联想电脑在大学生中问卷调查分析

1、金华各所大学 关于联想笔记本的市场调研报告 报告人：xxx 实践调研小组：xxx xxx 笔记本电脑的行业背景分析 金华作为浙江省的重要城市之一，也是浙江大学生 的主要集聚地，随着校园网络的建设及电脑应用的普及， 电脑在大学宿舍内的普及率正在成快速增长趋势，据调 查，在金华大学中许多宿舍里都有电脑，甚至在部分理 工科专业的学生宿舍里达到了人手一台。这些大学生笔 记本的消费情况怎么样呢？他们的需求有什么特点呢？ 为了了解这些情况，就时下大学生笔记本消费情况，通 过采取调查问卷的方式，对金华职业技术学院和浙师大 的部分大学生做了一次调查采访，对联想电脑在大学生 中的前景进行调查。 目前我国笔记本电

2、脑市场继续保持了持续增长的姿势，众 多新厂商的加入，使笔记本市场的吸引力越来越大。当前中国 笔记本电脑市场有以下发展趋势：一方面，技术持续升级，差 异化应用推动高端市场发展，高配笔记本电脑市场将成为厂商 冲击利润的关键，而且高端产品将不只是停留在配置上面，为 了满足用户差异化需求，笔记本电脑产品将从外观的改变、材 质的选用、人性化设计和差异化应用等方面寻求突破；另一方 面，低端消费市场需求旺盛，厂商在笔记本电脑产品设计方面 开始实施瘦身，简版笔记本市场容量将大增，瘦身笔记本将成 为主打产品；资源主宰市场格局，品牌分布将更加集中；零售 终端受追捧，厂商将加大3c卖场投入；差异化营销将进入白热 化

3、 1984年，在世界东方，柳传志带领的10名中国计算机科 技人员前瞻性的 认识到了PC必将改变人们的工作和生活。 怀揣着20万元人民币（2.5万美元）的启动资金以及将研发成 果转化为成功产品的坚定决心，这11名科研人员在北京一处 租来的传达室中开始创业，年轻的公司命名为“联想” （legend，英文含义为传奇）。联想的总部设在美国罗利 （Purchase），并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利 三大研发基地为支点的全球研发架构。通过联想自己的销售 机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网 络遍及全世界。 联想承诺成为一名负责和积极的企业公民， 不断改善经营，为社会发展做出贡献

4、。联想坚信企业是社会 的一个重要部分，并致力于与员工和当地社会一道改善人们 工作和生活的质量。联想提供给用户的服务是最好的，荣获 CCID“台式PC服务用户满意度调查”第一名，用户不只是在 购买时是上帝，而终生都是联想的上帝，无论何时何地，只 要用户有需要，我们随时等候，为您服务。 本报告价值 为联想企业在激烈的市场竞争红洞察先机， 根据市场需求及时调整经营策略，规避经营和投 资风险，为战略投资者选择恰当的投资时机很公 司领导层做战略规划提供了准确的市场情报信息 及科学的决策依据。 调查项目联想笔记本电脑 经查阅相关资料，思考当前的热点经济话题，并结 合学校生活的实际情况，我们小组对联想的笔记

5、本电脑 这一产品的市场及问题进行了讨论，最终确定调研项目 为：联想笔记本电脑。 调查计划 调查目的：了解大学生使用笔记本的原因及看法 调查时间：2014年9月28日2014年10月12日 调查对象：金职院在校大学生和浙师大在校大学生 调查方式：邮件发送，问卷星，纸质稿 问卷设计思路与说明 本问卷的主要目的：根据在校大学生使用笔记本情况， 及其使用原因，以及对笔记本的期望。 问卷分为七个部分 1、大学生的基本情况 2、关于笔记本电脑需求特征、配置、类型、价位 3、笔记本的品牌分析 4、购买途径及了解笔记本电脑的方式 5、笔记本的促销方式 6、笔记本在大学生活中的角色 7、联想占有率及其评价 实施

6、情况 发放问卷100份 收回问卷93份 作废问卷6份 有效问卷87份（占总问卷比率87%） 问卷访问流程 小组成员共每人复印15份问卷 每人发出15份电子邮箱 问卷星 访问之后每个人首先对自己的15份问卷 进行汇总，然后交到组长统一汇总 汇总结果发给每一位组员进行分析 写分析报告 调查者中56.32%为男 性，43.68%为女性。 1、性别 调查者6.9%为 大一 的，28.74%为大二的， 56%为大三的，8.05%大 四 2、年级 调查者中59.77%的人更在意 国产品牌，40.23%更在意国外 品牌，总体大多数人用国内的品 牌，联想还是有很大的优势。 3、你更中意国产品牌还是国外品牌 调

7、查者中，有一半 以上的人认为大学生很 有必要拥有电脑，少数 人认为不是很有必要。 4、大学生拥有电脑是必须的吗 ？ 调查者中，18.39%人肯定会 购买，19.39%有可能会购买 16.09%，还不知道自己会不会购 买，24.14%表示可能不会购买， 21.84%人肯定不会购买 5、近期有没有买电脑的打算 ？ 调查者中14.94%减价促销才会购 买电脑，33%残旧换新，8.05%是因为 明星效应，24.14%是喜爱，19.54%是 其他，现在大学大多数人都有电脑了， 大多数人会选择残旧换新。自己喜欢的 也占多数，还是要加大宣传，提高大家 的认知度。 6、哪些情况下您会购买电脑呢 ？ 调查者中，

8、一大半以 上的人会选择笔记本， 13%选择平板电脑，7% 选择一体电脑，9%选择 其他。 7、您会选择购买哪种电脑 ？ 8、 您购买电脑时比较看重一下哪些方面？ 调查者有74.71%看重质量，62.07%看重价格，32.18%看重服务， 62.07%看重功能，39.08%看重品牌，44.83%看重外观款式， 67.82%看重配置，9.2%的其他。 调查者中，42.53%是因为学习而购买电脑， 18%是因为工作，16.09%是因为游戏，8.05%是因 为专业工作，还有14.94%是其他。 9、是什么原因促使您购买电脑 调查者中，有绝大部分的人是从网络得到更新信 息的，只有少数人是通过其他方法。网

9、络宣传需要加 强。 10、 您一般从哪里得到电脑产品类的更新信息 11、您使用电脑产品的频率多吗 ？ 调查者中，绝大部分人天天使用电脑，少数隔天使用。 12、您购买的电脑的用途是 ？ 调查者中59.77%使用 电脑休息娱乐，41.53%玩 游戏，71%平时学习需要， 28.74%是其他的。 13、您在购买电脑产品时最担心的问题是什么 调查者中，56%的人最担心电脑的质量问题，10%影响 学习，11.49%三包服务，17.24%价格过贵，4.6%是其他。 14、 您在挑选电脑产品是对你最具影响力的是 调查者中，28.74%的人认为网络对挑选电脑的影响 力，21%是家人，18.39%是同学，20%

10、是现实生活， 12.64%是其他。 15、对于联想电脑，吸引您的第一印象是什么 调查者中，41%的人认为性能稳定和功能齐全可以吸 引我的第一印象，33%是原有的品牌魅力，17.24%价格便 宜，8.05%是独特设计。 16、您认为联想电脑相对其他品牌电脑的优 势在哪里 调查者中，51.72%的人认为联想电脑的优势在于质量， 47%的人认为在价格，20.69%的人认为在于外观，48%的 人认为在于实用性，22.99%的人认为在于售后服务。 17、在电脑品牌中，除了联想这个 品牌，您还能想到一下哪些品牌 调查者中，一半以上的人的想了解下华硕，少数人想 了解下惠普、宏碁、索尼，其他的品牌的人数则更少

11、。华 硕是我们联想的主要的竞争对手。 18、您能接受联想电脑的价格范围是 调查者中，一半以上可以接受3001-4000的价格， 19.54%接受4001-5000，其他的价格是少数人可以接受的， 价格定位也很重要。 19、您认为联想电脑哪些方面需要提高 调查者中，66.67%的人认为需要提高配置， 还有质量、功能、外观、售后服务、价格、质量、 相对应品牌来说都需要相应的提高。 20、 以下哪种联想广告更吸引您 调查者中，35.63%认为网络广告更吸引，34%认为电 视广告，5.75%报纸广告，9.2%露天广告，14.94%选择 其他。所以建议公司加大网络与电视的宣传。 21、您对联想电脑产品的

12、售后服务评价如何 大多数人对联想的的服务都觉得一般，值得反思，必须加大对服大多数人对联想的的服务都觉得一般，值得反思，必须加大对服 务这一块的投入，让顾客对联想更加满意。务这一块的投入，让顾客对联想更加满意。 22、您对电脑的期望或者你理想的电脑是什 么样的？ 大多数人期待电脑性价比高，配置高，售后务好。则 少数人要求外观美观，轻薄，屏幕大。 大学生电脑的需求及变化趋势，几乎多数人会选择购 买笔记本电脑。且很多学生会选择进入大学后根据自己的 需要和目前的潮流买电脑，他们大多在大一的暑假或第二 学期购买电脑。大学生电脑的需求也已经从以前的简单的 满足学习工作的需要之外，增添了许多对电脑的性能、外 观、款式、售后服务的要求。现在大学生对笔记本电脑各 方面的需求都已经比以前有显著提高。从数据可以看出购 买过联想的消费者认为会继续选择联想，由此可以看出， 联想电脑的品牌还是得到大多数人的好评的，也需要不断 提高大家的认知度。 调查报告总结调查报告总结 通过以上我们的调查结果分析得到，金华大学生对 笔记本电脑的需求量还是很大的，基本上人手一台电脑， 接下来市场的需求量还是很可观的。联想笔记本电脑以 其性能稳定和功能齐全在学生中还是很受欢迎的，联想 笔记本