高考绿色通道活动提案5.30

1、“助力高考 圆梦大学”提案 杭港地铁“地铁一号线” 为你保驾护航 资资源开源开发发部部 2013年年5月月24日日 杭港地铁2013年品牌活动 活动目的及背景 活动概述及流程 站内现场布置 安全性分析 投入产出比分析 活动目的 提升客流提升客流/附附带带票票务务收益收益 培养忠培养忠实实乘客群体乘客群体 提升公司品牌形象提升公司品牌形象 制造新制造新闻热闻热点点 关于地铁参与高考绿色通道活动，在全国是首 例，具有领航性意义。同时将会成为国内一个 新闻爆点，引起社会关注。创造的新闻媒体价 值 通过媒体及受众群宣传扩大公司知名度，树立 社会中的良好形象，从而达到提升公司品牌形 象的目的 此次地铁免

2、费乘坐的体验也会让他们感受到地 铁的人文关怀，增强乘客的忠诚度。 考生免费通行可带动家长购票陪同和考生、家 长考场踩点，同时带动相应学校的学生后续乘 车，提升客流量。 一、目的及背景 浙江电台交通之声是浙江省内首家交通类专业广播，是浙江省文明办 、省纠风办、应急办、公安厅交管局、交通厅、高速公路交警总队等的重 要战略伙伴；浙江高速、民航、铁路、公路、路政、航运、气象中心等是 其最紧密的合作伙伴。 93交通之声“爱心助考”活动至今已经是连续十几个年头了。多年来 ，活动累计为省内万余名考生提供了交通应急服务，成为全省“以人为本 、打造和谐社会、提供人文关怀”的一个品牌爱心活动，得到社会各界的 广泛

3、好评。在全国都具有影响力。 活动背景介绍 一、目的及背景 93交通之声爱心助考部分组图 出租接送方式出租接送方式 【合作形式】主办：FM93交通之声 协办：杭港地铁 借助媒体的资源及力量，以合作的形式举办此次活动 【活动时间】 2012年6月7日、8日及9日上午 【活动地点】地铁站 【针对人群】以下8个站点附近15个考场报名拿到通行证的考生。 二、活动概述及流程 活动概述 凤起路附近的考点： 杭州高级中学（1.1公里）、杭州第十四中学（801米）、杭州市人民职业职校（2.5公里）、杭州第九中学 （3.7公里） 打铁关附近的考点： 杭州市开元商贸职校（873米）、杭州第十一中学（2.8公里） 西

4、湖文化广场附近的考点： 杭州市长征中学（1.8公里）、杭州中策职业学校（3.5公里）、杭州学军中学（3.5公里）、杭州市电子信 息职业学校（5公里） 武林广场附近的考点：浙大附中（3.7公里） 彭埠附近的考点：夏衍中学（1.9公里） 定安路附近的考点：杭州第四中学吴山校区（618米） 文泽附近的考点：杭州第四中学下沙校区（4.1公 里） 龙翔桥附近的考点：杭州第十中学（1.3公里） 活动方式 地地铁铁 出租接出租接驳驳 出租接出租接驳驳 学校学校 家家 二、活动概述及流程 活动概述 二、活动概述及流程 活动流程 A、报名 为确保参与活动考生全程可控，活动前通过FM93进行报名，报名考生名单信息

5、含：姓名、考场 、进站名、出站名、出站是否需要出租车送考。 B、下发“地铁爱心助考通” “地铁爱心助考通”汇总一份各学校报名的人数，按各学校人数给整理好，由FM93下发。 C、出租接驳安排 FM93根据报考考生名单（出站需出租车送考），在八个站安排出租车（1对1形式），并有一份 落实的出租车师傅的名单。 D、学生踩点或演练 建议报名考生考试前规划好“家里考场”线路，出站需出租车送考的考生和出租车师傅建立 联系，提前踩点或演练。 陪同家长请提前在站内客服中心购买预赋值票或使用杭州通卡等已开通地铁功能的储值卡。 E、活动当天 93交通之声将在个别站点出口（武林广场E出口、打铁关站A出口、西湖文化广

6、场A出口、定安 路D出口、龙翔桥AD出口、凤起路B出口、文泽路C出口）前设置出租车接驳点。 至少安排1辆出租车应急，同时请准备好交警的帮助，如突发情况发生需要交警帮助时能够快速 寻求到帮助。 示意示意图图 物料制作 时间内容 6月1日前站内贴绿色通道贴纸 及地贴等物料。 6月7-9日6月7日9日，杭州 地铁一号线的运营 时间，考生凭“通 行证”走地铁站通 绿色通道（原工作 人员通道），免费 进出站点，一张通 行证仅可免费通行 一人。杭港将在各 个站点出入口，安 排专人负责护航考 生，由吴凯负责安 排。 图图片片仅为仅为布置效果示意，画面布置效果示意，画面为为参考参考 站内布置效果图 四、安全性

7、分析 目标：零安全问题发生 问题有负责方 安全有应急保障 1、意外保险保障 活动主办方合作的保险公司给报名的每位考生意 外参保20万，在站内发生人身意外由保险公司理赔。 地铁自身也有保险公司承担进入地铁站的乘客意 外理赔。 2、独立识别通行证 对车站绿色通道将使用明显可识别凭证，由现有 员工通道的安保人员把关。无需排队，无需检票，不 因通过绿色通道产生的客流拥挤。 四、安全性分析 3、参加活动提示 （1）规划线路、提前踩点、掌握乘车时长 考生提前规划乘车线路，在6月7日前进行多次踩点，掌握列车时间 和乘车时长。 （2）提前乘车 建议考生在考试当日，踩点时掌握乘车时长情况下至少提前60分钟 乘车

8、。 （3）紧急联系方式 考生紧急情况时，请联系主办方设立的活动应急保障电话： 96093 目标：零安全问题发生 问题有负责方 安全有应急保障 四、安全性分析 4、应急保障 （1）主办方FM93 活动主办方设立应急保障小组，应急保障电话：96093 （2）杭港地铁 设立对接应急保障小组，由资源开发部承担应急事件联络 联络明细： 30个站站长及站内电话； 控制中心； （3）驻站人员 除了现场报道记者外，高考三天请安排驻站人员（我方也会安排）， 处理突发事件。 目标：零安全问题发生 问题有负责方 安全有应急保障 五、投入产出分析 媒体宣传价值（93交通之声） 现场启动仪式 93交通之声将邀请钱江晚报、浙江在线等多家省内主流媒体报道，体现杭港名称及活动核心内容。 省市负责交通、教育的领导会到场，并邀请杭港的领导致辞。 专题采访 93交通之声针对地铁绿色通道专题采访不少于12次 专题访谈 邀请各参与部门、单位、公司负责人进行直播访谈，杭港地铁不少于5分钟。 专题报道 连续15天 每天不少与十次的活动宣传将地铁护航作为新闻亮点重点报道 专题答谢会 邀请杭港领导参与答谢会，并致辞，同时录制5分钟活动总结的采访，供节目播出。 现场报道 记者，驻点地铁站点，发回地铁护航活动的连线报道，每次报道时长在2分钟以内，