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文档简介
1、its not that you have the courage to speak, but you cultivate courage while speaking.简单易用轻享办公(页眉可删)月度个人工作总结集锦九篇 月度个人工作总结 篇1忙碌的七月接近尾声了,七月真的好快,总是觉得时间不够用。史上最长梅雨季,心情也很烦闷,但是手头的事情不能搁浅。月中项目做了一次推广“一元换购活动”,项目第一次做这样的活动,以活动的形式吸引了近500组客户从四面八方赶过来。活动持续了两天,收获了一些周边小区的业主,通过对项目认识关注我们的产品。北面金融会展中心约80w方的烂尾楼现在蓝城和中融接手联合打造
2、co.c理想城,展示面和售楼处做的非常高大上把我们手上辛苦拓来的意向客户吸引过去了总价八十万起对这些投资客非常有吸引力的,刻不容缓他们售楼处开放我们第一时间组织去市调,晚上开会分析他们优势和劣势。做出了一系列的针对性说辞,方便我们以后接待客户能够给出我们专业的意见。眼看临近开盘了现在最主要的任务就是客户面对自访客户不够的情况下我们不能坐以待毙,要动起来,售楼处没什么自访客户的时候我们安排两个人在案场值班。其他人都出去跑中介门店拓展客户,走访周边小区的物业,希望能联合周边小区物业走进小区,让更多周边客户知道我们的项目。想尽一切办法拓展客户把手上的资源发挥到极致。临近七月尾声,抓住七月的尾巴,撸起
3、袖子干!月度个人工作总结 篇2来到新公司已经三个月了,在这三个月,在老同志的帮助和自已的努力下,熟悉了相关业务,完成了本职工作,现将这段时间工作总结如下:(一)加强学习,提高个人素质。知识方面:在温习以前的知识加以巩固的基础上,不断学习新的知识,接受新的观念,不断拓展视野,增强自己的专业水平,为能够适应工作需要而不断努力。做人方面:刚从大学校园出来,无论是做人还是为人处世方面的经验都很欠缺,为了能够尽快融入美芝这个大家庭,一方面我尽量多与老同事交流,向他们讨教经验;另一方面我通过各种书报杂志,网络学习为人处世的理论,并将其用于实践中。通过学习使我在这方面取得了比较良好的效果,虽然还有待于进一步
4、的加强。(二)严格履行岗位职责,扎实做好本职工作在这几个月中,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。我开展的主要工作有:费用报销审核:根据公司财务审批制度及费用开支标准月度个人工作总结 篇3开头:xx月的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。我是xx月5月有幸被xx顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明
5、白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也
6、得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:1、对不同客户的分析,客户区域_分析、客户咨询问题总结等。2、销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。3、国家对房地产的政策现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。月度个人工作总结 篇4_月_日下午的半年工作总结暨安全生产总结大会顺利举办了,我负责
7、的礼仪工作也顺利地出色地完成了,很高兴!本次工作做得好的地方总结一下,主要有以下几点:一、通知到位。二、人员安排合理。三、安排了两个人事部的对员工比较熟悉的同事来做领奖人员的排位、催促、指引工作。四、事先就流程进行彩排,了解过程中的细节,确定每个细节的处理规范。五、我自己要做总负责,负责每个环节的链接,如通知礼仪就坐、出场,安排上场等。六、由于安排设置得比较灵活,出现意外情况,有个领奖同事临时有事缺席的情况下,也能立刻调整好礼仪安排,另外,在颁奖领导有变的情况下,也能立刻对颁奖的礼仪安排作出应变措施。通过对本次礼仪工作的思考,以后还能改进的地方有以下几点:一、整理奖牌的礼仪,两个就足够了,可以
8、空余多一个位置。二、事先要一份会议的议程表和领导的讲话稿,以便把握好时间,准确定好礼仪上场的时间。三、主席台若摆了花之后,礼仪要由台下走,上台的时间要整齐一点。四、奖牌在托盘上是上下放置,放在主席台以后就上面的放右边,下面的放左边。奖牌针对礼仪,反对领导方向,以便领导颁奖。月度个人工作总结 篇5夏日炎炎,送走了六月,迎来了七月。在这儿月份,我们应做好六月份个人工作总结。如果不知道个人工作总结怎么写,可以适当参考以下这篇优秀的个人工作总结范文。一、认真开展多种形式的主题教育活动。这个月我们开展了“石头大玩家”“热和冷”的主题活动。我们以“石头”为主要学习材料,以玩“石头”为脉络设计了各种各样的学
9、习情境。在倾听关于石头的故事、拼叠石头、敲击石头、图染石头画等一系列活动中,幼儿认识了石头的自然属性,也感受到了石头的人格化特征;在丰富多样的活动中,幼儿萌发了对石头的兴趣,发现毫不起眼的石头竟然是我们玩耍、学习的“宝贝”。我们积极创设机会,带领幼儿一方面亲身体验夏日的炎热,一方面感受冰的温度和融化过程,冷与热的反差。幼儿对本主题的内容产生了浓厚的兴趣。活动“太阳感冒了”,幼儿能根据图片的线索简单推测太阳感冒的原因并积极表达想法。知道了吃冰淇淋等冷饮不能过量。在“运西瓜”活动中,幼儿练习双脚向前跳的动作,积极尝试用各种方法运西瓜、发展了肢体的协调能力。在活动“凉快招数”,幼儿积极探索简单的降温
10、办法。感知了水的冷和热,对物体的变冷和变热产生好奇。在“扇子摇摇”的活动中,幼儿欣赏了不同的扇子的特征,学习使用各种废旧报纸、彩纸等来制作不同的扇子,体验摇动扇子的凉快感觉使幼儿产生了极大的探索兴趣,增添了幼儿对夏日特征的了解。提高了自身的感受能力。夏天来了,幼儿发展的机会也接踵而来,我们也不要忘记让幼儿知道几种简单的保护自己的方法,做健康的夏日宝贝。二、通过活动,培养了幼儿积极健康的情感。我们对幼儿加强了节日安全、礼貌教育,邀请家长参加了庆祝“六一”,大型游艺活动,使小朋友们度过了一个愉快的“六一儿童节”。在日常活动中,我们请小朋友主动的为集体服务,一起做力所能及的事情。我们引导幼儿学会与同
11、伴友好相处,一起合作游戏。知道保持教室的干净、整洁,学会了爱护幼儿园的玩具,能与同伴友好相处,培养了幼儿爱劳动、讲卫生的好习惯,使幼儿充分体验了交往的快乐。三、师生共同参与创设了和谐的环境教育。我们鼓励幼儿共同参与,在“石头大家玩”的活动中,我请幼儿一起参与了石头滚画,布置了小朋友玩石头的照片,和各种石头的盆景在教室里,提高了幼儿对于活动的兴趣。在以“热乎乎的夏天”为题创设墙面中,我们收集了夏日气息的图片展示出来,选择了有特色的扇子装饰在活动室内。日常生活中,将幼儿带来的帽子、遮阳镜等夏日用品有序地布置在活动室内,供幼儿观察。我们与幼儿一起参与设计了各种造型的扇子,提高了幼儿的绘画水平。我们还
12、丰富了幼儿自然角的内容,和幼儿一起关注自然区里的花卉和动物、及时给花儿浇水。四、认真做好家长工作。在活动的开展中,得到了家长的积极配合。家长们提供了各种教学需要的材料,并能够积极参与配合我们开展活动。家长为孩子准备了各种扇子让孩子带到幼儿园,引导孩子观察和表达扇子的颜色、质地、形状等。引导孩子观察冰箱以及冰箱里的东西,感觉到冰箱里取出来的东西很凉,培养了孩子爱洗澡的好习惯我们认真做好了个别幼儿的家访工作,家园合作,共同教育幼儿。五、关心、照顾好幼儿,认真做好了保育工作,做好教育安全工作计划。做好了幼儿一日活动常规教育,加强幼儿午餐、盥洗、午睡的观察与指导工作。能根据天气的变化,及时为幼儿更换幼
13、儿的小被子,及时给幼儿喝水。注意观察、照顾好每位幼儿。能保持教室的整洁,培养幼儿良好的午餐、午睡、盥洗习惯。做好午睡降温、防暑工作。注重孩子良好习惯的培养。六、认真做好学期结束工作,并做好xx年下半年工作计划我们开展评选“好家长”、“好孩子”的活动,使小朋友能大胆表达自己的想法,参与评选活动。做好学期结束的有关工作:做好复习补差工作,评估幼儿在园表现,写好汇报单。积极开展了安全教育工作,增强幼儿自我保护意识。使小朋友们愉快的过好暑假。月度个人工作总结 篇6回顾过去的一个月,我抱着极大的热情投入到本职工作中,严格要求自己,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助
14、支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,认真完成任务,得到了领导和同事们的肯定。现将九月来的学习、工作情况简要总结如下:一、尽心尽责,做好日常工作公文管理。为提高写作能力,我细心揣摩,购买公文写作书籍用于学习参考,并请公司领导和部门经理帮忙把关,提出改进意见和建议,再经过反复推敲后定稿。一个月来,我起草各类通知和请示等公文共22份,会议纪要10份,简报5期,严格遵照公司办文制度,九月份共下发红头文25份,函件6份,会议纪要16份,简报5期,文件均准确无差错。为确保收文发文管理不混乱,我以电子表格形式制作了收文登记薄,结合手工登记的文件交接记录表,在电子表格上详实登记文件的办文时限、要求、
15、流转情况和办文结果,做到实时跟踪,确保领导阅办各类文件、传阅的时效性,并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实情况,及时向领导反馈办理结果,保障了政令畅通;手工登记的文件交接记录表,完善了文件交接手续,做到有据可查。档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实时更新电子索引档案目录,积极配合各部门的查询档案要求,无一例错漏遗失档案。印章、证照管理。根据公司制度,严控印章使用程序,使用完毕均及时登记在印章使用登记簿上。根据不同证照的月检要求,及时准备月检资料,保证营业执照等证件均在有效期限范围内。二、精打细算,降低办公费用节能减排,从小处着手。我在日常工作中,严格控
16、制低值易耗品的耗用,例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓,签字笔只换笔芯不换笔,打印纸尽量双面打印以节约纸张,并就超范围文具申请与各部门积极沟通,使得各部门将文具申报控制在预算范围内,较好的控制了低值易耗品费用支出。为降低办公话费支出,我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动:与电信公司沟通,为公司的外线固定电话提供包月服务,外线电话的国内通话费用均按包月费用计算;在办文时尽量将文件扫描后以电子邮件的形式发文,以节约传真的话费开支,更保障了文件的传输质量。在多重举措下,_月办公话费实际发生额仅占全月预算62%,办公话费控制成效明显。三、积极主动,做好办公设备维护为提高工作效率,我积极学习电脑使用中
17、的相关知识,帮助各部门工作人员做好电脑日常维护工作,能自己解决的就立即解决,避免因报修等待时间过长而影响了办公效率,也节约了维修开支。同时与大桥局办公室保持良好的沟通渠道,及时反馈网络使用情况。在公司领导的帮助下,_月办公网络稳定,非正常断线等情况大大降低。四、协助各部门,完成领导交办的各项工作完成固定资产盘点工作九月,公司各部门及管理中心、路政大队共同对某某公司的固定资产进行了一次详细清查,此次固定资产清查盘点工作主要是核实固定资产实物、数量及使用状态,我也参与了此次清查工作。此次清查共涉及电子设备838件,办公家具317件,车辆14辆。为便于统计固定资产清查结果,提高清查效率,我编制了“盘
18、点有哪些注意事项”发到各部门,规定了盘点清查范围,统一了各类资产的名称、规格型号、固定资产编号等各项要求,并在清查结束后,完成了公司本部的固定资产清查盘点工作报告。协助部门经理,完善制度建设根据总经理办公会要求,我配合部门经理,拟订了综合事务部安全制度中的信息安全管理制度部分,同时协助营运部,完成了安全管理制度汇编工作。根据国家的相关法律法规,草拟了某某公司的固定资产管理办法。五、十月份我计划完成以下几项工作:协助综合部经理,草拟档案管理制度。完成固定资产编号工作。完成某某公司的制度汇编样本。实现行政档案电子化。九月份,我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大地进步,但差距和不足仍然存在,比
19、如工作上还不够细致,我将在这方面继续努力,认真检查各项工作,避免因粗心导致的工作失误。将九月份的不足之处作为十月份的改进目标,在今后的工作中,我还要继续学习,戒骄戒躁,更多的发挥主观能动性,在岗位上发挥更多的积极作用。月度个人工作总结 篇7十月份酒店在总经理正确领导下,结合四季度工作目标的具体要求,进一步明晰了销售部工作任务,明确划分了会议、团队收入分配比例。销售部在本月积极跑市场开拓新客户,认真进行市场调研,极力减弱郝庄正街修路对酒店的不利影响,加强与酒店各部门的协助,使销售部各项团队会议接待服务工作进展顺利,现将第二季度工作总结如下:一、营业任务十月份完成销售额_元,环比上月增加/减少_元
20、。本月酒店受到修路道路难行的影响,一部分团队会议推掉预定,导致了本月销售额的明显下降。二、为了保证10月份酒店销售工作正常运转,我部做了以下工作:1、本月按计划完成客户拜访工作,主要拜访商户及商户反映情况如下:(1)宝威,客人反馈的问题仍是修路无法进入,电视不能看。(2)拜访新精品客户,了解对一卡通的使用情况,客户普遍对房价比较满意,只是道路施工未完成,进出不方便。(3)拜访客户华丰服饰、鄂尔多斯,客人有长期合作意向,但要确定道路施工完工时间,现在还无法给客户明确的答复。2、团队及会议服务(1)完成了本月团队会议预定及入住的接待工作。(2)整理规范小会议室悬挂条幅和音响的放置。(3)领取长线插
21、线板,将会议室已经损坏的电源线进行更换。(4)做好夜间会议交接工作,确保会议期间夜间总值班经理的相关巡检和跟踪工作。(5)做好会议室卫生质检问题整改的工作,为客户会展创造便利条件,让客户开心舒适地完成会议的召开。3、市场调研情况及季度考核工作(1)对酒店周边的企业进行摸排和信息统计。(2)完成对火车站周边酒店的市调报告。(3)做好集团三季度考核检查的资料准备及销售部相关工作。4、完成东方骆驼、合家欢的账目结算及本月团队会议的对账和结算工作。三、本月面对修路阻挠和多雨天气的影响,我部积极开拓市场、开拓创新,争取完成10月份销售任务计划及业绩考核。我部门坚持实行工作日记志,每周必须完成拜访两位新老
22、客户督促销售,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。四、本月在接待团体、会议客户方面我部热情接待,服务周到,做到全程跟踪服务。针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作销售市场调查报告,拜访新老客户,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。五、销售部与酒店客房部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关广告媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。十月份匆匆而过,
23、销售部在接下来的工作里,销售部将继续在酒店领导的正确领导下,围绕经营任务这个主题,开拓创新、努力拼搏,创造营销部的新形象、新境界,努力完成十一月及四季度销售任务。月度个人工作总结 篇8开头:在x月份工作中客流并不大,由于季节性的到来等因素,完全的进入到了淡季,面对淡季的到来,我们在3月份工作中还有很多做的不到位的地方,同样也有突出之处,改进错误的工作。卫生:前厅,在卫生方面应该是一项常抓不懈的工作,在中班重逢时对前厅外围墙面,鱼池,转门的清理并进行保养,对外围玻璃上的胶布与工程部配合进行处理,对后厅的外围卫生同样去坚持去做好,按照周计划卫生进行打扫,要求领班每天安排需做卫生,对一号电梯的护理和
24、每日的日常卫生在客人下楼不忙的情况下要及时的去查看与清理,夜班对琉璃灯玻璃球的清理。男宾将一更的地面不锈钢处用起蜡水进行清理,效果非常的好,由于很长时间没有清理发费的时间也较长,对水区的地面进行了全面的刷洗,效果也是很明显的,由于地面的吸物性较强,刷洗后很快又渗透进去,要求夜班分区进行刷洗。对男宾的公区卫生东步梯进行刷洗并保持很好。对卫生间的卫生进行检查登记,巡查记录本,并规定时间进行清理,除异味。对合作部门的卫生要求,大池每日二次的里外清理,上午十点,晚上一点以后刷洗。并由领班监督,主管上班检查。以达到更好的洗浴环境。纪律:前厅在夜班中出现的违反公司纪律员工较为严重,出现脱岗,坐岗现象,给工
25、作带来许都的负面影响,对晚班员工进行罚款和教育,对领班处连带处罚,加强对夜班工作的监管,并规定夜班员工叠毛巾不允许坐岗叠,对坐岗,脱岗,睡岗的员工处以50元以上罚款,领班连带,领班出现以上情况降级或打回试用期,得到了相对应得控制,我们还得继续加强监管员工的工作,培养领班的自我约束意识。体现前厅的基本素养,曾强集体荣誉感。男宾,在整体上来说还是较好,在本月出现一名员工穿便装进入营业区,当场进行罚款处理。一名员工出现偷吃鸡蛋当场罚款处理,无其他纪律情况出现,对合作部门的纪律约束,在上班期间不允许在营业区乱站乱靠现象,不允许在里面抽烟,出现违反纪律最底50元罚款。服务:前厅新员工进入的比较多,在各项
26、业务上还是有所欠缺,在服务上也体现出了许都的不足,如:收银双手递物,接物,服务用语的不规范,在班前会中去采用简单的练习方式和工作岗位领班去带领,对新员工地服务要求进行统一规范,并在收银员中以末尾淘汰制,优中选优的原则,已淘汰一名收银。在淡季的到来,员工对客流的下降有些不适应,不知道如何做起,在服务中及时的纠正员工的此种心态的表现。加强员工的微笑服务,对客的服务用语的规范,不要使用随意性语言,加强员工的30度鞠躬问好,正确的引领手势,已达到服务的标准。员工的主动服务意识较好。一更的服务做到随时提醒客人以免出现丢失物品现象,对上月强调的客人手机随意放的现象基本杜绝,前厅部为了公司的服务更上一层楼每天领班要尊寻到客人意见或建议,已达到更好的服务水平。销售:在销售中主要激励员工的推销激情,鼓励员工推销,每天给员工定任务,促进有目标性的去开展销售工作,男宾在本月的推销中激情非常高昂,特别在按摩的推销经过男宾的顾客都有不放过任何的机会。下月计划:
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