关于2021年开展“我为群众办实事”实践活动情况汇报

1、青，取之于蓝而青于蓝；冰，水为之而寒于水关于2021年开展“我为群众办实事”实践活动情况汇报关于2021年开展我为群众办实事实践活动状况汇报自开展党史学习训练工作以来，xx始终坚持切口小、发力准、见效快的原则，立足工作实际，聚焦群众急难愁盼问题，将党史学习训练成果转化为工作实效，发挥xx职能优势，推动我为群众办实事实践活动扎实开展，让群众见到新气象、更有获得感。一、找准落脚点，办好群众急事把群众称心作为评判党史学习训练活动成效的重要标尺，将我为群众办实事实践活动贯穿党史学习训练全过程，办实事既有速度、力度，更有准度、温度。一是把作风修养作为强体之基。开展服务质量提升月授课培训活动，持续加强对干

2、部工作规范与服务礼仪的培训，通过良好的仪容仪表和要求（规范）文明的服务用语提升形象。肯定期对工作人员进行业务培训，进一步熟识和把握规章制度、工作操作流程，推进工作不断要求（规范）化和制度化，创新工作思路和方法，切实提高履职力量。二是把为民服务作为力气之源。xx向全体工作人员发出深化党史学习训练 真情办好群众实事倡议书，号召全体工作人员要坚决初心使命，增加务实作风，践行为民服务，回应群众关切。倡议书一经发出，工作人员准时转发，纷纷表示要主动响应号召，围绕中心工作大局，标肯定航向、主动作为，在推动我省放管服改革、优化营商环境进程中留下坚实脚印。二、理清衔接线，解决群众难事聚焦反映难。加快推动与各个

3、部门的业务衔接工作。xx月xx日，组织召开了业务衔接第一次推动会，xx个相关省级部门和xx个市区主管部门负责起志参与会议。会上，集中学习了业务衔接工作方案，明确了任务分工、时间节点、工作要求等；共起讨论商量了业务衔接要求（规范）等实施打算，提出了45个推动工作中应着重关注的问题；xx等市（区）部门负责起志介绍了当地状况，并提出看法和建议。通过本次推动会，全体参会人员提升了思想熟悉，表示要落实责任，全力助推衔接工作，实现新的进展，便利办事群众。聚焦诉求难。联合xx部门，开通了业务询问电话及网上信箱，供应724小时全天候人工服务，便利群众准时放映诉求，让群众诉求看得见、办得好。在xx的大力支持下，

4、在前期调研、学习阅历，立足工作实际，开设了绿色窗口办不成事窗口，对工作人员进行专业培训，建立数据库，与相关部门进行具体沟通，并下发文件，获得支持，确保群众合理诉求能听懂、能办好。三、严守质量面，做好群众小事为进一步提升xx服务群众力量，激发工作热忱，xx月xx日至xx日，xx在xx举办了学党史 促提升 办实事培训沟通活动。通过党史训练专家的解读，大家知道了建党精神的形成和进展，砥砺为人民服务初心。xx等市（区）就十如数家珍钟便民圈等详细实践、阅历做法进行沟通。成立督查小组，抓好考勤制度、工作纪律落实，加大巡查力度，对窗口工作人员到岗、着装、纪律、卫生等状况进行检查，不肯定期检查纪律作风状况，形成强大威力，倒逼窗口工作人员改进工作作风，全力做好政务服务工作，为办事群众供应更优质的服务。下一步，我们将在xx的领导下，持续深化我为群众办实事实践活成果。以服务企业和群众为目标，持续做好运行管制、运营