HP项目和组合管理惠普公司解决方案

1、项目和组合管理惠普公司解决方案目 录1 概述12 背景13 惠普公司解决方案13.1 方案概述13.2 产品介绍23.2.1 惠普项目和组合管理中心23.2.2 项目和组合管理控制面板43.2.3 惠普需求管理73.2.4 惠普项目管理103.2.5 惠普项目组合管理133.2.6 惠普计划管理173.2.7 惠普资源管理213.2.8 惠普时间管理243.2.9 惠普财务管理273.3 惠普解决方案的不同303.4 惠普解决方案的意义324 小结321 概述2 背景如今，项目管理机构（PMO）需要努力应对时间、成本和资源管理方面的挑战特别是在聚集层面（aggregate level）的挑战。

2、由于这些日常的挑战，IT管理人员难以根据剩余预算、资源能力水平以及是否符合业务需求来决定他们应开展的项目和运营活动。3 惠普公司解决方案3.1 方案概述惠普项目和组合管理中心是惠普业务科技优化（BTO）战略的一个重要组件。业务科技优化可确保您在IT上的每一分投资、每一份资源投入和正在开发或生产的每款应用都能达到业务目标。与仅着眼于内部IT流程的软件产品和方式不同，惠普业务科技优化能优化技术和业务之间的战略性功能。我们的生命周期方式支持企业实现IT与业务优先级目标的一致，增加企业端到端的价值。惠普项目和组合管理中心软件能够帮助您解决这些挑战。它能够使您的项目管理办公室（PMO）清楚地了解战略和运

3、营需求，以及正在进行的项目和计划。惠普项目和组合管理中心能够： 由自下而上的详细项目计划提供支持，从而提供自上而下的规划功能 帮助您的IT机构快速适应意外变化，并始终保持与业务目标一致 始终以实现业务成果为目标来执行工作任务 加强可见性，实现控制，从而维持对法规的遵循惠普项目和组合管理是一个集成的解决方案，提供了跨项目管控生命周期的“统一，真实的视图”。以下是惠普项目和组合管理提供的功能的概述： 模块化实现惠普项目和组合管理解决方案基于模块化，用户可以按照组织的完备程度和目前面临的问题，有选择的分阶段实施。模块化解决方案可以和关键功能领域的目标保持一致，例如项目组合管理，需求管理和计划管理办公

4、室 被证实的实践惠普项目和组合管理解决方案使用业界被证实的实践，可以快速实现，避免根本上的再造活动，同时，每个解决方案基于拖曳的配置方式，来支持唯一的需求。 基于角色惠普项目和组合管理解决方案能够广泛适应用户的环境.，提供通用的角色，并且基于这些角色提供开箱即用Dashboard和标准的操作。 易于完善惠普项目和组合管理解决方案易于不断发展和完善。简单的拖曳界面能够改变流程，增加字段，修改动态的路由，更新安全配置和增强提醒和自动调整选项。 单一的产品套件惠普项目和组合管理是集成的解决方案，使用基于Web的界面，单一登录点和通用的安全规则。惠普项目和组合管理中心是无缝集成的，无论你提交项目方案，

5、还是决定项目组合，还是管理计划进程或者分析组合性能。因此有利于用户快速掌握和使用，加速投入生产。 动态的审计跟踪在惠普项目和组合管理中心中的所有行为都将被记录到信息库中，可以查阅用户的请求，更新和审批等行为。3.2 HP PPM的组合管理框架惠普项目和组合管理中心（PPM）为自动化企业的组合管理框架提供了统一的管理平台。PPM提供了能力，使企业能够将流程数字化，涵盖的范围包括最初的想法计划阶段，方案的审查和评估，方案的优先级分类，项目初始化和项目实施阶段。如图所示，是企业内部项目生命周期的各个阶段，从最初的请求，到需求整理和生产系统的变更管理，HP PPM覆盖了上图蓝色的部分，能够帮助企业自动

6、化这些核心的组合管理流程和项目管理流程，使企业能够利用先进的项目管理方法论，例如PMBOK和Prince2. 在应用变更生命周期阶段，HP PPM能够自动化各种流程，例如RAD，RUP或者CMMI应用开发流程。PPM中心用来实现传统的IT管控流程框架，例如ITIL，Cobit 和COSO，客户可以将标准依从需求作为整个IT战略的一部份来实现。3.2.1 标准化项目管理流程和管控HP PPM提供了强大的，灵活的工作流引擎和图形化的工作流设计界面。用户可以通过拖曳的方式实现工作流步骤，业务规则的设计。下图是一个方案初始化工作流的示例： 3.2.2 初始化提交新的方案或者项目发起可以由用户（例如业务

7、相关经理或者业务人员）直接登录到PPM中提交。使用PPM，用户可以使用系统提供的模板（也可以定义自己的模板），将需要的信息收集起来，因此这些发起或者申请只需要记录一次，减少了目前面临的重复记录的问题。PPM保证了所有需要的信息都能够保存并提供，这样就会减少因为信息不完整导致的重复工作和浪费时间。下图显示的是请求表单（开箱即用的方案表单）。表单的字段能够记录结构化和非结构化数据，选择字段能够根据流程的不同点进行隐藏，锁定或者支持手工输入。HP PPM提供了完全灵活的字段自定义方式，可以增加，修改字段，维护选择字段的选择列表，定义是否支持多选择等。这些可以保证用户输入和每种类别的需求相关的所有信息

8、。3.2.3 指标评估PPM表单能够很容易的被配置来记录所有进行指标评审的数据。这可以帮助用户基于选择的信息，进行风险和机会的计算。PPM计分卡模型（在下节业务优先级分类部分会介绍）能够在框架中的指标评估部分使用。HP专业服务人员会和客户一起根据用户的情况定义计分卡和风险模型。3.2.4 架构评估PPM的一个关键优点在于可以强制执行标准流程。例如在新的请求发起过程中保证合适的人选进行架构评估。如果授权的架构师没有批准计划，则该项目不能进入流程的下一步。PPM工作流也支持通过配置实现对于不适应的项目请求取消的流程。架构评估输出的相关信息能够被记录为结构化数据，这可以被用来实现自动化的流转，和支持

9、流程的可视化和报告。3.2.5 预算和风险评估建立业务项目的最重要部分是进行项目实施所需要的资源和预算的规划。HP PPM能够支持粗数量级估计和核定概算/设计概算。粗数量级估计将会输出结果到方案的表单字段中，这些信息会在控制面板视图中使用，提供可见性，帮助进行决策。核定概算/设计概算将通过员工配置文件和预算展现。员工配置文件可以以工时显示对人力资源的需求，预算可以显示劳力和非劳力的成本。这些数据在组合管理的“What-If”场景使用，可以在开箱即用的组合视图中展现。下图是一个员工配置文件的示例：3.2.6 业务优先级分类在PPM的组合管理中，关键的组件是使用权重计分模型来计算每个方案和项目的价

10、值和风险。这样就能为每一份工作得出业务计分，这些计分可以用来对相关的条目进行优先级分类，从而帮助决策者决定哪些项目优先实施，哪些项目要确保成功。计分模型的类别，分数和权重都是可以配置的。 另外用来决定优先级分类的条目是战略符合度。在控制面板中，管理者可以创建组合视图，选择符合他们组织战略方向的合适的计划，来进行场景优化。下图显示的是组合视图的例子，显示了方案，项目和资产，并且同时显示了每个条目的价值和风险值。气泡图的不同颜色显示了项目的级别（一种对项目进行分类的方法），气泡的大小显示了项目的预算。 通过这个气泡图，管理者可以一目了然目前组织内部正在进行的项目，可以了解各个项目的信息，从而正确的

11、进行决策和资源分配。3.2.7 工作计划HP组合管理的核心组件是场景比较分析工具。这个工具可以被组合管理者使用，来执行全方位的“What-If”场景，从而确定可以实施的项目的最优组合，达到预算和资源的调控。“What-If”场景视图可以用来选择项目组合，帮助决定何时项目开始等。下图显示了“What-If”场景的比较分析结果。下面的图表显示了在PPM的组合管理“What-If”场景中的资源可用情况。从该图我们可以看出，在选择的项目组合中，从11月开始，在业务分析和开发者方面出现了供不应求的问题。3.2.8 项目初始化一旦新的方案通过了审查，进行了优先级分类以后，就变成了项目。HP标准的项目实施工

12、作流（如下图）支持项目的初始化和项目有关活动，例如分配项目经理，完成项目图标和准备项目工作计划等。3.2.9 项目状态报告HP PPM独有的项目管理能力涵盖了多种方法论，例如PMI，PRINCE2和包含了WBS定义，甘特图，内部以来和项目-项目以来关系，我们提供的解决方案中独一无二的特点包括： 建立业务规则，自动产生指示器和警告的能力（举例来说，如果里程碑时间比计划中晚了3天，则会产生告警） 从控制面板直接可以对被分配的任务进行修改的能力 展现实时的项目状态信息的能力，例如在基于Web的控制面板上展现概要的甘特图下图是控制面板上显示的某个项目的摘要页面的部分信息，包括了整体状态，里程碑，项目中

13、的异常，日程安排和收益分析的实时详细信息。HP计划管理提供了一组项目的报告，并且提供了管理问题，风险，范围变更和资源的工具。下图是一些控制面板的视图例子，显示了项目和计划的健康情况和状态。从下图可以看出我们可以将一组项目定义为计划，通过计划管理，可以对这些项目的高程次的日程安排，状态信息具有一个概要的了解，如果对哪个项目感兴趣，可以直接点击进入浏览具体的详细信息。PPM同时提供了项目层面的收益分析，基于基线，概算和实际的成本。这能够自动地在计划层面展现给计划管理相关人员，使他们对计划内的项目情况和计划的整体情况进行全面了解。3.2.10 报告因为PPM保存了所有的数据（项目，流程和人力资源等）

14、在一个统一的资料库中，所以很多不同类型的控制面板portlet和报告能够提供给客户使用。如果开箱即用的Portlet不能满足项目或者操作工作的显示需求，客户也可以创建自定义的Portlet，下图是Portlet的创建引导界面：除了标准的控制面板Portlet以外，HP PPM也提供了一套标准的HTML报告。报告可以根据需要来运行，或者配置为定时执行。很多标准的报告和Portlet都可以定义多个参数（包括显示的字段），这样用户可以基于标准的报告创建自己需要的报告。3.2.11 时间记录PPM时间管理提供的不仅仅是时间单数据的记录，同时也提供了时间单流程的管理，包括邮件提醒和浏览任务没有完成者的时

15、间单的能力。 时间的记录可以基于项目的任务，项目计划，其它各种活动（例如请假或者开会）或者PPM请求（例如操作性的或者非项目的工作）。3.2.12 用户权限管理PPM使用组织结构和安全组来控制访问权限。用户的访问权限基于她所属的多个安全组。安全组能够直接按照组织结构的层次关系建立，也可以根据单独的组合或者角色来建立。除此以外，PPM能够和LDAP系统集成，获取人员和组织结构的信息。LDAP也可以被用来支持用户身份认证。对特别项目，需求和报告等的访问，可以基于事先定义的安全组，也可以根据这些数据的上下文关系（举例来说，部门经理只能够看到其管理组织内部的人提交的请求）。特别的控制面板Portlet

16、，报告和特别的数据字段能够单独配置访问规则。举例来说，可以配置某个用户可以浏览方案详细信息，但是却不能看到预算信息。3.2.13 和Documentum集成PPM提供了将文档附加到项目表单的功能。如果用户已有文档管理工具，例如Documentum，用户可以通过表单中提供的字段，将文档工具中的URL和表单关联起来。3.3 产品和模块介绍3.3.1 惠普项目和组合管理中心惠普项目和组合管理中心软件组合图示如下：以下是产品模块的概述：惠普项目和组合管理面板（HP Project and Portfolio Management Dashboard）能够提供关于IT趋势、状态和交付情况的基于角色的、例

17、外导向视图，以此帮助您制定并完成实时决策。它以行业标准的JSR 168和WSRP，与其它应用或企业门户实现信息共享。惠普组合管理（HP Portfolio Management）软件能够帮助您以有效的协作流程实时管控IT项目、应用和机会。它为您提供制定有效项目决策的实用信息和流程 从方案的启动、调整、审核到项目的启动、执行、部署及实现收益。而且，凭借可选的组合优化功能，惠普组合管理能够根据用户设定的标准，自动确定推荐项目、项目和资产的最佳组合。 惠普计划管理（HP Program Management）软件能够帮助您管理从概念到完成的整个计划。它能够实现范围、风险、质量、问题和进度管理流程的自

18、动化。有了惠普计划管理，您无需再使用大量的点工具和纸制手册来管理计划的起动、批准、范围变更、风险、问题解决、资源或状态。惠普项目管理(HP Project Management）软件帮助客户在大型的、分散的企业环境中应对管理项目的挑战。该软件集成了项目管理和流程控制功能，可以减少项目数量或避免进度超时，从而降低项目风险并降低项目成本。惠普财务管理（HP Financial Management）软件能够实时提供与计划、项目和整体IT需求相关的所有财务信息，且无需费时费力地整合多种数据资源。对于全球性机构而言，该应用能够支持多种货币。惠普财务管理支持全面的挣值分析和SOP 98-1资本化。惠普资

19、源管理（HP Resource Management）软件能够提供全面的资源分析，其中包括工作生命周期内所有阶段的战略和运营活动。这种整体分析使您能够全面了解资源目前如何分配及用在何处。反过来，管理人员能够快速响应变化，同时全面了解变化对资源能力和工作优先级的影响。惠普时间管理（HP Time Management）软件通过合理化IT工作时间的收集并提高其准确性，帮助您集中精力从事增值活动。这项功能可以帮助IT部门克服时间收集的挑战，使他们专注于提高生产效率和执行力。惠普需求管理（HP Demand Management）软件，能够捕获对IT的所有需求，您可以因此了解企业的要求，同时获得相应信

20、息将宝贵的IT资源集中到最优先的业务上。项目干系人能够全面了解过去、现在和将来的需求，以便从多个层面对需求进行优先级划分、分配、查看和“细化分析”，据此确定趋势。惠普项目和组合管理基础（HP Project and Portfolio Management Foundation）是我们独有的运行应用的平台。它包含我们先进的工作流引擎和配置功能。此外，项目和组合管理基础能够提供企业级数据安全特性。3.3.2 项目和组合管理控制面板利用惠普项目和组合管理面板（HP Project and Portfolio Management Dashboard）提供基于角色的、以例外为导向的IT趋势、状态以及

21、交付情况的可见性，从而让您实时制定和实施决策。当今，从事一项重要的IT项目，却无法实时掌握其进展和状态，就像是在大雾中驾驶喷气式飞机，却没有任何仪器辅助一样。如果你不能了解和掌控，不久就会出现问题。技术项目对于企业的成功日趋关键，企业中的管理人员都希望能够确保他们的项目运转正常。当然，IT部门负责人也是如此。他们竭力保证他们的项目与业务战略保持一致，并为业务实现更多的价值。在这种情形下，IT数据陈旧、运营不透明就会导致失败。 惠普项目和组合管理面板使您能够通过一次访问，就可全面实时了解所有IT项目运行状况。该产品功能强大，所提供的集成式掌控方法对于打造高性能的IT企业至关重要。惠普项目项目及组

22、合管理控制面板帮助IT合作伙伴实施业务战略，掌控各类项目，并针对IT运营进行有效决策。 实时的可见性和掌控惠普项目和组合管理面板，作为惠普项目和组合管理中心的一部分，自动捕获、显示实时信息。当活动在管理中心内进行时，最新进展被实时捕获并显示在惠普项目和组合管理面板上。通过实时更新，用户随时可以获得最为准确的信息，而无需再依靠电子邮件、电话或召开会议了解、控制进展情况。个性化、基于角色的信息惠普项目和组合管理面板具有个性化界面，为每一位用户提供相关信息。单个用户利用portlet设定所需信息及信息显示方式。每一个portlet可提供主题涉及广泛的信息，如程序整体状态或包括可能导致SLA（服务等级

23、协定）违例的流程等具体主题等。各个portlet集成在一起，构成控制面板页面或基于角色的视图，以便各组用户拥有统一的框架或参考。利用惠普项目和组合管理面板，可以轻松分享宝贵的IT信息，有效分摊成本，无需审阅整个项目规划或状态报告就可找到例外，并采取行动。此外，根据每一位用户的身份及安全档案，可以实现对信息访问的控制。惠普项目和组合管理面板以图形和列表方式实时显示来自惠普项目和组合管理中心的信息。快速访问信息 为使用户能够快速识别并解决当前事项，通过惠普项目和组合管理面板，用户能够访问任何层面的细节信息。例如，用户可以创建一个portlet观察某个部门尚未完成的一系列项目，并可按照项目类型和优先

24、次序进行组织。用户只需轻点列表上的某一个项目，就可打开一个portlet，看到该项目下的各项任务。项目信息各层面界面统一，用户可以在多个项目间，实际上是整个IT部门所有项目间比较状态信息。轻松一点，信息就可打印或下载为Excel文档，用于远程会议、离线分析或是各类报告。 有效决策为提高效率和生产性能，惠普项目和组合管理面板实现了“基于例外”的观察及报告。当用户设定了条件和比较基准之后，即可实时观察项目风险及项目状态。这些可视指示器用颜色代码标示项目风险级别，用户很容易注意到期限已过、超出界限的活动以及其它需要关注的情况。决策者只需轻轻点击，就可在实时更新的支持信息中突出标示出例外情况，减少了有

25、效决策、保证IT支持优先业务所耗费的时间。 工作流程利用惠普项目和组合管理面板，用户可以直接访问存储在惠普项目和组合管理中心关系数据库中的信息，从而清楚了解IT项目运营情况。惠普项目和组合管理面板基于工业标准，支持JSP （Java规范要求)168以及WSRP(远程门户网络服务)，因此用户可以通过惠普项目和组合管理中其中的其他程序或服务轻松实现信息共享。惠普项目和组合管理面板配置简单，用户可以找到所需要的确切信息。在一个控制面板页面中，用户就可以看到多个portlet，设定需要显示的portlet，以及每个portlet应包括的信息。用户可以对各列进行分类、过滤选择标准，只显示感兴趣的信息。用

26、户可以预先设定控制面板页面上显示哪些portlet，按照预定过滤标准公布或按照适当可调整的标准进行分配。这样，IT管理者就能够保证股东所得到的信息具有可比性，无需担心因为调整了控制面板，而丢掉了关键的待处理事项清单。用户还可轻松创建个性化portlet，访问惠普项目和组合管理中心或其他数据库中的任何信息。 所有股东、管理人员、经理以及员工都需要准确、及时地了解涉及到他们的有关项目、分配任务以及交付任务的信息。利用惠普项目和组合管理面板，团队成员可以了解他们所处的状况，同时，强大而灵活的安全策略保证他们能够获得恰当的信息。经理可以及时掌握他们所负责项目的进度以及出现的问题。管理人员则可以从IT价

27、值角度，从较高的层面上看待所有项目，确保项目与公司整体战略方向保持一致。利用惠普项目和组合管理面板，可以全面掌握企业的IT活动，从而有效管理优先次序、流程以及IT人员。不要盲目飞行惠普项目和组合管理面板助您掌控IT 各项活动。特色与优势 实时监控：通过控制面板实时了解决策过程，无需依赖电子邮件、电话及会议就可进行项目更新。通过例外实施管理，改变了人们的工作方式。 风险评估及解决: 通过可视指示器显示风险严重级别。突出显示期限已过的任务或活动，以便快速采取行动。 信息共享: 根据JSP（Java规范要求)168以及WSRP(远程门户网络服务)，通过惠普项目和组合管理中心实现信息共享。3.3.3

28、惠普需求管理惠普需求管理（HP Demand Management）使您能统一所有战略性项目和日常IT活动，并根据优先级依次完成各类项目，从而管理起所有的IT需求。当今，IT机构面临着需求猛增而资源紧缺的问题，所以机构要全面满足业务方面的请求是非常困难的。机构如何了解IT工作是否以业务作为最高优先级而展开的？有多少系统被用于收集、跟踪和解决所有的IT服务请求？在有限的资源条件下，机构必须将资源集中在最关键的事情上，而无需理会那些耗尽了宝贵时间却少有业务价值的“后门（back door）”请求。惠普需求管理捕获来自业务方面的请求，根据相关标准，对每个请求进行评估和划分优先级。由此您可以控制对于I

29、T机构的重要请求，这是实现业务科技优化（BTO）的最关键步骤。和传统的帮助台（help-desk）应用不同的是，需求管理是一款管理IT活动的集成解决方案。它不仅捕获大容量的请求和常规请求，也可获取复杂请求和战略性请求。工作流流程（workflow process）控制着请求的解决过程，因此每个请求将被正确的评估、划分优先级、规划和完成。当您使用需求管理之后，您不再需要其它的工具来收集、跟踪和解决有关服务请求、软件缺陷、项目风险和战略性项目方面的事宜。以请求类型为排序条件，观测对于IT的重要请求。统一对于IT的所有需求需求管理捕获对于IT的所有需求，因此您可以知道机构所要承担的任务，并集中宝贵的

30、IT资源，处理最重要的业务请求。用户和干系人可以观测到根据需求类型来排序的有关过去、现在和未来需求的完整视图，因此他们可以优先级、分配、观测和逐层分析所有需求，从而发现需求的趋势。自动化整个IT需求的生命周期当捕获了每个请求之后，需求管理根据最佳实践流程和数字化的业务规则来处理该请求。每个请求背后的流程都是模式化的、自动化的、统一的且可衡量的这就是惠普公司提到的“数字化”。包括了新项目请求、产品缺陷、产品巩固、应用升级、空缺和操作请求等内容的数字化的最佳实践流程可以被方便地配置，利用一种拖放流程发生器（a drag-and-drop process modeler）来支持公司特定的最佳实践。通

31、过数字化需求生命周期，实现了业务流程的巩固，解决请求所需的时间也大幅度地削减了50以上。与现有的工具集成有了需求管理，IT在承接新的请求时，可以通过资源的重新部署，来快速改变请求的优先级。如果您需要集成现有的帮助台或需求捕获（demand-capture）解决方案的话，需求管理可用APIs和灵活的界面图表来为您提供支持。管理状态、服务水平和趋势需求管理提供数字化的流程和数据来有效地管理状态、服务水平协议和趋势。基于Web的仪表板可以提供有关请求状态、优先级、应对措施和总结视图方面的实时可见性。服务水平协议将随着请求的处理过程而实现自动更新。业务规则在发布通知的时候将进行定义，因此需求管理会实时

32、监测流程，并提醒您需要注意的方面。而灵活的报告机制能方便地在各种请求类型、回复时间、优先级等信息基础上识别趋势，确保您的资源得到有效地利用。当优先级发生改变，或生命周期时间被延长或者其它一些请求没有被实现，需求管理会启动一个强化流程。请求所发生的任何变化都将被显示出来，并通过和历史交易比较，形成变化的审计报告。由此，您可以将重点放在最高优先级的请求上，节约出时间来制定决策，解决特例问题。数字化的最佳实践工作流流程工作流程最终用户使用标准的Web浏览器来填写一个可配置的请求表格。每种请求类型有一个相对应的工作流，工作流指明了请求的复查、评估、优先级、安排和解决的整个过程。在工作流基础上，复查者可

33、以将请求分配给某个人员或某个小组来安排和实施。在流程当中的任何一个步骤上，可以激活通知来指出将要展开的工作，还未完成的工作，需要强化的工作，或者其它的一些问题。此外，基于Web的IT管控面板会将正确信息传递给任何一个使用浏览器来观测请求的人。经理们分配任务，用户观测并履行分配给他们的任务，而最终用户可通过Web浏览器来查看提交的请求状况。服务水平协议可以实时更新，而且变更信息可以被捕获用于生成一个完整的审计跟踪。特点和优势 共享的需求库：需求管理统一所有的IT需求，并将其储存在一个中央存储库中，用于更好地报告、观测和控制IT需求。 无限的需求种类：需求种类可分为业务活动、业务单位、部门、应用、

34、组群、分配至用户的、以及其它可配置的种类，从而满足了机构在报告、安排和其它细节管理方面的需求。可以使用内置的文件管理功能来存储文档和需求请求。 需求的安排和优先级：请求的安排可以根据优先级、日期、贡献或其它标准来进行。优先级可以被调整，用于反映当前的或期望的业务需要。 拖放式的流程建立：不适用的流程可以被调整，新的流程可以在短时间内被创建来满足您特殊的业务需要。 完成审计跟踪：每个请求的任何变化可以被捕获，用于完成一个详细的审计跟踪。3.3.4 惠普项目管理惠普项目管理（HP Project Management ）是一款用于项目进度安排和项目管理的百分百零客户端（zero-client）解决

35、方案。这种取代了桌面和客户/服务器的第三代项目管理解决方案使协作项目管理成为可能，同时降低了总拥有成本（TCO）。项目的成功实施可能会为一个IT机构带来荣耀，但其失败也同样可能导致机构的破产。据一家著名的IT调查公司表示，有近90的IT项目实施是延期完成的，并且有50的项目超出了原有的预算。为了改变这种局面，企业需要有一种稳固的、能集成项目管理和流程控制的解决方案，它能提供项目状态的实时可见性，使机构成员能够相互协作，共同展开项目管理的工作。企业层面上的项目管理全然不同于部门层面上的项目管理。企业要应付成百个分散在各地的项目和团队的组合，其中包括外部合作伙伴、外包伙伴和离岸团队。为了应对这些挑

36、战，惠普项目管理集成了项目管理和流程控制来减少进度/预算偏差项目的数量，由此降低失败项目所导致的发现和成本。使用传统的项目管理仅能规划、安排进度以及汇报项目状态，而项目经理则可以使用任务层级的工作流来扩大工作离散架构（WBS, Work Breakdown Structure），并且采用最佳实践流程来加快项目的实施。 惠普项目管理是一款百分百零客户端解决方案，用于项目进度安排和项目管理。以前的项目管理产品仅仅局限于桌面或客户端服务器应用。采用Java applets和插件的第一代和第二代应用具有管理费用高昂的特征，导致较高的TCO。而惠普第三代企业级项目管理解决方案和惠普项目和组合管理中心实现

37、了无缝集成，可以提供一种强大的进度安排功能，从而有效降低了总拥有成本的经常性费用。内置的惠普项目和项目组合管理面板可提供项目状态、里程碑和成本汇总信息，使项目干系人能获取实时的信息，保证项目的顺利实施。协同展开项目管理惠普项目管理通过提供对资源、流程、状态和项目间依赖关系的实时可见性，为小组成员和项目干系人之间的协同工作搭建了一个统一平台。该解决方案包含了最新的工具和流程，能帮助您有效地初始化项目；计划和跟踪各个步骤、里程碑和任务；安排资源进度和分配资源；并展开高层次的规划。项目干系人会对他们所关心的项目承担起责任，而项目经理无需浪费时间来创建项目状态报告或门户（portals），因为惠普项目

38、和项目组合管理面板能提供实时的项目状态视图。集成项目和流程控制有效的项目管理所需的不仅仅是一位好的项目经理，您还需要拥有高效的流程。惠普项目管理提供了绝无仅有的项目和流程控制的组合，帮助您管理项目的复杂性，降低风险，并最大化您的项目价值，有效地降低失败项目所导致的风险和成本。实时的项目可见性没有惠普项目管理，您可能会花上相当多的时间来准备项目状态报告，并更新项目入口。有了惠普公司，您无需投入额外精力，就能确保目前项目状态、健康状况和实施的实时可见性。惠普项目管理包含的Gantt图表能形象地衡量项目的进展和进度情况。当安排好一个项目的进度，该项目的关键路径将被计算和标明出来，以提供该项目中最重要

39、任务的可见性。当任务被分配至各个资源，信息就会自动显示在每个用户的惠普项目和项目组合管理面板上。当用户更新其任务状态，更新信息会自动在项目层级上显示出来，因此，项目经理和干系人随时都能看到当前项目状态的实时信息。此外，惠普项目管理通过特例来促进管理。不同的颜色指示器区分出项目在成本和进度方面的健康状况，从而使问题的识别更加简单和快捷。只需一次点击，我们的项目综合视图页面，就能“一站式”地管理和评估项目运行状况信息。惠普项目管理：百分百零客户端，以及全面“先进的”项目进度安排功能。特点和优势 百分百零客户端：无需牺牲先进的功能点或可用性，就能降低TCO。 实时的监测和控制：提供关于项目资源、流程

40、、状态和相关性方面的实时可见性，从而促进沟通，提升生产力。 集成的项目和流程：除了提供标准基线、里程碑、关键路径和项目模板，数字化的最佳实践任务流程（任务层次的工作流）还能推动任务的完成。因此，参与人员可以利用适合的信息，在适合的时间参与到流程中去。机构可以利用惠普最新的流程或创建个性化的流程来满足他们特定的需要。 项目协作：支持项目间的相关性，使外部任务和/或项目互为推动力量，甚至无需干系人去了解该情况，因为项目状态会不断地实时更新。此外，有了灵活的APIs、与Microsoft Project的双向界面，以及流程控制，能让项目经理充分利用起现有的软件投资和知识。3.3.5 惠普项目组合管理

41、惠普项目组合管理（HP Portfolio Management）使用有效的协作流程，使您能实时管控IT项目、应用和机遇方面的综合事务。当今，企业在IT资源方面的竞争日趋白热化。机构如何优先级排序各个业务部门和内部客户的不同需要？他们如何制定有力决策来采取应对措施？并且他们如何和业务领导们实现决策共享？惠普项目组合管理提供实时管控流程，帮助您实现有效的项目组合管理。在管理您现有的业务应用方面，或是管理那些能促进和改变业务的新应用方面，项目组合管理都是您的不二选择。它通过横向对比和多层次地输入、复查和确认，使业务和IT干系人可以协作管控您的IT综合事物。惠普项目组合管理提供能使您制定出有效综合决

42、策的信息和流程。从建议的提出、验证和复查，直到项目的创建、执行、部署和实现收益，惠普项目组合管理使用实时自动更新能力和一种巩固的流程让干系人参与到整个过程中。与其它系统不同的是，惠普项目组合管理提供资源、预算、成本、规划、项目和整体IT需求方面的实时可见性，且不必整合各种数据来源或去演示数据的更新。您可以清楚地了解到业务的最大价值是如何实现的，这是业务科技优化（BTO）核心流程所在。惠普项目组合管理具有一种可选的组合优化属性，能根据用户定义的限制标准来自动确定推荐项目和资产的最优组成。惠普项目和项目组合管理面板显示综合信息，为IT和业务领导实时提供项目组合性能的视图，协助他们制定决策。巩固和自

43、动化管控流程惠普项目组合管理为您提供有效的项目组合管理所需要的流程。个人和小组的参与被加入到了组合管理流程中，从而确保和统一在适当时机上会有适合的人员参与。例如，当一个业务用户发出请求或提出一个新的功能，项目组合管控流程就开始启动。该请求将被自动传到门户管理员（gatekeeper）处，接着转入业务分析员或业务小组那里进行业务案例的初始工作，随后，该请求将被转到运营管理委员会和架构标准委员会作检查和评分。业务委员接下来将评估优先级，评定项目等级，决定综合内容的组成，以及是否接受这个最新的请求。惠普项目组合管理的“what-if”方案使您能分析您的项目组合，并评估每个提案、项目或应用对业务的综合

44、贡献。您可以便捷地使用内含的、预配置的最佳实践流程，也可以利用一个内含的、图表化的拖放流程生成器来配置应用，从而支持您的流程。连接IT和业务有了惠普项目组合管理，IT项目组合就能和业务战略实现统一。当项目被提出时，业务干系人会直接参与到决策中，决定哪些项目可以被接受，并且在项目在实施过程中，获取信息以了解项目进行的状态。建立最优组合每年，要确定哪些建议项目、进行中项目和应用资产组合是最优的，并对其进行投资都是一件困难的事。惠普项目组合管理帮助您定义无限多个what-if方案，从而建立项目、提案和资产的最优组合。可以根据日期、预算或资源来变更模型，以实现您的目标无论这些目标，如ROI、NPV、利

45、润实现、容量、技术可用性或这些那些因素的组合是否和战略相关。通过分析在用户定义条件和参数基础上形成的组合方案，可选的项目组合优化属性自动选择建议项目、进行中项目和应用资产的最优组合。根据用户限制条件确定预算和资源池（resource pool）。强大的优化引擎搜索每种组合选项，发现最优的组合。项目组合经理根据业务目标、项目等级或资产等级来定义开支预算，从而进一步定义优化结果。法规或遵循项目可以根据需要标示出来，使该类项目始终都能包括在组合之内，无论它会对整个项目组合贡献多大的价值。明确项目相关性，以确定最优组合可以实现。一旦优化之后，项目组合经理可以进一步修改或调整项目组合，再决定是否接受该组

46、合建议。可视化图表可显示最优项目组合和当前项目组合之间的差异。管理组合在内含的惠普项目和项目组合管理面板（HP Project and Portfolio Management Dashboard）上可以实时观测项目组合信息，并能以每个干系人的相关属性来分解综合事务。面板提供项目数据，因此权限用户可以获取整个IT综合事务的全面、清晰的图表，或者了解来自任何一个网络连接的单个请求。它还自动维护所有变更和批准的审计跟踪，以遵守广泛的管理需求。惠普项目组合管理使您能为干系人和业务来最大化IT价值。估算项目收益作为项目初始流程的一部分被规划进了流程中，当项目发生变更时，可以要求项目经理或负责人重新评估

47、项目估算。可以使用多种标准如净现值（NPV）和投资回报（ROI），以及其它定性标准，包括业务目标和技术风险等来定级和评定各类综合事务，从而能够更便捷地创建稳固的IT项目组合。此外，由于数据经常更新，您不需要外部咨询顾问的帮助就能重新评估IT组合。项目一旦完成，惠普项目组合管理的价值却不会随之终结，它将收集实际收益信息。有了这类信息，干系人就能将实际收益和估算收益进行比较，使他们能够更好地管理未来的IT组合。工作流程惠普项目组合管理提供流程、实体和分析能力来管理您的IT综合事务。它收集定量信息包括财务预算、资源和进度等，以及定量信息的附带内容包括战略配合、统一、复杂性等，来帮助用户展开综合事务的

48、横向比较。信息一旦被使用，自动化流程就会进一步巩固，确保了信息在等待项目或提议项目、活动项目和上线应用中的可用性和统一性。另外，项目组合管理不需要手动输入数据或额外花费开支来集成其它工具，就能在综合状态视图中实时显示有关IT交易系统的项目信息和关键活动信息。CIO们和综合事务决策者们时常利用其便捷的查看权限观测实时的综合状态信息，并在此基础上制定有效的决策。Efficient Frontier可显示任一既定预算上的最优项目组合，可以被用于评估那些优化的和未优化的方案。在这个实例中，Efficient Frontier表明，蓝色的优化方案相比绿色方案来说，在相对较少的投资下可提供更多价值（或NP

49、V）。特点和优势 实时的管理：自动捕获实时的IT状态，为项目组合决策提供正确的最新信息。 统一的、自动的流程：从项目提出、验证和复查到项目启动、执行、部署和实现收益的整个过程中，实现对项目组合生命周期的管控。 what-if方案的规划：通过组建无数个方案，自动或手动创建最优的项目、提案和资产的组合，以实现机构的目标。 先进的IT指导：统一IT项目组合，为业务战略提供支持。3.3.6 惠普计划管理惠普计划管理（HP Program Management）从计划概念的提出到实现，协同您来进行计划的管理。它实现了管理范围、风险、质量、问题和进度流程的自动化。在预期的时间和成本之内实现复杂的计划是所有

50、机构面临的主要课题之一。错综复杂的项目、资源、流程之间的关系既相互关联却又变化多端，这一切使它们之间的冲突不可避免，常常使成功遥不可及。IT机构很想能自信地道出上他们的某个计划在某个时间发生了问题，以及如何解决了这些问题，使计划顺利地实施下去。然而对于复杂的计划管理流程的管控却是非常困难的，这也是许多公司建立了计划管理办公室（PMOs，Program Management Offices）的原因所在。计划总结面板可以实时显示计划状态，且拥有深入细节问题的能力在优化您的计划管理办公室方面，惠普计划管理是您的最佳选择，能在降低风险的同时实现它对业务的价值。从庞大的计划到单个的项目，以及横跨您的IT

51、组织的一般任务，惠普计划管理将提升您的PMO的管控和执行能力。从业务主管到计划总监、项目经理、软件工程师和QA人员，惠普计划管理提供了协同工作的流程、可见性和控制能力，从而使您的PMO能够按进度并在预算之内工作。有了惠普计划管理，您再也不需要众多的单一工具和操作手册来帮助您管理计划的提出、审核、范围变更、风险、问题解决、资源或当前状态的追踪等事务。惠普最佳实践的PMO流程使您可以标准化并强化公司的PMO规范，同时保证了项目干系人和团队成员能够在每个步骤和关键需求上达成一致，以实现业务科技优化（BTO）的目标。提供跨项目的可见性和控制能力每个星期，PMO的工作成员可能需要化上几个小时甚至几天的时

52、间从大量的数据源中编译当前状态报告。惠普计划管理将把他们从这些工作中解放出来，它把所有的这些信息都保存在一个统一的数据容器库中，并自动地送达到已集成的惠普项目和组合管理面板(HP Project and Portfolio Management Dashboard)中。惠普计划管理使项目的参与人员和干系人可以通过个性化定制的惠普项目和组合管理面板页面获得项目的实时状态。红色，黄色和绿色的指示器显示了计划的良性运行状况，如果有意外发生，这些指示器将实时更新并发送出相应的通知。计划经理如果需要审核计划的总体项目状态，它可以深入到项目的一些细节，甚至可以深入到项目中某个具体任务或一些突出的问题中。多

53、层面的了解使您可以直接地依靠这些信息采取相应的行动，降低了由于繁复的批准、状态更新和优先级变更等过程带来的时间滞后和经常性开支。利用这样一个直观的用户界面，您可以在惠普计划管理中为您的计划建立模型，详细定义计划中的不同项目，同时还可以把这些项目关联到多个不同的计划中。最终，您将具备实时了解综合计划的各个方面的能力。保障合作，确保干系人的可见性计划管理为所有与之关联的部门提供了共享的信息容器库、可见性和安全性，以提供给他们所需要的信息。另外它还提供了最佳实践的流程，以在正确的时间关联正确的人员。资源请求和分配将按照一个已成文的流程来进行，所以经理和干系人可以获得资源需求和优先项目的实时可见性。惠

54、普计划管理把依赖性、相关任务、或对其它特定项目或任务产生影响的总体项目列为您工作的对象。惠普强大的进度安排引擎能自动考虑到这些依赖性等因素，所以项目视图始终能保持最新状态，并提供给干系人以一致的意见，这些意见关系到计划和项目所处的生命周期状态，并在这些最新信息的基础上提出最终的权衡方案。针对管理风险、范围变更、资源请求和问题的最佳实践流程可以确保计划共享通用的流程，用于横向比较并降低计划风险。当实现了收益之后，这些流程被加以收集和相互交流，所以干系人可自始至终地了解计划进展情况这是迈向BTO的一条必经之路。计划成本标准覆盖了计划价值、挣值（earned value）、预算成本、实际成本和其它计

55、划的实际成本。工作流程惠普计划管理提供架构和流程，用于管理范围变更、风险、质量、问题、进度、资源、发布和成本。您选择了您所希望使用的先进流程，而有了惠普项目和组合管理基础（HP Project and Portfolio Management Foundation的拖放流程发生器（drag-and-drop process modeler）之后，即便您的业务发生了变化，您仍然保有改变和扩展这些流程的能力。惠普计划管理的计划初始流程开始于一些表格，这些表格对什么样的数据是必须的，和那些必不可少的批准步骤提供了详细的说明，随后您需要创建计划面板（Program Dashboard）以提供计划的实时

56、状态和可见性。这个流程也包括了对必需数据的收集，以及批准和变更请求的正确处理的强制性执行。计划的预算、进度和资源作为初始流程的一部分被创建。项目和项目计划被联结到某个计划中，以提供详细的工作分析结构（Work Breakdown Structures）、任务管理或项目里程碑的概要报告。资源管理同样将是简单的您可以通过资源的技能和/或名称查询等来查看资源和递交请求，确保您所有的资源请求递交到同一个地方。特点和优势 自动化复杂的PMO流程：提供和巩固针对管理范围变更、风险、质量、问题、进度、资源、发布和成本的流程。 先进的最佳实践流程：提供最佳实践流程，使您可以展开快速的实施。您同样可以通过便捷的

57、拖放界面来改变和扩展这些流程。 跨项目的可见性和和控制能力：实时信息使经理们能够监控复杂的多项目计划，同时在任何时候都可以深入到当前项目的细节中去。 合作和结合干系人：提供对于整个计划、项目、关键活动以及项目生命周期中某阶段入口方面的资源和成本的可见性，综合考虑各种因素，做出优先级决策。从计划开始到实施阶段的详细成本和进度指标，给予干系人最新信息，使他们能将成本、进度、预期收益和已实现的收益保持统一。3.3.7 惠普资源管理惠普资源管理（HP Resource Management）以自下而上的实施方式，根据自上而下的规划，对资源实现切实有效地管理。它平衡了您的资源供应，为您提供资源需求的全面可见性和控制能力。在获取业务成功方面，没有比熟练的IT人员更为重要的因素了。能否做到把项目交给适合的人员来执行，这是业务目标是否能实现的关键所在。而且，如今紧缩的预算不允许资源调度方面有错误产生，否则企业承受的损失将是项目延期和员工生产力下降。惠普资源管理可以针对以下的问题做出回答：我在特殊项目上花费的资源容量相对战略性项目或常规项目来说，是否太多了？我是否有效地利用了我的最宝贵资源？我何时才能拥有合适资源来启动战略性项目？惠普资源