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文档简介
1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!投资理财个人年底总结 我们平常衡量一个人的工作力量是看他担当或执行某项业务的力量,工作力量是推开工作前进的重要根据,而你怎么对自己做个总结呢?友爱的读者,我为您预备了一些投资理财个人年底总结,请笑纳! 投资理财个人年底总结1 刚进公司,我会让自己尽快适应这个角色的转换,端正心态,全心全意投入到工作中去,争取在这一年完毕时完成业绩指标。在上半年,我要尽快熟识银行驻点,每个月按要求完成指定的业绩指标。在下半年,在完成根本的业绩指标的根底上,有意识地开发维护好重要客户,更加注重资产指标。另外,在工作过程中,通过与同事们的相处,找到合适自己的伙伴,以便更好地合
2、作,更高效地工作。 为了可以更有成效地开展工作,获得更好的成果,我对自身以及工作支配有以下工作方案: 1.加强自身素养及力量的进步,尤其是对于专业不对口的我来说。主要包括证券专业学问及营销学问,阅读相关书籍,包括证券方面、心理学方面、营销等,如要做股市赢家炒股票的才智销售就是要搞定人人脉影响别人的心理学主动心态的力气等等,让自己时刻保持不断学习、主动向上的心态。平常所见所闻多琢磨,多主动问,多反思,多总结,多向别人请教学习。详细而言,要熟识相关软件的用法,能应对客户提出的问题;要懂得简洁的股票分析,向同事们学习编写短信发给客户;每天至少打3个电话给潜在客户等。学习电话营销、微博营销相关学问。每
3、天总结自己所学到的,解决困惑问题,尤其是在每天的总结会议上,仔细听取同事们的阅历,扬长避短,少走弯路。 2.充分利用关系网络,让身边的亲戚伴侣都知道我的工作并能在有相关需要时联络我,尽量将在炒股的亲戚伴侣争取过来。通过亲戚伴侣介绍亲戚伴侣,让想炒股的客户选择我们来开户。另外,对于已在其它券商的客户,向客户介绍我公司的效劳理念及竞争优势,努力将客户争取过来。 3.做好银行驻点,尽快熟识银行业务并与相关人员打好关系,争取更多更优质的客户。对于刚拿到从业资格证的我来说,第一阶段,先向前辈们学习,跟他们到银行网点熟识一下,看看他们是怎么做的。然后遇到问题,准时提出来,向大家请教,做到更好。 路漫漫,其
4、修远兮,吾将上下而求索。在今后的日子里,我将不断学习,主动进取,争取更大的进步。既然选择了远方,就风雨兼程!一路上,有你们,前行的脚步更坚决! 投资理财个人年底总结2 (一)细分目的市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 _部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目的,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为根底,抓大不放小,实行“确保稳住大客户,努力转变小客户,主动拓展新客户的策略,制定详营销方案,在全公司开展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 稳固现金管理市
5、场地位。连续分层次、深化推广现金管理效劳,努力进步产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查,深化分析其经营特点、形式,设计实在的现金管理方案,主动进展营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,进步客户奉献度。今年争取新增现金管理客户185200户。 深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的根底客户,并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。20_年在去年开展中小企业“弘业结算主题营销活动根底上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;
6、要优化构造,进步优质客户比重,降低筹资本钱率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深化分析其结算特点,进展全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20_年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进展营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目的客户,进展重点攻
7、关。 (二)加强效劳渠道管理,深化开展“结算优质效劳年活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质效劳的根底上,进一步表达独特化、多样化的效劳。 要建立好三个渠道: 一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展状况至少装备1名客户经理,客户资源比拟丰富的网点应适当增配,构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建立。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理形式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立,在贵宾理财中心改造中
8、要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进展指导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在连续“跑马圈地扩大市场占比的同时,还要“精耕细作,拓展有层次的目的客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目的客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和效劳的重要根据,准时为客户解决在用法我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推举给客户,
9、进步“动户率和客户用法率。 深化开展“结算优质效劳年活动。要树立以客户为中心的现代金融效劳理念,梳理制度,整合流程,以目的客户需求为导向。加快产品创新,进步效劳效率,准时处理问题,加强效劳管理,进步客户满足度,构建以客户为中心的效劳形式。全面提升_部门效劳质量,实现全公司又好又快地进展目的。 (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建立。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为施行科学的营销管理供应技术手段。 完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制
10、,各行装备产品经理。产品经理要成为搜集、研发产品的主要担当者。二是建立信息反应机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联络行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关怀的问题。 进步财智账户品牌的市场认知度。今年要连续施行结算与现金管理品牌策略,以“财智账户为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品准时进展品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。 进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势,加大新产
11、品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反响灵敏的市场需求反应网络和任务详细、鼓励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应力量,真正使投放的新产品可以尽快占据市场、获得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融效劳证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建立,加紧培育_部门人才 要加泣a href=/. /yangsheng/kesou/ target=_blank咳嗽惫芾恚凳粘鞴娣叮贫形荚颍屯晟乒魅罩局贫取突蛋钢贫取叻每突贫纫约靶畔蠢贫取/p 加强业务培训。今年分公司将连续
12、组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深化基层培训,扩大受训人员范围,努力进步业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需求。 (五)强化流程管理,进步风险掌握程度 要以风险防控为主线,主动完善结算制度体系建立。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定实在的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监视力度,会计检查员、事后监视要要注重发挥日常业务检查监视的作用,准时发觉、堵塞业务过失和破绽,各网点对存在的问题要进展整改。 投资理财个人年底总结3 刚刚来到这个单位,指导和同事
13、对我的关怀和照看让我内心布满了感谢,同时,可以承受银行理财经理的工作,也说明了指导对我的信任。我会在最短的时间内熟识理财经理的工作,尽早进入工作状态,凭借自身的专业学问、工作阅历和老的客户群体为单位翻开新场面,并以“为每一位客户奉上最满足的效劳为己任,踏踏实实将本职工作做好做实。现就我进入银行之后20_年工作方案汇报如下。 一、树立正确的工作理念,早日进入角色 工作理念不同,工作的效果就会有差异。在日常工作中,我会主动做好各项工作,精确把握上级指导下达的工作方向和任务指标,明确自己“应当做什么,应当怎么做,怎样能做好,变被动完成任务为主动主开工作。我的工作是效劳客户,关心每一位客户理解自己的财
14、务情况,关心每一位客户找到最合适自己的理财产品,而不是单纯对客户推销银行的理财产品,在这个过程中,我享受到的是让每位客户都可以兴奋而来、满足而归的成就感,是银行与客户皆大高兴的成就感。 二、做好渠道工作,圆满完成任务 我单位是国有大型银行,在_市拥有深沉的群众根底和良好的口碑,这为我今后开展工作供应了独有的便利条件。一方面,我会主动与老客户获得联络,把握他们目前的状况和对于曾经购置的理财产品的反应,做到真正敬重客户,真正理解客户,想客户所想,知客户所需,将这一局部老客户转化为稳定的消费劲量。另一方面,我会利用原来在证券公司的客户资源,开拓一片新的市场。在证券公司工作时,我凭借自身的业务力量和真
15、诚看法,与这些客户建立了良好的关系,也得到了这局部客户的信任。这些客户拥有非常宏大的消费潜力,信任通过我努力的讲解,他们将会成为我单位的黄金白银交易客户,为单位带来宏大的收益。 三、开拓新市场,进展新客户 朱熹的观书有感中曾经写道:问渠那得清如许,为有源头活水来,这句话也是我多年工作经受的感悟。仅仅依靠原有的客户群体,满足于曾经的成果,是无法真正做好理财经理这份工作的。在今后的工作中,我还要主动地开拓市场,进展新伴侣成为我单位的客户。一是要依靠老客户推举新伴侣,来自于亲戚伴侣之间推举是最简单让客户放心的,这局部客户因为有自己伴侣的亲身经受会轻易地承受我们的产品,为此我要进一步稳固与老客户之间的
16、良好合作关系与友情。二是通过产品推举会等开放的平台来宣扬我们的产品和效劳,使一些潜在的客户主动走入我们的视野,继而依靠我单位科学多样的理财产品和优质的效劳使他们渐渐成为稳定的客户。这一次由我负责策划的理财社区活动产品推举会就是一次很好的互动平台,信任这次活动的举办会为单位带来新的客源和更大的效益。 投资理财个人年底总结4 理财经理是对外效劳的窗口,是支行对外的形象。个人素养的凹凸挺直就反映我行的效劳程度,我清晰自身还有许多缺乏,比方遇到困难简单产生急躁心情,综合协调力量有待进步,工作阅历有待丰富,工作系统性不够强,产品学问面狭窄等等。2021年我将努力做到以下几点: 一、深化学习各项产品学问,
17、不断提升自身综合素养。 制定了具体的学习方案,坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件,使理论程度、业务力量明显进步。做到了学问更新、业务更新,在办理客户业务的时候就可以精确把握该笔业务的难点及风险点,可以准时发觉,尽早补齐,做到事半功倍。 二、强化团队意识,树立集体观念。 年底收官战的时候让我们团队的每一个人动容,虽然外面的天气很冷,虽然许多客户不是很协作,虽然有宏大的数字需要我们想方法去完成,但是当团队的每一个人都参加进来,都为了的目的在拼尽全力的时候,那种不抛弃不放弃的精神让我很感动,也正是因为这样的精神存在,才让我们坚持到了最终,实现了完善的收官。 三、努力提升业务程度
18、,进步客户效劳质量。 一位学者说:真正的优质效劳是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,作为公司业务的初学者,我应当花更多的时间去学习产品学问,业务技能,并不能因为接触时间短,就降低要求,必需努力在开门红期间完成自身素养的搭建,为进一步进步效劳质量,争创效劳品牌,提升顾客满足度做好一切努力。 四、加大营销力度,做好贷款工作。 一是充分利用我行授信的优势,面对授信单位,以存贷比的要求做第一抓手,保证存贷比完全达标的同时,我们的存款任务也可以达成60%以上。 二是争揽他行资金,面对众多的客户,我们不断跟企业联络,充分挖潜,一遍一遍地梳理潜在客户,瞄准单位找关系,全面出击。 投资理财
19、个人年底总结5 未到_时我们很多次的向往_的美妙,可是,当_转瞬就要成为历史的时候,我们却只能这样来形容她“这一年,我们拥有过宏大的美好,也经受了宏大的苦痛。 作为一名银行理财经理,我们的工作就是要为客户供应合适他们的理财产品,关心他们建立正确的理财观念、养成良好的理财习惯。然而,今年的种种情况却使我们感到了空前的压力、也遇到了许多问题。 1、当长期投资遭受“雷曼 我是一个彻底的长期投资理念信奉者。对于个人的投资,我的处理方式是很消极的。而且,我始终坚持着这一理念,因为在我看来市场的周期性进展是有肯定之规的。富强、衰退、萧条、复苏总是周而复始的出现,只是当科技进展到今日,我们好像可以延长某一时
20、期或缩短某一时期,但是,我们却无法转变什么。当曾经风光无限的格老也被要求为此次的金融危机负责的时候,也就证明了我们无力预报什么。因此,我认为以不变应万变是的选择。当然,前提是我认为我的投资是对的! 但是,当历史最悠久的投资银行雷曼兄弟公司在走过150年的光芒历程之后轰然倒塌,这个曾经让全球投资者赚得盆满钵满的金融大佬顷刻间“烧掉了全部投资者的资产。我们需要思索得问题多了起来 雷曼兄弟公司曾是为全球公司、机构、政府和投资者的金融需求供应效劳的一家全方位、多元化投资银行。雷曼兄弟公司通过其由设于全球48座城市之办事处组成的一个严密连接的网络主动地参加全球资本市场,这一网络由设于纽约的世界总部和设于
21、伦敦、东京和香港的地区总部统筹管理。雷曼兄弟公司自1850年创立以来,在全球范围内建立起了制造新颖产品、探究最新融资方式、供应优质效劳的良好声誉。公司雇员人数为12,343人,员工持股比例到达30%。 很多人在很长的时间内(甚至一生)持有雷曼的股票或债券,而今,一切都没了。此时,不仅要问:当我们的投资遭受到“雷曼,在经济的某一环节、阶段中它消逝了,我们该怎么办?唯恐没有人可以明确的告知您答案。在经济的进展中,总有破有立、有灭有生。我们可以做得就是分散,让我们的投资尽量有效的多元化。因此,作为一名理财师,建议和引导客户进展有效的分散投资也是一项很重要的职责。 2、当投资预期变成泡影 任何投资者在作投资之前都会有肯定的预期,这个预期要么源于历史阅历、要么源于某一方的承诺。目前,作为银行的一员我们都在为银行理财产品摇旗呼喊,但是假如处理不好客户的预期,我们将会面临特别严峻的信任危机! 因此,我们必需主动面对并妥当处理客户“预期变遇欺的心理。首先,投资前的沟通要全面。要让客户知道自己在干什么,不要利用客户对自己的信任将个人想法强加在客户身上。其次,投资后的连续效劳要准时。特殊是一些浮动收益类产品,要让客户准时理解近况,潜意识的影响客户调整预期。第三,当产品的非预期状况出现,主动主动地与客户沟通,询求改善的发法。这时,可能有人要问了,我们在产品的设计和报价上没有任
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