著名的十大管理原理

1、 彼得原理（彼得原理（ “ “向上爬向上爬” ” 原理）是美国学者劳原理）是美国学者劳 伦斯伦斯彼得在研究后彼得在研究后, ,得出一个结论得出一个结论: :在各种组在各种组 织中织中, ,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。 这种现象在现实生活中无处不在这种现象在现实生活中无处不在: :一名称职的一名称职的 教授被提升为大学校长后教授被提升为大学校长后, ,却无法胜任；一个却无法胜任；一个 优秀的运动员被提升为主管体育的官员优秀的运动员被提升为主管体育的官员, ,而无而无 所作为。所作为。 因此因此, ,这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升这就要求改变单纯的根

2、据贡献决定晋升 的企业员工晋升机制的企业员工晋升机制, ,不能因某人在某个岗位不能因某人在某个岗位 上干得很出色上干得很出色, ,就推断此人一定能够胜任更高就推断此人一定能够胜任更高 一级的职务。一级的职务。 酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水, ,得得 到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒, , 得到的还是一桶污水。得到的还是一桶污水。 在任何组织里在任何组织里, ,几乎都存在几个难弄的人物几乎都存在几个难弄的人物, ,他们存在的目的他们存在的目的 似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是似乎就是为了把事情搞糟。最糟

3、糕的是, ,他们像果箱里的烂苹他们像果箱里的烂苹 果果, ,如果不及时处理如果不及时处理, ,它会迅速传染它会迅速传染, ,把果箱里其他苹果也弄烂。把果箱里其他苹果也弄烂。 一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没, ,而一个而一个 无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系 统往往是脆弱的统往往是脆弱的, ,是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的, , 很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的

4、另一个重要原因 在于在于, ,破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的 陶瓷器陶瓷器, ,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果你的组织里有这样一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果你的组织里有这样 的一头驴子的一头驴子, ,你应该马上把它清除掉你应该马上把它清除掉, ,如果你无力这样做如果你无力这样做, ,就应就应 该把它拴起来。该把它拴起来。 水桶定律是讲一只水桶能装多少水水桶定律是讲一只水桶能装多少水, ,这完全取决于这完全取决于 它最短的那块木板。这就是说任何一个组织它最短的那块木板。这就是说任何一个组织, ,可能可能 面临的一个共同问题面临的一

5、个共同问题, ,即构成组织的各个部分往往即构成组织的各个部分往往 是优劣不齐的是优劣不齐的, ,而劣势部分往往决定整个组织的水而劣势部分往往决定整个组织的水 平。平。 水桶定律与酒与污水定律不同水桶定律与酒与污水定律不同, ,后者讨论的是组织后者讨论的是组织 中的破坏力量中的破坏力量, ,最短的木板却是组织中有用的一个最短的木板却是组织中有用的一个 部分部分, ,只不过比其他部分差一些只不过比其他部分差一些, ,你不能把它们当成你不能把它们当成 烂苹果扔掉。烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的强弱只是相对而言的, ,无法消除无法消除, ,问题问题 在于你容忍这种弱点到什么程度在于你容忍这种弱点到什么

6、程度, ,如果严重到成为如果严重到成为 阻碍工作的瓶颈阻碍工作的瓶颈, ,你就不得不有所动作。你就不得不有所动作。 “凡是少的凡是少的, ,就连他所有的就连他所有的, ,也要夺过来。凡是也要夺过来。凡是 多的多的, ,还要给他还要给他, ,叫他多多益善叫他多多益善”, ,这就是马太效这就是马太效 应。反应当今社会中存在的一个普遍现象应。反应当今社会中存在的一个普遍现象, ,即赢即赢 家通吃。家通吃。 对企业经营发展而言对企业经营发展而言, ,马太效应告诉我们马太效应告诉我们, ,要想要想 在某一个领域保持优势在某一个领域保持优势, ,就必须在此领域迅速做就必须在此领域迅速做 大。大。当你成为某

7、个领域的领头羊时当你成为某个领域的领头羊时, ,即便投资回即便投资回 报率相同报率相同, ,你也能更轻易地获得比弱小的同行更你也能更轻易地获得比弱小的同行更 大的收益。大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大而若没有实力迅速在某个领域做大, , 就要不停地寻找新的发展领域就要不停地寻找新的发展领域, ,才能保证获得较才能保证获得较 好的回报。好的回报。 零和游戏是指一项游戏中零和游戏是指一项游戏中, ,游戏者有输有赢游戏者有输有赢, ,一方所赢一方所赢 正是另一方所输正是另一方所输, ,游戏的总成绩永远为零。游戏的总成绩永远为零。零和游戏原零和游戏原 理之所以广受关注理之所以广受关注, ,主要

8、是因为人们在社会的方方面面主要是因为人们在社会的方方面面 都能发现与零和游戏类似的局面都能发现与零和游戏类似的局面, ,胜利者的光荣后面往胜利者的光荣后面往 往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。 人类经历两次人类经历两次 世界大战、经济高速增长世界大战、经济高速增长, ,科技进步、全球一体化以及科技进步、全球一体化以及 日益严重的环境污染日益严重的环境污染, ,零和游戏观念正逐渐被双赢观念零和游戏观念正逐渐被双赢观念 所取代。人们开始认识到利已不一定要建立在损人的所取代。人们开始认识到利已不一定要建立在损人的 基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。基础上。通过有效

9、合作皆大欢喜的结局是可能出现的。 但从零和游戏走向双赢但从零和游戏走向双赢, ,要求各方面要有真诚合作的精要求各方面要有真诚合作的精 神和勇气神和勇气, ,在合作中不要小聪明在合作中不要小聪明, ,不要总想占别人的小不要总想占别人的小 便宜便宜, ,要遵守游戏规则要遵守游戏规则, ,否则双赢的局面就不可能出现否则双赢的局面就不可能出现, , 最终吃亏的还是合作者自己。最终吃亏的还是合作者自己。 华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事, ,两个两个 人互相推诿人互相推诿, ,三个人则永无成事之日。三个人则永无成事之日。人与人人与人 的合作的合作, ,不是人力的简单相

10、加不是人力的简单相加, ,而是要复杂和微而是要复杂和微 妙得多。在这种合作中妙得多。在这种合作中, ,假定每个人的能力都假定每个人的能力都 为为1,1,那么那么,10,10个人的合作结果有时比个人的合作结果有时比1010大得多大得多, , 有时有时, ,甚至比甚至比1 1还要小。还要小。因为人不是静止物因为人不是静止物, ,而而 更像方向各异的能量更像方向各异的能量, ,相互推动时相互推动时, ,自然事半功自然事半功 倍倍, ,相互抵触时相互抵触时, ,则一事无成。则一事无成。 换言之换言之, ,不妨说不妨说 管理的主要目的不是让每个人做得更好管理的主要目的不是让每个人做得更好, ,而是而是

11、避免内耗过多避免内耗过多。 手表定理是指一个人有一只表时手表定理是指一个人有一只表时, ,可以知道现在是可以知道现在是 几点钟几点钟, ,当他同时拥有两只表时当他同时拥有两只表时, ,却无法确定。两只却无法确定。两只 手表并不能告诉一个人更准确的时间手表并不能告诉一个人更准确的时间, ,反而会让看反而会让看 表的人失去对准确时间的信心。表的人失去对准确时间的信心。 手表定理在企业经营管理方面手表定理在企业经营管理方面, , 就是对同一个人就是对同一个人 或同一个组织的管理或同一个组织的管理, ,不能同时采用两种不同的方不能同时采用两种不同的方 法法, ,不能同时设置两个不同的目标不能同时设置两

12、个不同的目标, ,甚至每一个人不甚至每一个人不 能由两个人同时指挥能由两个人同时指挥, ,否则将使这个企业或这个人否则将使这个企业或这个人 无所适从。手表定理所指的另一层含义在于无所适从。手表定理所指的另一层含义在于, ,每个每个 人都不能同时选择两种不同的价值观人都不能同时选择两种不同的价值观, ,否则否则, ,你的行你的行 为将陷于混乱。为将陷于混乱。 “墨菲定律墨菲定律”是一种心理学效应，由爱德华是一种心理学效应，由爱德华墨菲墨菲 工程师提出的，其原句是这样的：工程师提出的，其原句是这样的：如果有两种或如果有两种或 两种以上的方式去做某件事情，而其中一种选择两种以上的方式去做某件事情，而

13、其中一种选择 方式将导致灾难，则必定有人会做出这种选择。方式将导致灾难，则必定有人会做出这种选择。 简言之，如果事情有变坏的可能，不管这种可能简言之，如果事情有变坏的可能，不管这种可能 性有多小，它总会发生。性有多小，它总会发生。 主要内容，一、任何事都没有表面看起来那么简主要内容，一、任何事都没有表面看起来那么简 单；二、所有的事都会比你预计的时间长；三、单；二、所有的事都会比你预计的时间长；三、 会出错的事总会出错；四、如果你担心某种情况会出错的事总会出错；四、如果你担心某种情况 发生，那么它就更有可能发生。发生，那么它就更有可能发生。 初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门初学者被置于阴

14、暗的角落（不受重视的部门, ,或打杂跑或打杂跑 腿的工作）腿的工作）, ,浇上一头大粪（无端的批评、指责、代人浇上一头大粪（无端的批评、指责、代人 受过）受过）, ,任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。 当几天蘑菇当几天蘑菇, ,能够消除我们很多不切实际的幻想能够消除我们很多不切实际的幻想, ,让我们让我们 更加接近现实更加接近现实, ,看问题也更加实际。一个组织看问题也更加实际。一个组织, ,一般对新一般对新 进的人员都是一视同仁进的人员都是一视同仁, ,从起薪到工作都不会有大的差从起薪到工作都不会有大的差 别。无论你是多么优秀的人才别。无论你是多

15、么优秀的人才, ,在刚开始的时候在刚开始的时候, ,都只能都只能 从最简单的事情做起从最简单的事情做起, ,蘑菇的经历蘑菇的经历, ,对于成长中的年轻人对于成长中的年轻人 来说来说, ,就象蚕茧就象蚕茧, ,是羽化前必须经历的一步。如何高效率是羽化前必须经历的一步。如何高效率 地走过生命的这一段地走过生命的这一段, ,从中尽可能汲取经验从中尽可能汲取经验, ,成熟起来成熟起来, , 并树立良好的值得信赖的个人形象并树立良好的值得信赖的个人形象, ,是每个刚入社会的是每个刚入社会的 年轻人必须面对的课题。年轻人必须面对的课题。 1212世纪世纪, ,英国奥卡姆的威廉主张唯名论英国奥卡姆的威廉主张唯名论, ,只承认只承认 确实存在的东西确实存在的东西, ,认为那些空洞无物的普遍性概认为那些空洞无物的普遍性概 念都是无用的累赘念都是无用的累赘, ,应当被无情地剃除。他主张应当被无情地剃除。他主张 如无必要如无必要, ,勿增实体。勿增实体。 奥卡姆剃刀定律在企业管理