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文档简介

1、分享人:杨智杰(基德) 时代联创生活家南 京分公司2014年 总结及2015年规 划 (设计一部) 分享人公司:南京生活家 分享人姓名:杨智杰 分享人部门:设计一部 分享人岗位:设计一部经理 从业年限:2年 分享人爱好&特长:运动,上网,旅游 分享人在职优秀业绩或工作项目介绍: 9月份正式加入设计部,暂无优秀业 绩 主要工作: 完成南京分公司开业 接待装修客户来访,合理分配设计师 与市场部,协调互动开展工作 向公司提出合理化建议,等 分享人简介 一、2014年年终总结 1. 总结过去找出不足 2.经营目标达成总结 3.内控指标达成总结 4.收获与教训总结 目录 二、2015年年度规划 1.经营

2、规划 2.发展定位 3.技术创新 4.前期工作计划 5.加强团队队伍 6. 设计师的培训计划 目录 一、总结过去找出一、总结过去找出不足不足 (一)执行力不到位,使得三个月的整体工作计划发展缓慢。 (二)缺少几名优绣的设计师。 (三)人员结构整体年轻化、知识面不广、谈单能力差。 (四)没有按工作流程执行,部门之间配合不够默契,团队凝聚 力氛围不浓,员工的信心丧失和士气低落。 经营经营目标达成总结目标达成总结 目录 项目项目年初计划年初计划实际完成实际完成完成比完成比 产值产值 700万 255.6万 36.5% 内控指标达成总结内控指标达成总结 指标名称指标名称年初计划年初计划实际完成实际完成

3、 年客户量:个年客户量:个30087 定金成功率:定金成功率:%60%18% 定金转签率:定金转签率:%30% 21% 均单量:万元均单量:万元/单13万万14.2万万 收获与教训总结 时间总是在不知不觉中飞逝,眨眼间2014年已经走到了尽头,回首这过去的3 个月,收获颇丰。2014年公司业绩从零起步飞速发展完成B级公司目标,与部 门的进步同步,我通过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不 断的总结摸索,在工作和学习上都取得了较明显的进步,在在2014年即将结 束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下, 需要很好的进行总结和回顾。总结过去三个月工作中的经验教训

4、,为下一阶 段工作更好的展开做好充分的心理准备。 回首过去的3个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情, 感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自 己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这3个月并没有虚度。 认认真真认认真真,做好,做好本职工作本职工作 1、爱与责任。这是我们时代联创集团生活家装饰企业文化中很重要的一点,可以说 是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也 会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中, 有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种 强

5、烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个 有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好管理工作的第一要求,也是部 门经理应该具备的最基本素质。 2、勤快,团结互助。管理部门是一件很繁琐的工作,特别是在带领团队的过程中, 辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门 来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才 能保证订单的顺利完成。 3、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误, 把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。 目录 具体改进措施具体改进措施 回

6、首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈 关怀和小伙伴的鼎力协助但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶 段的工作中进一步的学习和改进。 第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我 们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。 第二、加强客户资料的整理,理顺文件夹中的客户资料。了解每一个客户的须求点。这点在过去的 一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。 第三、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作 流程可以大大减少出错的几率。在新的一

7、年里要严格按照规范的流程 操作,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯 。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三 落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。 第四、争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展 做出自己应有的贡献。 总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的 采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自己各方面的能力,抓 住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与小伙伴 们团队作战,通力合作,尽我自己最大的努力做好本职工作,为我们 公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。 目录 最后,祝大家在新的一年里工

8、作顺利,百尺竿头更进一步! 谢谢大家! 目录 2015年年度规划 产值规划 1.产值目标: 3200万; 2.荣誉目标:3600 万 3.梦想目标:4000万 目录 月度分解 目录 月月 份份 1月月2月月 3月月4月月 5月月6月月 半年小半年小 计计 7月月8月月 9月月10月月11月月12月月 全年合全年合 计计 产产 值值 20010040035030030016503003003503504004503800 目录 发展定位 对于设计部,业务来源将是今后部门运作的主要问题,现主要依托 公司项目发展 1、市场业务部同志 2、网络部自建网站及合作的网络平台 3、电话营销的同时,对外将主要

9、业务范围锁定为:用现有及老客 户带动装修家装工程的开展工作,同时慢慢地向别墅设计、高端家 装设计、等业务扩展。 技术创新 目录 1、对于设计行业而言,创意体现了公司的品牌, 为了在技术上不断出新、创新,我们采取以下措施: 每次设计后都进行经验总结,大家相互学习 2、考察其他设计师的成果,吸取精华; 3、借鉴其他优秀的设计理念; 4、鼓励设计师在设计手法上创新,注重新材料的应用; 前期工作计划 1、根据公司规定大纲制定本部门管理工作制度,召开部门会议, 部署工作,明确各自工作职责; 2、制定每周、每月、每季度的工作计划; 3、完善加强设计团队能力; 4、了解各设计师的设计能力及各自的特长风格,以便工作派单的合理性 和成功率; 5、定期按排设计师培训,了解最新装修材料及施工工艺,进行专业知识 的经验交流; 6、完善并培训整装中的内容; 7、完成公司下达的其它任务 目录 加强团队队伍 一支好的队伍,就是要有一个完整的团队,有个充满干劲的团队。 以公司目前配备是不够的。首先地整个设计部的发展有一定的局限性, 一个完整的设计队伍,应该是往多元化去发展,完善设计团队。, 招收2-3名非常优绣的设计师。 设计师的培训计划 好团队需要好的团队质量更需

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