房地产策划课件：第十章 物业管理策划

1、 第十章第十章 物业管理策划物业管理策划 第一节第一节 物业管理策划技术要点物业管理策划技术要点 第二节第二节 物业管理策划案例解读物业管理策划案例解读 第一节第一节 物业管理策划技术要点物业管理策划技术要点 n一、物业管理策划概述一、物业管理策划概述 n二、物业管理总体策划二、物业管理总体策划 n三、物业管理的招标与投标策划三、物业管理的招标与投标策划 n四、物业管理服务方案策划四、物业管理服务方案策划 一、物业管理策划概述一、物业管理策划概述 一、物业管理策划概述一、物业管理策划概述 在实际的物业管理市场运行中，很多开 发商以为地产的投资论证、规划设计、施工 建设与物业管理服务无关，结果物

2、业建成后 给业主造成很多不便因素甚至损失，尤其是 不利于后期的物业管理服务，造成管理服务 成本居高不下，也造成很多无法协调的矛盾， 遏止物业整体的投资价值。 一、物业管理策划概述一、物业管理策划概述 一、物业管理策划概述一、物业管理策划概述 物业管理服务产品的开发与推广，也有 利于对物业管理行业的前期性的重新认知， 有利于物业管理产品的新的定位。就社会价 值而言，物业管理策划的推进实施，可以最 大限度地节约房地产开发成本、避免房地产 开发与后期服务的矛盾，促进和谐社区文化 与文明建设。 一、物业管理策划概述一、物业管理策划概述 二、物业管理总体策划二、物业管理总体策划 （1）导向功能）导向功能

3、 （2）激励功能）激励功能 （3）凝聚功能）凝聚功能 （4）幅射功能）幅射功能 （5）稳定功能）稳定功能 二、物业管理总体策划二、物业管理总体策划 （3）如何做业户的好朋友）如何做业户的好朋友 （4）如何做到）如何做到100%业户第一业户第一 （5）如何不断超越业户日益增长的需求）如何不断超越业户日益增长的需求 二、物业管理总体策划二、物业管理总体策划 二、物业管理总体策划二、物业管理总体策划 二、物业管理总体策划二、物业管理总体策划 二、物业管理总体策划二、物业管理总体策划 二、物业管理总体策划二、物业管理总体策划 （1）早期物业管理企业服务品牌策略）早期物业管理企业服务品牌策略 （2）初期

4、物业管理企业服务品牌策略）初期物业管理企业服务品牌策略 （3）中期物业管理企业服务品牌策略）中期物业管理企业服务品牌策略 （4）成熟期物业管理企业服务品牌策略）成熟期物业管理企业服务品牌策略 二、物业管理总体策划二、物业管理总体策划 6物业管理企业品牌策划应注意的几个误区物业管理企业品牌策划应注意的几个误区 （1）观念误区）观念误区 （2）定位误区）定位误区 （3）运作误区）运作误区 （4）策略误区）策略误区 二、物业管理总体策划二、物业管理总体策划 二、物业管理总体策划二、物业管理总体策划 二、物业管理总体策划二、物业管理总体策划 （2）BI行为规范行为规范 （3）VI视觉识别视觉识别 （4

5、）视觉识别系统的构成）视觉识别系统的构成 二、物业管理总体策划二、物业管理总体策划 （1）程序）程序 （2）物业管理企业形象设计的重要法则）物业管理企业形象设计的重要法则 （3）物业管理企业形象设计时应突出的几个形象）物业管理企业形象设计时应突出的几个形象 （4）物业管理企业形象设计应注意的三个问题）物业管理企业形象设计应注意的三个问题 三、物业管理的招标与投标策划三、物业管理的招标与投标策划 1物业管理招标的原则物业管理招标的原则 （1）公平原则）公平原则 （2）公正原则）公正原则 （3）合理原则）合理原则 三、物业管理的招标与投标策划三、物业管理的招标与投标策划 三、物业管理的招标与投标策

6、划三、物业管理的招标与投标策划 2物业管理投标的组织机构物业管理投标的组织机构 三、物业管理的招标与投标策划三、物业管理的招标与投标策划 （三）物业管理的招标（三）物业管理的招标 1物业管理招标的范围物业管理招标的范围 2物业管理招标的方式物业管理招标的方式 3物业管理招标的程序物业管理招标的程序 4物业管理的招标文件物业管理的招标文件 三、物业管理的招标与投标策划三、物业管理的招标与投标策划 三、物业管理的招标与投标策划三、物业管理的招标与投标策划 三、物业管理的招标与投标策划三、物业管理的招标与投标策划 三、物业管理的招标与投标策划三、物业管理的招标与投标策划 1物业管理投标原则物业管理投标原则 （1）集中实力、重点突破 （2）客观分析、趋利避险 （3）精益求精、合理估算 （4）适当加价、承诺报价 （5）加强调查、了解市场 三、物业管理的招标与投标策划三、物业管理的招标与投标策划 三、物业管理的招标与投标策划三、物业管理的招标与投标策划 四、物业管理服务方案策划四、物业管理服务方案策划 四、物业管理服务方案策划四、物业管理服务方案策划 四、物业管理服务方案策划四、物业管理