零开始学起。 在公司领导的精心指导和大力 帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢 兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列 的保洁服务工作， 在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验 和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。一、xx 年1 、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟 通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和 卫生间是工作人员出入最频繁的地方， 也是最易脏的地方， 清洁的重 点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、 死角，做到便池无污物， 卫生间干净无异味；地面光洁、无

5、尘、无脚印；墙面无污渍。2 、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程 进行工作， 正确合理的使用保洁工具和清洁用品， 就能保证工具使用 的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常 监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。3 、统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们 做到了积极配合维修人员， 发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人 员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。 使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。4 、亲力亲为，注重团队合作。要在工作中及生

6、活中，要用自己的 亲和力团结每一位员工， 能与保洁员工打成一片， 在对她们严格要求 的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正服 务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通， 做到生活上多关心她们， 有困难及时帮助她们， 解决她们的后顾之忧， 使其专心工作。5 、节能减材，减轻企业负担。对于工作 8 年的企业，早已经有当 家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，努力付出，提高保洁工具的使用效率，保证清洁卫生达标。在 xx 的一年中具体 有以下实例。例：从 xx 年初购买了 10 个线拖把（主要卖场用），经 过 1 年的使用，目前还有 5 个新的在仓库中

7、， 尘推（主要清理地面用） 其中包含尘推架、尘推套。 对于已坏的尘推架，在保持能焊就能用的 情况下，自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖，笤帚去年买 11 个，才用 5 个，坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏，一 年中没买一个，各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从细微中为企 业减轻负担，我深感高兴。二、xx 年存在的不足：清洁知识还需要不断的学习。还要在日后 的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不 足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习， 多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况，逐

8、 步规范保洁清洁用品的管理， 做到精心维护清洁用品， 尽可能延长工 具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从 一点一滴的小事做起。三、xx 年1 、提高自我意识，加强学习能力。在以后的工作中，通过“学、 比、看”不断发现自身缺点，积极主动学习同行同业的优秀经验，不 断提高自身专业知识技能， 提高管理能力。 使保洁部门发挥更大的作 用2 、提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、 质量”双轮驱动， 使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业 务技能，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发 现问题，解决问题。不断节能减材，严格管理物资。在保洁工具使

9、用中，不断阐述节约意识，能修理的必定修理， 杜绝浪费，为公司节约成本， 提高效益。3 、加强人文关怀，提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧， 正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。 八年的工 作给我留下了很多宝贵的经验， 也是我成长道路上的一笔财富， 但是 我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训， 发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中， 在新一年里作出更大的努力。xx 年工作心得及 xx 年我自 xx 年 8 月份进入碧野物业公司， 到现在已有半年的时间， 主 要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作，像招聘人员、 耗材统计和请领、

10、 开荒实践， 沟通关系等很多管理工作几乎是从零开 始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下， 按照我司的工作 要求，经过各辖区员工的共同努力， 顺利的完成了一系列的保洁服务 工作， 在此对过去的半年做以简要心得总结。总结经验和教训，找 出不足，为下一年的工作打好基础。第一、经过半年的学习和实践，对保洁工作有以下几点心得一、因地制宜，分清工作重点：根据保洁辖区人员集中，各种配 套设施齐全的特点， 要求保洁员要了解各楼层的基本情况， 掌握清洁 的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方， 也是最易脏的 地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。 特别是卫生间的便池、 死角， 做到便池无污物，卫生

11、间干净无异味；玻璃必须清洁到位，做到窗明 几净；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污渍。二、严格遵守公司的各项规章制度： 要严格按工作流程进行工作， 正确合理的使用保洁工具和清洁用品， 在纪律方面， 对保洁人员加强 思想作风建设，常检查，常监督，做到有法可依，违法必究。严格按 奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评，对屡教不改者限期辞职。在礼节礼貌管理方面，根据甲方和公司的要求，统一着装，经常 检查员工的仪表仪容，随时发现问题随时解决。三、公司是一个整体，要全力配合公司其他部门工作：要积极配 合维修人员， 发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员， 以便及时 处理，以免造成大的损失， 并做好维修后

12、的保洁工作。保洁部需要加 派人手的时候，都积极配合，服从管理。四、能用自己的亲和力团结每一位员工， 能与保洁员工打成一片， 在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，要 使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，做到生活 上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专 心工作。五、注重搞好与甲方的关系：搞好与甲方的关系，是工作开展的 基础，便于 1我们工作。经常与甲方的主管沟通， 征求甲方的意见， 增进感情。 对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。六、抓好节能降耗工作，在每月报领保洁用品时，按计划请领， 从不多领，为公司节约开支。 _保洁主管月工作总结

13、。第二、存在的问题一、专业清洁知识和操作技能掌握不够全面。还要在日后的工作 中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。二、管理能力还要不断的提高，因为管理经验不足，很多事情处 理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。三、节能减材方面做的不够，根据各辖区的实际情况，逐步规范 保洁清洁用品的申领管理， 做到精心维护清洁用品， 尽可能延长工具 设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一 点一滴的小事做起。第三、XX年工作计划一、自身要努力学习专业知识技能，不断提高管理能力。二、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强 监督检查力度。

14、提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。三、节能减材方面，严格审批物料领取，杜绝浪费，为公司节约 成本，提高效益。四、正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，为工 作创造一个良好的环境。半年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一 笔财富， 但是我的工作还有很多需要改进的地方， 我要认真总结过去 的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，全身心地投 入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。总结人： 刘利利xx 年 1 月 13 日 2篇一: 保洁主管半年工作总结 接触教室保洁工作已经一年多了， 从一名教室保洁组员到一名教室保洁组长， 再到后来的教室保洁区域 长，在

15、教室保洁这一队伍中担任了不同的职务，扮演着不同的角色， 同样的工作在不同的时期却有着不同的感受， 对教室保洁工作也有着 很深的感情。 我是从 xx 年 10 月份加入教室保洁这一队伍的，记得 最初加入的时候我并不知道我要做的是教室保洁， 只是学校通知可以 申请勤工俭学， 我就怀着一颗期盼的心去申请， 希望借此可以减轻父 母负担。事实上我也正在尽自己所能去为学校做自己力所能及的事情，不愧对学校对我们的帮助，也希望我们的教 室保洁工作做的更完善。 之所以能够从一名普通的组员一步一步做 到区域长， 我要感谢那些帮助我的学长学姐， 也让我有机会体会到教 室保洁中的每一个角色所担任的不同责任。 所担任的

16、责任虽不同， 但 是对于教室保洁这一队伍来说， 却是缺一不可。 记得做组员的时候我 们的组长很严厉，但是严厉也只是对工作，其他时候还是很不错的， 经常会给我们开个小会， 互相交流一下， 在教室保洁竞选组长的时候 鼓励大家去等等。后来去做组长的时候，对各种工作都不太熟悉，我 原来的组长还发信息告诉我有什么不懂的可以问她。 跟着范磊学长做 组长的时间不长， 但是也算是范磊学长让我真正的在教室保洁这一队 伍中得到历练，让我学到很多东西，让我的大学生活不再枯燥无味。 跟着孟焕新学姐做组长的时候， 工作中有过失误， 但孟焕新学姐并不 曾动过气， 每次遇到我不明白的事情她总是会耐心的给我说， 后来做 区域

17、长的时候尚战颂学长、 罗红兵学长以及王亚婷学姐都给了我不少 帮助，让我学会了很多。 篇二: 保洁主管工作总结 作为一名教室保 洁的组员，岗位是普通的， 但是在普通的岗位上却要做到很多不普通 的事情。 作为一个合格的教室保洁组员， 不仅仅是想尽方法把教室卫 生打扫干净，更多的是还要处理好自己与在自己工作的教室里上自习 的同学的关系。在自己工作的时候一般都会有许多同学还在上自习，有的同学在我们扫地的时候并不会自动给我们让位以方便我们打扫， 这个时候有的组员并没有去让同学让一下， 而是不去打扫同学上自习 所占的座位，以至于第二天影响大家上课。所以这个时候需要我们去 跟上自习的同学交涉，既不影响到他们

18、上自习，又不影响我们很好的 完成我们的工作。而与上自习的同学的交涉又不是那么简单， 在我们 的组员中不乏因为交涉而与上自习的同学产生冲突的， 所以我们在以 后的工作中更应该注重培养一下我们组员的待人接物， 适当的时候应 该予以合适的措辞，既不显得我们一味的屈服、又不伤害我们之间的和气，以便更好的完成我 们的教室保洁工作。 组长这一职务在我们教室保洁的队伍中仍然扮 演着非常重要的角色，他既要完成组员需要完成的任务，又要完成自 己的任务一一带领自己的组员工作， 做好每一个组员的思想工作，以 及处理好自己与区域长，总区长和组员之间的关系。组长需要给自己 一个合适的定位。在我给我们区组员开全区例会的时

19、候我曾说过一句 话一一“其实咱们大家都是学生，有的时候什么区域长、组长、组员 都是一样的，我们大家都是学生，不是社会上的那种上行下效，但是 这种制度是必要的，也是不可缺少的，我们之所以有这些区别都是为 了更好的把教室保洁工作做好”，是呀，我们大家都是学生，没有社 会上那种上行下效，那么我们如何去在组员中开展自己的工作， 如何 让组员自觉的配合我们的工作呢？我们只有靠我们自身的魅力去拉 拢他们，或许在这里用拉拢一词不太合适， 但是我们只有把他们拉拢 到我们的身边， 我们才能更好的开展我们的工作， 他们才会支持我们 的工作，其实这所有的一切都是为了把我们的工作做的更好， 把教室 保洁做的更好。但是

20、拉拢归拉拢，我们不能破坏原则，我们的拉拢是 有原则的拉拢， 而不是一味的拉拢。 我当组长的时候遇到过几个很不 配合我工作的组员，他们都是比我高一届的学长、学姐，有一位学姐 在我们组开会的时候一直在接电话， 而会议的内容就是传达一下教室 保洁管理条例， 强调一下纪律， 而条例里有一条是在工作期间不能接 打电话，而我们当时开会的时间还未签退，属于工作时间，我委婉的 提醒了她三次，但是最后她的态度是转身就走并吼了一句 “随你便！”， 当时我们组所有人都傻了眼， 我也有点懵，当时确实是有点不知所措， 后来我又问了一下孟焕新学姐，当天晚上我给那位学姐发了条信息，这一体系的认证，这需要我们的实力以及新年里

21、我们的管理服务质量继续保持上升趋势二、在集团公司名下开发的将等待者我们去开展工作、 输送人才，我们是否有足够的能力去应对？ 三、是我们所处的周边环境的同行 的竞争与压力，在20XX年和20XX年我们理直气壮地说我们物业 是一流的，保洁部的工作在行业当中是优秀的。 从我们已经知道了的：金地、帝都大厦、等一批新的物业和我们一起决足市场，但是随 着市中心地段的未来规划，我们大厦附近即将耸立一座座新的楼宇、 新的物业，我们是否能够保持市场竞争力，是否能够快速的提升我们的服务内容和服务质量？这场未来的市 场决足，我们是否能赢？ 20XX 年，除了要一如既往地作好本职工 作，坚定“服务”的理念外，还要开拓

22、工作思路， xx 年保洁部工作 重点主要有以下几个方面： 完善各项管理制度，形成配套的监督机 制。09 年，我们将在原来的基础上，修改、完善管理制度，改变以 前“人管人”的被动状态，从而走向“制度管人，制度约束人”的良 性轨迹。进一步加强对人的管理， 并把各项工作标准进行细化、 量化， 一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方 面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚 持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体 的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更 有利于以后工作的开展。 、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影 响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁 净一户，满意一户”的原则，为租户提供服务，得到租户的好评，在 租户心中树立了良好的形象。 篇四: 写字楼保洁主管工作总结 以全 面贯彻落实全市城市