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文档简介
1、刚入职营业员工作计划刚做销售员或者刚到一个新的公司,你所要做的工作是先了解产品,再了解销售渠道,再了解市场。先不忙着写销售工作计划,等你觉得对市场情况,产品情况都有一定的了解后,就要写出第一份销售计划。这份计划应该是你销售思路的体现,并不需要写出具体的任务,只需要写出你自己销售途径,怎样培养客户以及你对产品销售的认识。总之,是一份销售渠道和销售方法的概要。当你已经更进一步得了解市场后,再对自己的计划做以调整和补充。一般写销售计划包括以下几个方面:1.市场分析。也就是根据了解到的市场情况,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。2.销售方式。就是找出适合自己产品销售的模式和方法。3.客户管理。就
2、是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买 ;对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是非常重要的,应在计划中占主要篇幅。4.销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。只有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结,还存在的问题和困难。5.考核时间。销售计划可分为年度销售工作计划,季度销售工作计划,月销售工作计划。考核的时间也不一样。6.总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情况进行调整。写销售计划是让我们的销售工作有的放矢,有
3、指导性和规范性,也是自己考查销售工作的一杆标尺,坚持不懈的做下去,你会发现你的销售技能在提高,你的销售任务在提高,更重要的是你的销售管理能力在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人, 95% 都是有销售计划的人,更是会制定销售计划的人。第1页共4页创三甲护理部工作计划范例在新的一年里 ,我们全体护理人员要以“创三甲 ”的标准,严格要求自己,坚持以“病人为中心 ”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求 “以病人需求为服务导向 ”,加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,加强健康教育,保证基础护理落到实处,从而促使护理质量
4、提高,确保护理工作安全、有效,现制订 XX 年护理工作计划如下:一、贯彻落实医院“创三甲 ”的要求,认真布置各项准备工作1、认真细致学习三甲医院评审标准,制订创 “创三甲 ”责任落实计划,组织全员护士长学习,认清创三甲的重要性,梳理 “创三甲 ”存在问题和困难。2、护理部组织资料表格收集要求的培训,各科室的资料统一规范使用标准的表格,各上报材料统一用 a4 纸规范打印,以完善必备资料的管理及存档。3、各科室要求上半年重新制订科室专科护理常规及流程。4、下半年护理部进行表格规范督查整理。二、加强护理管理,提高护士长管理水平,提高管理执行力1、举办院内护理管理学习班,提高护理管理技巧,2、促进护士
5、长之间的学习交流,每月召开护士长经验交流会,安排 1-2 位 3、护士长简述护理管理体会或科室亮点、存在问题并提出建议措施,年底进行护士长管理述职4、送护士长参加省护理学会举办的护理管理培训班,提高护士长的管理水平。三、注重护理质量管理,建立健全各项规章制1、修订完善护理质量考核标准,建立护理单元护理质量分析资料,完善安全评估上报制度以及常见不良事件评估表 (压疮、跌倒、坠床等 )的修订。2、各科根据科室实际情况及要求制订完善的护理管理相关制度,重新制订各级各类人员职责、流程,继续完善和制订专科护理工作指引。3、严格护士准入制度,对二级准入按标准落实准入考核4、继续落实季度病例点评,取消护理文
6、书专科编,把专科编里的各专科观察实施措施制订为专科流程指引。5、落实护理三级查房制度,严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。6、加强药品管理,定期清点药品,防止积压、变质,发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时处理。7、强化科室硬件设施的常规检查意识,加强各种仪器性能及安全检查,及时发现问题及时维修,保持仪器设备都处于完好状态第2页共4页8、各护理质控组按要求采取多种形式全方位督查,加强护理环节质控,每季度将各种考核结果进行综合评价,结果在护士长会议上通报。9、护理部不定期的进行护理质量检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,
7、分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任。10、每月召开护士长会议,每季度召开护理质量管理委员会讨论会议,分析存在问题,提出整改措施,以达到护理质量持续改进四、继续开展 “创优 ”工程活动1、落实 “护士床边工作制 ”,落实护士常态情况下在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化 ; 定时巡视病人,认真执行床边交接班、治疗、护理。2、落实护士整体护理责任制 /管床责任制 /小组责任制,能够保证患者晨晚间护理及其他生活照顾、病情观察 /巡视、治疗护理和健康教育的需要,确保基础护理落到实处,保障对危重患者、大手术后和生活不能自理的患者提供生
8、活照顾。护理部加强督查落实执行情况。3、建立护士 “床边记录制 ”简化不必要的护理记录,按卫生部护理文书书写要求,取消评估单,继续简化护理表格书写4、在内二科、骨外科实施 “创优 ”的基础上,计划内一科、外一科、外二科实施 “创优 ” 活动,外派护士长到省级医院参观学习,护理部做好创优实施方案,组织科室人员培训。5、继续做好人力资源调配与护理用具的购置五、加强护士在职继续教育培训,建立临床护理带教长效机制1、规范护理三级查房,护理部每季度组织同系统护士长观摩护理业务查房、床边交接班、护理小讲课、教学查房。2、科室重新修订护理人员规范化培训方案,要求制订出各级各类人员的具体培训内容和实施时间、落
9、实培训人员。六、加强 “三基 ”“三严 ”培训与管理1、制订 “三基 ”“三严 ”培训组织实施方案,强化相关知识的学习掌握,组织和开展各级各类人员全院性的业务学习。2、组织护士观看护理技术50 项操作技术光盘3、按 “三甲医院 ”的要求,急救技能人人过关,今年组织全院护理人员进行急救技能培训,使每一位护理人员都能熟练掌握急救技术及器材的使用,下半年进行全员考核(包括护士长 )4、认真做好 “三基考核 ”工作,每季度对科室 “三基三严 ”计划落实情况进行督查,每半年及全年组织闭卷考试。5、有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍,不断更新第3页共4页护理知识。6、继续加强基础护理技术操作技能培训,今年考核重点是:基础护理服务项目中的:晨、晚间护理 ;床上洗头、床上擦浴、排泄护理、协助病人进食进水、协助病人更衣、会阴护理七、努力改善服务态度,提高病人满意度1、继续开展
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