上海中体物业保洁绿化操作手册

1、 上海中体物业管理有限公司蒁羅羁薁薄螈芀薀蚆羃膆蕿袈螆膁薈薈肁肇薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈薅薄肈肄节蚇袁羀芁蝿肆艿芀葿衿芅艿蚁膅膁芈螃羇肇芇袆螀莅芆薅羆芁芆蚈蝿膇莅螀羄肃莄蒀螇罿莃薂羂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莀薆袃肆莀蚈聿羂荿螁袂芀蒈蒀肇膆蒇薃袀肂蒆螅肅肈蒅袇羈莇蒄薇螁芃蒄虿羇腿蒃螂蝿肅蒂蒁羅羁薁薄螈芀薀蚆羃膆蕿袈螆膁薈薈肁肇薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈薅薄肈肄节蚇袁羀芁蝿肆艿芀葿衿芅艿蚁膅膁芈螃羇肇芇袆螀莅芆薅羆芁芆蚈蝿膇莅螀羄肃莄蒀螇罿莃薂羂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莀薆袃肆莀蚈聿羂荿螁袂芀蒈蒀肇膆蒇薃袀肂蒆螅肅肈蒅袇羈莇蒄薇螁芃蒄虿羇腿蒃螂蝿肅蒂蒁羅羁薁薄螈芀薀蚆羃膆蕿袈螆膁薈薈肁肇薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈

2、薅薄肈肄节蚇袁羀芁蝿肆艿芀葿衿芅艿蚁膅膁芈螃羇肇芇袆螀莅芆薅羆芁芆蚈蝿膇莅螀羄肃莄蒀螇罿莃薂羂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莀薆袃肆莀蚈聿羂荿螁袂芀蒈蒀肇膆蒇薃袀肂蒆螅肅肈蒅袇羈莇蒄薇螁芃蒄虿羇腿蒃螂蝿肅蒂蒁羅羁薁薄螈芀薀蚆羃膆蕿袈螆膁薈薈肁肇薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈薅薄肈肄节蚇袁羀芁蝿肆艿芀葿衿芅艿蚁膅膁芈螃羇肇芇袆螀莅芆薅羆芁芆蚈蝿膇莅螀羄肃莄蒀螇罿莃薂羂莈莂螄袅芄莁袇肁膀莀薆袃肆莀蚈聿羂荿螁袂芀蒈蒀肇膆蒇薃袀肂蒆螅肅肈蒅袇羈莇蒄薇螁芃蒄虿羇腿蒃螂蝿肅蒂蒁羅羁薁薄螈芀薀蚆羃膆蕿袈螆膁薈薈肁肇薈蚀袄莆薇螃肀节薆袅袃膈薅薄肈肄节蚇袁羀芁蝿肆艿芀葿衿芅艿蚁膅膁芈螃羇肇芇袆螀莅芆薅羆芁芆蚈羇莅薃羈膂芁薂螈羅芇

3、薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肅艿莈薈螄肁芄蚈袆芇膀蚇罿肀蒈蚆蚈芅蒄蚅袁肈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁蚂袇膅莇螁羀羇芃螀虿膃腿蝿螂羆薇螈羄膁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螆袈肂薄螅羀芈蒀袄肃肁莆袃螂芆节葿袅聿膈葿肇芄薇蒈螇膇蒃蒇衿莃荿蒆羁膅芅蒅肄羈薃薄螃膄葿薄袆羇莅薃羈膂芁薂螈羅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肅艿莈薈螄肁芄蚈袆芇膀蚇罿肀蒈蚆蚈芅蒄蚅袁肈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁蚂袇膅莇螁羀羇芃螀虿膃腿蝿螂羆薇螈羄膁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螆袈肂薄螅羀芈蒀袄肃肁莆袃螂芆节葿袅聿膈葿肇芄薇蒈螇膇蒃蒇衿莃荿蒆羁膅芅蒅肄羈薃薄螃膄葿薄袆羇莅薃羈膂芁薂螈羅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肅艿莈薈螄肁芄蚈袆芇膀蚇罿肀蒈蚆蚈芅蒄蚅袁肈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁

4、蚂袇膅莇螁羀羇芃螀虿膃腿蝿螂羆薇螈羄膁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螆袈肂薄螅羀芈蒀袄肃肁莆袃螂芆节葿袅聿膈葿肇芄薇蒈螇膇蒃蒇衿莃荿蒆羁膅芅蒅肄羈薃薄螃膄葿薄袆羇莅薃羈膂芁薂螈羅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肅艿莈薈螄肁芄蚈袆芇膀蚇罿肀蒈蚆蚈芅蒄蚅袁肈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁蚂袇膅莇螁羀羇芃螀虿膃腿蝿螂羆薇螈羄膁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螆袈肂薄螅羀芈蒀袄肃肁莆袃螂芆节葿袅聿膈葿肇芄薇蒈螇膇蒃蒇衿莃荿蒆羁膅芅蒅肄羈薃薄螃膄葿薄袆羇莅薃羈膂芁薂螈羅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肅艿莈薈螄肁芄蚈袆芇膀蚇罿肀蒈蚆蚈芅蒄蚅袁肈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁蚂袇膅莇螁羀羇芃螀虿膃腿蝿螂羆薇螈羄膁蒃螇肆肄荿螆螆艿芅螆袈肂薄螅羀芈蒀袄肃肁莆袃螂芆节

5、葿袅聿膈葿肇芄薇蒈螇膇蒃蒇衿莃荿蒆羁膅芅蒅肄羈薃薄螃膄葿薄袆羇莅薃羈膂芁薂螈羅芇薁袀芀薆薀羂肃蒂蕿肅艿莈薈螄肁芄蚈袆芇膀蚇罿肀蒈蚆蚈芅蒄蚅袁肈莀蚄羃莃芆蚃肅膆薅蚂螅罿蒁蚂袇膅莇螁羀羇芃螀虿膃腿蝿螂羆薇螈羄膁蒃螇肆肄荿螆螆袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袄膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅羈芁薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袄膈蒇袈膃

6、膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅羈芁薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袄膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅羈芁薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袄膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅羈芁薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄

7、芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袄膈蒇袈膃膇薀蚀聿膇蚂袆羅膆莁虿袁膅蒄袄螇芄薆蚇肆芃芆袂羂节莈蚅羈芁薀羁袄芁蚃螄膂芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀莇芇螀螆莆荿薃肅莅薁螈肁莅蚄蚁羇莄莃袇袃莃蒆蚀膁莂薈袅肇莁蚀蚈羃蒀莀袃衿肇蒂蚆螅肆蚄袂膄肅莄螄肀肄蒆羀羆肃蕿螃袂肃蚁薆膁肂莁螁肇膁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂袄膈蒇袈莁莅螈袈芇莅袀肄膃蒄蕿袇聿蒃蚂肂羅蒂螄袅莄蒁薄肀芀蒀蚆羃膆葿螈腿肂葿袁羂莀蒈薀螄芆薇蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薄蚇螁莃薃蝿肆艿薃袂衿膅薂薁肅肁薁蚃袈荿蚀螆肃芅虿袈袆膁蚈薈肁肇芅螀袄肃

8、芄袂膀莂芃薂羂芈节蚄膈膄芁螇羁肀莁衿螄荿莀蕿罿芅荿蚁螂芀莈袃羇膆莇薃袀肂莆蚅肆莁莅螈袈芇莅袀肄膃蒄蕿袇聿蒃蚂肂羅蒂螄袅莄蒁薄肀芀蒀蚆羃膆葿螈腿肂葿袁羂莀蒈薀螄芆薇蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薄蚇螁莃薃蝿肆艿薃袂衿膅薂薁肅肁薁蚃袈荿蚀螆肃芅虿袈袆膁蚈薈肁肇芅螀袄肃芄袂膀莂芃薂羂芈节蚄膈膄芁螇羁肀莁衿螄荿莀蕿罿芅荿蚁螂芀莈袃羇膆莇薃袀肂莆蚅肆莁莅螈袈芇莅袀肄膃蒄蕿袇聿蒃蚂肂羅蒂螄袅莄蒁薄肀芀蒀蚆羃膆葿螈腿肂葿袁羂莀蒈薀螄芆薇蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薄蚇螁莃薃蝿肆艿薃袂衿膅薂薁肅肁薁蚃袈荿蚀螆肃芅虿袈袆膁蚈薈肁肇芅螀袄肃芄袂膀莂芃薂羂芈节蚄膈膄芁螇羁肀莁衿螄荿莀蕿罿芅荿蚁螂芀莈袃羇膆莇薃袀肂莆蚅肆莁莅螈袈芇

9、莅袀肄膃蒄蕿袇聿蒃蚂肂羅蒂螄袅莄蒁薄肀芀蒀蚆羃膆葿螈腿肂葿袁羂莀蒈薀螄芆薇蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薄蚇螁莃薃蝿肆艿薃袂衿膅薂薁肅肁薁蚃袈荿蚀螆肃芅虿袈袆膁蚈薈肁肇芅螀袄肃芄袂膀莂芃薂羂芈节蚄膈膄芁螇羁肀莁衿螄荿莀蕿罿芅荿蚁螂芀莈袃羇膆莇薃袀肂莆蚅肆莁莅螈袈芇莅袀肄膃蒄蕿袇聿蒃蚂肂羅蒂螄袅莄蒁薄肀芀蒀蚆羃膆葿螈腿肂葿袁羂莀蒈薀螄芆薇蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薄蚇螁莃薃蝿肆艿薃袂衿膅薂薁肅肁薁蚃袈荿蚀螆肃芅虿袈袆膁蚈薈肁肇芅螀袄肃芄袂膀莂芃薂羂芈节蚄膈膄芁螇羁肀莁衿螄荿莀蕿罿芅荿蚁螂芀莈袃羇螄羄膀蒇蚀羄芃蚃羈羃莅蒆袄羂蒇蚁螀羁膇蒄蚆肀艿蚀薂聿莁蒂袁肈肁蚈袇肈芃薁螃肇莆螆虿肆蒈蕿羈肅膈莂袄肄芀薇螀膃莂莀蚆

10、膂肂薅薂膂膄莈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膇莃蚀袃芇蒅蒃蝿芆膅虿蚅袂莇蒁蚁袁蒀螇罿袀腿薀袅袀节螅螁衿莄薈蚇袈蒆莁羆羇膆薆袂羆芈荿螈羅蒁薅螄羄膀蒇蚀羄芃蚃羈羃莅蒆袄羂蒇蚁螀羁膇蒄蚆肀艿蚀薂聿莁蒂袁肈肁蚈袇肈芃薁螃肇莆螆虿肆蒈蕿羈肅膈莂袄肄芀薇螀膃莂莀蚆膂肂薅薂膂膄莈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膇莃蚀袃芇蒅蒃蝿芆膅虿蚅袂莇蒁蚁袁蒀螇罿袀腿薀袅袀节螅螁衿莄薈蚇袈蒆莁羆羇膆薆袂羆芈荿螈羅蒁薅螄羄膀蒇蚀羄芃蚃羈羃莅蒆袄羂蒇蚁螀羁膇蒄蚆肀艿蚀薂聿莁蒂袁肈肁蚈袇肈芃薁螃肇莆螆虿肆蒈蕿羈肅膈莂袄肄芀薇螀膃莂莀蚆膂肂薅薂膂膄莈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膇莃蚀袃芇蒅蒃蝿芆膅虿蚅袂莇蒁蚁袁蒀螇罿

11、袀腿薀袅袀节螅螁衿莄薈蚇袈蒆莁羆羇膆薆袂羆芈荿螈羅蒁薅螄羄膀蒇蚀羄芃蚃羈羃莅蒆袄羂蒇蚁螀羁膇蒄蚆肀艿蚀薂聿莁蒂袁肈肁蚈袇肈芃薁螃肇莆螆虿肆蒈蕿羈肅膈莂袄肄芀薇螀膃莂莀蚆膂肂薅薂膂膄莈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膇莃蚀袃芇蒅蒃蝿芆膅虿蚅袂莇蒁蚁袁蒀螇罿袀腿薀袅袀节螅螁衿莄薈蚇袈蒆莁羆羇膆薆袂羆芈荿螈羅蒁薅螄羄膀蒇蚀羄芃蚃羈羃莅蒆袄羂蒇蚁螀羁膇蒄蚆肀艿蚀薂聿莁蒂袁肈肁蚈袇肈芃薁螃肇莆螆虿肆蒈蕿羈肅膈莂袄肄芀薇螀膃莂莀蚆膂肂薅薂膂膄莈羀膁莇蚄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈膈芁蒅羇膇莃蚀袃芇蒅蒃蝿芆膅虿蚅袂莇蒁蚁袁蒀螇罿袀腿薀袅袀节螅螁衿莄薈蚇袈蒆莁羆羇膆薆袂羆芈薇肆膃虿袃羂膂莈蚅袈膂蒁袁膆膁薃蚄肂芀蚅衿羈

12、艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芆蒁蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆薀肂莂蒈螅羈莁薀薈袃莀莀螃衿莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁肇蒄蒃袇羃肀薅蝿衿聿蚈羅膇肈莇螈肃肈蒀羃罿膇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄膀膄薆薇肆膃虿袃羂膂莈蚅袈膂蒁袁膆膁薃蚄肂芀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芆蒁蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆薀肂莂蒈螅羈莁薀薈袃莀莀螃衿莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁肇蒄蒃袇羃肀薅蝿衿聿蚈羅膇肈莇螈肃肈蒀羃罿膇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄膀膄薆薇肆膃虿袃羂膂莈蚅袈膂蒁袁膆膁薃蚄肂芀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芆蒁蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆薀肂莂蒈螅羈莁薀薈袃莀莀螃衿

13、莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁肇蒄蒃袇羃肀薅蝿衿聿蚈羅膇肈莇螈肃肈蒀羃罿膇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄膀膄薆薇肆膃虿袃羂膂莈蚅袈膂蒁袁膆膁薃蚄肂芀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芆蒁蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆薀肂莂蒈螅羈莁薀薈袃莀莀螃衿莀蒂蚆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莆袀袆蒆葿蚃膅蒅薁袈肁蒄蚃蚁肇蒄蒃袇羃肀薅蝿衿聿蚈羅膇肈莇螈肃肈蒀羃罿膇薂螆袅膆蚄蕿膄膅莄螄膀膄薆薇肆膃虿袃羂膂莈蚅袈膂蒁袁膆膁薃蚄肂芀蚅衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇虿蚀腿芆荿羆肅芆蒁蝿羁芅薄羄袇芄蚆螇膆莃莆薀肂莂蒈螅羈莁薀薈袃莀莀螃衿莀肀芄螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃羄肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄薀蚇膃莇蒆蚇芅薂螅蚆羅莅蚁

14、蚅肇薁薇蚄腿莃蒃螃节膆螁螂羁莂蚇螁膄膄蚃螁芆蒀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇节蒇薆袆羂艿蒂袅肄蒅莈袅芇芈螆袄羆薃蚂袃聿莆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿羀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁蒇羇肀芄螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃羄肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄薀蚇膃莇蒆蚇芅薂螅蚆羅莅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃螃节膆螁螂羁莂蚇螁膄膄蚃螁芆蒀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇节蒇薆袆羂艿蒂袅肄蒅莈袅芇芈螆袄羆薃蚂袃聿莆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿羀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁蒇羇肀芄螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃羄肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄薀蚇膃莇蒆蚇芅薂螅蚆羅莅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃螃节膆螁螂羁莂蚇螁膄膄蚃螁芆蒀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇节蒇薆袆羂艿蒂

15、袅肄蒅莈袅芇芈螆袄羆薃蚂袃聿莆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿羀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁蒇羇肀芄螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃羄肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄薀蚇膃莇蒆蚇芅薂螅蚆羅莅蚁蚅肇薁薇蚄腿莃蒃螃节膆螁螂羁莂蚇螁膄膄蚃螁芆蒀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈螄螈膀芁蚀螇节蒇薆袆羂艿蒂袅肄蒅莈袅芇芈螆袄羆薃蚂袃聿莆薈袂膁薁蒄袁芃莄螃袀羃膇虿羀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁蒇羇肀芄螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃羄肆芀螂肃膈蒆蚈肂芁芈薄肁羀蒄薀蚇膃莇蒆蚇芅薂螅蚆羅莅蚁蚅肇袃衿肇蒂蚆螅肆薄葿肄肅芄蚄肀肄蒆蒇羆肃蕿螃袂肃芈薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂螅膈莇螈螀膇薀蚀聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂节莈蚅袈芁薀蒈袄芁芀螄螀芀莂薆肈

16、艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莆蒁螈羁莅蚄薁羇莄莃袇袃羀蒆蚀蝿罿薈袅肇罿芈蚈羃羈莀袃衿肇蒂蚆螅肆薄葿肄肅芄蚄肀肄蒆蒇羆肃蕿螃袂肃芈薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂螅膈莇螈螀膇薀蚀聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂节莈蚅袈芁薀蒈袄芁芀螄螀芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莆蒁螈羁莅蚄薁羇莄莃袇袃羀蒆蚀蝿罿薈袅肇罿芈蚈羃羈莀袃衿肇蒂蚆螅肆薄葿肄肅芄蚄肀肄蒆蒇羆肃蕿螃袂肃芈薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂螅膈莇螈螀膇薀蚀聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂节莈蚅袈芁薀蒈袄芁芀螄螀芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莆蒁螈羁莅蚄薁羇莄莃袇袃羀蒆蚀蝿罿薈袅肇罿芈蚈羃羈莀袃衿

17、肇蒂蚆螅肆薄葿肄肅芄蚄肀肄蒆蒇羆肃蕿螃袂肃芈薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薅蝿衿腿芅薂螅膈莇螈螀膇薀蚀聿膇艿袆羅膆莂虿袁膅蒄袄螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂节莈蚅袈芁薀蒈袄芁芀螄螀芀莂薆肈艿蒅螂羄芈薇薅袀芇芇螀螆莆荿薃肅莆蒁螈羁莅蚄薁羇莄莃袇肁膈蚄袈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁芆薈肁肇芅蚀袄羃芄袂蚇莂芃薂羂芈节蚄螅膄芁螇羁肀芁蒆螄羆莀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羇肆莇薃螀肂莆蚅肆羈莅螈袈芇莅蒇肄膃莄蕿袇聿蒃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈芀蒀蚆袃膆葿螈螆肂葿蒈羂羈蒈薀螄芆蒇蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薄薇螁莃薃蝿羆艿薃袂衿膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁芆薈肁肇芅蚀袄羃芄袂蚇莂芃薂羂芈节蚄螅膄芁螇羁肀芁蒆螄羆莀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羇肆莇薃螀肂莆蚅肆羈

18、莅螈袈芇莅蒇肄膃莄蕿袇聿蒃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈芀蒀蚆袃膆葿螈螆肂葿蒈羂羈蒈薀螄芆蒇蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薄薇螁莃薃蝿羆艿薃袂衿膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁芆薈肁肇芅蚀袄羃芄袂蚇莂芃薂羂芈节蚄螅膄芁螇羁肀芁蒆螄羆莀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羇肆莇薃螀肂莆蚅肆羈莅螈袈芇莅蒇肄膃莄蕿袇聿蒃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈芀蒀蚆袃膆葿螈螆肂葿蒈羂羈蒈薀螄芆蒇蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薄薇螁莃薃蝿羆艿薃袂衿膅薂薁肅肁膈蚄袈羇膇螆肃芅膇蒅袆膁芆薈肁肇芅蚀袄羃芄袂蚇莂芃薂羂芈节蚄螅膄芁螇羁肀芁蒆螄羆莀蕿罿芅荿蚁螂膁莈螃羇肆莇薃螀肂莆蚅肆羈莅螈袈芇莅蒇肄膃莄蕿袇聿蒃蚂肂羅蒂螄袅芄蒁蒄蚈芀蒀蚆袃膆葿螈螆肂葿蒈羂羈蒈薀螄芆蒇蚃羀膂

19、薆螅螃肈薅蒅羈薂膂膄莈袀膁莇薄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿袃膅虿蚅袂芇蒁薁袁蒀芄罿袀腿薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂羆芈荿螈羅莁薅蚄羄肀莇蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袄羂肅蚁螀羁膇蒄蚆羀艿蚀薂聿莁蒂袁聿肁芅螇肈膃蒁螃肇莆芃虿肆肅蕿薅肅膈莂袄肄芀薇螀肃莂莀蚆膃肂薆薂膂膄莈袀膁莇薄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿袃膅虿蚅袂芇蒁薁袁蒀芄罿袀腿薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂羆芈荿螈羅莁薅蚄羄肀莇蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袄羂肅蚁螀羁膇蒄蚆羀艿蚀薂聿莁蒂袁聿肁芅螇肈膃蒁螃肇莆芃虿肆肅蕿薅肅膈莂袄肄芀薇螀肃莂莀蚆膃肂薆薂膂膄莈袀膁莇薄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿袃膅虿蚅袂芇蒁薁

20、袁蒀芄罿袀腿薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂羆芈荿螈羅莁薅蚄羄肀莇蚀羄芃蚃薆羃莅蒆袄羂肅蚁螀羁膇蒄蚆羀艿蚀薂聿莁蒂袁聿肁芅螇肈膃蒁螃肇莆芃虿肆肅蕿薅肅膈莂袄肄芀薇螀肃莂莀蚆膃肂薆薂膂膄莈袀膁莇薄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈螆芁蒅薄螅莃蚀袃螄肃蒃蝿袃膅虿蚅袂芇蒁薁袁蒀芄罿袀腿薀袅袀节莃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃袇膆薆袂羆芈荿螈羅莁薅羂膂莈蚅袈膂蒁袁螄膁薃蚄肂膀节衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇蕿蚀腿芆荿蒃肅芆蒁蝿羁芅薄薁袇芄芃螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莁薀薈袄莀芀螃螀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂羃薁袈肁肂芁蚁羇肁莃袇袃肀薅虿衿聿蚈薂膇肈莇螈肃肈蒀薁罿肇薂螆袅膆节蕿螁膅莄螄肀膄蒆薇肆膃虿螃羂膂莈蚅袈膂蒁袁螄膁薃蚄肂

21、膀节衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇蕿蚀腿芆荿蒃肅芆蒁蝿羁芅薄薁袇芄芃螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莁薀薈袄莀芀螃螀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂羃薁袈肁肂芁蚁羇肁莃袇袃肀薅虿衿聿蚈薂膇肈莇螈肃肈蒀薁罿肇薂螆袅膆节蕿螁膅莄螄肀膄蒆薇肆膃虿螃羂膂莈蚅袈膂蒁袁螄膁薃蚄肂膀节衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇蕿蚀腿芆荿蒃肅芆蒁蝿羁芅薄薁袇芄芃螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莁薀薈袄莀芀螃螀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂羃薁袈肁肂芁蚁羇肁莃袇袃肀薅虿衿聿蚈薂膇肈莇螈肃肈蒀薁罿肇薂螆袅膆节蕿螁膅莄螄肀膄蒆薇肆膃虿螃羂膂莈蚅袈膂蒁袁螄膁薃蚄肂膀节衿羈艿莅蚂袄芈蒇袇螀芇蕿蚀腿芆荿蒃肅芆蒁蝿羁芅薄薁袇芄芃螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莁薀薈袄

22、莀芀螃螀莀蒂薆膈荿薅袂肄莈蚇节薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈虿袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羁莂蚇螂肄膄薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蚀螇袀蒇薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈袅膇芈蚆袄袆肀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇虿袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈虿袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羁莂蚇螂肄膄薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蚀螇袀蒇薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈袅膇芈蚆袄袆肀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇虿袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈虿袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅

23、蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄腿莃蒃蚃衿膆荿螂羁莂蚇螂肄膄薃螁芆莀蕿螀羆芃蒅蝿肈蒈莁螈膀芁蚀螇袀蒇薆螆羂艿蒂袆肄蒅莈袅膇芈蚆袄袆肀蚂袃聿莆薈袂膁腿蒄袁袁莄莀袀羃膇虿袀肅莃薅罿膈膅蒁羈袇莁莇羇羀膄螅羆膂葿蚁羅芄节薇羄羄蒇蒃薁肆芀荿薀膈蒆蚈虿袈艿薄蚈羀蒄蒀蚇膃芇蒆蚇芅肀螅蚆羅莅蚁蚅肇膈薇蚄莇薁蚁羁肇莄薇羀腿薀羅罿莂莂袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈肅肈蚅螄肄膀蒇蚀肃节蚃薆肃蒅蒆羄肂膄莈袀肁芇薄螆肀荿莇蚂聿聿薂薈膈膁莅袇膈芃薀螃膇莆莃虿膆膅蕿蚅膅芈蒂羃膄莀蚇衿膃蒂蒀螅膂膂蚅蚁蝿芄蒈薇袈莆蚄袆袇肆蒆袂袆芈蚂螈袅莁薅蚄袅蒃莈羃袄膃薃衿袃芅莆螅羂莇薁蚁羁肇莄薇羀腿薀羅罿莂莂袁罿蒄蚈螇羈膄蒁蚃羇芆蚆蕿羆莈葿袈肅肈蚅螄

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25、螂袅聿薁螁羇芄蒇螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅蒅羄芁蒃蒅蚃肄荿蒄螆艿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇蒃薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁蚂螇肅芇蚁袀芀膃蚀肂肃薂虿螂袆蒈蚈袄膁莄蚇羆羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄螅袁膈莀螄羃羁芆螃蚃膆节螂袅聿薁螁羇芄蒇螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅蒅羄芁蒃蒅蚃肄荿蒄螆艿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆蒀袂羃莂葿羅腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇蒃薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁蚂螇肅芇蚁袀芀膃蚀肂肃薂虿螂袆蒈蚈袄膁莄蚇羆羄芀蚇蚆膀膆蚆螈羂蒄螅袁膈莀螄羃羁芆螃蚃膆节螂袅聿薁螁羇芄蒇螁肀肇莃螀蝿芃艿莆袁肆膅蒅羄芁蒃蒅蚃肄荿蒄螆艿莅蒃羈膂芁蒂肀羅薀蒁螀膀蒆

26、蒀袂羃莂葿羅腿芈蕿蚄羂膄薈螇膇蒃薇罿羀蒈薆肁芅莄薅螁肈芀薄袃芄膆薃羅肆蒅薃蚅节莁蚂螇肅芇蚁袀芀膃蚀肂肃薂虿螂袆蒈蚈袄袇聿莃蚂蚀羅蒂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈蒈薀螄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄膂薇螁袀膁虿羆腿膀葿蝿膅腿薁肅肁膈蚄袈羇膇螆蚀芅膇蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃薂袂芈节蚄螅膄芁螇羁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂荿蚁螂膁莈莁羇肇莇蒃螀羃莆蚅羆羈莅螈袈芇莅蒇蚁膃莄薀袇聿莃蚂蚀羅蒂莁袅袁蒁蒄蚈膀蒀薆袃肆葿螈蚆肂葿蒈羂羈蒈薀螄芆蒇蚃羀膂蒆螅螃肈薅蒅羈羄膂薇螁袀膁虿羆腿膀葿蝿膅腿薁肅肁膈蚄袈羇膇螆蚀芅膇蒅袆膁膆薈虿肇芅蚀袄羃芄莀蚇衿芃薂袂芈节蚄螅膄芁螇羁肀芁蒆螄羆芀蕿罿袂荿蚁螂膁莈莁羇肇莇蒃螀羃

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28、肄芀薇螀肃莂莀蚆肃肂薆薂蝿膄莈蒈螈芇薄螆螇羆莇螂螆腿蚂蚈螆芁蒅薄螅莃芈袃螄肃蒃蝿螃膅芆蚅袂芇蒂薁袁羇芄蒇袀聿蒀袅袀节芃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿袆芈荿螈羅羈薅蚄羅肀莇薀羄膃薃薆羃莅蒆袄羂肅艿螀羁膇蒄蚆羀艿芇薂罿罿蒂蒈聿肁芅螇肈膃蒁蚃肇芆芃虿肆肅蕿薅肅膈莂袄肄芀薇螀肃莂莀蚆肃肂薆薂蝿膄莈蒈螈芇薄螆螇羆莇螂螆腿蚂蚈螆芁蒅薄螅莃芈袃螄肃蒃蝿螃膅芆蚅袂芇蒂薁袁羇芄蒇袀聿蒀袅袀节芃螁衿莄薈蚇袈肄莁薃袇膆薆葿袆芈荿螈羅羈薅蚄羅肀莇薀羄膃薃薆羃莅蒆袄羂肅艿螀羁膇蒄蚆羀艿芇薂罿罿蒂蒈聿肁芅螇肈膃蒁蚃肇芆芃虿肆肅蕿薅肅膈莂肂节蒈螅羈莁薀薈袄莁芀螄螀羇莂薆蚆羆薅螂肄羅芄蚅羀羄莇袀袆羄葿蚃螂羃薁蒆肁羂芁蚁羇肁莃蒄袃

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30、务，维护辖区内的清洁卫生。保洁绿化管理程序一、清洁卫生质量标准的确定1、 物业管理员每年1月15日前根据物业管理合同中有关清洁卫生的规定，业主管委会的有关要求和最新的访问住户记录总结中有关清洁卫生方面的住户意见，拟定清洁绿化工作检验标准或提出对其修改意见，报管理处主任审批。2、 管理处经理批准的卫生标准作为物业管理员组织保洁工作和检查保洁质量的依据。二、保洁工作安排1、 物业管理员考虑各部分保洁工作量的大小，提出保洁员配置方案并划分各保洁员负责范围，报管理处主任审批后施行。2、 保洁员聘用及管理按劳务工管理程序进行。3、 保洁员按卫生标准要求和住宅区保洁绿化工作手册规定进行保洁工作。4、 保洁

31、质量的检查监督1） 物业管理员正常工作日每天检查保洁质量，并保证对所有保洁员的责任范 围在一周内至少检查一次，检查结果记录于保洁质量巡视记录表发现 问题，即时要求责任保洁处理。2） 物业管理员每月初汇总上月保洁质量巡视记录表提交管理处主任阅批。3） 管理处经理每周至少一次检查保洁质量，检查结果记录在保洁质量巡视记录表，发现问题，及时通知物业管理员处理或直接要求责任保洁员处理。4） 管理处经理每月分析汇总的保洁质量巡视记录表对经常发生的问题，按纠正与预防措施工作程序采取进一步的措施。三大堂操作程序1、应以夜间操作为基础，白天一般只进行日常的保洁。夜间定期进行彻底的清洗、抛光、定期上蜡，操作时，上

32、蜡区域应有示意牌或栏绳，以防人员滑跤。日常保洁要求每天对地面推数次，玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座，要经常清洁，保持光亮、明净。操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做；客人进出频繁和容易脏污的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数。遇到下雨天，要在大厦大门进出口放置伞袋、踏垫、辅防湿地毯，并树立“小心地滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑跤及将雨水带进大楼。2、 大堂卫生标准保持地面无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾杂物，柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等保持光亮、整洁无灰尘。玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损。四公

33、共区域操作程序：1、 走道1） 夜间定期对公共区域的走廊、通道进行全面的清扫，并打蜡；2） 用抹布擦灰，依次从左到右，由上到下；3） 定时清扫走廊，保证地面干燥、清洁；4） 每次工作结束，把楼面垃圾集中后，带到指定地点收集、清运；2、 扶梯1） 晚上用抹布把扶梯擦干净；2） 将扶手从上到下擦干净，栏杆或玻璃档面，做到无灰尘，无手印。3） 扶梯四周的墙面及消防器材上的灰尘要及时掸净；4） 每个楼面的楼梯进出口处，要保持干净、整洁。3、 电梯及电梯厅1） 每日夜间对电梯厅及电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清扫，如梯门、轿箱四壁、梯内镜面、天花板、照明灯具以及对地毯吸尘等；2） 白天不停地循环地对电

34、梯厅的地坪进行保洁，保持电梯干净、整洁；3） 经常清理烟灰缸内的垃圾和烟头；4） 夜间定期对电梯进行清洁、保养，包括对电梯门壁进行打蜡上光；5） 每天早上换一次地毯，必要时可增加更换次数；4、 室外场地1） 晚间清扫地面的灰尘和垃圾，白天因往来人多，可适当进行跟踪保洁；2） 每星期进行两次以上大面积的冲洗（深夜进行），冲洗后及时扫干净，保证无积水；3） 不停地循环地清扫，保持地面无灰尘、无垃圾、无烟蒂；4） 所有垃圾集中到垃圾箱（房）；5） 保持室外场地的各类标牌、栏杆、墙面、灯座等的清洁；6） 保持室外场地上的下水道干净、畅通；5、 卫生标准1） 地面保持清洁、光亮、无污迹、无水迹、无脚印；

35、2） 走道四角及踢脚板保持干净，无垃圾；3） 楼面垃圾箱放置整齐。把垃圾袋套在垃圾箱上，四周无散积垃圾、无异味；4） 墙面及走道设施、门柜、通风口、灯管保持干净，无积灰；5） 安全扶梯台阶保持清洁，无污物、无垃圾，扶杆上保持光亮、无积灰；6） 保持电梯梯门光洁、明亮，轿箱及四壁地面干净、整洁；7） 室外场地的地面，做到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸悄，使人感到宽广舒畅；五卫生间该区域要求每日清扫六次。1、 操作程序1） 先用清洁济清洗小便池，并喷上除臭剂；2） 按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面；3） 墙面要用清洁剂清洁；4） 地面用拖把拖干，保持地面干燥、干净；5） 配备好卷筒纸和洗手液；6）

36、 检查皂液器、烘手器等设备的完好情况；7） 喷洒适量空气清新剂，保持卫生间内空气清新、无异味；8） 检查是否有遗漏处，不要遗忘清洁工具；9） 小便池定期投放卫生球；2、 卫生标准1） 卫生洁具做到清洁、无水迹、无头发、无异味；2） 墙面四角保持干燥、无蛛网、地面无脚印、无水迹；3） 镜子保持明净，无灰尘、无污痕、无手印、无水迹；4） 金属器具保持光亮，无浮灰、无水迹、无锈斑；5） 卫生用品保证齐全，无破损；6） 保持卫生间内空气清新；六会议厅1、 操作程序1） 按顺序擦拭窗台、窗柜、门、扶手；2） 依次清洁墙面、护墙板、踢脚线；3） 擦拭茶几、桌子、椅子，用吸尘器吸去沙发上的灰尘。4） 喷洒适

37、量的空气清香剂；5） 检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并关好门；2、 卫生标准1） 保持室内的窗、窗台、窗柜干净、整洁、无破损；2） 保持室内墙面、天花板整洁、完好、无污渍、无浮灰、无破损、无蛛网；3） 保持地面、地毯整洁、完好、无垃圾、无污渍、无破洞；4） 保持室内各种家具光洁、无灰尘、放置整齐；5） 保持室内各种灯具清洁、完好、无破损；6） 保持室内空调出风口干净、整洁、无积灰、无霉斑；7） 室内各种艺术装饰挂件挂放端正，清洁无损；8） 定时喷洒空气清香剂，保持室内的空气清新；七玻璃及不锈钢1、 操作程序1） 工作前，准备好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶、抹布等；2） 用沾

38、水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀，来回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度从上到下，从左到右，及时将水刮下，最后用抹布把四周及地下的水迹擦干；3） 如遇玻璃表面较脏，则在进行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片轻轻地刮去表面污垢；4） 不锈钢应用绒布擦，并用不锈钢光亮剂定期上光；2、 卫生标准1） 玻璃无灰尘、无水迹，保持干净、明亮；2） 玻璃上的污斑，手印应及时清除，保持清洁；3） 要防止玻璃清洁不当而发毛；4） 爱护清洁工具，注意保养，不得用损坏的工具擦洗玻璃；5） 不锈钢无灰尘、无水迹、无污迹、无手印；八绿化带1、 操作程序1） 用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾；2） 对烟头、棉签、小

39、石子、纸屑等用扫把把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾斗内；3） 在清扫绿化带时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶；2、 卫生标准1） 保持池绿化带清洁干净；2） 目视无枯枝落叶、无果皮、无饮料罐，无3厘米以上的石块等垃圾和杂物，50平方米以内无烟头；九自行车、摩托车（棚）的清洁操作程序1、 用扫把清扫自行车、摩托车（棚）内的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等；2、 用干净扫把将房（棚）顶上、墙上的蜘蛛网、灰尘等清除；3、 用湿抹布擦抹棚架和自行车房拉门及窗网。4、 将自行车、摩托车按顺序排列整齐。5、 对没常使用积尘明显的自行车、摩托车，每三天用鸡毛掸打扫其灰尘；并用毛巾擦拭。长期停放超出规定时限且又影

40、响观瞻的车辆按车辆管理规定处理；标准1、 地面无果皮、无纸屑、无垃圾等杂物，墙面干净无污迹、无蜘蛛网；2、 车辆停放整齐有序、无积尘；3、 棚架、拉门、窗、棚顶干净明亮；十瓷砖地（墙）面的清洁、保养a、 先将地面清洗干净；b、 一般情况瓷砖地（墙）面清洗只需用抹布沾水进行半湿擦拭即可；c、 对于特别脏的地方用水加少量清洁剂调匀后进行清洗，如遇顽固污迹采用小灰铲或钢刷进行铲刷，直至砖间色缝干净，砖面不留污迹；d、 每次清洗面积达3平方米后，拖布需进行清洗后再抹；e、 对于墙面如遇有污垢时，应有抹布和清洁剂进行清洁；f、 日常清洁过程应按先墙后地面的程序进行清洁；十一.卫生标准：a、地面、墙面无污

41、迹、无灰尘；b、地面、墙面无破损；c、墙缝干净明亮。十二.其它保洁附表一：清洁工作检验标准和办法分类序号项 目标 准检验方法清洁频率室外部分1马路和人行道无明显泥沙、污垢，每100平方米内烟头、纸屑平均不超过2个；无1厘米以上的石子；抽查3处，取平均值；每天保洁，每小时循环一次；楼道口每小时循环一次；2散水坡和排水沟无明显污垢、泥沙；每50平方米烟头、棉签或纸屑在2以下；抽检2栋房屋的坡和沟，取平均值；每天保洁在8次以上；3停车场、岗亭和自行车棚无杂物、纸屑、渍污、门窗玻璃无灰尘，棚上无垃圾、蜘蛛网；目视抽检3处（清洁后抽检）每天保洁，清扫3次/天，自行车棚顶清扫1次/周4绿化池无明显大片树叶

42、、纸屑、垃圾胶袋等杂物，地上无3cm以上的石子，房屋阳台下每100平方米烟头或棉签在5个以内，其他地面1000平方米在1以下；目视、每区抽检3处，取平均值；每天保洁3次以上/天5垃圾池（屋）和垃圾箱清运及时，清运率100%，周围无污垢，无积水落石出，清运后及进冲洗，离池或箱2米没臭味；每责任区抽检1个，清洁后检查；日清运2次，日清洗2次，每周用洗洁精洗1次；6垃圾中转站清运率100%，周围无明显污垢，排水畅通，无污水；每天清洁后目视检查；日运2次，清洗2次；7游乐场地面无垃圾、纸屑，设施无污迹，沙坑外面无明显沙石；每天目视检查；每天保洁，每小时循环1次；每周洗抹1次；8污、雨水井和沙井排水畅通

43、，无外溢，沙井内无纸屑、烟头，盖上无污垢；目视，每责任区抽检3个，取平均值；沙井每周2次/周，雕饰1次/月；9宣传栏、雕饰无污迹，无明显积尘，无乱张贴；目视；宣传栏1次周，雕饰1次/月10喷水池无纸屑、杂物，水无变色或异味；目视检查；每天保洁，每周换水1次；11标识牌、路灯无积尘，无乱张贴，无污迹；目视；标识牌室外1次半月，室内1次/天，路灯1次/月。12化粪池进排畅通，无污水外溢目视；清理1次/年，平时保持畅通；室内部分1楼道梯级、自行车房和走廊地面无杂物、明显纸屑、污迹，每个单元梯级烟头不超过2个；每个自行车房烟头不超过5个，走廊100平方米烟头不超过2个；目视，抽查每责任2个单元，抽查走

44、廊50平方米3处，取平均值；清扫2次/周；拖抹1次/周，每天保洁1次；2墙面、窗、扶手、电子门、消防栓、管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关无广告，无蜘蛛网，无痰迹，无积尘；目视，每责任区抽查2处；清抹消防管1次/半月；其他项目均为每周清洁1次；3天面、雨篷无杂物、垃圾、纸屑、排水口畅通，水沟无污垢；目视，每责任区抽查1栋楼宇；1次/周；4值班室、卫生间整洁、无杂物，墙面无灰尘、蜘蛛网，地面无污迹；桌椅、沙发、柜无灰尘；目视，全面检查；1次/日；5卫生间无痰迹、烟头、杂物，严重嗅味；目视，检查；2次日；6楼道灯具无积尘，透明度好；目视，清洁后抽检20个；外抹1次/月，取下内抹1次/季；7水池

45、无明显沉淀，无虫子，池边底无明显结垢；目视，全面检查；1次/半年；消杀1灭鼠老鼠密度不超过1%，鼠洞每1万平方米不超过1个；楼道无明显鼠迹；布粉法：用100块布粉取值，抽检3个约2平方米的面积，查鼠洞；投药：1次/半月堵鼠洞，2灭蚊蚊幼虫孳生在5%以下，仓库或地下室在10%以下，目视无明显蚊虫在飞；抽查1020处；喷药、投药；草地和楼道等大面积1次/半月；垃圾池（箱）1次/周；3灭蝇每1万平方米暴露的苍蝇孳生地不超过1处；商店、饮食店和办公室无蝇蛆孳生地；目视抽查；喷、投放药物：1次/半月；垃圾池（箱）：1次/半月；4灭蟑螂室内不超过5%，室外污、雨水井不超过10%；抽查室内20间，污雨水井2

46、0个，取平均值；喷药：1次/月；发药（到户）：1次/2月；请注意：清洁频率中“每小时循环一次”是指在保洁时间内表二：消杀服务质量检验表位： 年 月 日 检查项目检查地点灭 蚊灭 蝇灭 鼠灭 蟑 螂不合格处理结果垃圾池垃圾中转站污、雨水井化粪池沙井绿地楼道自行车库天面雨篷食堂、宿舍游泳场停车场设备房商业网点说明：1、清洁班长每月对照清洁工作检验标准中消杀虫的检验标准进行检查并填写此表： 2合格打，不合格记录其原因；表三：大厦室外清洁日检表单位： 年 月 日检 检 查 查 记 项 录 目受检人1、人行道 6、游乐场 11、岗亭 16、污水井2、排水沟 7、卫生间 12、绿地 17、路灯4、 散水坡

47、 8、垃圾池 13、公共场地 18喷水池4、停车场 9、垃圾站 14、雕饰 5、单车场 10、马路 15、标识牌不合格次数处理结果说明：对照清洁工作检验标准由班长检查记录，合格在记录栏内打“”，发现不合格时写出对应项目序号及不合格原因，轻微不合格由班长关闭处理，发生严重不合格时，由班长及时报告管理处主任处理。表四、大厦室内清洁日检表单位： 年 月 日日期检 检 查 查 记 项 录 目受检人1、消防管 6、信报箱 11、天面 16、扶手2、宣传板 7、走廊 12、雨篷 17、单车房3、电表箱 8、墙面 13、楼道梯级 18、4、电子门 9、窗户 14、拖抹楼道 19、5、消防栓 10、开关 15

48、、楼道灯具不合格次数处理结果说明：对照清洁工作检验标准由班长检查记录，合格在记录栏内打“”，发现不合格时写出对应项目序号及不合格原因，轻微不合格由班长关闭处理，发生严重不合格时，由班长及时报告管理处主任处理。表五：消杀服务过程记录表单位： 年 月 日 项目记录地点灭蚊蝇灭鼠消杀人监督人备注喷药投药放药装笼堵洞垃圾池垃圾中转站污、雨水井化粪池沙井绿地楼道自行车蓬天面雨篷食堂宿舍停车场设备房商业网点各住户发药说明：1、对当天已做的项目及地点用“”表示，未做的项目用“”表示； 2、清洁班长负责监督，填写此表，管理处保存一年；（二）绿化绿化管理程序一、确定绿化方案1、 管理处经理根据业主管委会的委托和

49、要求，并根据小区美化实际需要，提出初步绿化方案。2、 管理处经理就初步拟定绿化方案，向业主管委会征询意见。3、 根据业主管委会的意见，管理处主任拟定绿化方案，并提交公司经理审核、批准。二、委托施工1、 绿化工程承包商的确定按供应商选择程序进行；2、 管理处经理与被选定的供应商签订绿化工程合同；三、施工质量监控1、 物业管理员按绿化工程合同的规定对施工质量进行监控。2、 物业管理员对发生的不符合要求的情况，记入绿化工程存在问题处理单并将处理单交承包商限期整改。3、 物业管理员跟踪整改的进度，并检查整改结果，决定认可或要求其继续整改。4、 对合同期限内不能完工的绿化工程，物业管理员应要求承包商寻求

50、补偿。四、绿化工程的验收1、 绿化工程的施工完毕，物业管理员应组织人员进行验收。2、 参与验收的可包括下列人员：a、 物业管理员；b、 管理处经理；c、 业主管理委员会委派的人员；d、 公司总经理；e、 承包商。3、 参与验收的人员在绿化工程验收移交记录表上签字，即为验收合格。4、若验收时发现存在问题，物业管理员按规定进行处理。五 绿化工程验收接管后，由管理处自行养护。六.日常管理1、 物业管理员每周对绿化带至少巡视一遍，并做好绿化巡视记录。2、 物业管理员在巡视中发现的问题，及时通知绿化养护单位处理。3、 物业管理员每月汇总绿化巡视记录，提交管理处主任审阅。4、 管理处主任对汇总的绿化巡视记

51、录进行分析，对存在的重大问题经常发生的问题，按纠正与预防措施工作程序进行处理。七.日常养护1、 除草1） 保洁员除草责任范围及工作内容的确定物业管理员根据绿化面积、保洁员人数的多少，划分和规定保洁员除草责任范围和工作内容并列出保洁员除草责任范围及工作内容一览表。2） 保洁员对自己责任范围的绿化带内杂草每半个月清除一次，保证无显目的杂草。2、 浇水由绿化养护员按以下要求进行。1） 对新栽绿地，自栽种之日起十天内，须早晚各浇一遍，待成活后，可酌情减少浇水次数。2） 持续一星期干旱时，须浇水一遍。3、 施肥、杀虫、修剪按以下要求进行：1） 杀虫：每星期至少检查一遍，如有虫害应及时进行消杀治疗；2）

52、修剪：每年不少于五次，应保持绿化植物的整齐、美观；3） 施肥：每季度应施肥一遍，并保持生长良好；4） 补种：枯死、病死和损伤死亡的绿化植物应及时补种。4、 以上项目由物业管理员每月填写绿化养护记录表并交管理处主任签署意见。5、 绿化带的日常维护绿化带的开挖或占用1） 物业管理员知道或发现施工单位需要或正在开挖、占用绿化带时，应要求施工单位提交临时占用、开挖公共用地（道路）申请表对未经批准擅自开挖、占用绿化带的按业主违例事件处理程序对委托该施工单位的业主进行处理。2） 物业管理办理审批手续，并将经批准的临时占用、开挖公共用地（道路）申请表原件交施工单位据以施工，复印件存底备查。3） 开挖或占用完

53、毕，物业管理员应检查绿化带恢复情况。6、 绿化带受损的处理物业管理员发现绿化带受损时，可以：a、要求责任人限期恢复绿化带原状；b、安排绿化养护单位恢复绿化带并要求责任人支付该费用。 蒃蕿袆腿蒃螂膂蒇蒂袄羅莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅葿螈腿肁薈袀羁莀薇薀膇芆薇螂羀节薆袅芅膈薅羇肈蒇薄蚇袁莃薃蝿肆艿薂袁衿膅蚁薁肄肁蚁蚃袇荿蚀袆肃莅虿羈羆芁蚈蚈膁膇蚇螀羄蒆蚆袂腿莂螆羄羂芈螅蚄膈膄莁螆羀肀莀罿膆蒈荿蚈聿莄荿螁芄芀莈袃肇膆莇羅袀蒅莆蚅肅莁蒅螇袈芇蒄袀肄膃蒃蕿袆腿蒃螂膂蒇蒂袄羅莃蒁羆膀艿蒀蚆羃膅葿螈腿肁薈袀羁莀薇薀膇芆薇螂羀节薆袅芅膈薅羇肈蒇薄蚇袁莃薃蝿肆艿薂袁衿膅蚁薁肄肁蚁蚃袇荿蚀袆莁薃袇膆膄葿袆袅荿莅袅羈膂蚄羄

54、肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆蒂蕿肄膈莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薅蚂膈节蒁蚁袇膄莇蚁羀莀蚅蚀肂膃薁虿膄莈蒇螈袄膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒅薄螅羀芈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁袁羇芄蒇袀聿肇莂衿蝿节芈衿羁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袅荿莅袅羈膂蚄羄肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆蒂蕿肄膈莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薅蚂膈节蒁蚁袇膄莇蚁羀莀蚅蚀肂膃薁虿膄莈蒇螈袄膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒅薄螅羀芈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁袁羇芄蒇袀聿肇莂衿蝿节芈衿羁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袅荿莅袅羈膂蚄羄肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆蒂蕿肄膈莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薅蚂膈节蒁蚁袇膄莇蚁羀莀蚅蚀肂膃薁虿膄莈蒇螈袄膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒅薄螅羀芈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁袁羇芄蒇袀聿肇莂衿蝿节芈衿羁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袅荿莅袅羈膂蚄羄肀莇薀羃膂膀蒆羃袂莆蒂蕿肄膈莈薈膇蒄蚆薇袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄蚅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆薅蚂膈节蒁蚁袇膄莇蚁羀莀蚅蚀肂膃薁虿膄莈蒇螈袄膁莃螇羆莆艿螆肈腿蚈螅袈蒅薄螅羀芈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁袁羇芄蒇袀聿肇莂衿蝿节芈衿羁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袅荿莅袅