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文档简介

1、广电公司总结表彰考评会领导讲话 同志们,2014年是任务艰巨的一年,是艰苦跋涉的一年,是播种希望的一年,是收获硕果的一年。在这一年里,我们较好地完成了省市公司下达的经营创收目标任务。成绩的取得,主要得益于省市公司的正确领导,得益于班子的科学经营,得益于全体同志的共同努力。在此,我谨代表经营班子向省市公司领导,向全体同仁们表示衷心地感谢! 在欢呼中,在笑语中,我们辞旧迎新,送走了马年,迎来了羊年。我们全体员工没有在成绩中陶醉,没有在成绩中止步。“山高愈前行,梦好起宏图”,一跨入羊年,全体同志不等待,不观望,计划早谋划,目标早制定,工作早安排,措施早落实。做到观念上适应,认识上到位,方法上对路,工

2、作上得力,主动作为,乘势而上。元月1日19日城区营业厅实现经营收入115万多元;城区新增客户135户,收入63450元;城乡新装宽带70户,收入44558元;营销一体机72台,收入223957元;城区营销高清机顶盒49台,收入21500元;城区“12元套餐”收入77400元。在营销工作中同志乘胜追击、大显身手、业绩突出。 雄关漫步真如铁,而今迈步从头越。要实现首月出头彩,首季开门红,年中双过半,年底收好官的目标,我们一定要站得高、看得远、想得透、抓得紧,敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流,当前务必抓好以下五项工作: 一、要抢抓机遇,做好增值业务营销工作。春节前后是营销的黄金时段,我们务必转

3、变思想观念,谋划营销策略,完善营销手段,奋力抓好一体机、宽带、高清机顶盒、付费节目等增值业务的营销工作。 二、要转变作风,抓好收视维护费收缴工作。要把握外出务工人员返乡过春节的大好时机,集中时间、集中精力,发扬“五加二”、“白加黑”的工作作风,走村串户催费、收费,努力提高续费率,降低罚停率。 三、要时不我待,抓好有线电视和宽带客户发展工作。“明日复明日,明日何其多?我生待明日,万事成蹉跎。”新春佳节是短暂的,外出务工人员一离乡,我们的发展好时机便稍纵即逝。为此,要有只争朝夕的精神抓好有线电视客户、宽带客户的发展工作。在这方面,万隆站、铁石口站、崇仙站开好头,起好步,在有线客户或宽带客户发展上为

4、我们树立了标杆。 四、要明晰思路,抓好县城小区、农村联网延伸工程建设和网络升级改造工作。当务之急要规划好、设计好、申报好,使工程早立项、早开工、早完工、早见效。我们要以大手笔做大文章,以大算盘算大效益。 五、要守土有责,抓好春节期间安全播出工作。要做到工作早布置,措施早落实,细节早把握,问题早发现,漏洞早堵塞,器材早备份。上下齐心合力,心往一处想,劲往一处使,确保春节期间安全播出万无一失,并使安全播出工作常态化。 要做好上述工作,仍至全年的工作,下面我简要地提六点工作要求: 一、要强化发展意识。公司上下均要把发展当作永恒的主题,并贯穿到工作的全过程,树立“大发展有进步,小发展原踏步,不发展就退

5、步”的思想观念,要聚精会神谋发展,千方百计求发展,横下一心抓发展。 二、要强化担当意识。要敢于担当、主动作为、创新克难、勇争一流。以强烈的事业心、责任感和使命感做好工作,要大力倡导“爱岗、敬业、感恩、奉献”的企业文化精神,多一些奉献,少一些索取;多一些务实,少一些浮躁;多一些担当,少一些推诿。 三、要增强进取精神。俗话说:“人争一张脸,树争一张皮”,我们必须树立“功成不必在我”,但“功成必定有我”的思想意识,树立主人意识,树立争先创先意识,形成你追我赶、奋勇争先的良好氛围。全体员工要热爱学习、善于学习、勤奋学习,以发展的眼光看问题、办事情,以锐意进取的精神推动工作上水平、上台阶。 四、要严格工

6、作标准。要认真执行承诺服务制、限时办结制、文明服务规范等各项规章制度,对职责范围内的事项不拖拉、不推诿。同时要发扬团队合作、开拓创新、务实高效、追求卓越的企业文化精神,遇到问题和困难不绕道走、不眼高手低,对琐碎的工作要有耐心,对繁杂的工作要有恒心。 五、要端正服务态度。要大力倡导“五种服务作风”,即热情服务不怕烦、主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉,时时处处礼貌善待客户,彻底杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象,把诚心、热心、贴心、耐心、细心服务贯穿到工作中,每个过程、每个环节、每个细节,着力打造一流的服务品牌。 六、要树立纪律观念。要牢固树立政治意识和大局意识,把思想和行动统一到经营班子的决策上来,与经营班子保持高度一致,提高执行力。要严守工作纪律,彻底纠正纪律松弛、自由散漫等问题。要严格执行上下班制度,不得无故迟到、早退、脱岗、串岗、擅自离岗等,乡镇站要解决“走读”现象,静下耐心来谋发展,扑下身子抓落实。 同

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