信用社(银行)全面清理营销员后如何保证存款份额汇报总结材料_第1页
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文档简介

1、信用社(银行)全面清理营销员后,如何保证存款份额汇报总结材料xx联社仅几年来存款大幅上升,截止6月,存款已达xxxxx万元,较年初上升仅3亿,增幅为48.26%,存款出现历史以来增幅和余额上升最高一年,分析存款上升原因,出现营销员存款占多数现象(据统计我区营销员存款占比达70%左右),如果全面清理营销员后,我联社存款将会出现大幅下降,如何确保我区存款市场份额,已成为我联社急待解决之事,根据市场调查和分析,我认为如果保证存款份额,应从以下几方面入手。一、 加大宣传力度,做好柜台营销服务撤销营销员后,我们可加大宣传和服务力度,使客户了解到在营销员中存取款和信用社存取款一样方便,使客户在办手续中不在

2、产生依赖情绪,而是主动到信用社办理(可以采用凡是营销人员存款,客户主动到信用社办理手续发放小礼品的形式)。此外可以开通通存通兑,目前营销员的存款大都不开通通存通兑,在撤销营销员后,为了方便客户,我们可以根据情况开通通存通兑,方便客户存取款,这样客户方便了,可以保留部分存款。虽然我联社仅几年来在宣传上加大了力度,但是与专业银行相比还相差甚远,甚至还比不上城市信用社和邮政储蓄银行。宣传的力量是无穷的,知名度的提高是企业生存的前提,我们可选择一些流动和固定广告来增加知名度,如:出租车、公交车车身广告;大型固定宣传牌、广告栏、商场等人口较多的地方树广告,不管是在街上还是商场都能让人们看到农村信用社宣传

3、的子样,使人们从心里接收信用社、信任信用社、了解信用社,自愿接受信用社的服务。在柜台营销服务方面,使营业人员留住客户,不能把上门客户拒之门外,除微笑服务、贴心服务、满意服务等多种服务方式外,我认为信用社应加大电话服务、短信服务。一首歌曲曾唱到“一句知心的话语 ,也许胜过万钧雷霆 ,一声亲切的呼唤 ,能有起死回生的力量 ”,人是感情动物,而感情需要慢慢培养和日积月累的,只要我们抓住顾客心理,相信我们的客源将会源源不断,发展前景将会更加美好。此外,信用社应加强晨会制度,晨会制度形成,一是信用社主任能对工作安排,使职工明确工作方向;二是晨会召开时,正是各单位上班时期,无形中加大了信用社宣传形象,提升

4、了知名度;三是防止了职工惰性心理,目前我联社职工上班多为半天制,晨会制度的形成可以使全体职工增加紧迫感。二、 加大奖励力度,发动全员市场营销目前我联社因为营销员过多,存款余额过大,导致费用过高,加大了开支力度。如果转换一下思想,拿出给营销员费用的一半给职工进行奖励,将会激发职工市场营销力度。如:拉一户代发工资户奖励多少、拉代交水费、电费、暧气费、燃气费、电话费等每户奖励多少,同时对一些奖励按贡献度的多少划分档次,可分为一次性奖励和分次奖励,分次奖励多为账户维护费用,在重奖的情况下,全体职工可发动多方力量进行营销,来进一步扩大市场份额,增加吸储量。利用我联社银行卡、通存通兑、atm机等优势作为动

5、力,发动全员进行功关商户,目前一些大的企业在我联社开立账户有一定困难,我们可以退步而求其次,对个体工商户进行全员功关,常言说“世上无难事,只要肯登攀”,在我们“动之以情、晓之以理”的劝说和经常服务、回访下,相信我市大部分商户会在我区开立账户、设置pos机。我们可以只要是开立账户和设置pos机的,根据开户情况的业务量情况给一定奖励,能进一步增加储源,提高份额。三、 以优势为契机,营销农村、城市和中小企业市场在我市而言,我联社有着得天独厚的优势,我们要放眼长看,农村信用社的灵活性和自主性是其他银行远远比不上的,我们可以最大限度地运用这些优势来市场营销和提高知名度。如:以前我联社支持的鹤壁天伦燃气有

6、限公司,虽然是信贷支持,但也有必要进行客户回访,问是否需要信贷支持和别的服务,在联系的同时我们可以试探其开户情况和收费情况,此外还有水务公司、金泰商场、天泰建材批发市场等一些大型公司。在营销的同时,我们还可以采取营销战略,在适当的时后可以全员献计献策,联社采取了谁的计策,可以给一定奖励,以激励员工积极性。建一支力量过硬的营销队伍。目前虽然有的信用社建立了营销队伍,但形同需设,作用不大。建队伍的同时必须有相配套的一系列考核措施,才能让其发挥应有的作用。营销存款必须建立台账、单独考核,按其营销存款的多少、账户的多少、银行卡的多少、pos机安装的多少等挂钩来扩大市场份额,强占市场有利时机。农村市场我们必须进行巩固,目前我联社贷款上管一级,基层信用社充许发放“三类”(信用户贷款、小额质押贷款、联保贷款)贷款,但由于基层人员怕麻烦,目前基本不办理贷款,使农村市场出现了贷款难现象,无形中影响了信用社形象,改这种局面我认为只有对基层信用社分贷款

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