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文档简介

1、XX年楼层管理员年度总结范文撰写人:部 H: XX年楼层管理员年度总结范文年度总结范文时间过得好快!不知不觉中加入三分部这个团队工作已经一个多月 了,暮然回首,有失落时的茫然,也有遇到困难和挫折时的惆怅,不过 这一切都过去了!我明白自己从一个普通的防损员能到分部工作,对我 来说这是一个难得的历练机会,所以我一定要好好把握这个机会,我要 在工作实践中不断的磨练自己,做一名优秀的楼层管理员,在这里我要 感谢在我失落与茫然的时候给予我支持和鼓励的领导及同事们!在分部这一个月的工作实践中,我对自己的工作成果并不满意,就 因为自己的接受能力较差,所以导致了自己工作效率低下,上月的销售 任务也没能完成!但

2、是对我个人而言在分部学到的东西,取得的进步.也 让我有少许的欣慰,对于接下来的工作我将分以下几点去开展。1、关于调整心态方面:在前月工作中我经常会因为自己没能及时完成上级交付的工作任 务而懊恼,有时候甚至看不起自己,对自己没信心!工作性质的转换对 我来说是一种磨练,在今后的工作中我一定要学会调整自己的心态,尽 快适应三分部这个工作环境,用积极的心态去克服工作中遇到的种种困 难,我要让自己成为一个崭新的人:在实战中不断的提升自己,在挫折 中不断的成长,用一颗积极的心态去学习,为我能更好的完成下一个工 作任务做好前期准备!作为一名楼层管理员只有摆正自己的心态才能 更加岀色的完成各项工作任务!2、关

3、于团队合作方面:在团队合作方而我做得不是很出色,刚到分部工作.因为忙,舌L, 一心只想着赶紧完成自己的工作任务,所以没把团队合作能力发挥到极 致!我希望今后自己能彻底的融入到三分部这个大家庭里去!和同事们 一起并肩作战,一起分享战胜的喜悦,最好的见证还要在日后的工作中 去检验,一个人的成绩是渺小的,团队优秀才是我们共同努力的目标, 因此在日后的工作中,我一定要把自己彻底的融入到三分部这个团队中 去,一起为提升三分部工作效绩和销售业绩而奋斗。3、关于现场管理方面:现场管理一直是我最头疼的问题!商场是一个人员很复朵的交际地 点,有时当我在巡场中遇到个别态度极其恶劣的专柜员工,明明她正在 违纪了可她

4、却偏偏不认为自己有错,还振振有词。有时难免会立即火冒 三丈!与此同时我会想到此时此刻的我是一名楼层管理者我要坚持我的 原则,我有责任和义务去监督每个专柜的员工,因为她的行为正影响着 整个商场的形像,只有坚持原则落实制度才能提高商场形像!专柜员工 是终端销售人员,也是跟顾客交流的第一桥梁,所以在今后的工作中除 了完成上级交付的工作任务外还要加强与专柜员工之间沟通,坚持原 则,公平处理每件事情,真正做到以理服人!4、关于销售问题:销售业绩问题是我心里的一大块心病,也是最重要的一点!因前月 忙于新柜装修及学习分部工作相关流程等事宜,忽略了销售业绩,导致 没能完成当月销售任务目标!接下来的工作中我将虚

5、心向各楼层领导同 事请教与学习,探索销售良方,取长补短,通过对影响业绩因素的客观 分析,发掘影响销售业绩的潜在因素,克服销售难题,挖掘专柜经营潜 质,寻找品类销售亮点,提升专柜员工素质,激励员工斗志,坚定员工 销售信心,联合供应商,把握最佳销售时机,待时机成熟,主动出击, 通过终端促销在销售中突破自我,打一场销售硬战!年度总结范文夏H的阳光不再那么温和,它烈烈地照着大地,南方的温度更高, 江南的那种柔和似乎一下子就在这烈日下消失的无隐无踪了。XX年x月x H,我们化生学院的暑期实践的团队举行了出征仪式, 我们穿着橘黄色的t恤昭示着一种夏日的活力,衣服的背后“苏州科技 学院”几个大字特引人注意。

6、第二天我们就开始了为期一周的大学生暑 期社会实践,我们的课题是“太湖水生植物与太湖水质关系研究”。曾经清澈见底的太湖在工厂和化工厂的污染下,一日不如一日,最 后终于承受不住压力了,太湖失去了原有的丽质。“太湖美,美在太湖 水”,如今这样诗意般的语言听起来如此的刺耳与苍白无力。XX年XX 月在无锡太湖边爆发的蓝藻事件让我们意识到太湖受伤了,受了重重的 伤我们来到了镇湖,参观了正在建设中的湿地公园,湿地公园的建址 是太湖,以前这里都是水,而今都被泥土取代了。建造湿地公园的目的 是保证水质,这里将成为苏州的自来水水源地,据有关人士透露,湿地公园建造成功后,第一年免费对外开放,以后则营运。我们在附近进

7、行 了问卷调查,调查的对象有建造湿地公园的工人、附近的居民、指挥工 程的领导人、来此地观光的游人各个人眼中的太湖是不同的,可是在最后的问卷调查的总结中发现大多数人都说对太湖的现状基 木满意,这就表明太湖的治理有成效。我们还去了那边的太湖,走进太 湖满眼的暗灰色,不是澄澈的,不是碧绿的,靠近岸边的太湖水里长满 了菱角,水葫芦,还有芦苇。据当地居民透露几年前,这边都是养虾, 养蟹的,还有好多鱼网。我们也走访了当地的一些有关部门,走访过程 中颇有感触,有些伤心也有些气愤。我们大学生做暑期社会实践有些不 明事理的人竟然认为我们影响市容。去询问那些机关的地址时,我们像 球一样被人玩弄于鼓掌之间。在如火的

8、烈日下我们咽下了苦水,保持大 学生应有的素质礼貌而又耐心的询问,功夫不负有心人在耐心的等待下 终于有人接见我们了,我们很开心很珍惜这次机会,深怕有什么闪失丢 了这个来之不易的机会。最后我们以成功告终!后来我们参观了几个太湖边的旅游景点与不是旅游景点的太湖水 做了比较,也采集了不同地方的水生植物做了比较,结合自己的所学的 生物植物学方而的知识,在指导老师的帮助下,我们进行的实验可以得 出这样的结论:太湖水比以前的好多了,虽然没有得到彻底的改善与恢 复,也体现了太湖水质在前几年治理后保持稳定。为期一周的实践看似短暂,其实过程中充满了艰辛,35度以上的高温天气让穿着黄色衣服的队员们不耐烦,但是我们为

9、了给出准确的结论,为了给保护太湖的水环境出一份力,我们没有放弃,我们没有不团结。我们跟着队长,紧紧地跟着他。每天晚上的例会都正常进行,讨论第2页共2页一天的所得与感想,我们拖着疲倦的身子发表着自己的见解和以后的计 划。行车过程中我们中有人晕车,我们都相互照顾,相互鼓励,一个小 小的团队只有九个人而己,在烈H下的实践中却像一个大家庭一样充满 了无限的温馨。“太湖美,美在太湖水”我相信这句话在不久的将来将不再是刺耳 与苍白无力的,它将再一次拥有生机与诗意。因为我们的忽视,因为我 们的为所欲为让太湖甚至我们自己承受了无法言喻的“伤痛”,我们不 要再做愚笨的人了,我们要携手还太湖一个锦绣!我们团队的力量是有 限的,我们仅有九个人而已,但是我相信在这一周里在这九个人的共同 努力下,在我们的宣传下,太湖将得到更多的关注。虽然夏H的炎炎烈日

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