销售部内勤绩效考核表

1、二瑞科技销售内勤绩效考核表被考核人姓名:填表日期：年 月 日考核项目考核指标考核标准满分自评得分部门领导评分备注工作态度（30 分）月总结0-3分：工作报表基于形式，没有价值；4- 5分：思路基本清晰，有自己的思考在里面6-8分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握9-10分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划10分服从安排对领导工作按排的态度违规次5分听从合理安排恶意违背此项不得分责任感0-1分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真2-3分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；4分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责5分：除了

2、做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作5分面对困难和挫折0-1分：悲观沮丧，不做任何努力2-3分：有时悲观，但很快就就会振作4分：态度较端正，能平稳度过困难期5分：心态乐观，积极寻求解决之道5分工作热情0-1分：工作主动性较差，要上级指示执行2-3分：工作主动性一般4分：工作主动性较好5分：能够积极主动地开展工作5分工作能力（25 分）专业知识0-2分：只了解公司产品基本知识3分：熟悉本行业及本公司的产品4分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多5分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识5分分析判断能力0-2分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断3分：一般，能对

3、问题进行简单的分析和判断4分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中5分：强，能迅速的对客观环境做岀较为正确判断5分沟通能力0-1分：不能清晰的表达自己的思想和想法2-3 分：有一定的说服能力4分：能有效地化解矛盾5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行5分灵活应变能力0-1分：缺少变通能力，反应不灵活；2-3 分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。4分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施5分工作成绩满意度0-1分：不认可其工作成绩，不满意2分：工作成绩不明显，勉强可以接受成绩3-4分：所

4、做的工作还可以，比较满意5 分：所做的工作有质有量，非常满意5分考核时间范围:年 月日一一年 月 日综合得分：考核项目考核指标考核标准（自评人按实际情况填写）满分实际完成数值（自评人按实际情况填写，部门经理审核）自评得分部门领导评分备注工作绩效（45 分）本月工作完成情况20按优、良、中、一般、差五个等级评定团队协作个人利益服从集体利益5分违规次因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一 次，扣3分。参加培训、会议、活动培训次、开会次活动次5分缺席次公司组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次 扣2分。除出差外，无论何种原因。岀勤率请假/迟到次数5分请假天 迟到次岀勤率达到100% （岀差不计），

5、得满分，请假超 过三天或迟到超过3次，此项不得分，特殊情况 除外日常行为规范公司各项规章制度5分违规次公司所有现行制度，违规两次该项不得分客户满意度顾客投诉次数5分投诉次岀现三次客户投诉，该项不得分自评：部门领导评语：自评总分：部门领导总评分：等级评定：A： 95分（含）以上优秀B： 85分（含）一一95分（不含）良好C： 75分（含）一一85分（不含）中等D： 60分（含）-75分（不含）及格E： 60分以下不及格绩效工资的核算：当月绩效考核成绩为 A的，可获得全额绩效工资；当月绩效考核成绩为 BCDE的，根据实际绩效考核的得分核算绩效工资，计算公式为：绩效考核得分，实际所的慕效工瓷=*约定埶工资卩100+J本月考核建议：说明：1、考核办法工作业绩占 65%工作态度（15%,工作能力（20%;2 、约定绩效工资=销售部每月可分配金额X5沧33 、工资结构：固定工资（基本工资+工龄工资）+绩效工资4 、单据遗失：未影响结算进度的罚款50元/次，影响结算进度的罚款 500元/次5 、言行举止：散布消极言论罚款50元/次，视情节严重