ERP销售管理系统

1、第第4 4章章 销售管理系统销售管理系统 供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流， 资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品 以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者 手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到 最终用户连成一个整体的功能网链结构。 一、供应链与供应链管理一、供应链与供应链管理 供应商供应商核心企业核心企业分销商分销商零售商零售商最终客户最终客户 供应链管理（ ）就是对供应链中各项活动 的计划、组织与控制，其目标是在确定的时间、 按照预定的数量把符合质量标准的产品送到客户 指定的送达地，并使总成本最低。 严格地讲，供应链管理是一种管理思想，而 不等同于一个软件产品。

2、管理软件是先进管理思 想的载体，是管理者用于提升企业管理水平的管 理工具。 销售计划、组织生销售计划、组织生 产、质量控制产、质量控制 二、用友二、用友8 8供应链管理供应链管理 用友8供应链管理系统主要包括合同管理、 采购管理、委外管理、销售管理、库存管理、存 货核算、售前分析、质量管理几个模块。主要功 能在于增加预测的准确性，减少库存，提高发货 供货能力；减少工作流程周期，提高生产效率， 降低供应链成本；减少总体采购成本，缩短生产 周期，加快市场响应速度等。 我们重点要学习的是其中的四个模块，分别 是：销售管理、采购管理、库存管理和存货核算 。 用友用友8 8供应链管理系统数据流程供应链管

3、理系统数据流程 物料需求计划 库存管理 存货核算 总账系统 采购管理销售管理 应付款管理应收款管理 参照生产订单可用量、入库量 销售订单 销售出库单 销 售 发票 收 款 信息 销货成本 销售发票 凭证 出入库单据出入库成本 凭证 凭证 采购入库单 付 款 信息 采 购 发票 采购发票 采购计划 直运采购发票 直运销售发票、销售订单 第第4 4章章 销售管理系统销售管理系统 销售管理系统包括销售规划和销售业务管理 两方面的内容。 销售规划主要用以说明企业在可用资源的条 件下，1-3年中产品系列的的销售大纲。 执行者：制定和执行销售规划是高层领导的责任 ，而且，他们也必须直接控制这些规划。 计划

4、的对象：销售规划是对产品族总需求的预测 。销售规划标识企业对未来客户需求的估计。 一、销售规划一、销售规划 产品族就是一类产品，一类具有相同属性的 产品。是以产品平台为基础，通过附加不同的个 性模块，以满足不同客户个性化需求的一组相关 产品。 比如汽车生产商，可以按照汽车的功能不同 分为客车、轿车、货车、跑车等。 销售规划属于企业中高层计划，是高层管理 人员对系统的主要输入。高层管理人员主要对企 业有整体、全局把握，所以不能一种产品、一种 产品的指定销售规划，而应该一类产品、一类产 品的制定销售规划。 销售业务管理在企业供需中处于市场与企业 供应接口位置，主要职能是为客户与最终用户提 供产品及

5、服务，从而实现企业的资金转化并获取 利润，为企业提供生存与发展的动力源泉，并由 此实现企业的社会价值。 不同行业产品结构、销售形式多种多样，相 应的生产类型也千差万别，生产的组织形式也就 多种多样，因此也就有不同的计划和控制方法， 企业的信息系统应与企业的销售环境和生产类型 相适应。 二、销售业务管理二、销售业务管理 三、生产类型划分三、生产类型划分 按产品使用性能按产品使用性能 通用生产通用生产专用生产专用生产 特点 产品适用面广，需求 量大，生产过程相对 稳定，通常做销售预 测计划 根据客户要求专门 设计，需求量小， 生产过程稳定性差 ，生产计划与生产 过程的控制较复杂 典型 企业 家用电

6、器 发电机（根据需求 不同设计） 按生产工艺特点按生产工艺特点 流程性生产流程性生产离散型生产离散型生产 特点 生产加工工艺连续进 行，工艺过程顺序固 定不变，生产过程稳 定 产品一般由多种零部 件组成，组成生产工 艺属于离散型，最后 由零部件总装而成 典型 企业 化工、炼油、造纸机械、电子制造 n9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。21.6.2421.6.24Thursday, June 24, 2021 n10、低头要有勇气，抬头要有低气。18:39:4618:39:4618:396/24/2021 6:39:46 PM n11、人总是珍惜为得到。21.6.2418:39:4618:

7、39Jun-2124-Jun-21 n12、人乱于心，不宽余请。18:39:4618:39:4618:39Thursday, June 24, 2021 n13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。21.6.2421.6.2418:39:4618:39:46June 24, 2021 n14、抱最大的希望，作最大的努力。2021年6月24日星期四下午6时39分46秒18:39:4621.6.24 n15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。2021年6月下午6时39分21.6.2418:39June 24, 2021 n16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年6月24日星期四18时39分46秒

8、18:39:4624 June 2021 n17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午6时39分46秒下午6时39分18:39:4621.6.24 n9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。21.6.2421.6.24Thursday, June 24, 2021 n10、低头要有勇气，抬头要有低气。18:39:4618:39:4618:396/24/2021 6:39:46 PM n11、人总是珍惜为得到。21.6.2418:39:4618:39Jun-2124-Jun-21 n12、人乱于心，不宽余请。18:39:4618:39:4618:39Thursday, June 24,

9、2021 n13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。21.6.2421.6.2418:39:4618:39:46June 24, 2021 n14、抱最大的希望，作最大的努力。2021年6月24日星期四下午6时39分46秒18:39:4621.6.24 n15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。2021年6月下午6时39分21.6.2418:39June 24, 2021 n16、业余生活要有意义，不要越轨。2021年6月24日星期四18时39分46秒18:39:4624 June 2021 n17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午6时39分46秒下午6时39分18:39:4621.

10、6.24 按生产稳定性与重复性按生产稳定性与重复性 大量生产大量生产成批生产成批生产 单件小批生单件小批生 产产 特点 产品品种少，产 品数量大，生产 稳定，生产追求 连续性 品种较多，品种较多， 产量比大量产量比大量 生产要少，生产要少， 要求均衡生要求均衡生 产产 品种很多，品种很多， 产量小，但产量小，但 设备多为通设备多为通 用，要求采用，要求采 用柔性制造用柔性制造 技术技术 典型 企业 家电、汽车飞机、机床专用设备 按产品需求特性按产品需求特性 订货生产订货生产备货生产备货生产 特点 根据客户的具体要求根据客户的具体要求 ，进行设计、组织生，进行设计、组织生 产产 根据市场情况预测

11、生根据市场情况预测生 产计划，产品可能会产计划，产品可能会 有较大的库存量有较大的库存量 典型 企业 所有类型所有类型 四、销售环境划分四、销售环境划分 销售环境是指不同产品的需求特性，如专用 产品的销售是在与客户签订订单周按订单生产， 而一些通用产品如家电产品一般是按市场预测组 织生产，然后再组织销售，不同的销售环境就会 有不同的生产组织形式，主要有现货生产、订货 生产、订货组装、工程生产四种方式。 14 在未收到市场订单下进行计划 并组织生产 按客户的订单销售合同来组织 安排生产 根据现有库存的组件按客户的 订单要求进行有选择地组装 接到客户订单后，按客户订单 要求进行专门设计和组织生产

12、不受订单约不受订单约 束、生产计束、生产计 划主动权大划主动权大 避免产品库避免产品库 存积压存积压 适用于组装适用于组装 型产品型产品 适用于复杂适用于复杂 结构的产品结构的产品 生产生产 多数企业的销售环境既有订单，也有预测备 货，或按通用件、标准件生产零配件，进行产品 的最终组装，有时又会接到客户专门的设计订单 ，因此，企业的生产类型是多种形式的组合。 五、销售管理业务流程五、销售管理业务流程 系统参数设置 基本资料管理 客户信息 存货信息管理 信用管理 付款条件 销售报价单 销售订单 销售发货单 销售出库单 销售发票 销售统计表 发货统计表 销售综合统计表 发票日报 委托代销统计表 信

13、用余额表 1.1.基础数据设置基础数据设置 （1 1）系统参数设置）系统参数设置- -启用系统启用系统 （2 2）系统参数设置）系统参数设置- -业务控制业务控制 （3 3）系统参数设置）系统参数设置- -信用控制信用控制 （4 4）系统参数设置）系统参数设置- -信用控制信用控制 （5 5）系统参数设置）系统参数设置- -客户档案客户档案 （6 6）系统参数设置）系统参数设置- -客户档案客户档案 （7 7）系统参数设置）系统参数设置- -信用信用 2.2.销售业务流程销售业务流程 订购报价（报价单） 订货（销售订 单） 发货（发货单） 开票（销售发 票） 出库（销售出库 单） 出库记帐 生成出库凭证 销售收款（应收款管理） 生成销售凭证 询价 审核 审核 审核 复核 审 核 审核 审核 客户业务部门仓储部财务 咨询产品、价格 销售处理发出商品财务处理 （1 1）销售报价单）销售报价单 （2 2）销售订单）销售订单 （