2018年企业个人主要学习工作情况总结与2018年企业个人工作总结汇编.doc

1、2018 年企业个人主要学习工作情况总结与2018 年企业个人工作总结汇编2018 年企业个人主要学习工作情况总结在局领导的大力支持、帮助下，根据年初制定的工作目标任务，本人严格按照股室岗位职责分工，对驻企安监员管理股年度工作计划进行了全面销号落实，较好的完成了全年下达的各项工作任务。现就一年来的个人主要学习、工作情况作如下汇报：一、加强学习、努力提高自身业务素质人生在世，要安身立命，唯有学习最重要，我牢固树立“终身学习”的观点，把学习作为提高自身业务素质的头等大事来抓，期间，对局里下发的各种重要会议讲话文件等相关文件，认真做好学习笔记，同时利用空余时间加强如法律、法规、安全生产法等一系列有关

2、安全生产方面的理论知识业务学习。积极参加局里组织的各项业务培训工作，真正做到学习有笔记、学后有体会，以此来不断提高自身业务素质。二、尽职尽责、圆满完成各项工作任务（一）、根据股室分设，年初及时制定出台了驻企安监员各项管理制度，考核办法，建立健全了驻企安监员管理资料档案等工作。（二）、二月初陪同市、局领导对我县通洲集团、黄土坡公司、康伟公司、马军峪公司等企业进行了创本验收工作。（三）、对驻企安监员进行了XX年度考核兑现工作。（四）、进入森林火险期，四月份对所包乡（镇）郭道、前、后第1页共6页兴稍村进行春季护林防火蹲守督查工作（为期40 多天）。（五）、根据工作计划安排， 6 月份聘请市职业技术学

3、院讲师在培训中心组织开展了驻企安监员一期安全业务知识培训工作。（六）、按照安全生产专项整治工作方案具体实施步骤，分阶段收集整理、上报各类信息。为领导决策提供了有力依据。（七）、 8-9 月份配合质监局对我县相关单位企业进行了特种设备联合大检查工作。（八）、对所包企业按规定要求组织开展安全督查。（九）、 11 月中旬陪同创本办到企业进行督查。（十）、根据工作安排， 11 月下旬会同煤炭局对我县煤炭企业两个主体责任落实情况进行安全检查。（十一）、按季度定期组织召开驻企安监员业务知识考试、安全会议等工作。（十二）、一年来，对驻企安监员日常下乡检查 80 余次，突查 25 次，查处各类问题隐患 30

4、余次，累计处罚安监员 2760 余元。（十三）、积极完成领导交办的各项临时任务。三、自律为本、牢固树立良好形象在实际工作中，我总是告诫自己，首先做到思想上力求过硬，不应该做的事哪怕再小也不能做，应该做的是哪怕再小也要去做，我时刻保持清醒头脑，做到不以权牟私，严格按照局里规定的职业道德、文明行为规范准则办事，一年来下乡办事从没有发生过“吃、拿、卡、要”事件。四、学习工作中的体会通过一年来努力学习工作，使我深刻体会到；一是要有广博的知第2页共6页识，平时在看文稿、报刊等方面把好的段落、精彩的句子及时记录储存，吸收好的点子为我所用，同时不断强化扩大自己业务理论知识，提高自身素质。二是与周围同事融洽相

5、处，团结协作、待人友善，乐于助人，与其他股室成员沟通交流，了解工作情况，以便在适当时期协调配合其他工作。三是严于律己，每天坚持按时上下班，不迟到早退，积极主动完成领导交办的各项任务。五、存在不足与差距虽然在工作中一年来取得了一定进步，但离领导要求还差甚远，自身的能力素质还不能完全适应各项工作，一是工作经验不足，个人能力有限，尤其是遇到突发事件的时候，应对处置能力不及时。还需今后继续加强学习，戒骄戒躁。二是工作有急躁情绪，有时急于求成，导致工作不够积极主动，遇到困难比较情绪化，缺乏直面困难的勇气和乐观的精神。六、下一步工作打算努力做好自己的本职工作，认真做好每一件小事，从现在开始，要自我加压，虚

6、心向领导同事请教，积极主动完成好每一项工作，为领导交一份满意的答卷。第3页共6页2018 年企业个人工作总结xx 年年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的， 临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高

7、自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。一、销售情况总概：截止 xx 年年 12 月 31 日我负责的客户共有28 家。下半年任务为xx 吨，实际完成销量： _吨，完成目标 _%。全年销售金额：_元（其中含运费： _元），回收资金： _元，资金回收率达到 _%；降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。二、具体履行职责：1、实习考察期： xx 年年 1-6 月1）管理公司客户13 家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4 件，基本学会了退货

8、、换货的程序，今第4页共6页后能独立操作和应对。2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。3）开展 crm 系统进行初始化工作。4）送样客户 60 家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单（如双良、科亮），可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40 家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。5）合研发部新产品开发寻找市场：gmt 纱、中碱 smc纱；对变压器及卫生洁具市场展开调查。2、任务承包期： xx 年年 7-12 月下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%

9、，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径；在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息；尽可能的接近买主，当面沟通；推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计 10 余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备（ 7 吨）、上海金日冷却设备（累计发货近 50 吨）开发成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十第5页共6页一届中国国际复材展，首次接触