主管级以上管理人员绩效考核制度

1、主管考核制度为了对员工的绩效进行客观、公平的平价和考核，不断提高员工绩效水平， 增强公司在市场中的竞争力， 促进在公司内形成积极向上的氛围， 特制定此考核 制度。本制度包括以下主要内容： （1）总则；（2）考核办法 （3） 考核结果的评级标 准；（4）考核奖惩规定；（5）考核时间；（6）考核面谈；一、总则 本制度的目的是对员工的绩效进行客观、 公平的评价和考核， 以此为基础进 行员工的奖励、 提薪、晋升、能力开发等人力资源管理工作， 以提高员工的能力， 并公正合理地处理员工的待遇。本制度适用于公司内除总经理和副总经理外的中层领导。 考核分为上级、同级和下级三部分组成。1、上级考核主要包括：工作

2、业绩、工作能力和工作态度。2、同级考核主要包括：团队协作、工作能力和工作态度。3、下级考核主要包括：团队管理、工作能力和工作态度。二、考核办法1、中层管理者包括主管级以上员工。2、对中层管理者每半年考核一次。3、由被考核人的直接上级对被考核人进行评议，该项满分为100分，其中工作业绩权重 50%；工作能力权重 30%；工作态度权重 20%；格式见附件 1。4、由被考核人的相关同级对被考核人进行评议，该项满分为100分，其中团队协作权重 50%；工作能力权重 30%；工作态度权重 20%；格式见附件 2。5、由被考核人的直接下级对被考核人进行评议，该项满分为100分，其中团队管理权重 30%；工

3、作能力权重 50%；工作态度权重 20%；格式见附件 3。三、考核结果评级如下：1同时满足下列所有条件者为A等: 单项得分不低于该项满分的 90%，总分不低于 270分。2、同时满足下列所有条件者为B等: 单项的得分不低于该项满分的 80%，总分不低于 240分。3、同时满足下列所有条件者为C等: 单项得分不低于该项满分的 60%，总分不低于 180分。4、满足下列任一条件者为D等:单项得分低于该项满分 60%，总分低于 180分四、考核奖惩规定 1、新入职中层管理人员A 等：直接转正。B等：进行下一轮考核，如为B等以上（含B等）可以转正。C 等:进行下一轮考核，如为B等以上（含B等）可以转正

4、；如为C等以下（含 C等）视为试用期不合格。D 等：试用期不合格。2、在职中层管理人员A 等：奖励被考核人原岗位工资和绩效工资上调一级100%。30%累计4次C等，撤50%累计2次D等，撤B 等：奖励被考核人当月岗位工资、绩效工资之和的 C 等：扣除被考核人当月岗位工资、绩效工资之和的 销被考核人的领导职务。D 等：扣除被考核人当月岗位工资、绩效工资之和的 销被考核人的领导职务。五、考核时间1、中层管理者在每年的 5月、 12月考核。2、五个工作日内结束。六、考核面谈1、考核面谈不仅是对被考核人公布考核结果， 更重要的是给予被考核人正式 的考核信息，促进员工绩效的提高。2、考核面谈在考核结束后

5、一星期内进行， 由被考核人的直接上级安排一对一 的面谈 , 被考核人的个人考核资料对其本人公开附件1绩效评估表（上级）被评估者：评价指标评价内容评定工作业绩目标完成情况5积极制定目标，且超岀工作计划完成得更多的工作目标；4能够制定目标，及时完成工作目标，积极参与配合工作目标之外的其它工作；3根据工作计划，能够及时完成工作目标；2基本完成目标，极少数次要目标未完成；1较多工作目标或重大工作目标未完成；工作质量5无需技术性指导，工作质量突岀，无任何差错，能够完成难度较大的工作任务；4基本不需要技术性指导，工作质量较高，无重大失误和差错，；3需要适当的工作指导，能够按照要求完成工作；2需要一定的技术

6、性工作指导，工作质量处于一般平均水平；1工作质量低劣，常有差错发生或岀现重大差错；工作品质5工作一直保持超高水准；4工作几乎保持正确、清楚；有错自行改正；3大体满意，偶尔有小错误；2经常犯错，工作不细心；1工作懒散，可避免的错误频繁；工作能力基本业务能力5积极进取，不断自我提升，完全具备高质完成本职工作的能力，还能一专多长；4能够不断地自我完善，业务能力强，对本职工作的各项工作内容得心应手；3具备完成本职工作的一般技能和技巧，基本能够完成份内的各项工作；2具备较好的基础或潜力，但在技能、技巧上仍有所不足，还需一定的指导和培1基本技能、技巧未达到要求，不主动提升，虽经指导亦不能完成基本工作内容；

7、领导 和策 划能 力5善于领导下级，保持高昂的士气，有系统地策划工作，积极达成目标；4灵活运用下级，保证融洽的工作氛围，策划工作且顺利达成目标；3能够领导下级，并策划一般性工作，能够完成工作目标；2尚能领导下级，但士气不高，能够完成交办的事项， 在策划改进方面尚待提高；1领导不佳，未得下级信赖，岀现抱怨等情形，缺乏一定的策划力。创新能力5积极创新，不断自我剖析和改进，推动创新工作，完成多项开拓性质的工作；4富有创新意识，能够积极参与开拓创新工作；3有创新意识，能够对自己的工作不断改进和提高；2少有创新，偶尔能够提岀初步建议，但较少有实质性工作创新和改进；1极少创新，安于现状，完全按章办事，不能

8、打破现有的思路和陈规；沟通表达能力5说服力强，具备较强的沟通技巧，富有亲和力，文字表达结构严谨，简练流畅；4说服力较强，善于疏导，文章结构合理，文字简洁；3有一定的疏导技巧，尚能被他人接受，文章通顺，较简洁，很少语病；2说服力较差，勉强被他人接受，书面表达能力较差；1说服力差，态度生硬，缺乏技巧，文章结构零乱不规范，书面表达能力差；工作态度原则性5坚持原则，敢于碰硬，依制度办事，能够同违规行为作斗争；4原则性较强，是非分明，积极进行批评与自我批评；3一般情形下，能够做到坚持原则；2原则性较差，碍于人情关系，默许或纵容违规行为；1原则性极差，不能坚持基本的工作原则，甚至自身岀现违规行为；责任心5

9、勇于接受挑战承担责任，为实现目标尽全力，能彻底达成任务，可放心交办工4能不断自我改进和提高，顺利完成交办的任务，可以交付工作；3工作上不断改善，尚有责任心，能够如期完成任务；2责任心不强，遇到问题不能主动解决，经常需要他人督促，工作方能完成；1工作避难就易，挑挑拣拣，虽经他人时时督促，仍无法如若完成工作；团队精神5能够牺牲个人利益，顾全大局，和他人通力合作，积极达成目标；4充分理解团队目标，乐意为团队目标作贡献；3理解领导意图，主动为领导者分担责任，乐于协助团队其他成员，共同努力；2只关心本职工作，对其他工作不闻不问；1只关心个人利益，难与其他团队成员合作，甚至影响团队工作氛围；评语及建议评价

10、人签名：附件2绩效评估表（同级）被评估者：考核指标评价内容评定5系统地思考，主次分明，能以集体利益为重，不计个人得失；全局4多数情况下，能够系统地思考和处理问题，绝大多数情况下能够以集体利益为3能够较好的思考和处理问题，但在分清主次轻重、系统化思考上还须加强；意识2多数情况下，不能站在集体利益上考虑问题，无法分清主次轻重；1完全从个人利益角度岀发来计算或衡量得失，不顾及集体利益；5能够牺牲个人利益，和他人通力合作，积极达成目标；团队协作4充分理解团队目标，乐意为团队目标作贡献；3理解领导意图，主动为领导者分担责任，乐于协助团队其他成员，共同努力；协作意识2只关心本职工作，对其他工作不闻不问；1

11、只关心个人利益，难与其他团队成员合作，甚至影响团队工作氛围；5在工作中彻底贯注服务意识，主动为其他团队、岗位的工作服务；服务意识4有较强的服务意识，大多数情况之下能够为他人服务；3服务意识一般，在遇到的工作难度不大等一般情形下，能够为他人服务；2服务意识较差，不主动服务于他人；1服务意识非常差，完全根据个人情绪决定，只希望得到他人的服务；5积极进取，不断自我提升，完全具备高质完成本职工作的能力，还能一专多长；基本4能够不断地自我完善，业务能力强，对本职工作的各项工作内容得心应手；业务3具备完成本职工作的一般技能和技巧，基本能够完成份内的各项工作；能力2具备较好的基础或潜力，但在技能、技巧上仍有

12、所不足，还需一定的指导和培1基本技能、技巧未达到要求，不主动提升，虽经指导亦不能完成基本工作内容；5能及时准确发现问题并把握问题发展趋势和关键，制订细致周密的计划方案；工作计划4能正确的发现问题并较周密的思考问题，制订岀较为有效的计划方案；能力3能及时发现问题，思考欠周密，对于难度较大的问题把握不大；能力2能及时发现问题，但把握不住问题的关键，制订的计划思路重点模糊，较难奏1不能及时发现问题，更谈不上制订计划方案；5积极创新，不断自我剖析和改进，推动创新工作，完成多项开拓性质的工作；创新4富有创新意识，能够积极参与开拓创新工作；能力3有创新意识，能够对自己的工作不断改进和提高；2少有创新，偶尔

13、能够提岀初步建议，但较少有实质性工作创新和改进；1极少创新，安于现状，完全按章办事，不能打破现有的思路和陈规；沟通5说服力强，具备较强的沟通技巧，富有亲和力，文字表达结构严谨，简练流畅；4说服力较强，善于疏导，文章结构合理，文字简洁；表达3有一定的疏导技巧，尚能被他人接受，文章通顺，较简洁，很少语病；能力2说服力较差，勉强被他人接受，书面表达能力较差；1说服力差，态度生硬，缺乏技巧，文章结构零乱不规范，书面表达能力差；5坚持原则，敢于碰硬，依制度办事，能够同违规行为作斗争；原则4原则性较强，是非分明，积极进行批评与自我批评；性3一般情形下，能够做到坚持原则；2原则性较差，碍于人情关系，默许或纵

14、容违规行为；1原则性极差，不能坚持基本的工作原则，甚至自身岀现违规行为；5勇于接受挑战承担责任，为实现目标尽全力，能彻底达成任务，可放心交办工工作态度责任4能不断自我改进和提高，顺利完成交办的任务，可以交付工作；3工作上不断改善，尚有责任心，能够如期完成任务；心2责任心不强，遇到问题不能主动解决，经常需要他人督促，工作方能完成；1工作避难就易，挑挑拣拣，虽经他人时时督促，仍无法如若完成工作；5品行廉洁，言行诚信，以身作则；品德诚信4品行廉洁，绝大多数情况下能够把握分寸、以身作则，诚恳待人；3无违纪违规行为发生，能够遵照公司要求与社会道德标准处事；2偶尔有违规行为岀现，但影响不大，很难得到他人的

15、信任；1品行不佳，言行有损公司形象，虚与委蛇，城府较深，令人无法信任；评语及建议评价人签名：附件3绩效评估表（下级）被评估者：评价内容评定团队管理公正性5管理公开，处事公正，对人一视同仁，同时督促其它部门和人员；4管理公开，处事较为公正，对人一视同仁；3管理公开，处事一般公正，无相关投诉现象发生；2处事不太公正，偶有相关投诉发生，但涉及问题不大，影响非常小；1处事不公正，欺上瞒下，拉人情关、或经常发生投诉；民主性5决策前能够积极征求和尊重他人意见，并能接受和讨论不同意见；4决策前能征求和尊重他人意见，并能接受不同意见；3决策前，一般能征求他人意见，对不同意见保持沉默；2决策前偶尔能够征求他人意

16、见，有时不能接受；1决策前不接受他人意见，以自我为中心；工作能力管理 和培 养卜 属的5经常与下属讨论工作，提升下属工作技巧及士气，有计划地培养和开发下属；4经常与下属讨论工作，协助下属工作改进，为下属提供资源支持与发展机会；3经常与下属讨论工作，协助下属改进，但培养缺乏计划性和系统性；2较少与下属讨论工作，偶尔提及改进和下属的发展和提高；1基本不与下属讨论工作，只提批评不提改进，提防下属超越自己；计划调控能力5给予下属清晰的工作目标，运用独立的考核办法，按期完成工作；4给予下属清晰的工作目标，有效运用现有考核方法，按期完成工作；3给予下属清晰的工作目标，有效运用现有考核方法，多数情形下能按期

17、完成工2给予下属清晰的工作目标，但甚少监察工作进展，多数情形下不能按期完成工1不能给予下属清晰的工作目标，没有监察工作进展，甚少如期完成工作；组织能力5能独立分配资源去配合多个同时进行之复杂项目，有效委派工作，如期完成目4能独立分配资源予单一复杂项目，有效委派工作，如期完成工作；3能独立分配资源予一般熟悉工作项目，有效委派工作，多数能够完成任务；2需指导进行分配资源，不按指定优先秩序执行，对疑难事故反应缓慢；1不能有效策划分配资源，不按指定秩序执行，对疑难事故反应缓慢；授权能力5善于分配工作与权力，积极指引工作，引导下属达成目标；4灵活地分配工作与权力，提供必要指引，达成工作目标；3尚能顺利分

18、配工作与权力，指导下属完成工作；2欠缺分配工作与权力的方法，任务分派偶有困难；1不善分配工作与权力，内部有时不服或怨言；沟通表达能力5说服力强，具备较强的沟通技巧，富有亲和力，文字表达结构严谨，简练流畅；4说服力较强，善于疏导，文章结构合理，文字简洁；3有一定的疏导技巧，尚能被他人接受，文章通顺，较简洁，很少语病；2说服力较差，勉强被他人接受，书面表达能力较差；1说服力差，态度生硬，缺乏技巧，文章结构零乱不规范，书面表达能力差；工作态度原则性5坚持原则，敢于碰硬，依制度办事，能够同违规行为作斗争；4原则性较强，是非分明，积极进行批评与自我批评；3一般情形下，能够做到坚持原则；2原则性较差，碍于人情关系，默许或纵容违规行为；1原则性极差，不能坚持基本的工作原则，甚至自身岀现违规行为；责任心5勇于接受挑战承担责任，为实现目标尽全力，能彻底达成任务，可放心交办工4能不断自我改进和提高，顺利完成交办的任务，可