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文档简介
1、关于邮政上半年工作总结白驹过隙,时光荏苒,一转眼,又是半年时间过去。过去这半年,我局在市局的正确领导和大力支持下,在各相关部门的认真指导下,严格贯彻落实省市邮政工作会议的安排部署和工作计划,认真制定我局2017年工作计划,并严格将每一项工作抓紧抓好落实到位,在全体邮政人的共同努力下,我局在邮政生产经营、改革发展、综合管理等方面取得一定的成绩,下面将这半年的工作情况汇报如下:一、2017年上半年的工作总结:(一)收入完成情况:截止到6月份,我局累计实现收入399.03万元(含分销收入7.89万元),完成计划的55.19%,同比增长12.73%,超计划进度5.19个百分点。其中函件业务累计完成收入
2、52.57万元,完成全年计划的87.61%,同比增长56.2%,占本局总收入的13.14%;包件业务收入累计完成4.2万元,完成全年计划的21%,同比增长-17.16%,占本局总收入的1.07%;报刊业务累计完成收入32.5万元,完成全年计划的62.5%,同比增长17.92%,占本局总收入的8.31%;集邮业务累计完成收入47.73万元,完成全年计划的85.24%,同比增长13.06%,占本局总收入的12.2%;电子商务累计完成收入12.94万元,完成全年计划的56.25%,同比增长28.48%,占本局总收入的3.31%;窗口特快业务累计完成收入2.9万元,完成全年计划的46.82%,同比增长
3、-1.97%,占本局总计划的0.74%;代理金融类业务收入完成237.87万元,完成计划49.56%,差计划进度0.44%,比上年同期增长11.09%,占本局总收入的60.81%。(二)业务发展:储蓄业务:在储蓄业务发展方面,坚持以市局提出的“调结构、促发展”为工作要求,明确以“保规模、调结构、上活期、增效益”为发展目标,围绕旺季上规模、淡季调结构,通过项目上活期,增效益的全年经营目标,根据市场占有率以及潜力分解,有秩序有重点地推进工作,从而使各网点达成共识,分阶段出台了储蓄业务奖励政策和考核办法,紧抓大客户这块市场,加大攻关力度,从而形成了强劲的发展态势。上半年先后组织开展了首季“开门红”金
4、融业务竞赛活动、“抓农村、调结构”二季度金融业务竞赛活动、“走千村、串万户、访商户”活动,均获得较好的成绩。截止6月30日,邮储余额累计净增3333万元,其中活期净增361万元,代理保险完成553.7万元。截止5月31日,邮储规模为2.584亿元,其中活期余额8789万元,占33.99%。较10年年底相比,储蓄余额净增2751万元,其中活期余额净增13万元。累计实现保费507万元,其中中邮保险完成176.1万元。基金理财累计完成433.61万元,其中基金完成17.71万元。绿卡业务累计发卡2670张,卡均余额为1853元。目前网上银行业务柜面累计注册户为167户。代收代付业务:在代发工资业务方
5、面,以单位资金福利为切入点,不断加强对个体工商户和企事业单位的走访,紧抓大户、发展小户,使代发工资业务形势良好,并成为储蓄收入稳定的补充,为邮储增额提供最有效的空间。上半年在全局范围内开展邮政金融业务重点营销项目活动,制定了代发工资等四大重点营销项目的推进方案并组织落实。目前新增代发工资项目2个,代发户数为25户。函件业务:紧密配合市局下发的红色祝福卡项目,顺利超额完成计划任务,实现收入7.6万元。目前正在组织商务宝典项目营销,预计实现收入10万元。截止到6月份,完成函件业务收入52.57万元,完成全年计划的87.61%,同比增长56.2%。报刊业务:在报刊业务方面,以校园报刊为主要抓手,推动
6、年度补续订工作,通过与政府部门合作,客户经理上门营销,以点带面,互相攀比方式,报刊业务取得了一定的成绩,截止5月份累计完成收入21.72万元,完成全年计划的41.8%,同比增长3.3%。集邮业务:牢固开展“鄱阳湖生态经济区个性化邮票”个性化邮票的开发,不断加大宣传力度,同时抓住社会的热点、加大力度开展定向邮品和个性化邮品的开发、销售工作。截止五月份,累计完成收入44.56万元,完成全年计划的79.58%,同比增长83.64%。“自邮一族”业务:为贯彻落实省公司罗总于4月7日在共青召开的九江部分县局长座谈会指示精神,我局积极探索“自邮一族”业务品牌营销模式,成立了宣传支撑和业务拓展两个工作组。宣
7、传支撑组要设计宣传样稿、制作“自邮一族”会员卡、掌握“有车一族”基本信息、拟定会员章程、会员申请表、办理流程,制定使用邮政业务会员积分制草案。业务拓展组要积极洽谈代缴交警罚单业务,签订汽车维修、洗车加盟商优惠协议,与移动、电信公司洽谈存话费送“会员卡”活动,与购物、美容、休闲、旅游等加盟商签订合作协议,梳理“有车一族”资料。通过宣传营销,逐步使中高端客户以至所有客户认知“自邮一族”业务品牌,借助网络“C2C”赢利模式核心内容,以会员制为运作体系,打造“第三方行业综合服务商”。(三)经营管理巩固企业基础建设,树立德安邮政新形象;深化管理制度建设,奠定业务拓展基础在这半年里,在局领导班子和全体职工的共同努力下,经营管理工作进一步提高,主要体现在:1、服务能力得到提升年初,我局一直把提升服务能力作为一项重要工作来抓,在全县各网点开展“发展提升年”活动,制定德安县邮政局对外服务窗口日常服务礼仪规范、德安县邮政局两网互通质量管理考核办法,把提升服务质量、改进工作作风作为促进企业发展的一项全局性工作列入重要议事
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