健身房巡场教练工作流程_第1页
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文档简介

1、健身房巡场教练工作流程 每日工作时间:营业时间: 9:0022:30教练工作时间: 9:0022:30(早班 9:0016:00;晚班 14:3022:30)营业准备时间: 9:009;30更换工服,打卡(提前 10分钟到会所, 先换工服再打卡);营业准备工作:1. 检查器械,将没有归位的器械归位, (哑铃按配重依次摆好,轻左重右,轻上重下;杠铃配重片按配重依次摆好,大配重片摆放在配重架最下方,依此类推;有轨器械所有配重栓卡在最轻配重片上) ;检查器械运转状态,发现异常及时报修;2. 打开 3 部跑台电源(有氧区右侧 3 台);3. 根据天气情况,打开器械区域照明;4. 检查器械区域地面、走廊

2、地面、镜面,器械表面, 玻璃窗等,发现卫生问题,并及时通知保洁予以解 决;营业中(有客):1. 站在器械区域显著位置(有氧区走廊、自由重量区 右侧、上斜板卧推架左侧、有轨器械区右侧、卷腹 板左外侧,左侧、龙门架左外侧)2. 当客人进入器械区域时,站立并面带微笑与客人打招呼,声音响亮,精神饱满,礼貌而亲切;3. 遇到新会员需要帮助时,简单询问健康情况后(简 单自我介绍后询问,例:您好,我是巡场教练 X 教 练,您是否患有高血压,低血压,心脏病,您的关 节是否受过伤等),进行简单的指导(指导时间 15 分钟以内),帮助会员掌握器械使用方法;4. 遇到会员需要帮助时,询问有无健身计划,并根据 计划提

3、供适当的指导(帮助会员掌握计划中的锻炼 方法和器械使用方法,指导时间 15 分钟以内),会 员没有健身计划时,简单询问健康情况后,进行简 单的指导(指导时间 15 分钟以内),帮助会员掌握 器械使用方法;5. 遇到会员需要帮助时,根据会员问题做简单回答(简单回答器械使用方法) ,不得为会员讲解健身 常识、做体适能检测,分析体适能数据、制定健身 计划,遇到以上情况交与私人教练解决;6. 遇到会员使用器械错误时,及时纠正以免会员受伤;7. 当会员没有穿合适的运动鞋入内锻炼时,须及时提 醒并解释劝阻,以免造成不必要的伤害;当会员赤 膊锻炼时须及时提醒并解释劝阻;8. 及时劝阻儿童进入健身房玩耍,以免

4、造成伤害;9. 及时讲会员用过的器材归位,并对设备整理(哑铃 按配重依次摆好,轻左重右,轻上重下;杠铃配重 片按配重依次摆好,大配重片摆放在配重架最下方,依此类推;有轨器械所有配重栓卡在最轻配重片上);10. 根据室内光线打开照明。营业中(无客):1. 每 30 分钟巡视一次器械区域;2. 对区域范围内的卫生经常巡视,发现不符合卫生要 求的地方及时安排清扫;3. 每周末保养健身房内设备,遇异常及时向上级汇 报;熟悉各种器械的性能并体验,提高自身专业锻 炼的实践水平;4. 服从上级的其它工作安排及合理调配;5. 随时处于接待客人的状态,不可懈怠;6. 在无会员时,可在岗位上作适当的调整、休息; 收尾工作( 22:00-22 :30)听到送客广播后( 10:00),开始收尾工作1. 将所有设施复原 (哑铃按配重依次摆好, 轻左重右, 轻上重下;杠铃配重片按配重依次摆好,大配重片 摆放在配重架最下方,依此类推;有轨器械所有配 重栓卡在最轻配重片上,将跑台的跑带印有 L

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