【精品】物业服务招标文件(示范文本)

1、物业效劳招标文件第一局部投标邀请按照国务院?物业管理条例?、?武汉市市物业管理条例? 等法规、政策的规定，现决定对硚口区爵士嘉园的物业效劳进行邀请投标。一、招标建筑区划的简要说明本小区坐落于武汉市硚口区武胜西街8号本建筑区划规划设计的物业类型为： 住宅小区。其中，本小区建筑面积：29955 占地面积：8792.09，容积率：3.4%、绿化率：20%、楼层状况： 共252套，高层、车位总数：146个、总户数：256户、住宅物业费1.35 每平方、门面2元每平方。本建筑区划规划建设机动车停车位其中地上停车位5个，地下停车位141个；二、建筑区划开工和竣工交付使用时间2007年竣工并交付使用；三、物

2、业效劳用房的配置情况一物业效劳企业或者其他管理人用房：建筑面积为 平方米；坐落位置：。二业主委员会议事活动用房：建筑面积为平方米；坐落位置：。六、投标单位资格要求 前期物业效劳的主体为依法设立、从事物业效劳活动、 具有独立法人资格、取得 叁级含待定及以上资质证书 的企业，且符合：1、管理总面积到达 100 万平方以上；2、获得各项荣誉及业绩较好的、管理工程达10 个以上管理经验的。3、承诺函；承诺；不涨价、 公司投资水泵改造、 增设高空抛物摄像、 绿化补栽、修复门禁系统本次投标以邀标形式，由业委会统一发送邀标函，被邀 请单位请携带相关证件及资料； 营业执照、资质证书、业 绩证明图片、申请、承诺

3、函评标方式 ; 以业委会及业主代表实地考察及承诺为主要考核依据，公开业主投票票数到达 51%及以上的单位为最终中标单位。一、投标截止时间年月分，逾期收到的或不符合规定的投标文件不接受。地址：邮编：电话：传真：/、 联系人： 招标人 年月日第二局部 技术标准及要求一、物业效劳的内容一建筑区划内物业共有部位、 附属设施设备的管理 及维修养护；二建筑区划内公共秩序的维护；三建筑区划内的绿化养护；四建筑区划内的环境卫生维护；五建筑区划内车辆机动车和非机动车行驶、停 放及场所管理；六物业档案保管和物业效劳档案的建立及保管；七建筑区划内业主、 使用人室内装饰装修的监督服务；八其他效劳；九二、物业效劳的要求

4、一按专业化的要求配备物业效劳力量； 物业效劳力量的配备符合 ?成都市物业效劳力量配备指 导意见?、?成都市物业效劳力量配备指导标准试行 ?等 相关规定。二物业效劳与收费质价相符；三四三、物业效劳质量一物业共有部位的维修、养护和管理效劳标准。1、2、二房屋管理效劳标准。1、2、三物业附属设施设备的运行、维修、养护和管理服 务标准。1、2、四物业共有部位和相关区域的环境卫生维护， 垃圾 的收集、清运及雨、污水管道的疏通效劳标准。1、2、五公共绿化的养护标准。1、2、六车辆行驶、停放及场所管理效劳标准。1、2、七协助维护公共秩序、 平安防范等事项的效劳标准1、2、八装饰装修的监督效劳标准。1、2、九

5、物业档案资料管理标准。1、2、十其他效劳标准。1、2、四、物业效劳费的结算形式包干制 / 酬金制 投标人应根据物业效劳等级及物业效劳期间的所有风 险责任等进行测算定价，投标报价应符合我市物业效劳收费管理的相关规定。五、主要设施设备的配置及说明 详见附件 1六、公建配套设施及说明 详见附件 2七、投标文件附件 详见附件 3八、第三局部 投标人须知一、总那么说明一适用范围。 本招标文件仅适用于本物业建筑区划的物业效劳。二定义。1、“招标方 系指第一局部所指的组织本次招标的招标 机构。2、“投标方 系指向招标方提交投标文件的物业效劳企 业或者其他管理人。三合格的投标方。1、经过本次招标的资格预审确认

6、为合格的投标人称为合格的投标方。2、3、四投标费用。1、无论投标过程中的做法和结果如何，投标方自行承 担所有与参加投标有关的全部费用。2、3、五勘察现场与答疑1、投标人应对物业建筑区划和周围环境进行现场勘察， 以获得有关编制投标文件和签署合同所需的资料。未进行现 场勘察的投标人自行承当由此而产生的后果。2、勘察现场所发生的费用由投标人自行承当。3、4、六关于招标文件。1、在投标截止时间前，由于各种原因，招标人有权以 补充通知的方式澄清或修改招标文件。假设遇此情况，招标人 将在投标截止时间 15 日前将澄清或修改通知书传送至所有 投标人，澄清或修改内容为招标文件的组成局部。2、 3、 二、投标文

7、件的编写一投标文件的组成。投标文件由以下两部份组成：1、第一局部：资信部份1投标文件封面。2投标函。 3投标人申明。4法定代表人身份证明。5法定代表人授权委托书。6投标人营业执照正副本、资质证书正副本或备案 证明复印件。7拟派遣工程经理，业绩情况附相关证书、名册 证明复印件 ，且在成都市房地产行业信用信息记录中，投 标之前 3 年内无警示信息；评标委员会委员在评标时，应当 通过成都市房地产行业信用信息平台，对其信用信息进行核 实。项 目 经 理 ： ， 证 书 号： 。8拟派驻建筑区划的物业管理专业效劳人员附相 关证书、名册证明复印件 ；评标委员会委员在评标时，应 当通过成都市房地产行业信用信

8、息平台，对其信用信息进行 核实；9市房产管理部门信用监管机构出具的信用证明， 假设投标之前 3 年内，在成都市房地产行业信用信息记录中有 警示信息的，企业资信局部得分应为零分。10投标人管理业绩。112、第二部份：商务和技术部份 投标文件技术部份应包括但不限于以下内容： 1投标报价函 / 表。2管理效劳理念和目标。 结合本建筑区划的规划布局，建筑风格，智能化硬件设 施配置及本物业使用性质特点，提出物业效劳效劳定位、目 标。3工程管理机构运作方法及管理制度。 编制工程管理机构、工作职能组织运行图，阐述工程经 理小区经理的管理职责、内部管理的职责分工、日常管 理制度和考核方法目录。4专业效劳人员配

9、备。 根据物业效劳的内容、标准和本建筑区划实际情况拟配 置各岗位人员的具体情况。人员配备应充分满足建筑区划的要求，并应符合我市物 业效劳力量配备的相关规定。5根据物业效劳内容、质量要求制定的物业效劳方1对物业共有部位、业主或使用人自有部位提供维修效劳的方案；2建筑区划内附属设施设备的维修方案；3业主、使用人装饰装修室内的效劳方案；4住宅外墙或建筑物发生危险，影响他人平安时的工 作预案；5建筑区划内环境卫生维护方案；6建筑区划内公共秩序维护方案和岗位责任描述；7绿化和园林维护方案；896物业维修的应急措施。1业主、使用人自用部位突然断水、断电、无天然气 的应急措施；2本工程范围突然断水、断电、无

10、天然气的应急措施；3业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施；4雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施；5电梯故障的应急措施；6消防应急措施；7突发公共卫生事件应急措施。897丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施。8智能化设施的管理与维修方案。9施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对 预案。10 提供?临时管理规约?的建议稿。11 拟为建筑区划内配备的物业效劳设备、器材及信 息等技术与装备。12二投标文件格式。1、投标方应按招标文件提供的投标文件格式填写；2、投标文件中的商务技术局部全文不得出现与投标人 有关的名称、标志、地址、姓名等标记；3、投标文件的装订要求：投标文件的两个组成局部资

11、信局部、商务技术局部 应分别装订。三投标报价。1、投标方应根据招标文件的要求写明本工程的物业服 务年度总收费报价金额、分项收费报价金额及测算依据。投 标方只允许有一个报价，招标方不接受有任何选择的报价。物业效劳报价计价单位按建筑面积 元/每平方米月计算。2、住宅物业效劳投标报价应符合我市物业效劳收费管理相关规定。3、4、三投标文件的份数和签署。1、投标方应根据本招标文件的要求，编制投标书共 套，并明确注明“正本或“副本字样，一旦正本和副本 有差异，以正本为准。2、投标文件须打印并由投标方法定代表人签署和加盖 投标单位公章商务及技术局部除外 。3、全套投标文件应无涂改、行间插字或删除；4、电报、

12、 、 形式的投标概不接受。三、投标文件递交的要求和无效1、投标文件的密封。投标方应将投标文件密封， 并标明投标方的名称、 地址、 投标建筑区划名称及正本或副本并加盖投标人公章及法定 代表人签字或盖章 。2、投标文件的修改和撤销。1投标人在投标截止时间之前可书面通知招标人补 充修改或撤回已提交的投标文件。经补充修改的内容为投标 文件的组成局部。投标人在投标截止时间之后送达的补充或 者修改的内容无效。2投标方对投标文件修改或补充的书面材料应按招 标文件的规定进行编写、密封、标注和递交，并注明“修改 或补充投标文件字样。3、投标文件有以下情形之一的，投标文件无效：1投标文件未按招标文件要求密封； 2

13、未加盖投标单位法定代表人与投标单位印章；3投标文件未能按照招标文件要求编制；4投标文件逾期送达；5附有招标人不能接受条件；6参加开标的投标人代表未取得投标法定代表人授 权或被授权人未出具有效身份证明； 7投标人以他人的名义投标、串通投标、以行贿手 段谋取中标或者以其他弄虚作假方式投标； 8投标人的投标报价明显低于效劳本钱的，或者服 务内容、标准、质量、人员配置要求被实质性裁减的，投标 人不能合理说明或者不能提供相关证明材料；9投标人资格条件不符合国家有关规定和招标文件 要求的，或者拒不按照要求对投标文件进行澄清、说明或者 补正。四、开标和评标1、开标的方法与程序。2、评标标准和评标方法。1招标

14、方根据有关规定组建评标委员会，本工程的 评标委员会成员共设 人。其中，招标人指派 人， 由招标人从市物业效劳评标专家名册中采取随机抽取的方 式确定物业效劳评标专家成员 人。2评标原那么：依照“公平、公正、科学、择优的 原那么。3评标标准。投标单位的综合得分总分值 100 分，其中资信部份 20 分， 技术部份 30 分，商务部份 30 分，现场辩论 20 分。4评标方法。综合评分法五、中标人确实定及物业效劳合同的签订一中标人确实定。1、招标方在投标截止之日起日内最长不超过30 日确定中标人。2、招标方在确定中标人之日起 3 日内以书面形式向中 标人发出中标通知书。中标通知书一经发出即发生法律效

15、 力。3、招标人在向中标人发出中标通知书的同时，将中标 结果通知所有未中标的投标人，并返还其投标书。4、 5、二悔标责任。1、中标人接到中标通知书日后最长不超过 30日，无正当理由不与招标人按照招标文件和中标人的投标 文件签订相应的物业效劳合同的，中标无效，投标保证金不 予退还。超过投标保证金数额的，对超过局部按 赔 偿；未提交投标保证金的，对招标人的损失按予以赔偿责任。2、招标人在发出中标通知书日后最长不超过30 日，无正当理由不与中标人按照招标文件和中标人的投 标文件签订相应物业效劳合同的，给中标人造成损失的，招 标人按 给予赔偿。三物业效劳合同的签订说明。1、最低报价不是被授予合同的保证

16、。2、3、4、四物业效劳合同的签订。1、中标方按中标通知书指定的时间、地点与招标人参 照市房产管理部门制定的示范文本格式签订物业效劳合同。2、招标文件、中标通知书、中标方的投标文件及其澄 清文件，均为签订物业效劳合同的依据。3、4、第四局部 其他事项一、本工程物业效劳费收取标准，按照中标价格确定。二、招标人发现投标人在投标过程中如有违法、违纪、违规行为的，一经查实取消本次投标资格，已经中标的取消 中标资格，保证金不予退还，由此造成的经济损失，招标人 有权要求予以赔偿。三、投标申请人在接受投标邀请书后， 应书面承诺参与 此次投标并领取招标文件。假设未按招标文件规定的递交截止 时间递交投标文件的，

17、属于不响应招标。假设该投标人不响应招标的行为影响招标活动的正常进 行，造成招标人损失的，应当依法承当相应的法律责任。四、招标费用的承当，按以下第 种方式解决：一由招标人全额承当；二由中标人全额承当；三由招标人、中标人各承当一半；四。 但由于中标人悔标而未能在规定时间内与招标人签订 物业效劳合同的，本次招投标的全部费用由中标人承当。五、投标人应说明对招标人在投标邀请书、 招标文件中 所提出的规定和要求表示理解；应说明投标文件连同招标人 的中标通知书均具有法律约束力；应说明投标报价的有效期 自至。六、投标人应提供公司营业执照、法定代表人证明、资 质证书或备案证明、法人代表的授权委托书和 等证 明文件，并概要介绍投标人的根本状况、管理业绩等情况。七、第五局部 附 件附件 1：本物业主要设施设备的配置及说明一、给水、排水、排污设施设备配置状况。二、供电、供气设施设备配置状况。三、垃圾处理设施设备配置状况。路和四、小区出入口共