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文档简介
1、项目七项目七 调查报告的撰写调查报告的撰写 目目 录录 任务一任务一 了解调查报告了解调查报告 能力训练能力训练 任务二任务二 撰写调查报告撰写调查报告 教学目标教学目标 知识目标知识目标 了解市场调查报告的作用、分类了解市场调查报告的作用、分类 掌握调查报告的分类及结构掌握调查报告的分类及结构 熟悉市场调查报告撰写的基本原则熟悉市场调查报告撰写的基本原则 掌握市场调查报告的撰写技巧掌握市场调查报告的撰写技巧 了解关于口头报告的注意事项了解关于口头报告的注意事项 能力目标能力目标 . 会根据项目要求设计调查报告框架会根据项目要求设计调查报告框架 会选择合适的形式报告调研数据会选择合适的形式报告
2、调研数据 会独立撰写简单的调查报告会独立撰写简单的调查报告 能够做调查报告的口头汇报能够做调查报告的口头汇报 任务目标任务目标 2 学会做口学会做口 头报告头报告 1 学会撰写市学会撰写市 场调查报告。场调查报告。 任务一任务一 了解调查报告了解调查报告 任务引入任务引入 v案例:案例:某市家用汽车消费情况调查报告某市家用汽车消费情况调查报告 v本情境需要完成以下两个子任务:本情境需要完成以下两个子任务: v任务任务1 1、了解市场调查报告的作用、分类、了解市场调查报告的作用、分类 v任务任务2 2、掌握市场调查报告的基本结构、掌握市场调查报告的基本结构 任务分析任务分析 v本情境的知识点主要
3、有市场调查报告的作本情境的知识点主要有市场调查报告的作 用、分类以及基本结构等。用、分类以及基本结构等。 知识链接知识链接 v一、市场调查报告的作用一、市场调查报告的作用 v1、市场调查报告是调查者完成调查工作后、市场调查报告是调查者完成调查工作后 对调查结果的表述对调查结果的表述 v2、市场调查报告是委托方签订项目合同最、市场调查报告是委托方签订项目合同最 终希望获取的结果终希望获取的结果 v3、市场调查报告是衡量一项市场调查项目、市场调查报告是衡量一项市场调查项目 质量水平的重要标志质量水平的重要标志 知识链接知识链接 v二、市场调查报告的类型二、市场调查报告的类型 v1、根据市场调查报告
4、的内容分类、根据市场调查报告的内容分类 v(1)综合报告)综合报告 v(2)专题报告)专题报告 v(3)研究性报告)研究性报告 v(4)技术报告)技术报告 v2、根据企业开展经营活动的需要分类、根据企业开展经营活动的需要分类 v3、根据市场调查报告覆盖范围的分类、根据市场调查报告覆盖范围的分类 v4、按市扬调查报告呈递形式的分类、按市扬调查报告呈递形式的分类 v三、市场调查报告的基本结构三、市场调查报告的基本结构 v1 1、标题页、标题页 v2 2、目录、目录 v3 3、摘要、摘要 v4 4、正文、正文 v5 5、结论与建议、结论与建议 v6 6、附录、附录 知识链接知识链接 任务二任务二 撰
5、写市场调查报告撰写市场调查报告 任务引入任务引入 v某制钉公司是我国最大的钉类综合生产企业之一,某制钉公司是我国最大的钉类综合生产企业之一, 具有具有70余年的生产历史。余年的生产历史。 该公司的钉类产品有该公司的钉类产品有 鞋钉类,卷钉类,圆钉类,水泥钉类,瓦楞钉类,鞋钉类,卷钉类,圆钉类,水泥钉类,瓦楞钉类, 油毡钉,螺旋钉,家具钉等,不仅有广泛的国内油毡钉,螺旋钉,家具钉等,不仅有广泛的国内 市场,而且广销欧美、非洲、中东、东南亚等地市场,而且广销欧美、非洲、中东、东南亚等地 区的区的60余个国家。为进一步提高国内市场占有余个国家。为进一步提高国内市场占有 率,该公司市场部于率,该公司市
6、场部于2009年年5月起进行了关于月起进行了关于 国内制钉行业的市场调查,收集了大量的关于制国内制钉行业的市场调查,收集了大量的关于制 钉行业市场现状、发展环境、竞争格局、钉行业市场现状、发展环境、竞争格局、 主要制主要制 造商等的信息数据并整理分析完毕。最后市场部造商等的信息数据并整理分析完毕。最后市场部 准备撰写关于国内制钉行业的市场调查报告并将准备撰写关于国内制钉行业的市场调查报告并将 在公司中层干部会议上做口头汇报。在公司中层干部会议上做口头汇报。 任务引入任务引入 v如果你是该公司的市场部经理,你将如何如果你是该公司的市场部经理,你将如何 撰写该市场调查报告并做口头汇报?撰写该市场调
7、查报告并做口头汇报? v本情境需要完成以下四个子任务:本情境需要完成以下四个子任务: v任务任务 1、掌握市场调查报告的基本结构、掌握市场调查报告的基本结构 v 2、熟悉市场调查报告撰写的基本原则、熟悉市场调查报告撰写的基本原则 v 3、掌握市场调查报告的撰写技巧以及、掌握市场调查报告的撰写技巧以及 注意事项注意事项 v 4、了解关于口头报告的注意事项、了解关于口头报告的注意事项 任务分析:任务分析: v本情境的知识点有市场调查报告撰写的基本情境的知识点有市场调查报告撰写的基 本原则、市场调查报告的撰写技巧以及注本原则、市场调查报告的撰写技巧以及注 意事项、关于口头报告的注意事项等。意事项、关
8、于口头报告的注意事项等。 知识链接知识链接 v一、市场调查报告撰写的基本原则一、市场调查报告撰写的基本原则 v1客观性原则客观性原则 v2、突出重点原则、突出重点原则 v3、简洁性原则、简洁性原则 知识链接知识链接 v二、市场调查报告的撰写技巧二、市场调查报告的撰写技巧 v1、叙述的技巧、叙述的技巧 v(1)概括叙述)概括叙述 v(2)按时间顺序叙述)按时间顺序叙述 v(3)叙述主体的省略)叙述主体的省略 v2、说明的技巧、说明的技巧 v(1)数字说明)数字说明 v(2)分类说明)分类说明 v(3)对比说明)对比说明 v(4)举例说明)举例说明 知识链接知识链接 v3、议论的技巧、议论的技巧
9、v(1)归纳论证 v(2)局部论证 v4、语言运用的技巧、语言运用的技巧 v(1)用词方面 v(2)句式方面 知识链接知识链接 三、调查报告撰写的注意事项三、调查报告撰写的注意事项 v1 1、考虑谁是读者、考虑谁是读者 v2 2、行文流畅、易读易懂、行文流畅、易读易懂 v3 3、内容客观、资料的解释要充分和相对准确、内容客观、资料的解释要充分和相对准确 v4 4、报告中引用他人的资料应加以详细注释、报告中引用他人的资料应加以详细注释 v5 5、打印成文、字迹清楚、外观美观、打印成文、字迹清楚、外观美观 v6 6、切忌将分析工作简单化、切忌将分析工作简单化 v7 7、提出的建议应该是积极的、正面
10、的、提出的建议应该是积极的、正面的 知识链接知识链接 四、关于口头报告四、关于口头报告 v1、关于口头汇报资料、关于口头汇报资料 v2、关于口头汇报、关于口头汇报 能力训练能力训练 v一、思考题 v1、调查报告有哪些作用?试举例说明。 v2、调查报告的类型有哪些? v3、简述市场调查报告的基本格式? v4、为什么市场调查分析要提供市场调查分析报 告? v5、调查报告撰写应注意的问题有哪些?请就每 种问题举例说明。 v6、与书面报告相比,口头报告又有什么特点? 二、案例分析二、案例分析 v案例见教材 v问题:问题: v1、讨论报告的几个组成部分。列出评价这份 报告的标准,并就每条标准加以说明。 v2、对结果、摘要、结论和建议进行区分。 能力训练能力训练 v 三、实训题三、实训题 v 1、调查报告结构分析 v 时间:30分钟 v 人数:全班,以小组为单位,由学生自愿组成小组,每 组68人 v 活动目的:了解调查报告的结构,清楚各部分的内涵 v 工具:某市家用汽车消费情况调查报告 v 活动过程: v (1)小组讨论分析调查报告的构成; v (2)小组讨论分析调查报告各部
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