阿里巴巴特色管理

1、阿里巴巴特色管理分析 二班一组 主制作人 常欣 讲解人 Chapter 1Chapter 1 阿里巴巴简介 阿里巴巴 阿里巴巴网络技术有限公司（简 称：阿里巴巴集团）是由曾担任英语 教师的马云为首的18人，于1999年在 中国杭州创立，他们相信互联网能够 创造公平的竞争环境，让小企业通过 创新与科技扩展业务，并在参与国内 或全球市场竞争时处于更有利的位置。 阿里巴巴集团经营多项业务，另 外也从关联公司的业务和服务中取得 经营商业生态系统上的支援。业务和 关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、 聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际 交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、 蚂蚁金服、菜鸟网络等 阿里巴巴的

2、主要业务 f阿里云 f支付宝 f1688 f淘宝网 业务和关联公司的业 务包括：淘宝网、天猫、 聚划算、全球速卖通、 阿里巴巴国际交易市场、 1688、阿里妈妈、阿里 云、蚂蚁金服、菜鸟网 络等 品牌标示 阿里巴巴创始人马云觉得世界各地的人士也认识有关“阿里巴巴 的故事，而且大部份语言也存在类似的读音，因而将公司命名为阿里 巴巴。电子商务是一门全球化的生意，所以我们也需要一个全球人士 也熟悉的名字。阿里巴巴意谓“芝麻开门，喻意我们的平台为小企 业开启财富之门。 使命 愿景 让天下没有难做的生意 分享数据的第一平台 幸福指数最高的企业 “活102年” 价值观 客户第一：客户是衣食父母 团队合作：

3、共享共担，平凡人做平凡事 诚信：诚实正直，言行坦荡 激情：乐观向上，永不言弃 敬业：专业执着，精益求精 拥抱变化：迎接变化，勇于创新 创始人简介 f马云，男，1964年10月15日生于浙江省杭 州市，祖籍浙江省嵊州市（原嵊县）谷来 镇， 阿里巴巴集团主要创始人，现担任阿 里巴巴集团董事局主席、日本软银董事、 TNC（大自然保护协会）中国理事会主席 兼全球董事会成员、华谊兄弟董事、生命 科学突破奖基金会董事。 f1988年毕业于杭州师范学院外语系，同年 担任杭州电子工学院英文及国际贸易教师， 1995年创办中国第一家互联网商业信息发 布网站“中国黄页”，1998年出任中国国 际电子商务中心国富通

4、信息技术发展有限 公司总经理，1999年创办阿里巴巴，并担 任阿里集团CEO、董事局主席，2013年5 月10日，辞任阿里巴巴集团CEO，继续担 任阿里集团董事局主席。2 2015年6月 30日，马云当选全球互联网治理联盟理事 会联合主席。 ChapterChapter 2 2 阿里巴巴的政委体系 政委的工作内容 长期目标：帮助业务经理建设队 伍、管好队伍，负责观察业务之 外的情况。一个士兵的状态是否 好，以及司令对团长，连长的沟 通是否到位。同时帮助司令，审 视自身的组织能力。他们代表公 司政策并且担负着企业价值观宣 导的作用 大政委 A 短期目标：完成季度、 年度的业务量 业务经 理 B

5、什么样的人适合做政委？ 政委 心智成熟，社会经验丰富 知道这个世界又黑又白，也有 很多灰，对很多问题有一个全 面的认识 会选择最佳途径，推动事情进 展 Chapter 3Chapter 3 在阿里巴巴，业务经理与人力资源管理者 是如何分工合作的? 制定策略、协调资 源、分派工作、监 督进程等 业务经理 与客户进行谈判、 联络、提案、收款 等 人力资源管理者 仅局限在工作说明，人 员招聘，人员培训 直接参与业务的经 营决策，制衡企业 的发展方向。这种 新的权利和义务帮 助他们更好的完成 传统的工作 Chapter Chapter 4 4 阿里巴巴的政委体系对企业人力资源管理 队伍建设有什么启示？ 可以把管理部门建立在基层上，从基层里挑选优秀的人员 要选拔优秀的人来做管理层，要考虑能力，还有道德自律 管理队伍也