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文档简介

1、银行“三学一谈”心得体会12月13日晚，我行全体人员在四楼会议室开展的“三学一谈”活动，我感触颇深。党的十八大是在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。开好党的十八大，对于我们党团结带领全国各族人民，继续全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化，开创中国特色社会主义事业新局面，必将产生重大而深远的影响。十八大报告提出的一系列新思想、新观点、新论断，将成为全党全国人民和世界人民关注的重点和焦点。在报告中，不念全文，只集中将要点，有利于与会同志以及会场外的听众观众集中注意力把握和了解报告的主题、主体和核心内容，是一次思想和精神的集中和汇聚。

2、在过去的五年里，我们经历了邮储银行的第一个转型，现阶段我们正面临着邮储银行的第二次转型。恰逢党的“十八大”胜利召开，以学习贯彻党的 “十八大的精神”，为统领，将学习先进活动与十八大精神相结合，将十八大精神贯彻到具体活动中，将学习先进活动与银行转型相结合。二次转型是我行迈向大型成熟商业银行的重要一步，也是关键一步。在这个过长中我们应做到以下几点：一、必须坚持解放思想，开拓创新树立科学理念，注重发展的效率，由规模效率到收益效率。二、人才固基，优化人力资源的优化，提高人均素质；加快培养高素质，经业务的全方位人才；提高前台人员的服务水平和业务技能。三、管理增效，要提升管理要求，加强风险防控，坚持以人为本的执行政策，加强人文关怀。四、必须坚持紧扣中心，苦干实干。努力为邮储银行二次转型做出自己的贡献。待添加的隐藏文字内容2五、必须坚持以客户为中心，全心全意为客户服务。当今面临日益激烈的竞争，以客户需求为导向，力争让客户满意才是我们以后应重点关注的。我作为邮储银行的一名老员工，通过这次“三学一谈”活动，我深刻的认识的这次转型的重要性。我应从自身做起，为邮储银行转型做出贡献。要做到合规操作，提高自身的合规经营意识和制度执行力。要不断的加强业务知识的学习，把学

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