广告公司全新管理模式积分制管理

1、总序本套丛书原有七册，应读者强烈要求，现又增加了七册，一共十四册，全套计划出版二十册。随着此套管理丛书的面世， 一套先进科学的企业管理流程将得以普及及推广。本丛书所介绍的企业管理流程经过实践检验成效显著-短短五年间， 本公司借助这套流程， 实现了超常速发展， 员工由不足10 人发展大棚 150 余人；服务项目从起初的 10 余项拓展至 2500 余项，年收入近两千万；资产自起步时的30 万元增长为 200万元，创造了广告业界经营、发展的奇迹！本套丛书，没有故作高深的理论，而是侧重发掘企业日常管理及实际运作中体现智慧的深远内涵，具有简单、易懂、可操 作等特点。本套丛书推向市场后，必将让众多中小型

2、企业受益，使其管理水平实际质的飞跃！所谓“运用之妙，存乎一心”-在这个世界上，会存在行业之间特性的差异，单各行业从业者却有共同的人性。因此我们深信，企业管理的真谛应建立在对人性 的科学认识和研究的管理百科全书，只要你坚持认真按照这套流程运作，你的企业一定会高速发展。第一册广告公司积分管理手册 。该书是本套从书的精髓。书中所介绍的积分制管理，首次把商业中的积分用于对人的管理， 是管理界的一个创举！ 它让员工有了实现自我价值的终身标准， 让企业有了科学奖励员工、 持久调动员工积极性的方法。这种方法，全方位规范了员工的行为，让员工的团队精神和健康的企业文化快速形成，从而达到稳定人才队伍，快速发展公司

3、 的目的，这种方法在管理界是一大创新。第二册广告公司管理制度及管理理念 。该书是这套丛书的核心。该书可以使公司的各项管理变得有章可循，同时又不 同于常规的管理制度，许多新的管理理念、新的管理方法，都在该书中体现，它是一套完整的精细化管理方案，也是一套全方 位的管理大纲。第三册广告公司操作规范及注意事项 。该书实际上是广告公司操作运行中的技术与经验的总结，它全方位地介绍了各 项工作的正确操作流程，从而达到提高工作质量、增加效防止工作中的差错和杜绝安全事故的发生之目的。该书可以规范员工 的各项操作行为，让员工少走弯路，让员工少走弯路，尽可能提高劳动生产率。第四册广告公司管理表格汇编 。该书是一套公

4、司管理表格的汇总，让各项制、任务、方案得以贯彻落实，从而达到增 加执行力，实现全方位量化、细化管理的目的，让公司各项工作规范化惯性运行（本书配有可改动数据光盘，需另行购买。各 公司可酌情调整修改。 ）第五册广告公司投资指南 。该书为广告公司指明了广告行业的投资方向，杜绝了企业盲目地选择发展方向。每投资一个项目，选择什么设备，需要多少开支，可带来多大的利益等，都可以从本书中获取相关的信息。该书的内容是我们多年实践 的总结，具有极高的市场价值，可以给公司的决策提供全方面的参考比较。第六册广告公司价格指南 。该书可为公司制定的各项收费价格提供依据。合理的价格既可以让顾客接受，又可以创造经济利益。书中

5、列举的价格也是我们实践的总结，特别是在物流飞速发展、各地材料成本趋于平均的今天，这本广告公司价 格指南更具有现实意义和价值（本书配有可改动数据光盘，需另行购买。各公司根据不同地区、不同的利润率，可自行调整 修改）。第七册广告公司员工必读 。这是一本培养员工思想素质的专业教材。该书从员工的责任感、老板意识、忠诚度、执行 力、注意细节、团队精神等方面，阐述了员工素质、修养和心态的重要性。建议老板为每个员工发放一本并组织学习和考核， 以达到提升员工的素质和修养的目的。第八册广告公司全新管理模式 -积分制管理 。本书是在第二班中新增的一册。其主要内容是介绍湖北群艺在积分制管理 中的各种具体操作案例，以

6、及积分制管理推广引进的方法及实施细则，有利于帮助读者更详细地了解积分制管理方法和指导积 分制管理实践。第九册广告公司员工情绪管理 。该书从分析员工的各种情绪出发，指导管理者如何进行自我情绪管理以及如何管理员 工的情绪，从而激发员工对工作的热情和潜能。第十册广告公司业务接单价格操作及说明 。该书用口述的方式，统一了工作人员接单过程中的价格标准及沟通模式， 有利于实现广告公司在接单过程中的标准化管理。第十一册广告公司业务员培训教程 。该书融汇了我公司广告业务员的实践经验，归纳了广告业务员应答客户的 100 个 问题。内容由浅入深，注重速成，一册在手，无师自通，能迅速提高广告公司营销人员的业务能力，

7、建议广告公司管理者及营 销人员人手一本。第十二册广告公司员工非物质激励法 。该书揭示了员工行为为背后真正的动力源泉，归纳了尊、赞美、荣誉、情感、 沟通、参与、兴趣、危机、竞争、愿景等能带给员工强大行动力的非经济手段。使用这些激励手段，管理者既可以节约激励成 本，又能使激励效果大大提高。第十三册光告公司员工须知 。本书结合人性化的特点全面汇总规范了与员工密切相关的各种规定、条例，主要用来规 范员工的健康行为，同时也是新员工进入公司后的一本培训教材。通过这本书，广告公司可以加速健康企业文化的快速形成。第十四册如何创办年收入过千万的广告公司 。该书是湖北群艺成功经验的总结，它从广告公司创业到选址、从

8、管理到 市场运作、从质量到信息、从考核到薪酬以及品牌运作、营销策略、成本核算、资本运营等方面作了详细地论述。超前的管理 思维、全新的经营理念，为广告公司的经营者和创业者指明方向，开拓思路。下一部计划出版的有广告公司员工培训问答题精选 、广告公司人事管理 、广告公司员工绩效考核等等。 与积分制管理书籍同步推出的还有广告公司积分制管理软件 、广告公司员工工资核算软件 、广告公司员工业绩管理 软件等实用性软件，这些软件主要用来进行积分管理、员工业绩管理、员工工资核算，可节省大量人力物力。“肯德基”、“麦当劳” 为什么能成功？是因为他们有一套完整的流程。 开办一个加盟店， 动辄数万元， 买的其实就是流

9、程， 而我们用这种方法推广我们成功的流程，就是给大家一种低成本的加盟形式。如果你只想了解我们的管理理念及方法，只需购 买第一册、第二册、第三册即可；如果你想全面移值我们的全套流程，建议你购买全套资料。本套管理丛书的横空出世，必将 改变国内企业界生搬硬套西方企业管理模式的痼疾，建立起一套闪耀东方智慧光芒的企业管理体系，它给本土企业带来全新的 思想理念、全新的管理模式、全新的经营方法，让你公司的发展从此步入坦途，一日千里！在丛书的写作风格上，我们力求改变以往企业管理书籍纯理论教材书般的枯涩说教而后脱离实际、华而不实的臆想商战描 写，用事实和数据还原市场竞争中企业发展的真实历程。在这个风起云涌的商业

10、时代。我们希望借本套丛书的推广塑造出更多的英雄，让我们拭目以待!前言积分制管理面向全国普及推广后，在广告行业引起了较大的反响，现已有上万公司引进积分制管理方法，上千家公司前往 总部参观、培训，数十家公司已办理和正在办理加盟手续。大多数广告公司已收到明显的效果。近来，不少广告公司反映，已出版的管理书籍中，积分制管理的实际操作案较少，对积分制管理引进的方法不太明确。根 据这一情况，我们出版了这本广告公司全新管理模式-积分制管理 ，本书不仅配有积分制管理经典案例，而且有详细、生动的操作方法，让您对积分制管理有一个更全面的掌握和应用，全面提高员工积极性与工作热情，快速建立企业文化，从而为您 的公司奠定

11、成功的基础，为创业和管理提供撬动企业绩效的“支点” ，同时也更加有利于积分制管理的推广。积分制管理是管理中的一套系统工程，它涉及到公司事务中的每个方面，每个角落。在实践中，我们体会凡与积分制挂钩 的规定、条例和规章制度，执行的效果都会不一样，并且随着时间的推移，员工的累计积分不断增加，对员工的激励和制约作 用也逾加明显，通过这本书，积分制管理将会在您的企业（公司）发挥更大的作用。目录什么是积分制管理 5-广告公司全新管理模式 -积分制管理 7怎样实施积分制管理 10积分制管理适合哪些企业 18“积分制管理 ”创造了广告业界的奇迹 21积分管理增强了制度的执行力 25用积分制管理方法激励管理团队

12、的工作积极性 27积分制管理会增加公司的负担吗？ 29积分制管理使公司工作变得无比轻松 31积分制管理让管理提高了员工的工作效率 37积分制管理引爆员工的潜能 39积分制管理满足了员工物质需求和精神追求 41积分制管理鼓励员工多参加公司的健康活动 42积分制管理培养了员工开会积极发言的习惯 43积分制管理提高了员工的综合素质 44用积分制管理培养员工孝敬父母的爱心 46积分制管理让员工的个人目标更加明确 47积分制管理让员工随时都有施展才能的机会 48用积分制管理认可员工的各种学历职称 49积分制管理对新员工有照顾 50积分制管理解决了员工试用期的标准问题 52积分制管理让员工人人参与营销工作

13、 53积分制管理的方法引导员工提供信息建议 54启动积分制管理如何处理员工的历史积分 55积分制管理在防止员工跳槽中的作用 56用积分制管理不开除员工照样可加速人才流动 58用积分制管理督促员工交纳责任金 5963积分制管理解决了员工手机随时畅通的问题 60员工从积分中可享受哪些待遇积分制管理认可了员工的各种特长 65积分制管理方法怎样参与发放员工防暑降温品 66积分制管理拉开了员工年终奖的分配档次 67积分制管理加速了健康企业文化的形成 69积分制管理增强管理人员的管理意识 71用积分制方法分配干部的年终奖金 73用积分制管理拉开春节发放物资的档次 75积分制管理解决了催收欠费的“老大难”问

14、题 76积分制管理解决了业务的盯单问题 77积分制管理解决了广告公司多项目经营管理中的难题 78积分制管理有效预防了安全事故及意外事件的发生 83积分制管理加强了公司员工工具的管理 84积分制管理改善了公司的卫生状况 85积分制管理重奖重罚案例 87积分制管理让节假日值班不再“伤脑筋” 90怎样使用积分奖励通知单 91积分制管理使奖惩制度发挥持久永恒的作用力 93积分制管理解决了公司业务的接单问题 95客户感言 -积分制管理使我公司年增加效益过百万 97客户感言 -加盟“积分制管理”让我找到成功的捷径 99118如何引进积分制管理 101附：积分制管理奖分扣分标准什么是积分制管理积分是商家常用

15、的一种营销方式，作用是引导、刺激消费者多购物消费。例如：商场的购物积分、全球通电话使用积分等 等。积分制管理师指把积分制度用于对人的管理，以积分来衡量人的自我价值、反映和考核人的综合表现，然后再把各种物资 待遇、福利等与积分挂钩，并向高分人群倾斜，从而激励人的主观能动性，充分调动人员的积极性。怎样恒量一个人的自我价值和对公司的贡献大小？常规的方法是根据其工作年限，职务高低等因素评定，无系统量化考核标准。管理者考核一个人只是凭个人感觉，即便考核时纳入工作业绩，但在与奖金挂钩后，就失去了作用，一般无连续性记载。积分制管理彻底改变传统考核缺陷，它把一个人的工作年限、职务高低、业绩大小，还有学历、职称

16、、技术专长、劳动纪律、 工作态度、思想道德等等因素综合全面地用积分进行系统统计，然后再把积分结果，与工资奖金、旅游养老等各种福利待遇挂 钩，并且积分累加计算，终身受益，从而对员工产生巨大的激励作用。积分制的作用：一、解决了员工缺乏精神追求的问题。人的自我价值体现，不只是工资奖金的多少，更重要的是个人的成就感。一个人的 积分越高，说明其贡献越大，表现越好，自我成就感就越强。二、它像一根无形的线，牵动着全体员工的心。大家团结一致、奋发向上，公司的目标与员工个人的积分合二为一，员工 在实现个人积分增加的同时，使公司的目标完成或超额完成。三、把积分制管理融入到公司的各项规章制度中后，公司的各项决策，制

17、度更加容易落实和执行，从而使健康的企业文化 迅速形成。四、以积分为标准，发放各项福利奖励，杜绝了吃大锅饭的现象。公司的钱用在刀刃上，更有利于调动员工的积极性。总而言之，积分制管理是管理行业的一个创举，相信它将得到广告行业的认可，并将给广告业的管理带来一场新的革命！同时这种新的管理模式，必将会延伸到工厂、学校等其它行业，最终带来巨大的社会效益和经济效益。广告公司全新管理模式 -积分制管理一家成功的企业背后， 必定有先进的管理支撑， 短短五年间， 湖北群艺数码广告传媒有限公司的员工从10 余人发展到 150余人，服务项目自起步的 10余项拓展至 2500项，资产从 30 万元增长到 2000万元，

18、创造了广告业经营、管理的奇迹！纵观群 艺数码近年来飞速发展的历程，人们不难发现，其成功得益于群艺人总结出的积分制管理，这套行之有效的管理模式是企业飞 速发展的关键动力。当燃煤透过群艺数码创造的一个个商业网神话，去探寻和揭示“群艺积分制管理”的精神神奇时，又不禁 卫这套管理模式中蕴含的智慧所折服。现在，群艺人将这套全新的管理模式面向全国同行推广，来解决国内广告公司的管理难 题，让企业从此踏上良性发展的坦途。国内著名的管理大师章义武教授在了解了 “积分制管理” 后，产生了浓厚的兴趣； 著名的营销大师张利教授亲临群艺数码参观、 考察后总结到： “积分制管理师群艺数码的核心竞争力” 。从 2007 年

19、开始，群艺人又将这种全新的管理方法通过网络、展会等 形式向全国同行推广，到目前为止，全国已有近千家广告公司引进该套管理，并收到了立竿见影的效果。什么事积分制管理？积分制管理就是指把积分制管理用于对人的管理，以积分来衡量人的自我价值与贡献大小，全面反映和考 核人的综合表现。它把一个人的工作年限、职务高低、业绩大小，还有学历、职称、技术之长、个人特长、劳动纪律、出勤天 数、加班小时、工作态度、个人表现、思想道德等等因素，综合、全面地用积分来实行量化统计。然后再把积分的结果与工资、 奖金、晋升、外出进修学习、旅游、养老、春节发放物资等各种福利待遇挂钩，并且积分累加计算，终身受益，从而对员工产 生强大

20、的奖励作用。在几年的积分制管理实践中，群艺人体会了积分制管理在公司发展过程中所发挥出的巨大的、意想不到的作用： 一是解决了员工缺乏精神追求的问题。每一位员工的自我价值观，不仅仅是工资待遇的多少，同时也在追求个人自我价值的实 现。一个人的积分越高，说明其贡献越大，表现越好，自我成就感也就越强。所以，积分制能引导员工不只是为追求物质利益 而工作，更重要的是追求精神上的成就感，追求个人自我价值的实现。二十积分制管理加强了公司执行力。把积分制管理融入到公司的各项规章制度中后，各项规章制度的执行与积分奖励和扣分挂 钩，对员工来说，比直接扣工资更人性化，也更能接受。对企业而言，在不影响员工正常待遇的情况下

21、，对员工完成的每项任 务和工作通过积分予以奖励和处罚，对员工产生一定的促进，激励作用，引导员工出色的完成任务。三是快速形成健康的企业文化。 一个企业不能没有文化， 只有文化才能支撑一个企业的长久发展。 同时， 一个企业工资发得高， 并不等于企业文化发展快。企业文化通俗地讲就是一个企业好的习惯，而一个企业众多好的习惯的形成，又需要一个较长的过 程。要形成企业好的习惯，就要克服众多的不良习惯，而一个企业不可能做到把一切不良习惯都与扣工资挂钩，但却可以做到 大事小事都与积分挂钩，并且时间越长，积分的基数越大，这种挂钩的作用也就越明显。群艺数码推出积分制管理，通过积分 对员工的各种行为进行引导，快速形

22、成了健康的企业文化。四是有利于打破大锅饭， 杜绝平均主义。 员工的综合表现通过积分量化后， 公司的各种福利奖金发放有了明确的标准， 每位个、 员工的积分高低与之挂钩。公司的资金总是用在刀刃上，表现好的员工总是能得到更多的回报，更有利于调动员工的积极性。积分制管理师一个既简单又复杂的全新管理方法。简单是指它的原理非常简单，一看就懂，一听就明白；复杂是指它的系 统性、全面性、完整性。在公司管理体系当中，必须全方位与积分挂钩，各项积分标准的制定必须合理、平衡。积分制管理可 以说是管理学中的一个系统工程。积分制管理师管理行业的一个创举！在广告业同行中已得到广泛认可，这种全新的管理模式必将给广告业的发展

23、带来一场 新的革命！同时，积分制管理方法将会延伸至印刷、影楼等其它行业，全面推进管理进程，给社会带来绝大的社会利益和经济 利益。怎样实施积分制管理一、积分制管理实施的基本条件实施积分制管理必须建构一定的基本条件，否则，收不到应有的效果，起不到激励员工的作用。1、一般来说， 3 至 5 人家族公司就可以采用积分制管理方式，由于管理者与员工、员工与员工之间工作状况比较了解，也 可以实行盯人的管理。当人数超过 10 人以后，即使是家族公司，也可以开始试行积分制管理，因为管理者与员工、员工与员 工之间工作状况已是以个协作团队的行为，这种情况下如果开始实行积分制管理，就会产生出一定的效果。2、公司要具有

24、一定的管理理念。首先老板要有加强管理的意识，公司规模小的话，管理也许会很轻松，公司大的话，就 要开始重视公司管理的愿望；同时，公司的各项规章制度应该建立完善。一切管理上的游戏规则都是人为制定的，如果不具备 必要的管理理念，再好的管理方法也不会收到好的效果。二、要制定合理的积分标准 制定合理的积分标准时实行积分制管理的重要组成部分，是较完整地评价员工岗位职责及业绩不同侧面的重点因素。通 过制定积分标准，并在此基础上开展积分制配套工作，能够使管理者清晰了解对企业价值最关键的经营活动的情况，有力推动 公司战略的执行，为业绩管理提供一个客观基础，为评价员工的业绩提供客观的依据。积分标准分为奖分标准和扣

25、分标准。1、积分奖励标准的范围积分奖励标准的范围包括考勤奖分（如出勤奖分、会议奖分、节假日值班奖分、加班奖分等） 、学习奖分、职称奖分、职 务奖分、技术奖分、个人特长奖分、各种名次奖分、团队考核奖分、服务奖分、员工建议奖分、卫生奖分、设备管理奖分、质 量检查奖分、各类标准奖分、安全奖分、各类活动奖分、年中目标奖分、营销奖分、差值奖分等等。2、积分扣分标准的范围 积分扣分标准的范围除与奖励范围相对应外，凡与公司规章制度有关的项目，均有扣分标准。主要的扣分范围：员工考勤 扣分、任务完成情况扣分、卫生检查扣分、质量检查扣分、服务态度扣分、质量差错扣分，以及违反各种规章制度扣分等等。3、奖、扣分标准要

26、平衡 奖扣分标准的平衡，体现积分制管理的引导意图和价值观，意味着对员工工作活动期望的大小。奖扣标准的平衡，直接影 响到评价的结果和员工的动力。 一般来说， 员工的日常本职工作和应知应会的事件， 可以只规定扣分， 不另给奖分。 也就是说， 用扣分来规范员工的基本行为，另外，针对公司的各种单项事件或个性化事件，则可以在对员工明确了目的、要求、完成时间 的情况下，规定一对以的奖扣规定，特别重要的项目应重奖重罚，奖扣要相对平衡。4、积分奖、扣标准详见广告公司积分制管理手册。三、要形成一个体系 积分制管理是一个系统工程，它涉及到公司管理的方方面面，因此必须要形成一个体系。各项人、规定条例要相对合理， 整

27、体平衡。一是奖励要有轻重之分，哪些应该采用避重就轻，这要根据各个项目的特点、部门的特点，一切从实际出发；二是 扣分的标准要合适，既要考虑扣分的处罚力度，又要考虑员工的承受能力，总而言之，体系的制定要有可操作性。四、要分阶段进行实行积分制管理要分阶段进行，一般可分为三个阶段，即起步阶段、完善阶段、成熟阶段。1. 起步阶段 起步阶段最大的特点是：员工往往对积分制方法不理解，对积分的作用不了解、不信任，因此，对积分制管理方法不感兴 趣，甚至漠不关心，这种态度一般要持续半年，甚至一年以上，一旦员工积分档次拉开后，许多待遇和惊喜降临到高积分的员 工头上，那么员工便开始重视自己的积分了。在起步阶段，积分制

28、定的标准要注意以下几点：一是在起步阶段奖、扣分标准不要不高，年人均控制在 5000 分左右，高 低差距在 1000 分至 1 万分之间，要预留上涨和扩大积分范围的空间，尽量不要出现一边执行一边降低积分标准的现象，否则 员工会有不信任的感觉；奖、扣分标准太低又激励不了员工的积极性。要注意把握尺度。二是在起步阶段扣分要掌握尺度，在 大部分员工对积分还不感兴趣。并且积分总分不高的时候，对员工的处罚要以现金为主，扣积分为辅。三是要重点强化员工对 积分的关注度，经常公布员工积分，所有奖分扣分事件都要在员工大会上公布，以加大积分的刺激作用。2. 完善阶段 积分制管理的完善过程一般要一至二年，在这个阶段要逐

29、步调整将扣分标准，不断扩大奖、扣分范围，让积分管理深入到 公司管理与发展的各个方面，与每个员工的行为和利益、福利挂钩，在这个阶段，年积分人平均数控制在 8000 分左右，高低 差距在 2000 至 2 万分之间，员工的最高累积分可达到 4 万分以上。在完善阶段，奖、扣分力度逐渐加大，单项事件最高奖扣积分力度可加大 2000 分以上，一部分对积分不感兴趣的员工， 开始关注自己的总分，有的甚至开始主动要分、挣分。在这个过程中，还需要正确的引导，让员工对积分制管理有一个正确的 观念。由于大家都开始注重积分，各方面的工作开始走向正规化，健康的企业文化形成的速度明显加快。3、成熟阶段 进入成熟阶段后，积

30、分制管理条例已经全面成熟。在这个阶段，年积分人均控制在一万分左右，高低差距在 3000 分至 3 万分之间，员工的最高累积分可达到 6 万分以上。在成熟阶段，奖分扣分标准比完善期力度更大，单项事项最高奖、扣分力度可加大到 5000 分以上。在这个过程，最高分 的员工全部办理国家“三金”保险。让员工有一种安稳的感觉，管理骨干、技术骨干相对更加稳定，健康的企业文化已经全面 形成，管理者开始有了轻松的感觉，管理步入一种和谐的轨道。在员工中，开始出现服从分工、勇于吃苦、争做技术能手、关 心公司发展等良好氛围。服务态度改善，质量不断提高，好人好事层出不穷。各项工作进入惯性运行状态，任何事情都有人操 心，

31、任何任务都有人去完成，任何困难都有人去克服。老板可以不用操心日常业务的接单、盯单和实施工作，可以一心一意筹 谋公司的发展、调整公司的经营策略。哪怕是外出考察、学习十天、半个月，甚至更长时间，公司也能有条不紊、按部就班运 转。五、不断增加执行力，认真落实奖分扣分结果积分制管理方法很重要的一点就是要抓扣分奖分的执行力。因此，要成立执行部机构，有专人负责。成立执行部，是积分制管理一个非常重要的组织机构，也是积分制管理一个独创的机构。1、建立开发积分制管理软件。利用电脑软件的优势，把看似复杂的积分汇总变得非常简单、具有可操作性，节省人力物 力。目前，我公司已专门开发出积分制管理软件，每天只需要一个员工

32、工作一小时，把当天的积分奖扣分输入电脑，月底软件 会自动汇总计算，打印出公司所需要的各种汇总数据。2、各种奖扣分标准要严格执行。在积分制推行过程中，一定要奖扣明确，该奖的要奖，奖分还要在大会上公布，起到激 励他人的作用，各种规章制度的执行都要与积分挂钩。该扣的要坚决扣，不讲情面，扣错的可以通过一定程序纠正。3、抓积分的待遇落实。员工的积分高了，可以到香港、澳门旅游，可以办国家三金，可以涨工资，可以享受更多福利， 许多惊喜可随时降临到高积分的员工头上，所有规定的待遇，员工必须不折不扣的认真落实。在不断落实各种待遇的过程中， 对员工的刺激和期望越大，积分制管理的作用也会逾加明显。六、要掌握正确的积

33、分奖扣调整程序和方法积分奖、扣分标准要逐步调整，不断完善，但逐步调整不等于随意调整，要避免随意性。在调整完善过程中应注意以下几 点：八、1、调整积分标准要事前告知。一是在制定各项公司规章制度时，要把积分奖扣标准贯穿到公司制度及条例中，员工在了 解公司规章制度的同时就知道自己什么该做、什么不该做、该怎样做、做错了公司如何处理，自己会得到什么结果，各项标准 都一目了然。二十载进行阶段调整之前，可在员工大会上提前告知，让员工提前有一个心理准备。同时，提前在会上告知还可 广泛的收集员工的意见和反应，使积分制调整方案更加合理。2、要在管理干部会上公布通过。积分制管理需要一个管理团队来推进，那么调整积分奖

34、扣标准，也应在相关会议上告知、 通过，让管理团队在行动上保持一致，统一目标及执行标准，这样在执行过程中才能减少阻力和障碍。3、奖、扣分条例要有一定的灵活性和机动性。任何制度不可能包罗万象，也不可能绝对合理，积分制方案也是一样。因 此，在不断的调整、完善过程中也要留有一定的余地，在碰到特殊事件和特殊情况时，才能特殊处理。 。例如在碰到公司给公 司带来的巨大经济损失时，要给予加重扣分；在员工做出重大贡献时，或者在特殊时段为公司解决了特殊困难时，都要给予超 常规的奖分。 特殊奖、 扣分的权力只能控制在总经理和主要负责人手里， 总经理给予的重奖重罚也必须谨慎权衡， 公平、 公正、 公开，真正起到奖优惩

35、劣的作用。而且一旦作出奖惩，要认真落实到位，体现制度的严肃性。七、正确对待各种不同心态的员工实行积分制管理，对于员工来说，持有不同的心态，应该说是以个很正常的现象。有人对积分很重视，有人对积分很漠不 关心，甚至有人反对这一管理方案，这些都不足为奇。作为管理者应正确对待、引导员工心态，并做到以下几点：1、随时表彰奖励关心积分的、重视积分的员工。在实施积分制管理过程中，我们发现，凡是优秀的员工都时刻关注自己的积分， 员工对公司的贡献越大， 个人的积分也越多， 同时， 公司对高积分的员工奖励投入也在不断加大，形成以种良性循环，这正是公司管理者需要得到的管理运行机制。对于这类员工，要采用各种方式给予表

36、彰奖励。2、正确对待积分少、积分呈负分的员工。少数员工不适应公司的管理，经常出现迟到、违规等现象，导致积分不断下降， 这种现象在公司管理中很正常。当积分下降到一定程度，甚至出现零分或负分后。这类员工就成了公司优胜劣汰、自动离开的 对象。不合格的离开公司，新员工又加入了公司，形成人才的正常流动，使公司管理步入了一种良性循环的机制。所以，对待 这一类员工也应该尊重他的选择。积分制管理在实施过程中和制度建设、标准建设、体系建设有机结合在一起，相互关联、相互影响；在推行过程中不是- 成不变的，而是根据企业发展的实际，分步实施，逐步调整，认真执行，区分对待。积分制管理适合哪些企业适合已成立多年，总是做不

37、打的广告公司 许多广告公司虽已成立多年，有的甚至经营了十几年，但公司规模总是上不去，员工人数总在三、五十人内。管理中到处 是漏洞，每天都有解决不完的棘手问题、员工积极性上不去、留住人才难、公司想做大做强，又总是达不到目标、经济效益也 是不好补坏，这类公司非常适合积分制管理。因为不能发展的根本原因在于管理，在于员工的积极性没有调动起来，总是担心 增加人员后会出现入不敷出的现象。如果运用积分制管理，员工的积极性会迅速提升。有了先进的管理方法，人员规模就可以 扩大。服务项目就可以增加。有效的管理将为企业带来无限的拓展空间。其实道理很简单，市场是无限的，在当年没有暴利行 业的市场经济前提下，老板只有靠

38、多元化、规模经营、整合资源才能增加利润的绝对值，而规模经营中，管理师广告行业的核 心竞争力。只有管理好了，员工中才能出现正值效应。所谓正值效应就是员工人人都能为公司创造利润。试想，每个员工每月 只要能创造 1000 元的利润，那么发展到 100 个员工，每年利润不就是 120 万吗？适合刚开始起步的广告公司 对于刚开始成立的广告公司，建议在员工人数达到 10 人时，就开始导入积分制管理。由于公司刚成立，员工的思想相对 单纯的多，人人对公司都充满着激情和希望，如果此时能够有效地导入积分制管理，工作中的困难和阻力会小得多。在建立公 司各项规章制度的同时， 把积分制的标准融入到其中， 员工从一进入公

39、司就清楚地知道， 哪些事情应该怎样做， 不应该怎样做。 明确了目标，工作自然就有了积极性、团队自然有了凝聚力、健康的企业文化快速形成。这时，作为老板的您就会感觉到办公 司、做管理有一种成就感！如果广告公司员工在 10 人以下，又不准备扩大规划，就不需再管理上花太多的精力， 10 人以下的公司，靠人盯人的管理 还可以暂时奏效，老板在场，一切问题都解决了。而公司发展到 10 人以上，就必须逐步建立以套完善的管理制度，并有一套让制度有效执行的系统。制度的执行比建立制 度更难、更复杂，而积分制管理正是解决这一难题的良方。许多公司认为自己的管理很到位，甚至在计件工资、员工待遇核算 等方面考虑得非常周全，

40、但这种方法只是单纯的用利益驱动让员工做自己的事，形成不了团队精神，也不能形成完善的企业文 化，而企业文化又是企业做大做强的必要条件。积分制管理最大的特点就是规范员工的健康行为，促使员工做应该做的事情， 让健康的企业文化快速形成。所以， 10 人以上的公司应启动积分制管理。适合于多项经营的广告公司 现在，许多广告公司已开始摆脱单一化经营的模式，逐步向多元化项目经营发展，开展多种经营项目，如喷绘、写真、雕 刻、发光字、霓虹灯、户外广告、 DM 广告，甚至扩展到印刷、照相、装饰、礼品等行业，事实证明，多元化的经营模式有利 于企业资源整合、节省成本、有利于企业规模与效益的快速发展。但是，多元化经营要增

41、加相关的设备，同时增加相关的技术人员，老板面临的最棘手、最头疼的问题不是设备的增加，而是人 员增加后的管理问题，群艺培训所推出的“积分制管理” ，就是源于这种多元化经营的 150 人的综合性广告的成功经验，现在 已有众多广告公司导入这种管理理念并开始使用，效果非常明显。适合于广告公司以外的其它企业 积分制管理是一种全新的管理方法，在运用的过程中，不需要改变公司（企业）原有的经营理念和各种规章制度。只需要 把积分制方法融入到企业的各项管理之中，让员工做对的事情，不做错的事情。同时明白哪些行为是对的，哪些行为时错的， 做对了会是什么结果，做错了会得到什么处罚。这种处罚并不一定影响个人的当月工资，使

42、之更加容易兑现，更加人性化。 积分制管理可以有效引导员工， 激励每位员工的积极性， 建立荣辱观， 提升团队精神， 从而建立健康的企业文化。 从理论上讲， 这种方法具有通用性，适合于各行各业。现在这种方法已开始在影楼和印刷厂等行业试用，并且已收到了很好的效果。不久， 其它多种行业积分制管理书籍会相继出版上市。“积分制管理”创造了广告业界的奇迹 众所周知，事物发展必须遵循某种客观规律，一家成功企业背后，必定有先进的管理支撑。短短五年间，群艺数码员工不 足 10 人发展到 150 余人；服务项目自起步的 10 余项拓展至 2500 余项；资产从 30 万元增长为 2000 万元。创造了广告业界的 奇

43、迹！纵观群艺数码近年来超常规发展之历程，人们不难发现，其成功得益于群艺人总结出的积分制管理，这套行之有效的管 理模式是企业飞速发展的“助推剂” 。当人们透过群艺数码创造的一个个商业神话，去探寻和揭示“积分制管理模式”的精妙 神奇时，又不禁为这套管理模式中蕴涵的智慧所折服。原来，企业管理竟可以被运用得如此出神入化、如此简单！笔试试图以 本文将“积分制管理模式”推介给读者，以期解决困扰国内中小型企业的管理难题，助您的企业从此踏上良性发展的坦途。 当前国内中小广告公司所面临的尴尬处境做大做强，是每一位公司老板的终极愿望。然而，目前国内大多数广告公司却面临着共同的管理难题：公司规模在达到一 定程度之后

44、就难以拓展。在企业创建初期，许多企业家会选择以下几种类型的管理模式：即强调以家族血缘关系中的内聚功能 来实现对企业的亲情式管理；强调朋友间亲密合作实现对公司管理的友情化管理；强调调动员工人性内在作用的温情化管理和 强调老总个人独裁式的随机化管理。从实际操作效果看，虽然一个公司在其创业的初期，这些管理模式确实起到过一些良好作 用，但是当公司发展到一定程度的时候，尤其是从几个人发展到十几个人、几十个人后。这些管理模式很快出现问题。家族血 缘关系、朋友合作关系中的内聚性功能，会逐渐化成为内耗功能；而过度强调人情味的温情化管理，不仅不利于公司发展，而 且公司最后往往都会失控； 至于老总随时可以任意改变

45、任何规章制度， 老总本人就是不讲原则和规则的随机化管理， 危害更甚！ 许多小公司就是因为无法突破和解决这些难题。最终很快衰落甚至破产。就是这些人人都明白的浅显道理，成为广告公司发展路上的“杀手” ，扼杀终结了无数企业的未来。问题出在哪里？问题 出在管理者确定的管理模式本身。从来没有一种管理模式可以解决所有问题。管理师一门系统科学。它涉及关键管理和管理之 外的方方面面，单纯运用某一种管理模式，都会在实际操作中暴露出弊端给企业带来消极不利的影响，最终断送企业的发展机 遇。群艺人深谙这一规律，经过长期实践总结，探索出一条独特的“管理捷径” ，从而一举解决令无数企业困惑的难题。 前所未有的创举：企业积

46、分制管理模式在现代企业中，制度化管理可以用“残酷”来形容，这种“残酷”对于调动员工积极性，提高企业凝聚力而言，有其不利 的一面。在制度化管理中适当融入一定比例的友情化管理、温情化管理，逐渐成为企业界内有识之士的理想解决方案。友情化 管理、温情化管理可以对管理中出现的矛盾及利益关系起到有效的“润滑”作用，淡化呆板的制度化管理。归根结底。被管理 的主要对象还是人，而人具有各种各样的思维，是具有独立意识和能动性的，所以刻板的讲制度化管理最终也将使企业走进死 胡同。适当地吸收一点其他管理模式的优点，综合成一种带有混合性的企业管理模式，这是国内改革开放以来在企业管理模式 的选择方面，大家所得出的共识性的

47、结论。基于这种深刻的认识，群艺人推出一套前所未有的企业先进管理模式“积分制管理模式” 。所谓企业积分制管理模式，就是 指按照已经确定的积分奖惩规则来推动企业管理。用积分来反映和衡量员工的综合表现。当然。这种规则必须是大家所认可的 带有契约性的规则，同时这种规则也明确了公司所有员工的责权利。企业积分制管理的目标模式是以制度化管理为基础，充分 地吸收和利用温情化管理模式的积极因素，最大限度地调动员工积极性和工作热情，真正使员工将企业当成自己的人生舞台， 并将个人前途与企业命运紧密相连。 一言蔽之， 就是员工不会感觉到自己是为老板打工， 而是在与老板合作， 是在为自己操心、 为自己劳动，共同经营发展

48、自己的企业！员工却反忠诚度、出工不出力混日子、公司缺乏凝聚力、战斗力等等这些在企业中常 见的问题都不再是问题。在群艺数码，人们看到的是：无须领导督促而主动加班工作的员工、每天总经理案头堆积着员工为公司提供业务信息的纸笺、下班后大厅里自觉参加业务培训学习的职员、放弃休息主动请缨节日值班的经理 在群艺数码，人们可以感受到一个巨大的气场存在， 这是一股昂扬向上、 团结凝聚的士气， 从企业老总到新员工， 每一个人都被这士气所鼓舞、 所激励，使他们不断战胜困难。创造奇迹！而这一切，都要归功于“积分制管理模式”的建立， “积分制管理模式”从根本上 改变了企业员工仅仅是在打一份工的传统观念，成功地将员工与企

49、业融为一体。在这套管理模式下。每一个员工都能够在公司 尽情发挥自己的才干，每一个员工对公司所做的贡献都用量化的方式进行记载，获得公司认可，展现自我价值，同时又与各项 福利指标挂钩。运用这套管理模式，彻底告别了私营企业员工队伍不稳定的状况，员工将企业视为家园，归属感又促使员工更 加勤奋工作 , “员工是企业的主人”不再是局口号！华夏先贤孟子曾以“民为贵，君为轻，社稷次之”来论述治国之道，在市场经济主宰社会发展的今天，孟子的话对企业发展仍 具有积极的作用。员工为民，老板即君，企业就是社稷。群艺“积分制管理模式”恰恰印证了孟子的管理思想。强调重视培养、发掘员工和企业休戚与共的意识。注重在每一个工作细

50、节激励员工的工作热情，用合情合理的制度将员工与企业有机结合，真 正使每位员工成为企业充满活力的细胞！“积分制管理模式”的最大特点就是将民（员工）为贵思想发挥到了极至。民皆用命,则社稷（企业）永固。“积分制管理模式”的问世，对于在发展道路上彷徨的中小企业而言无疑是穿透雾的阳光，它将作为指引您行向的航标，助 您的企业扬帆万里！积分管理增强了制度的执行力几乎所有公司老板都明白：执行是由决策通往结果的必经桥梁，没有执行，就不会有结果，战略也就如同废纸一张。可是， 在许多公司规章制度也很完善，涉及了公司管理的方方面面，甚至细致到近乎繁琐的程度，许多办事的程序，管理者也都交代 的不厌其烦。但往往是越往下走

51、，结果越是不了了之，很多事情或任务，安排下去后，没有结果、没有回复。究其原因，就是 执行不得力，究其要害，就是执行不到位。对此，我们不禁要问：执行力从何而来？社会系统学派的创始人巴纳德提出，权威来自于部下的接受，而部下能否接受上司的命令的内容。从这一意义上看，执行 力的关键，不在下面，而在上面。如果我们的管理举措影响了执行力，再好的政策或是规章制度都不能换来任何成就、任何业 绩。用什么来保证执行的力度？用什么来促使执行到位呢？传统的方法大多把执行制度的结果与奖扣先进直接挂钩，奖扣力度 少了起不到作用，奖扣力度大了又难以执行。 直接扣现金，当扣到一个员工没有饭吃的时候，那他也就无所谓了， 再多扣

52、一些,员工就会议走了之。因此，传统的方法既不人性化，又不能解决根本问题。而积分制管理就不一样，积分是一个员工工资以外的考核量化指标，首先扣积分比扣工资更加人性化，其次，扣积分不影 响一个员工的当月工资待遇。通过积分，对员工的任务完成情况给予奖扣，对员工来说是一种有效的督导与认可，而且员工的 工龄越长，累计积分越多，执行扣分的力度也就越容易落实。积分制把公司所有事情和公司所有规章制度的执行均与积分有机的结合到一起。以执行力度和执行结果来决定员工的个人 积分。力度越大，结果越好，其积分越高，积分所显示的个人利益与其个人的荣誉，将管理者的情绪和热情发在一个最高点上。对执行力度的渴望和执行结果的追求，

53、使执行的力度不断深入和加强，直致最佳、最优良的执行结果。同时，积分制能促使管理者或是执行者不懈怠、不松弛，因为懈怠就是积分的减少，松弛就是个人利益的流逝。所以，他 们会义无反顾的将执行进行到底，使之达到预期的目标。可见，制度需要用执行来实现，执行需要用积分制来保证，积分制就是保证执行将战略转为计划，将计划付诸实施，最终 达到预期效果的有力保障。用积分制管理方法激励管理团队的工作积极性任何一家公司、企业都有管理核心，而管理核心一般是由三人以上的团队组成。团队精神和工作积极性提高了，企业管理 和效益也就上去了。但是怎样调动管理团队的工作积极性？积分制方法应该时一个比较科学合理的方法。一般来说，体现

54、管理者的工作量和劳动量付出的主要指标有：管理者的上班天数、加班小时、工作范围和工作业绩。而在 工作业绩中，接单金额、跟单数量（指业务接单后的安排落实） 、回收欠费又是广告公司老总最为重要的内容。针对这一情况， 我们把积分制标准落实到以上各项指标当中，用积分来衡量考核每一个管理者的综合表现。经理上班，结合工作范围任务，每 天记积分 20至 30分；临时安排重要任务，每次记积分10至 20分步；加班 1小时记积分 2分；业务接单、业务跟单、回收欠费。分别每 100 元记积分 1 分。以上指标专人考核，并与管理者个人待遇挂钩。管理者的待遇分为三个部分 ,一是月工资。二是年终奖金，三是理智时的二次分配

55、金。月工资保持相对稳定，主要根据管理者的职务，出勤天数和加班小时来确定主要工作业绩只记积分，不与工资挂钩。 年度奖金主要是越积分、出勤天数、加班小时和入股金四大指标挂钩。首先。年度奖金总额来自于当年业务增收部分的 1%-3% ，然后分为四等份，其中 25%与管理者的积分挂钩； 25%与管理者个人出勤天挂钩（少于 252 天者不参加分配） ；25%与 管理者个人加班小时挂钩； 25%与管理者入股金额挂钩。中途离职，取消年度奖金。离职时的二次分配金，则是根据管理者的个人累计积分来决定。每大 1 万分办理 1000 元的二次分配手续，存入公司，不 计利息。自然离职时一次性领取（中途跳槽只能领取 30

56、%，70%无偿交公司） 。通过以上方法，管理人员的工作积极性增强了，他们的每一项付出都与个人利益有关。并且积分高的还可以享受出国旅游 和其它福利，所有积分多次受益，终生有效。人人关注自己的积分，都希望多出勤、多加班、多接单、多跟单、多收欠费、多 创造个人业绩，一个优秀敬业、责任心强的管理团队迅速形成。实践证明，在管理团队中导入了积分制管理的方法后。摆脱了传统的、模糊的考核模式，有了衡量一个管理者是否合格与 优秀的量化标准。它将是新型企业管理制度中的一大变革。积分制管理会增加公司的负担吗？最伟大的真理往往最简单，积分制管理是管理界的一个创举！积分制管理没有故作高深的理论，而是来源于实实在在的管理

57、实践，简单、易懂、可操作性强。面向全国推广后，给许多 企业在管理上注入了新的活力，带来了可观的经济效益和社会效益。自公司推出积分制加盟方案后，其中选择到公司培训的公司络绎不绝，许多广告公司老板都提出一个同样的问题： “实行积 分制管理会增加公司的负担吗 ?”我们的回答是：绝对不会增加公司负担，其理由有以下几点：1. 单纯的从管理成本来说，需要有一个执行机构来具体实施，但在实施中，100 人左右的公司只需要一个人每天工作一小时的时间就够了，因为我忙呢开发了专门的积分制管理软件，各个部门的奖扣分只是一个管理理念与方法的改变，不会增加工 作量，各种结果交给执行部后，每天仅需花半小时到一小时的时间进行

58、简单的录入，月底软件自动汇总，管理者只需要打印公 布就行了。2. 从按积分支付给员工的各种待遇来讲， 首先宏观管理上不会出现失控， 各种待遇的安排设置都结合公司的效益情况而定， 同时，一部分高分人群的奖励指标是固定，不论员工积分总分增加多少，始终是按计划取高分人员进行奖励。例如，每年员工 中最高分（第一名）到香港、澳门旅游，年内最高分前 10 名可享受春节发放物资的一级待遇等等，这些名次奖励指标是固定 的，不受积分量变而变化。3. 从带来的效益来分析，也未增加公司的成本。由于实行积分制管理，员工的工作积分性倍增。人时第一生产力，员工的 热情提高了、干劲增加了，带来的经济效益也会成本增加，而为积分增加发放各项奖励及开支，只会占收入中的一小部分，所 以从动态效益结果分析，也不会增加公司的负担。在企业管理中，奖励是最重要的激励方式之一，但传统的奖励方法往往流于形式，缺乏严谨性、严肃性，平时缺乏被奖励 人员的考评事项记录