地税系统练兵比武纳税服务试卷06

1、姓名 单位 准考证号 分数 密封线 地税系统练兵比武纳税服务试卷06题目一二三四五六七分数得分一、单选题 （每题1分，共35分）1 纳税人每纳税年度的收入总额减去（ ）后的余额，为企业所得税的计税依据。 A 生产成本 B 费用 C 准予扣除项目 D 营业外支出答案： c 2 海洋石油资源税及税款滞纳金、罚款收入为（ ）固定收入。 A 区级 B 地方 C 中央 D 省级答案： c 3 税收法律关系产生的标志是（ ） A 纳税人办理或重新办理税务登记。 B 征税主体与纳税主体的同时存在 C 引起纳税义务成立的法律事实 D 征、纳双方权利与义务关系的形成答案： c 4 在办税服务厅的（ ）内，一般可

2、根据纳税人办税需要配备计算机、扫描仪打印机，设置资料架，提供办税所需的各种表证单书和常用税务文书填写范本、办税指南和纳税须知等政策宣传资料。 A 办税服务区 B 咨询辅导区 C 自助办税区 D 等候休息区答案： c 5 下列不属于办税服务厅办税公开内容的是（ ）。 A 税务人员的所有联系方式 B 欠税公告 C 税务违法处罚标准 D 纳税人的权利和义务答案： a 6 热点问题是税务机关通过对咨询数据和其他数据的分析而确定的问题（ ）。 A 询问较多 B 纳税人咨询频率较高 C 询问集中 D 投诉较多。答案： b 7 在中华人民共和国境内承包建筑安装装配勘探工程和提供劳务的境外企业应办理的是（ ）

3、。 A 扣缴义务人登记 B 单位纳税人设立登记 C 个体经营纳税人设立登记 D 临时经营纳税人设立登记答案： d 8 办税服务风险不包括（ ） A 办税服务执法风险 B 办税服务质量风险 C 办税服务廉政风险姓名 单位 准考证号 分数 密封线 D 办税服务效率风险答案： d 9 税法的效力是指税法所具有的法律约束力与强制性，广义的税法效力，泛指不同层次的税法，包括规范性税法文件与非规范性税法文件所具有的约束力与强制性；狭义的税法效力，则是规范性税法文件所具有的约束力与强制力，下列选项中，不属于税法的效力范围的是（ ）。 A 税法的空间效力 B 税法的时间效力 C 税法对人的效力 D 税收法律高

4、于税收行政规章的效力答案： d 10 通话之初，是接打电话的第一个阶段，在这一阶段，主要进行的事项不包括 （ ） A 问候 B 介绍 C 说明事由 D 确认答案： c 11 下列各项，不属于纳税服务一般特征的是（ ） A 生产和消费同步性 B 不可储存性 C 无形性 D 易消失性答案： b 12 税务机关对上级机关交办有关部门转办的特定税收执法事项，以及通过信访举报、媒体等途径反映的重大税收执法问题所涉及的本级和下级税务机关的税收执法行为进行的监督检查形式属于（ ） A 全面执法督察 B 重点执法督察 C 专项执法督察 D 专案执法督察答案： d 13 国家税务局与地方税务局应当加强协作配合，

5、互通信息，积及开展联合检查，共同办理税务登记和评定（ ） A 诚信纳税等级 B 纳税信用等级 C 诚信报税等级 D 服务信用等级，答案： b 14 （ ）不属于达成共识要做到的行为 A 感谢 B 剪裁 C 赞美 D 庆祝答案： b 15 对未按时办理税务登记的纳税人及时提醒其到主管税务机关办理税务登记，这体现的是（ ） A 援助服务 B 提醒服务 C 导税服务 D 限时服务答案： b 16 如果纳税人对税务人员服务态度不满而进行投诉，下列程序符合服务基本规范的是 ( ) A 审查受理调查一处理结果反馈姓名 单位 准考证号 分数 密封线 B 受理调查处理红果反馈 C 受理审查处理结果反馈 D 审

6、查受理一调查处理答案： a 17 下列不属于办税服务厅标识组成元素的是（ ） A 名称 B 字体 C 图案 D 颜色答案： b 18 在人与人的交流中，相互传递的主要信号不包括（ ） A 视觉信号 B 声音信号 C 语言信号 D 肢体信号答案： d 19 根据委托代征管理办法的规定，下列说法正确的有（ ） A 纳税人对委托代征行为不服，不可以依法申请税务行政复议 B 因代征人责任未征或少征税款的，税务机关应向代征人追缴税款 C 代征人在委托代征协议书授权范围内的代征税款行为引起纳税人的争议或法律纠纷的，由税务机关解决并承担相应法律责任；税务机关拥有事后向代征人追究法律责任的权利 D 代征人违规

7、多征税款的，由代征人承担相应的法律责任，并立即退还税款，税款已入库的，由税务机关按规定办理退库手续答案： c 20 纳税人办理下列涉税事项时，适用同城通办服务方式的是（ ）。 A 服务态度投诉处理 B 服务质效投诉处理 C 税收法律救济申请接收与传递 D 侵害权益投诉处理答案： c 21 全国统一的纳税服务热线是（ ） A 12306 B 12315 C 12366 D 12345答案： c 22 对未按时办理税务登记的纳税人，及时提醒其到主管税务机关办理税务登记，这体现的是（ ）。 A 援助服务 B 提醒服务 C 导税服务 D 限时服务答案： b 23 办税服务厅的（ ）设施是引导和方便纳税

8、人办税，传递税务机关纳税服务理念的视觉识别系统。 A 排队叫号系统 B 咨询导税台 C 内外部标识 D 电子显示屏答案： c 24 纳税人申请开具“中国税收居民身份证明”由办税服务厅受理后转有关业务部门，业务部门按规定审核，姓名 单位 准考证号 分数 密封线 制作 “中国税收居民身份证明”并由局长签发后，应在 （ ）办结。 A 10个工作日 B 15个工作日 C 18个工作日 D 20个工作日答案： d 25 下列各项，不属于纳税服务涉及内容的是（ ） A 纳税咨询 B 税务稽查 C 税款申报 D 税款缴纳答案： b 26 办税服务厅无须公开（ ）电话。 A 县级投诉举报 B 市级投诉举报 C

9、 省级投诉举报 D 总局投诉举报答案： d 27 下列不属于着装规范的是（ ） A 办税服务厅工作人员在工作时间内必须统一着装，按规定佩戴制服配饰及工作牌 B 着装应规范得体，不得出现制服与便服混穿的现象 C 工作人员如有特殊情况，不便于穿着制服的，经办税服务厅负责人同意，可着便服上岗，应做到庄重得体 D 工作人员在非工作时间可以穿着税务制服答案： d 28 纳税咨询形式不包括（ ） A 电话咨询 B 面对面咨询 C 数字电文咨询 D 互联网及移动新媒体咨询答案： c 29 办税服务厅窗口工作人员对能够当场办结的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能当场办结的涉税事项，要实现一窗受理，按照限时

10、办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具（ ） A “税务事项通知书” B “税务文书领取通知单” C “税务认定审批确认表 D “优惠项目备案登记表”答案： b 30 各地办税服务厅可根据实际情况开展的是（ ） A 首问责任制 B 一次性告知 C 限时服务 D 同城通办答案： d 31 下列各项不属于办税服务厅行政处罚类执法风险的是（ ） A 税务登记 B 纳税申报 C 发票领发 D 发票认证姓名 单位 准考证号 分数 密封线 答案： d 32 自尊为做人的根本，自尊自爱，应该是每一个税务工作人员洁身自好的出发点。下列不属于自尊主要体现方面的是（ ） A 爱护自己的形象 B 爱护他人的形象 C

11、 尊重自己的职业 D 尊重自己的组织答案： b 33 降低纳税人负担体现的税收原则是（ ） A 税收行政效率 B 税收经济效率 C 税收生态效率 D 税收法治效率答案： a 34 政府为满足社会公共需要而取得财政收入的最佳形式是（ ） A 货币发行 B 举借公债 C 税收 D 专卖收入答案： c 35 甲县税务局对某运输公司作出补税20万元的处理决定，该公不服向乙市税务局（甲县税务局的上级主管机关）申请复议，复议机关维持原处理决定。运输公司对复议决定不服欲向人民法院提起行政诉讼管辖法院是（ ） A 甲县人民法院 B 乙市税务局所在地人民法院 C 既可以是，也可以是 D 省税务局所在地人民法院答

12、案： c 二、多选题 1 依据新企业所得税法的规定，下列企业属于企业所得税纳税人的有 （ ） A 依照中国法律在中国境内成立的私营企业 B 依照中国法律在中国境内成立的个人独资企业 C 依照外国法律成立但实际管理机构在中国境内的企业 D 依照外国法律成立在中国境内设立机构且取得所得的企业答案： acd 2 办税服务厅应急处理应按照（ ）的原则处理，迅速排除问题、化解纠纷。 A 迅速响应 B 及时反馈 C 采取措施 D 及时上报答案： acd 3 下列说法符合涉税中介服务基本规范的有（ ）。 A 受理注册税务师出具的涉税鉴证报告 B 在办税服务厅公告依法设立的税务师事务所和注册税务师名单，供纳税

13、人扣缴义务人查询 C 税务机关和税务人员不以任何形式参与涉税中介机构经营活动，不强制代理指定代理 D 为纳税信用级别为的涉税中介机构及其代理烘供预约办税服务答案： abc 4 开展办税服务风险预防应坚持的原则包括（ ）姓名 单位 准考证号 分数 密封线 A 依法依规 B 全员参与 C 以人为本 D 注重实效答案： abcd 5 下列关于风险管理的说法正确的有（ ）。 A 风险管理是一个包含风险分析识别等级排序应对处理和绩效评价的闭环系统 B 要建立“分级分析分类应对”的风险管理体系并相应优化税收征管工作流程 C 对不同税收风险的纳税人要实施差异化和递进式的风险管理策略 D 风险管理的目的在于消

14、除和防范税务人员的执法风险答案： ac 6 沟通的三大要素主要包括（ ） A 恰当的内容表达 B 口齿清晰 C 明确沟通目标 D 达成共识答案： acd 7 根据全国税务机关纳税服务规范的规定，以下事项目前不属于免填单事项的有（ ） A 自然人纳税人个人所得税自行纳税申报 B 企业所得年度纳税申报 C 定期定额个体工商户进行营业税申报 D 印花税纳税申报答案： abcd 8 征纳沟通是税务部门与纳税人之间的（ ） A 传递信息 B 沟通情况 C 交流情感 D 探讨研究答案： abc 9 纳税人到税务机关办理的（ ）等事项属于首问责任制的业务范围。 A 投诉窗口人员服务态度粗暴 B 咨询小微企业

15、税收优惠政策规定 C 建议税务机关增开发票代开窗口 D 举报税收管理员索拿卡要答案： abc 10 处置非正常投诉的原则有（ ） A 文明礼貌 B 有理有节 C 不争不吵 D 身份中性答案： abcd 11 下列违反着装规范的有（ ） A 李某着制服裙装时，搭配带有花纹图案的丝袜 B 王某上班时穿拖鞋 C 张某着税务服装在办税场所吃水果 D 刘某中午着税务制服参加同事的结婚喜宴姓名 单位 准考证号 分数 密封线 答案： abcd 12 个人对企事业单位的承包经营、承租经营所得包括（ ） A 个人承包经营、承租经营所得 B 投资的股息所得 C 个人从所承包经营的企业取得的工薪 D 储蓄存款的利息

16、所得答案： ac 13 下列所得中，按“工资、薪金所得”缴纳个人所得税的有（ ） A 个人承包经营所得 B 雇主为员工购买的商业性补充养老保险 C 个人从任职的上市公司取得的股票增值权所得 D 出版社的专业作者撰写、编写或翻译的作品，由本社以图书形式出版而取得的所得答案： bc 14 对于下列（ ）情况，征收机关可以参照市场价格核定契税的计税依据。 A 甲以价值50万元的房产与乙价值35万元的房产进行交换，双方协议表明因长期友好合作的关系，不再收付补价 B 日本人山本先生在广州为投资购买一幢楼房 C 商品房交易会上张先生中奖，以原房价的5购入面积为100平米的新房一套 D 个人独资企业因终止经

17、营，低价出售原企业房产答案： ac 15 税收执法人员复印了纳税人开具给他人的收款收据，以证明纳税人取得了相应的销售收人。该复印件属于（ ） A 原始证据 B 传来证据 C 直接证据 D 间接证据答案： bc 三、判断题 （每题1分，共20分）1 12366纳税服务热线以自动语音为主要方式，涵盖纳税咨询、办税指南、涉税举报、投诉监督等服务功能。( )答案： 错 2 企业在建工程发生的试运行收入，应并入总收入予以征税，而不能直接冲减在建工程成本。( )答案： 对 3 全程服务是指集中受理或办理纳税人需要到税务机关办理的各种涉税事项。( )答案： 错 4 单位和个人自己新建建筑物后销售，其自建行为

18、视同提供应税劳务缴纳营业税。( )答案： 对 5 对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项，税务人员经审核，限时办结，并告知纳税人办理时限。( )答案： 错 6 税务部门罚没收入反映税务部门对应申报未申报、发票违章等行为的罚没收入。( )答案： 错 7 纳税服务的客体只能是纳税人( )答案： 对 8 纳税人对税务机关及其工作人员违反首问责任制规定的行为，有权进行监督。对首问责任承办机关 的投诉，可以向本级税务机关提出； 对首问责任承办部门和承办人员的投诉，可以向上级税务机关提出。( )答案： 错 9 通常握手只能一对一，但有时也能几个人交叉握手( )答案： 错 10 社会化纳税服务一般是指

19、包括税务机关，其他营利性专业机构、非营利性专业组织 以及税务机关联合其他政府部门和组织等，为指导帮助和方便纳税人正确履行纳税义务而提供的各种服务的统称( )答案： 错 11 纳税服务礼仪中的“三到”是指“眼到、口到、手到”( )答案： 错 12 纳税信用级别设A.B.c.D四级。A级纳税信用为年度评价指标得分90分及以上的；B级纳税信用为年度评价指标得分80分及以上不满90分的。( )答案： 错 13 税务机关不得向拨打纳税服务热线的纳税人直接或变相收取任何费用。( )答案： 对 14 纳税信用管理信息化包括纳税信用信息采集、评价、确定、发布等四个方面的内容。( )答案： 错 15 税法宣传作

20、为纳税服务工作的组成部分，其最终目的也是提高税法遵从度，促进纳税人遵从税法( )答案： 对 16 纳税服务，是税务机关依法提供的种无偿的公共服务。( )答案： 对 17 税务机关每年第一季度确定上一年度纳税信用评价结果。( )答案： 错 18 车辆购置税实行从价和从量相结合的计税方法。( )答案： 错 19 企业同时从事适用不同企业所得税待遇的项目的，其优惠项目应当单独计算所得，并合理分摊企业的期间费用；没有单独计算的，税务机关按照合理的方法确定费用分摊比例。( )答案： 错 20 行政机关不得实施行政强制执行，只能由人民法院执行。( )答案： 错 姓名 单位 准考证号 分数 密封线 四、简答题：（5分） 纳税服务方式渠道有哪些？ （1） 窗口服务（2） 电话服务（3） 互联网服务（4） 短信服务（5） 移动新媒体服务五、综合分析题：（10分） 征收期的最后一天早上，某办税服务厅内，墙上挂钟显示此时时间为7点55分，还没到上班时间，但办税服务厅门口已有10多位纳税人在等候。8点整，办税服务厅工作人员已着装整齐地坐在自己的工作台前，小李急匆匆地跑进来，大声嚷道：“一大早就堵车，气死我了”，说完把包往桌子上一放，看到拥到柜台前的纳税人已有两三个，急匆匆地换上制