如何提高护理人员责任性

1、Company name 如何提高护理人员责任性如何提高护理人员责任性 自治区胸科医院自治区胸科医院 阿米娜阿米娜阿巴斯阿巴斯 Company name 护理人员是我院医疗工作中的重要组成部分。 护理人员179人，占医疗卫生技术人员的50%， 是一支重要的技术队伍。护理管理、护理质 量和护士综合素质是提高护理水平的关键因 素。护理工作的优劣直接影响医疗安全和医 院的发展。 随着近几年我院的快速发展，目前我院护理 人员结构新鲜血液较多。近三年新进录用的 护士82人，意味着我们的教育、带教任务非 常重。因此，如何提高护理人员的素质、敬 业精神和责任性显得越来越重要。 2 Company name

2、今天，我们着重就提高护士责任心方面进 行一次培训。我们分析了一下近几年护理 工作中出现的一些差错和失误。除少部分 是由于护士的业务水平、技能水平欠缺外， 主要还是责任心不强，工作不认真造成。 比如：打错针、发错药，观察病情不仔细 等完全是因为责任性不强造成，提高护理 人员责任性当务之急。 3 Company name 4 一、对本职工作重要性的认识 1 与生命打交道 2 工作中失误的结果人命关天 3 尊重生命 关爱病人 关爱自己 （一）职业的特殊性 Company name 护士职业的特殊性主要表现在： 生命所系，性命相托，当你们穿上白 服时应该感到责任重大，工作稍有不慎一 个生命就会断送在你

3、们手中，你个人的前 途、生活质量也会受影响。 Company name 6 （二）认识护理风险，提高风险意识 你所从事的专业是需要承担一定风险，护 理过程中的风险无处不在，必须以高度的 责任性和熟练的业务水平高效的回避护理 风险，防范和减少护理纠纷。护理风险因 素包括患者方面风险、护士自身健康的风 险和医院感染危害因素等。 Company name 7 回避风险 高度的责任性制度管理环节流程管理 Company name 医院感染风险因素 1、缺乏相应的医院感染知识 由于工作繁忙，处置不同患者时不进 行手消毒。手是最易污染也是最易被忽视 的，若不及时消毒细菌极易带到医疗器械 和患者身上，造成医

4、院感染。清洁诊疗室 的拖把、抹布是否专用；用后是否消毒、 悬挂、晾干,这些易被忽略的问题常由于 行为不规范和责任性不强导致医院感染。 Company name 在处置感染性疾病或多重耐药菌的 病人时真正做好个人防护、消毒隔离还是 嫌程序繁琐不认真执行，应付了事，有些 工作看似事小，但如果掉以轻心就会产生 严重的后果，所以加强护士素质管理和责 任性是控制医院感染的关键因素。 Company name 2、对环境、物品的清洁消毒工作流于形式 患者数量的增加，也加大了护理人员的劳动 强度，随之放松了自我防护、控制感染的意识。 空气消毒记录与执行情况不符；空调及消毒器的 滤过网不定期清洗、除尘；床铺的

5、湿式清扫，一 人一套一刷一消毒、一柜一巾的基础护理工作被 淡化；擦拭被血液、体液污染过的地面、物表； 拖把、抹布等不消毒浸泡处理；病人的床单反复 使用，没有做到每一个患者使用后消毒，这些基 础护理不到位很容易滋生细菌，造成医院感染。 护理人员每日处理各种各样的感染性体液和分泌 物，处于被病原菌感染的危险之中，因此必须加 强护理人员自身防护和感染管理。 Company name 3、工作不认真，缺乏责任心 对无菌物品的有效期、破损情况检查 不仔细；使用中消毒剂的浓度不监测；器 械的灭菌、消毒方法不得当；无菌物品不 按规定存放；随意取放无菌物品，不认真 执行无菌操作等都会造成感染的发生。 Comp

6、any name 4、医疗用具消毒不规范 呼吸机管路、氧气湿化瓶、雾化吸入 器、体温计、止血带等用具消毒时间的长 短，消毒液浓度的高低，液面的位置都影 响消毒的效果。使用率高的血压计袖带、 听诊器、冰袋等无有效的消毒处理措施， 都会成为交叉感染的传播途径。 Company name 5、医疗垃圾处理不当 感染性医疗废物与生活垃圾混放，袋 口封闭不严，存放位置不妥，存放时间过 长不及时清理，特殊感染的垃圾不特别标 明双层包装，引流袋、尿袋等液体不倾倒 造成滴漏污染环境等不能正确处理垃圾的 现象时有发生，这些都是造成医院感染的 潜在因素。 Company name 6、对护生的相关培训不重视 护理

7、工作的繁忙让护士长及带教老师 对护生的实习只局限在肌肉注射、静脉输 液、导尿、灌肠等操作上，忽略了感染知 识、防护知识的教育，使护生对医院感染 的危害性认识不足，在实习过程中往往会 成为医院感染的又一新的隐患、新的传播 途径。 Company name （三）热爱本职专业 15 热爱你所选择的专业，才能树立较高的责 任意识，两者是相辅相成、互不分离的 Company name 16 最近护理工作中出现问题多为年轻护士，分析原因如下： 护理技能掌握不熟练， 新步入临床工作，其学 校教育与临床工作脱节。 带教工作薄弱，培训不 够。 思想上不重视本职工作， 注意力未高度集中，操 作时不认真。 责任意

8、识欠缺，主管能 动性差，不善于思考和 综合分析，思维僵化。 二、发挥护士主观能动性 责任心主观能动性 Company name 三、重视环节管理 17 如果护理工作发生失误，任何一个环节出现的问题都会 直接导致不良后果，从而引发医疗纠纷，危及患者生命和自 身发展。 一个护士的责任心体现在她完成每一个细节、每一个操 作的环节当中，整个流程是由每个环节有机组成。 例如：输错液体是因为护士对患者身份识别环节缺陷， 未执行三查八对制度（床号、姓名、药名、剂量、浓度、时 间、有效期、用法）特别在输血时应正确核对患者的床号、 姓名、血型、住院号、识别条形码 每日多组静脉输液时，根据输注的时间、药物、性质合 理排列静点顺序，输液瓶一定要注明序号，避免漏点、多点 和错点。 Company name 18 以上是临床安全用药流程的一个重要环节，一个 有责任心的护士严格按流程操作就可避免患者用 药过程中发生的护理缺陷。 一个没有责任心的护士会不在意流程而引发差 错。 流程是规范的 关键是责任心 Company name 19 所以在环节管理上责任心至关重要 责任心强 减少差错按制度执行 环节 Company name 四、责任重于泰山 20 1、医院要加强素质培养、职业道德培训和 文化建设 2、护士长在提高本科护士责任性方面的作 用（人文关怀、制度管理、科内培训和个 别灌输）沟通 3、带教老师的角