其他方法简介

1、第八章第八章 其他方法简介其他方法简介 第一节第一节 矩阵图矩阵图 第二节第二节 箭条图箭条图 第三节第三节 过程决策程序图法过程决策程序图法 第一节第一节 矩阵图矩阵图 一、矩阵图的主要用途一、矩阵图的主要用途 二、矩阵图的分类二、矩阵图的分类 三、矩阵图的应用程序三、矩阵图的应用程序 一、矩阵图的主要用途一、矩阵图的主要用途 确定系列产品的研制或改进的着眼点； 寻找产品的不良现象与原材料、设备、工艺之间的关系； 拟定与市场相关联的产品战略方案； 明确产品质量特性与管理职能或负责部门的关系； 明确用户质量要求与工序管理项目之间的关系等。 二、矩阵图的分类二、矩阵图的分类 L型矩阵图。它是最基

2、本的形式，一般是将两个对应事项的元素分布 按行和列排列而成。它用于分析若干个目的和为实现这些目的的手 段。 T型矩阵图。它是由两个L型矩阵图组合而成的矩阵图。 Y型矩阵图。Y型矩阵图中有三个事项，其中两两相对应的事项分别 构成三个L型矩阵图，所以Y型矩阵图是这三个L型矩阵图的组合。 X型矩阵图。 X型矩阵图是由4个L型矩阵图组合而成。 X型矩阵图适 用面受到一定限制，但如果使用得当仍会收到相应的效果。 C型矩阵图。它有3个事项A、B、C，分别以A的元素、B的元素和C 的元素为边画出的长方体（或正方体），因此C型矩阵图中元素的交 点是三维空间点。 T T型矩阵示意图型矩阵示意图 不合格 不合格

3、不合格 不合格 不合格 现象 工序 原因 1 原因 2 原因 3 原因 4 原因 5 原因 6 原因 7 原因 8 原因 9 原因 10 原因 11 工 序 I 要素A1 要素A2 要素A3 要素A4 要素A5 工 序 II 要素B1 要素B2 要素B3 工 序 III 要素C1 要素C2 要素C3 要素C4 原因 三、矩阵图的应用程序三、矩阵图的应用程序 制作图形。在图上画出纵横的栏，分左上栏（如图中的现象栏）、 左下栏（如图中的工序栏）和横栏（如图中的原因栏），每栏设定 一个元素。 分别整理各栏元素的内容，并将其填入各栏。 分析各元素间的关联关系。分别确定两栏间对应两项内容的关联关 系，并

4、根据关联的强弱程度，用符号相应地标记在交叉点上。 确认关联关系。分别以每栏元素为基础，将其与其他项目的关联关 系及符号加以确认。对所有强相关的元素均应采取措施改进。 实例实例1 某电扇厂QC小组对电扇输入功率高、效率低的问题，使用了L型矩阵图。 通过分析，认定定子性能与功率、转速、启动性能有强相关关系。因此 它们对影响定子性能的各元素采用正交试验，解决了问题。 原因 性能绝缘强度低耐压击穿功率大转速低启动性能差 绝缘漆浓度低 预烘时间短 定子性能差 转子缺陷 风叶不配套 风叶角度与电机不 匹配 轴承不合格 精加工精度差 实例实例2 某厂为了使产品质量全面赶超世界先进水平，以提高产 品的性能为重

5、点，从各工序原料入手，分析查找原因，通过 做T型矩阵图，对影响质量的工序和原料进行分析筛选，找 出了影响质量的强相关工序和原料，并采取了有效措施，改 进了质量。 原 料 1.2,6酚色泽深 2.催化剂含量大 3.甲酯酸值大 影响因素 影响工序 透光率挥发粉灰水分澄清度外观黑点 生 产 工 序 1.烷化 2.加成 3.中和 4.酯交换 后 处 理 工 序 5.过滤 6.结晶 7.离心 8.洗涤 9.运料 10.干燥 11.包装 检 验 工 序 12.取样代表性 13.仪器误差 14.随机误差 质量特性 实例实例3 某铸造厂为了解决汽车缸体铸件产出率低的问题，针对 涉及到的设备与工装、工艺管理和质

6、量现象三大元素群，选 用了Y型矩阵图进行了分析。 实例实例3 现象 设 备 工 装 工 艺 管 理 小 车 台 面 不 平 液 压 系 统 油 温 不 稳 合 箱 速 度 快 压 铁 重 量 轻 刮 刀 高 度 不 合 理 砂 型 质 量 不 稳 封 火 位 置 不 合 适 圆 棒 芯 头 小 主 机 操 作 自 控 能 力 差 压 实 参 数 不 合 理 砂型掉边 砂型裂纹 沉 箱 跑 火 砂 眼 第二节第二节 箭条图箭条图 箭条图又称矢线图。它是用网络的形式来安排一项工程（产品）的 日历进度，说明其作业之间的关系，以期高效率管理进度的一种方法。 作业 名称 日期 123456789101112131415161718 A B C D E F G H I J K 某工程项目的计划进度（甘特图）某工程项目的计划进度（甘特图） 第二节第二节 箭条图箭条图 甘特图过于简单，主要存在以下不足之处： 不能在图上清晰和严密地显示各项工作之间的相互关系、互为条件 、互为因果的依存关系，以及在时间上的先行和后继的西衔接关系； 不能从保证生产和工作的进度上、工期上，找出关键作业（工作） 和路线； 不易对工期的缩短和资源利用进行优化工作； 不适于使用电子计算机编制、修改和控制计划。 第二节第二节