c131邮政投递员高级试卷正文

1、试卷编号：c131考 生 答 题 不 准 超 过 此 线 地 区姓 名单 位 名 称准 考 证 号职业技能鉴定国家题库邮政投递员高级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间：120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。一二三四五六总 分得 分得 分评分人一、填空题(第1题第20题,每题1分，满分20分。)1. 各生产单位凡涉及邮件查询和记载邮局内部处理手续、交接责任、邮费的各种业务单据、凭证及有关的登记簿、清单、路单、通知单、邮件结算平衡表等，都

2、应送缴_集中管理。2. 投递内部操作的“五统一”是_统一，操作程序统一，规格标准统一，作业时间统一，用品用具统一。3. 邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际之间_的印信。4. 已收寄的邮件中夹寄有包装不妥，可能危害人身安全的物品，在_发现时，应通知寄件人限期领回。5. 给据邮件经两次有效投递未能投出的，相关邮件改为_。6. 除盲人使用的_以外，盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作盲人读物寄递。7. 对于当班未投出而需再次投递的挂号信，必须在邮件封面上粘贴_，批注再投原因后予以妥善保管，待下班继续投递。8. 报捆开拆前，首先要核对报签上所写数量与_上应到的

3、总份数是否相符。9. 邮件运输的具体组织实施应以邮件的_规定为依据。10. 开拆平常邮件袋前，拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、_领取自己应开拆的邮件袋。11. _是指邮政部门拥有存放基础地址、组织机构和个人名址信息的数据库。12. 对当班进口出现短缺报纸的情况，投递员应填制_暂时替代短缺报纸用于投递。13. 邮政通信是国民经济中一个独立的以传递_为主的产业部门。14. 计算机网络按_分为局域网、广域网、城域网。15. 乡邮管理“五定”制度包括_、定路线、定地点、定时间和定人员。16. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向_缮发验单。17. 外埠函件是指_超出本埠范围的函件。18.

4、信函是指以_的缄封的信息载体。19. 对投递业务档案进行整理，应检查清理各段交回的_和投递大宗邮件清单，看各段是否如数交回，各种应办的手续是否齐全。20. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、_。得 分评分人二、单项选择(第21题第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)21. 开箱时限是指每次开箱的（）。 A、时间 B、时间定额 C、最小时间定额 D、最大时间定额22. 百家姓中，“岑”姓的读音为（）。 A、jn B、cn C、rn D、mn23. （ ）是万国邮政联盟各会员国政府全权代表签订的关于该联盟的组织法、总规则、公约和各项业务协定的总称。 A、

5、国际邮件处理规则 B、邮政联盟公约 C、邮联议事规则 D、邮联法规24. 邮局在收寄时不出给收据，投递时不要收件人签收，不接受查询，不承担赔偿责任的国际邮件，是（ ）。 A、水陆路邮件 B、空运水陆路邮件 C、平常国际邮件 D、普通国际邮件25. 上门收订的报刊款，必须于（）缴清，不得滞留挪用。 A、回班当日 B、回班次日 C、回班三日内 D、回班一周内26. 投递同一频次进口给据邮件较多的用户，其邮件应登列（）。 A、投递邮件清单 B、投递大宗邮件清单 C、封发邮件路单 D、封发邮件清单27. 国内邮件按处理手续分为平常邮件和（）。 A、挂号函件 B、普通邮件 C、给据邮件 D、特快专递邮件

6、28. 验收进口邮件袋捆时，交、接双方凭（）办理交接手续。 A、封发邮件清单 B、收发邮件路单 C、投递邮件清单 D、封发邮件总清单29. 国际保价邮件是指邮局按照（ ）承担赔偿责任的国际邮件。 A、邮件实际价值 B、用户索赔额 C、邮件保价金额 D、邮件内件的市场价格30. 采用（）开箱路线应尽量扩大环行部分，缩小直行部分，以便减少迂回路程。 A、环形 B、直线形 C、混合形 D、曲线形31. 邮政报刊发行订阅业务的基本制度是（ ）。 A、平衡合拢 B、勾挑复核 C、交接验收 D、定期预订预收32. 投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。 A、70%以上 B、80%以上 C

7、、90%以上 D、100%33. 复验一般缮写一式两份，一份寄（）作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。 A、投递局 B、收寄局 C、寄达局 D、发验局34. 投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不合规格，需缮发验单时（）为验达局。 A、转押部门 B、封发局 C、收寄局 D、邮区中心局35. 在确定开箱出班时间的主要依据中，（）是主要时间，是必须服从的时间。 A、邮运工具的开行时间 B、开箱所需的时间 C、在站交换的时间 D、内部作业处理的时间36. 用“五指并用数报法”数报前将报纸从右向左捻成扇面形，扇面的长度约为（）左右。 A、5厘米 B、15厘米 C、35厘米 D、50厘米37

8、. 下列城市中，（）不属贵州省管辖。 A、毕节市 B、自贡市 C、都匀市 D、安顺市38. 投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件（）。 A、投交用户 B、再投 C、转为局内投交 D、退回39. 当日结存的再投给据邮件应由投递支局指定人员汇总登记“再投给据邮件投递清单”一式（ ）份。 A、一 B、二 C、三 D、四40. 自行车投递员驮载邮件时，邮件高度不准超过规定限度，即：高度自从地面起不得超过（）米。得 分评分人三、多项选择(第41题第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20

9、分。)41. 下列各省（市、自治区）的大区编码中，正确的有（）。 A、重庆：30 B、北京：10 C、陕西：81、82 D、辽宁：21、2242. 开拆给据邮件袋时，在拆出的邮件中找出封发邮件清单，按照清单登列的（）等节目逐件勾挑核对。 A、件数 B、收寄局名 C、邮件地址 D、邮件号码43. 档案寄送清单上应写明（）等项内容。 A、档案名称 B、起止号码 C、寄送人姓名 D、册数44. 对于寄件人在详情单上注明由收件人自提的物流邮件，采取 方式通知收件人，告知（ ），同时做好 通知记录。 A、自提地点 B、自提时间 C、相关办理手续所需的证件 D、需要支付的装卸服务费用45. 下列选项中，属

10、于公民和法人民事权利的有（）。 A、投诉权 B、财产所有权 C、债权 D、知识产权46. 邮政网按不同邮件的传递时限分为（）。 A、实物网 B、信息网 C、快速网 D、普通网47. 以下属于邮政物流详情单列出内容的有（ ）。 A、收件人的地址和邮政编码 B、联系 C、总件数 D、物品市场价格48. 粘贴改退批条，注意不要粘盖住（ ）。 A、邮政编码框 B、收件人地址 C、收件人姓名 D、寄件人名址49. 投递支局接收分发单位交来的邮件，如有不合规格的，遇（）的情况，在当时发现可以拒收。 A、邮件封皮破损 B、封志破损 C、封装有拆动重封痕迹 D、邮袋水湿50. 以下属于投递员在出班投递前对邮件

11、总复查工作内容的有（）。 A、检查所处理的各类邮件报刊是否符合规格 B、检查所处理的各类邮件是否按投递路线排好顺序 C、检查所处理的各类邮件有无漏排和误排现象 D、检查所处理的各类邮件装兜的顺序是否与投递路线相反51. 以下属于邮政通信任务的有（）。 A、邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任 B、邮政通信是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍的通信方式 C、邮政通信是市场经济条件下，物质流通的重要渠道 D、邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带52. 以下对开拆期刊袋叙述正确的有（）。 A、拆开期刊袋后，要立即将袋牌、袋绳、铅志清理出生产现场 B、用三角

12、看袋法检查袋内有无遗漏期刊 C、按定置管理要求将空袋整齐码放在固定位置 D、期刊拆捆后注意保持捆中码放的顺序，逐个种类抽出夹在期刊中的刊签53. 投递支局接车验收总包邮件时，发现验收（）与路单填写内容不符时，由交接双方共同复查验收。 A、件数 B、种类 C、重量 D、保价额54. 下列关于给据邮件的表述中正确的有（）。 A、收寄时出给收据，处理时进行登记 B、投递时收件人要进行签收 C、邮政企业接受寄件人查询 D、邮政企业承担赔偿责任的邮件55. 投递支局的管理表簿有（ ）。 A、投递支局生产的原始记录 B、投递作业的业务单式 C、反映支局生产的第一手资料 D、支局进行生产、服务活动的信息反馈

13、56. 投递支局接车验收总包邮件时，遇漏夹铅志情况，经开拆邮袋复查后，发现内件与清单相符，接方则应将拆验结果向封发局缮发验单一式两份，一份验达封发局，一份附（）留底备查。 A、袋牌 B、铅志 C、邮袋 D、绳扣57. 下列选项中，（）属于承担民事责任的方式。 A、赔偿损失 B、赔礼道歉 C、消除危险 D、服从法院判决58. 采取组织专门投递队伍投送账单类函件的方法，适用于账单类函件业务量规模较大的情况，如规模不大，则会导致（ ）等问题。 A、投递网络重复 B、投递资源分散 C、投递成本过高 D、业务效益减少59. 国际邮件退回时，（）应加盖在批条骑缝处。 A、投递员名章 B、主管人员名章 C、

14、挂号员名章 D、投递日戳60. 以下选项中，对细排给据邮件工作内容描述正确的有（）。 A、给据邮件细排结束后，要及时将投递量填入投递业务量登记表内 B、将细排好的给据邮件按照投递顺序插入在平信内，以便区分于平信 C、大件挂号印刷品可用硬质卡片代替排入平信内 D、如本段给据邮件较多，可在给据邮件反面按照投递邮件清单前后页数编上顺序号码得 分评分人四、判断题(第61题第78题。将判断结果填入括号中。正确的填“”，错误的填“”。每题1分，满分18分。)61. ( )邮件容器管理与使用的“四无”制度是指：无积压；无挪用；无散失；无损毁。62. ( )邮件运输是把邮件送达收件人的过程，是邮件生产过程的最

15、后一个环节。63. ( )除蜜蜂、蚕种、水蛭等可以通融收寄的特种物品外，对包装妥善，且属短途寄递的少量、小型活的动物，也作为邮件交寄。64. ( )投递局开拆给据邮件袋套发现内件误发时，除正常发验外，应将误发邮件留局待验达局复验处理。65. ( )常用的十字礼貌用语是：您、您好、请原谅、谢谢、再见。66. ( )我国邮政编码的最后一位是投递局（区）编号。67. ( )邮政网按网的性质分为快速网和普通网。68. ( )姓氏中，繁体“豐”姓的简体写法应为“丰”。69. ( )档案部门对接收的投递业务档案检查各单式所加盖的日戳、名章是否清晰齐全。70. ( )合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之

16、间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。71. ( )投递员填写的一式两联“揽收特快专递邮件交接清单”中的第二联交寄件人。72. ( )投递支局接车人员接车时，根据运输趟车到达时间，按要求提前10分钟做好接车准备。73. ( )分散开箱制是市内所有的信筒（箱）都由市、县局统一开取。74. ( )使用鱼鳞排信法操作时，信件一般从左至右排插，后投的放在左边，先投的放在右边。75. ( )电子汇兑系统系统软件属于计算机应用软件中的Microsoft Office 应用软件。76. ( )投递支局处理进口邮件时，发现误分的邮件应予剔出，交由指定人员集中进行处理。77. ( )发往市县以下分支机构和生产单位的普通验单，应寄生产