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文档简介
1、2018 年机关单位第一季度工作总结与2018 年机关后勤工作总结汇编2018 年机关单位第一季度工作总结按照区委要求,现将我局xx 年第一季度工作总结和下一阶段工作安排报告如下。xx 年,我局在区委、区政府的领导下,深入学习实践科学发展观,紧紧围绕区委、区政府中心工作,按照年初确定的工作目标和工作实际,认真做好机关事务管理、保障、服务工作,为推进“世界田园城市建设”工作,为机关的正常有序高效运转提供了有力保障。一、加强作风建设,提升服务水平( 一) 进一步改进干部队伍工作作风。按照区委“两查两提升”作风集中教育活动要求,全面加强作风效能建设。发放作风建设活动征求意见表,就思想作风、组织纪律、
2、工作作风、工作效率、服务保障、廉洁自律六方面情况,广泛征求意见; 并设置了“民情收集意见箱”,公开民情热线电话。单位主要负责人切实履行“一岗双责”的职责,认真落实好中央、省、市和区委有关干部队伍作风建设的规定和要求,对全局干部要严格要求、严格教育、严格管理、严格监督,分阶段开展好改进工作作风工作,努力建设一支能够用心想事、用心谋事、用心干事的干部队伍。( 二) 加强党风廉政建设。以领导干部为重点,进一步开展理想信念教育、权力观教育和廉洁从政教育,逐步完善制度体系。一是坚持用制度管人、用制度管事、用制度管权。严格执行领导干部廉洁自律第1页共11页的有关规定,充分发挥制度的约束作用,抓好党风廉政责
3、任制的落实。二是完善制度体系。积极推进依法采购进程,完善协议供货、定点采购操作程序和区政府采购中心廉洁从业制度、采购中心财务制度等规章制度使政府采购管理工作向规范化发展; 健全财务管理制度,规范了财务运行行为。二、围绕中心工作,认真履职尽责( 一) 抓好日常管理,保障机关高效运转。一是积极做好接待工作。圆满完成了元宵焰火晚会、杏花节、 xx 年成都 ( 青白江 ) 首届国际樱花文化节等活动以及国家部委联合调研组、春城书记、张宁生副主席及市政协港澳委员一行等中央、省市领导及各地来宾 41 批次, 3370 余人,出色地完成了各项接待任务。二是做好会议服务管理。完成各类大型会议服务 109 次,小
4、型会议服务 264 次。成功完成了区委工作会议、“两会”、成都市区 ( 市)县机关事务管理局长工作交流会、“成都 ( 青白江 ) 首届国际樱花文化节”项目集中签约仪式等会务服务工作。三是加强食堂管理。派专人深入食堂,加强管理,丰富菜品品种,提高菜肴质量,改善服务态度。严把食品安全关,增强食品卫生安全意识。并认真做好区领导的早、中餐服务工作。四是规范公务车辆管理。一是做好车辆管理“三定点”工作。委托区政府采购中心招标,对全区公务用车实行“三定点”,确定了 2 家保险单位、 3 家维修单位和 2 家加油单位。二是规范接待车辆管理。合理安排调度,登记使用接待车辆,保障重大活动和领导公务用车,派车 4
5、00 余次。三是为各乡镇、街道、区级党政群机关和事业单位办第2页共11页理车辆编制 19 辆,办理车辆过户车辆编制 2 辆,报废注销车辆编制 1 辆,办理出入市委市政府办公区的车辆通行证 13 个。五提升环境服务水平。一是保秩序。加强大院秩序管理,对进出车辆实行刷卡管理,定点定车号停车。二是保净化。对机关大院实行全天候卫生保洁,实行动态管理,确保机关大院四季洁净、卫生。三是保绿化。提高植物档次,增加养护次数和盆花数量,共租摆植物 1000 余盆。六是加强社会治安综合治理。一是加强保安队伍的管理和技能训练,提高保安人员素质。严格执行门卫登记制度、院内巡查清场制度、安全生产责任制和社会治安综合治理
6、责任制等工作。二是定期对消防栓、灭火器等设施设备进行检查,消除安全隐患,保证设备始终处于良好的运行状态。三是做好上访和重大活动及大假的安全保卫工作,确保机关安全无事故。( 二) 打造低碳机关,全面推进机关节约。我局围绕我区低碳经济发展试验区建设工作方案,完善节能减排机制,打造低碳机关。一是做好全区机关单位水、电、气、油统计工作。二是抓好节能产品、设备清单内节能产品的采购,严格执行国家有关强制采购或优先采购的规定。三是3 月 31 日,成都市区 ( 市)县机关事务管理局长工作交流会在我区顺利召开。会议以建设节约型机关为主题,对推进加快建设低碳机关具有重要意义。我局将严格管理减少能耗支出,抓好节能
7、改造,倡导无纸化办公,推进我区低碳经济试验区建设。( 三) 推行政府采购,节约财政资金。第3页共11页区政府采购中心一季度采购预算为5788.02 万元,实际采购金额5436.15 万元,节约金额351.87 万元,节约率为6.08%。执行政府集中采购规模与历年同期相比呈现大幅增长,樱花节系列工程等重大项目采购优质高效完成,没有出现一次工作失误,没有发生一起投诉事件。( 四) 全力保障首届国际樱花文化节。按照成都 ( 青白江 ) 首届国际樱花文化节筹备组的统一安排,积极做好接待服务工作。一是召开了专题工作会,制定了接待工作方案,并落实责任人。成立了以局长黎欣为组长的工作小组,下设车辆停放保障组
8、、现场接待组、休息厅保障组、餐厅协调组、酒店协调组、物资保障组、安保组、礼仪服务组,全力做好活动期间各项保障工作。二是在全区机关事业单位中抽调 90 余名工作人员组成接待队,并邀请专业礼仪老师和武装部教官对接待人员进行有针对性的礼仪、队列培训,提高了接待人员礼仪引导、接待服务的基本素质。三是对机关驾驶员进行交通安全知识培训,强化机关驾驶员安全驾驶意识,保障樱花节期间行车安全。四是合理调配人员和物资,确保了国际樱花节开幕式及活动期间的各项接待任务圆满完成。五是积极做好欢乐中国行活动各项接待服务准备工作。( 五) 积极准备全国山地自行车冠军赛。一是为做好 xx 年全国山地自行车冠军赛( 成都 ?
9、青白江站 ) 接待工作,我局负责运动员村的后勤保障工作,制定了运动员村工作方案,工作小组下设前台服务组、客房服务组、餐饮服务组、接待服务组、赛车管理服务组、设备保障组、食品卫生监督组、安全保卫组、医疗服务组。二是加强与其他单位的协调沟通,完成了运动员村配套改第4页共11页造、餐厅客房服务外包、车辆保障、酒店联系等前期准备工作,完成了运动员村服务人员及食堂人员投入使用前的培训工作,并做好运动员村的日常管理和接待工作,确保顺利完成冠军赛后勤保障工作。第5页共11页2018 年机关后勤工作总结在委厅的和机关各、直属各的支持、帮助下,XX年是中心持续发展的一年,中心全体工作人员做了艰苦、细致的工作。X
10、X年度工作情况及 XX年工作计划汇报 :第一部分:主要成绩一、基建工作管理,物业管理改革。房产市场化程度越来越高,许多院区住户转卖了自有住房,各院区逐渐变得混杂,物业改革势在必行。在委厅是分管万助巡的和支持下,在 XX年物业管理工作的基础上,XX年中心共投入1841575.48元,对各厅属院区大规模的修善、改造,为院区物业市场化管理作好的。主要了几项工作:1、继系马庄院区、南湖路院区住户水电表一户一表的改造后,XX年,中心又对八一大道院区、洪都大道院区公用电表了安装改造。2、南湖路 25 号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。3、八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位与管理。4、对洪都大
11、道院区18 间共 400 平方米的危房了拆除,硬化地面140 平方米,并对该院区绿化改造。洪都大道院区电子巡更系统,电子红外监控保安系统,车辆电子管理系统,推行现代物业管理办法。5、办理完毕 12 位职工房改房的工作,房产证已发到各职工手中。6、在摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后,面对住户的强烈抵制甚至到中心大吵大闹,中心仍耐心细致地解释,原则,清出第6页共11页房源 7 套,并按厅分房办公室意见报委厅批准后,按程序分房,办理完毕房产证。二、车队基础管理工作,驾驶员安全、服务意识。、健全车队的管理制度,细化、量化了车队的制度和指标,了以制度管人,以指标管车的要求,使车队的制度更趋于,运
12、转流畅。车队共行驶 741986 公里,总费用 1706567.8 元;车队共行驶约 690674 公里,总费用为 1588550.2 元。比,总费用下降 118017.6 元,无任何交通事故,无服务质量和的投诉。三、会务接待规范、服务周到。1、中心委厅机关会务接待精神,把关费用开支,想方设法降低成本。会议 83 次, 涉及金额 207 万元,无一差错;并且相同类型的会议,在房价上调的情况下还与持平,长期,会务工作一直受到委厅、经办处室、与会人员的肯定。2、分 36 批机关老、在职干部职工及家属共 300 人次的休假疗养接待,比多接待 100 多人次,最高峰接待了 28 人(床位 12 个),
13、共支出 606584.5 元,人均支出近 2022 元,包括庐山门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资,水电、伙食等等,该费用由中心负担。在所有被接待人员中,中心均发放无记名服务质量调查问卷,在收回的 266 份答卷中,无一人次表示不满意, 99.3%表示很满意。在接待过程中,工作人员的热情,细致周到的服务,受到机关处室干部职工、委厅的肯定和好评。四、企业发展在 XX年工作的基础上, XX年,中心了对企业的产业结构及资产重组。主要做了几项工作:第7页共11页1、退出“兴华公司”的经营,与公司的清算工作。在合作双方的和下,公司股份如期转让,转让手续和帐目清算等工作,并了省工商、国税等的检查。2
14、、成立了江西新华物流有限公司并、稳定运营。(1)规范公司内部管理,公司整体素质。公司,、健全了包括员工指纹打卡考勤制度、员工绩效考核实施细则、员工奖惩制度、公司员工廉洁自律规范、库房管理制度、差旅费、费用报销管理制度、接待管理办法及各岗位工作职责,事无大小,均有章可循,制度管人,流程管事。(2)齐心协力, XX年度综合经济指标。公司正式运行,共发行量230 万件包,销售额3300 万元,利润1960 万元,上缴税款810 万元,年初预订的。是在的春、秋两季教材、教辅发运工作中,公司的不利因素了的分析,制订的工作预案,在车辆、设备、人员、后勤保障和库容等,组织,了“课前到书,人手一册”。两季教材
15、和教辅共发货1.946 亿册,发运包件179 万件;图书和音像 46.4 万件,音像教材51549 件。(3)开拓方物流服务。在主业,核心竞争力的,公司调动和现有资产、资源,拓展方物流市场。依托公司核心竞争优势,在江中制药投标中,一举中得周边两省的配送;公司的优质服务,现已扩展到五省的配送、全国西药的仓储和生产物流服务。公司还地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务,了长期合作关系。3、教育印刷厂克服多重,了年初制订的经济指标。第8页共11页XX年印刷行业面临了前所未:工价平均下降了12%;材料价格平均上涨了 10%;银行贷款连续6 次提息,从 6.435%提
16、到了 8.217%,了27.69%,在利润严重受到挤压的情况下,印刷厂了年初制订的:(1)销售总产值达2528 万元,超出了年初制定的2500 万元超,超出了 XX年 2460 万元的销售产值。(2)净利润达 210 万元,比年初制订的增长了5%;利润率8.17%,超出了年初制订的8%的。XX年,教育印刷厂还被省工商局评为“江西省aaa 企业”并颁发奖章,被评为“新建县工业十强企业”,公司总经理被评为“南昌市劳动模范”。主要做法和的问题一、主要做法 :1、工程,塑造勤奋、团结、充满正气的团队精神。中心办公地点分散,人数过半的驾驶员长期在外出车,中心内部交流受到制约。缓和紧张的工作,融洽同事间的
17、关系,交流与沟通,中心每月中心全体员工参加的集体活动。每次活动还邀请委厅、机关处室等一起参加,增进与机关的交流与沟通,以便地和改进服务工作。2、“改革 - 创新 - 发展”的理念,并将该理念灌输给中心每位工作人员。中心不地由全体工作人员参加的读书活动,并组织学习、考试、评比和奖励,鼓励中心员工多读好书,开拓思维,创新工作,了的工作、学习。3、,服务意识。后勤工作事务繁杂,人员多为工人编制,文化和综合素质偏低,服务意识淡薄,各厅级的后勤工作矛盾的焦点。情况,中心职工是正式工的服务意识和、,整体工作质量和。正式工不第9页共11页参加集体活动,在受到时甚至恐吓中心,中心仍原则,按要求和规定做事或参加活动的,一律严肃。制度的约束和个案,中心职工是正式工的服务观念已有改观,服务意识也了。4、修订和工作制度,以制度管人。在相信机关干部职工素质的前提下,所有制度“无申诉”原则,即只要遭到投诉,被投诉人均机会对被投诉事件申诉和解释,中心将按制度规定直接处罚。在XX年的会务承办中,特殊原因,高教处要求特案,事先处也跟中心主要做了电话交流,但当时中心出差在外,衔接,遭到了高教投诉,对此,中心会务接待员、中心主要分别按制度经济处罚。长期,中心企业化管理模式、整体服务意识、和质量受到了省内外关注,省内厅局的后勤中心省外纷纷来函来人情况,参观学习,中心工作制度还被来访带回参考,产生了。二、的和
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