检验科项目设置合理性临床意见调查之欧阳学文创作_第1页
检验科项目设置合理性临床意见调查之欧阳学文创作_第2页
检验科项目设置合理性临床意见调查之欧阳学文创作_第3页
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文档简介

1、欧阳学文创作姓名欧阳学文科室日期项 目 设 置 满 意 度 调 査1. 检验科常规项目是否满足贵科室需要口是否2. 检验科急诊项目是否满足贵科室需求口是否3. 检验科开展项目是否具有先进性口是口否4. 检验科开展项目能否保证疑难疾病的诊断口是口否5. 检验科开展项目是否覆盖贵科室诊治的病种口是口否6. 检验科每年开展新项目是否跟得上贵科室发展需求口是口否7. 检验科急诊项目是否满足危机情况下诊断治疗的需求口是口否对检验科项目设置的总体满意度：非常满意满意口基本满意口不满意欧阳学文创作检 脸 结 果 ?两 意 度 调 査1. 常规项目检验报告是否及时发出口是否2. 急诊项目检验报告是否在规定时间

2、内发出口是否3. 检验结果是否准确口是否4. 检验结果与临床诊断吻合度非常吻合口基本吻合口不太吻合5. 检验报告单是否规范口是否6. 是否及时向临床报告危急值口是否对检验结果的总体满意度：非常满意口满意口基本满意口不满意服 务 态 度 洒 意 度 调 査检验科项目设置合理性临床意见调1. 对检验科工作人员服务态度是否满意不满意不满意不满意不满意o非常满意口满意口基本满意2. 对采血人员服务态度是否满意非常满意满意口基本满意3. 对与临床交流的主动性与及时性是否满意非常满意满意口基本满意4. 对检验科24小时急诊服务是否满意o非常满意口满意口基本满意对检验科服务态度的总体满意度：非常满意 口满意 口基本满意口不满意欧阳学文创作总 体 ?两 意 度非常满意（95100分

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