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文档简介
1、seccn 企业voip设备系统解决方案方案目标: 通过评估为企业减少通话成本及提高公司与客户的通讯效益,建立公司间通话与传真的内线方式,并与客户长途电话低话费。 通过评估为企业节省高额的通话、传真用费做可行性建议,使原有的高额支出转化成公司的利润。 通过评估使鼎诚公司 voip语音网关真正地为企业创造更多价值。 方案内容: 主要通过 voip的价格、技术、优点等的综合分析,应用可行的方案,解决企业电话联系所产生的高额的通话费用问题。并针对语音数据通话质量、工程覆盖程度、售后服务、客户服务质量度以及技术支持等,为企业提供很好的参考意见。 企业 voip voice方案 一、鼎诚公司简介: 广州
2、鼎诚信息科技有限公司成立于 1989年4月,一直以来不仅在scsi的产品领域中成为业界领导者且快速发展成为专业高阶段主机板制造商。秉承着“永远创新”,“品质第一”及“成本效益”的经营理念,鼎诚首创一系列令人称赞的优异产品。鼎诚以优异品质及合理价格深受消费者喜欢,目前鼎诚的产品已行销超过60多个且赢得无数个品质效能优异的奖项。鼎诚科技深圳分公司是一家致力于为企业提供基于互联网技术的企业互联解决方案、企业安全解决方案以及企业信息化管理解决方案,以提供voip语音、数据、多媒体等综合接入及增值业务解决方案的高科技企业.公司拥有一支专业化的高素质团队,有着众多在电信网络、数据通信、移动通信、网络集成方
3、面经验丰富的专家.公司致力于为电信运营商、网络运营商、服务提供商、行业企业等用户提供技术领先的宽带接入及增值业务解决方案,并可根据客户的需求快速提供定制的个性化集成服务与特色的业务支持.公司的发展目标是成为一个贴近用户的、低成本、高质量、专业化的综合接入产品与业务服务的提供商,努力将客户的需求与最好的技术相结合,创造最佳的解决方案. 公司的 ally、freego系列产品,将为用户提供全方位的语音、数据、视频等的综合接入手段和业务集成服务;无线固定台系列产品,可针对不同的移动网络和运营需求,提供快捷的无线接入方式;电话智能选路器系列产品,通过智能化策略调整的路由选择功能,可达到运营者与最终用户
4、的双赢。 二、企业的需求与选择 目前我国许多企业、事业单位、政府机构和大学等都有自己的内部局域网和内部电话网,并且有些已通过宽带和代理服务器接入 internet。随着业务的扩展,对外联系也日趋频繁,通讯费用(尤其是长话费)已成为一项重大支出。减少开支,以及如何减少,成为各大、中、小型企业追赶的潮流。现在互连网已非常普及,几乎每个企业及其分支机构都有 internet 连接。借助互连网,使用voip电话,为各分支机构节约通讯开销,是公司的首要选择。对用户进行的调查显示,使用互联网电话的公司节省了公司内部各分支机构之间的通讯费用,公司国内长途平均降低 56%的电信开支,而国际话费更是降低85的电
5、信开支。企业是一家 *公司。企业平时的电话通话、传真非常频繁,再加上与国内外客户的长途话务量也非常大,每月支付的话费数目相当可观。企业也非常希望找到一种价格更便宜、服务更周到,同时使用便捷的通话解决方案,以降低企业运营成本。 在全面解决通话问题方面,企业考虑采用 voip语音网关,不失为最可行的方案。在解决公司高额通话费用方面,voip更是显现其语音通信优势:实现无长途通话费,实现了长途通话和本地市话走不同链路。这不仅节约开支,而且便于管理。 鼎诚公司提供的设备是根据其客户原有的数据专线 isdn、ddn、adsl、卫星等宽带接入,依托现有宽带网,提供点对点、点对面的voip解决方案,实现网内
6、呼叫,为用户提供点对点、点对面的voip语音服务。 三、方案实施 : 我司分销代理商分布全国各地,在全世界范围内也有相关的代理公司,技术支持网络覆盖范围广泛。企业可获得快速、优质的服务。据此,我司有绝对的信心提出了通过公网 internet传输数据的方案,以满足企业的诸多需求。 方案采用 2个端口的voip语音网关解决方案,可提供电信级语音服务,并通过软交换机(softswitch)实现新一代的ip网络智能服务,为用户提供灵活且可靠、可升级的低成本解决方案。voip系统的架构使网络功能得以增值,可以随客户需求的日益增长提供附加的特色功能,超越了传统本地话音交换的内容。 (一)语音网关 1、ei
7、a 2002产品参数 2个端口语音网关,有2个通话口,接pbx或电话机,同时支持2个信道。 2个rj-45(10base-t)接口,连接lan和wan 支持动态、静态、虚拟 ip 支持 pppoe(adsl)自动拨号、dhcp 内置 nat、ip共享器功能 即插即用 点对点支持传真( t.38) 忙音自动检测试功 飞线功能支持手机外地转接 叠加功能 ,来电显示 ,热线,转接,三方通话功能 2、产品特点 通话费用大大降低,将公司内部的局域网和电话网合一,实现无长途话费。 无需另外布线,无需外加设备。 功能强大,可以灵活地提供各种服务功能,如语音留言、端口加密等。 独特的网内漫游功能,企业的 vo
8、ip可以插入网内的任何位置的网口(rj45),其电话号码保持不变。 使用方便, voip适用广泛的网络环境,只需简单设置,与普通电话的使用习惯一致。3、主要功能 短号码 :专网用户各分支机构间通话如果在同一城市至少要拨 7-8位的电话号,在不同城市至少拨区号+7-8位的电话号,拨打ip可能还需拨更多的数字。而鼎诚公司voip远程分机系统正如从字面意义理解,不同分支机构间只需拨分机号即可,不受地域限制。举个简单例子:某个专网用户北京和深圳两个分机机构间通讯,比如深圳拨北京的电话,用传统的电话至少拨010+8位电话号,而远程分机系统,假设给北京定义(55555),深圳定义(88888),深圳拨北京
9、直接拨55555即可,在网络正常的情况下接通率基本上可达100% 热线、转接、三方通话、来电显示 :至目前为止鼎诚公司 voip远程分机系统整合了传统电话交换机(pbx)的一些功能,让你感受到跟原有的pbx内部通话一样,在一些小的办事处完全可以取代传统的pbx. 智能分组,端口选线 :鼎诚公司 voip远程分机系统可以根据各分支机构不同部门的要求,可以分别设一个群组;比如技术部设一个组,组号为88888;财务部设一个组,组号为99999。每个组里又可以根据不同的需求分配不同的端口数量,但每个组至少分配一个端口;比如88888组分配了4个端口,第一个人拨88888时选定第一个端口,如果第二个人再
10、拨88888时第一个端口占线的情况下它会自动选第二个端口,依次类推,直到所有端口都占完,拨打者就会听到忙音。 fxo密码限制: fxo密码限制主要是防止专网用户其它分支机构的一些员工或知道fxo组号的人通过本分支机构的fxo落地线路来打当地的市话或长途。话务员: 鼎诚公司 voip远程分机系统也具有pbx的电脑话务员的功能,可以根据用户的需求录音。可堆叠使用,弹性扩展: 鼎诚公司 voip远程分机系统可以堆叠不限量,根据各分支机构的实际需求来增减。操作简单,方便使用:鼎诚公司voip的远程分机系统安装很简单,基本上可以做到即插即用,懂一点电脑及网络的人15分钟基本上能学会安装;使用起来也非常简
11、单,只要会使用电话的人都会使用。 4、语音质量 通过 mgcp与sip协议进行信息交换,处理呼叫控制信号。mgcp和sip标准全面兼容。进行带宽控制,实现qos保证。通过集成硬件保证通话音质。 (二)、点对面通信 1 普通电话 对外的联系,国内、国际与客户间的电话也越来越频繁。 voip的企业电话解决方案可以使公司对客户间电话联系更方便,更高效,而通话费用却仅为网络落地费(只要各分支机构能上internet,就可以实现长途话费变成网络落地费)。a 系统特点 安装简单,可以即插即用 适用多种接入方式,如 adsl、ddn、isdn和宽带等 管理方便,可以远程统一配置、管理和升级 端口号码可以根据
12、用户的需求编制 点队面的功能,实现拨打普通电话 拨打国内国际长途,无长途通话费用,只有低廉的网络 voip资费 适用有 pbx和无pbx不同条件下的安装,号码不变,拨打方式不变 管理方便,可以远程统一配置、管理和升级 网关增加了公司专用打外部电话线路b 拨号方式 不改变原有的拨打方式,如:原有公司的分机号码不变,直线号码不变,拨打外线方式不变。 拨打voip网关电话,设置拨8或设置其他号码(可任意设定)即可接通;拨打外线,直拨对方电话号码。2 点对面资费 (三)点对点通信 点对点:随着业务的增长,分公司与总部往来的电话、传真也越来越频繁。 voip的企业电话解决方案可以使两地之间联系方便,高效
13、,而通话费用为零 (只要两地能上 internet,就可以实现长途变成免费的内线电话)。1 系统特点 各分部之间通话,传真话费为零 适用多种接入方式,如 adsl、ddn、isdn和宽带等 呼叫网关所在城市的长途电话只需付市话费 安装简单,可以即插即用 管理方便,可以远程统一配置、管理和升级 端口号码可以根据用户的需求编制2拨号方式 不改变原有的拨打方式,不占用直线号码,打外部方式不变。用电话机直接连接 voip网关,拨打voip网关电话。 voip网关电话 拨打 voip网关电话 拨端口号码。 假设:公司端口号码为: 60001,传真号:60002; 总部端口号码为: 60005,传真号:6
14、0006。则:公司 拨 总部 拨60005 公司 发 总部 传真:拨60006 总部 拨 公司 拨60001 总部 发 公司 传真:拨60002 3 通话费用 宽带电话之间通话:不需任何通话费用4 连接图四 投入及效果 1 情况分析 a网络环境 宽带上网 公司未安装上网路由设备(设备由我司提供)需专门拨打客户的长途电话线路 拨打电话线路约为 1条 需传真通道一个(支持物业公司与地产公司的联系) 每个 voip网关提供2通信端口 b 使用设备 设备投入: 4500元/台,2口网关设备,共有2个通信端口。 设备用途:节省国内与国际长途费用 设备功能:模拟信号转数字信号,走 internet网络 设
15、备安装:连接局域网络或直接连接到 internet上,安装灵活方便 设备通话:质量好、无杂音、无延迟、无断续 话费支付方式: voip网关充值,由鼎诚公司帐号代理。 2 需求投入 企业在深圳选择安装 2p通讯端口的voip语音网关,单价:4500元/台 (价格仅供参考)。 3 实现功能 实现点对面,即所有公司拨大客户国内长途费用为 0.18元/分钟,拨打客户国际电话为网络资费,低通话费。4 节省情况 采用 voip解决方案以后,企业的长途话费大幅下降, 公司节省了至少 56的国内长途话费。 节省 85%以上的国际长途话费。 采用 voip解决方案以后,企业的长途话费大幅下降,公司节省了至少56
16、的国内长途话费,及节省85%以上的国际长途话费,使企业的运营成本得到进一步降低。 五 方案点评 1 价格优势 该方案具有一定价格优势。每个长途呼叫无论是否建立成功,都不收取本地市话费用。对于国内目前话务量集中的国际间通信,采用的网络资费标准也具有相当的价格优势。对于企业的 intranetcall,零资费方式更能够节省大量的话务开支。 2 竞争优势 本方案所使用的呼叫方式与普通的电话完全相同,符合人们的使用习惯,不需要像一般 ip电话那样,使用时要先经过烦琐的认证拨号过程。 通过 mgcp与sip协议互换,以及softcenter 中心的各种技术保证,使得voip通话话音质量达到pstn电路交换的语音质量要求。 完善的客户服务保障体系保证客户享受到 724的服务。 开放性、扩展性 满足客户对于数据通信的需求增长所带来的扩容要求,升级便捷,能够实现多种业务的综合处理,将实现语音、数据及图像的三网合一。 3 维
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