华为产品质量计划

1、XXX 产品质量计划XXX 有限公司W口ayyyy-mm-ddyyyy-mm-ddyyyy-mm-dd2001-06-08日期Date修订版本Revisi on version修改 XXX revised xxx修改 XXX revised xxx修改 XXX revised xxx初稿完成 initial transmittal扌苗述 Description作者Author目录模板：产品质量计划模板 错误!未定义书签。1. 介绍 错误!未定义书签。.范围和目的 错误!未定义书签。.参考资料 错误!未定义书签。.定义和缩写 错误!未定义书签。2. 过程偏差 错误!未定义书签。.DCP勺偏差 错

2、误!未定义书签。.TR的偏差 错误!未定义书签。.其它活动的偏差 错误!未定义书签。3. 质量目标与策略 错误!未定义书签。.质量目标 错误!未定义书签。.质量策略和应急措施 错误!未定义书签。总体质量策略和应急计划 错误!未定义书签质量目标1 错误!未定义书签质量目标2 错误!未定义书签4. 达到产品关键性能要求的计划和应急措施 错误!未定义书签。5. 质量保证活动 错误!未定义书签。6. 质量控制活动 错误!未定义书签。XX产品质量计划1. 介绍1.1.范围和目的本质量计划给出了在开发XX产品时需要执行的质量保证活动的大纲。本质量计划应参考IPD及各使能流程，任何偏离都应列出。质量目标的确

3、定是基于业务目标、客户期望和组织能力。本质量计划考虑了质量策略和指南。当出现新状况和/或状况有改变时，本文档需要更新。本文档供XX产品组成员使用。12参考资料13定义和缩写2. 过程偏差IPD流程执行客户与IPD标准过程的偏差包括适当的活动裁剪、合并或增加（详细定义参见化指南），具体描述如下：2.1. DCP勺偏差序号偏差内容原因详细描述Remarks备注22 TF的偏差序号偏差内容原因详细描述Remarks备注23其它活动的偏差序号偏差内容原因详细描述Remarks备注3. 质量目标与策略3.1.质量目标按照度量过程收集以下度量数据（其中蓝色字的度量指标为可选的质量目标） 这些度量数据将会在

4、各个决策点进行跟踪。在制定质量目标时，可以在“说明”列中列出上一个版本产品的质量指标，与以 前的质量指标进行比较，新制定的质量目标应不低于前一版本产品的质量指标要 求。SIMetricPriorit质量目标说明度量y(high/Project1 项目Org.组织No序 号middle/ low） 优先级（高/中 /低）目标LCL下限UCLh限目标LCLT限UCL上限1这些质量目标也表明了项目的优先级别，变化率较小者具有较高的优先级SINo序 号Metric度量Priorit y(high/ middle/ low) 优先级(高/中 /低)质量目标说明Project1 项目Org.组织目标LCL

5、下限UCLh限目标LCLT限UCL上限1产品故障率(次/局年)2网上遗留问题 缺陷密度3系统中断4网上问题及时 解决率5网上逾期问题 解决率6单板返还率7百万机会缺陷 数8内部问题累积 解决率9设计更改/工程 更改/计划月更 改频率TR关键交付件缺陷发现密度10TR2设计规格书11TR3单板总体设 计方案12TR3逻辑总体方 案13软件需求规格14TR4硬件 PCB15TR4软件代码16TR4A硬件 PCB17TR4A软件代码18TR5硬件 PCB19TR嗽件代码20TR6硬件 PCB21TR6软件代码Other Metrics In dex其他备选度量指标产品计划偏差 率工作量偏差(%)32

6、质量策略和应急措施321.总体质量策略和应急计划描述总体的质量策略以及应急计划，对需要特别关注的质量目标需在以下小节进行详细的策 略和应急计划描述。3.2.2.质量目标1策略量化目标数据来源特别的应急措施13.2.3.质量目标2策略量化目标数据来源特别的应急措施例如：3.2.1到TR5寸去除产品所有的已知严重缺陷策略量化目标数据来源特别的应急措施丄在开发计划中安排代码检视，完成对 所有新开发代码的检视，尽早发现代 码问题。100啾码检视项目计划，代码检 视记录如果质量目标引起进 度偏差，PM将要求项目 组成员加班以及时完 成各项任务在TR完成后，PD在日常工作中针对 TR4A勺要素表自检，确保

7、TR4到达时 能满足各项评审要素的要求；对于遗 留问题，PD将明确分配到具体责任 人跟踪落实，并由PO每周通报问题 解决情况。TR4AJ, Di 10TR4A评审报告如果列出的质量目标 没有达到，我们将进 行针对性的根本原因 分析4. 达到产品关键性能要求的计划和应急措施对于客户提出的性能要求，PDT可能需要采取特别的活动来满足，请在此列出，包括性能目标、 活动、实施时间和应急措施。活动描述应当清晰和可跟踪。序号性能目标活动实施时间应急措施5. 质量保证活动应该执行以下的质量保证活动，PQ需特别关注PDT是否遵循相关流程规范进行变更控制管理（例如：计划更改、工程更改、规格更改等）：活动责任人说明交付件审计PQA保密LPDT配置管理CMO产品配置管理规程PCR变更处理LPDTPC变更控制流程ECR DC变更处理SEECR DC变更控制流程风险管理LPDT产品风险管理规程子合同管理LPDT文档控制CMO文档控制规程质量记录PQA问题管理LPDT问题管理规程其它6. 质量控制活动应该执行