综合视频监控设备维护标准化作业指导书

1、综合视频监控设备维护标准化作业指导书DWBZ/TZ.26、维护作业程序项目工作内容及要求班前会1. 工班长按维护计划布置当日作业内容。2. 明确人员分工、时间、作业地点和关键事项。3.针对当日作业特点制定安全卡控措施。4. 班前安全教育，学习典型案例和事故通报。5. 在值班日志、班组管理电子台账中逐项进行记录。作业准备1. 检查着装： 作业、防护人员按规定着装，佩戴上岗证、防护员臂 章，携带铁路岗位培训合格证书等。2. 检查工器具：工具、仪表、防护用具齐全，性能良好。3. 梳理信息：对作业范围内设备运用相关信息进行梳理。4. 准备材料：根据作业项目及设备运用情况准备材料。班中作业作业要求1.

2、按照设备维修作业等级进行登销记。2.作业人员严格执行“三不动”、“三不离”、“三 不放过”、“十不准”、入室记录等安全制度，在网 管监控下按程序进行维护作业。3. 按计划维护项目逐项检修，并如实填写检修记录。入室记录进入无人值守机房后首先向监控中心汇报，汇报内容 包括：部门、姓名、作业内容等，并在入室记录本 内记录。作业项目1. 综合视频监控接入节点、区域节点设备维护。2. 综合视频监控前端设备维护。作业完毕作业完毕，联系网管确认所有业务正常，检查工器具 无遗漏，清理作业现场，在入室记录本销记后方 可离开。作业总结1. 作业人员报告作业完成情况。2. 工班长总结当日作业情况， 对未克服的设备缺

3、点制定下一步整治措 施。3. 填写班组管理电子台账等。二、综合视频监控系统维护作业1. 综合视频监控系统维护项目及周期1.1 前端设备维护项目及周期类别维护测试项目周期负责单位日常 维护1.摄像机、云台、防护罩、红外灯等设备安装状况的现场 巡视季现场 维护 工区2.室外设备箱安装状况现场巡视3. 视频杆（塔）垂直度、基础状态及周围环境等现场巡视4. 编解码器、视频光端机、网络交换设备等设备状态检 查、清洁5. 防雷、接地检查集中 检修1. 摄像机、云台、防护罩、红外灯等设备外观、强度、 连接线的检查、加固半年2. 摄像机镜头前遮挡物清除3. 摄像机预置位校准4. 视频杆（塔）外观结构强度检查，

4、各构件、部件固定 螺栓检查，全杆（塔）螺栓紧固年5. 视频杆（塔）主要构件的焊缝检查、处理6. 视频杆（塔）构件、焊缝、螺栓、螺母等防腐涂层及 锈蚀情况检查、处理7. 视频杆（塔）基础及周围地质结构检查、处理8. 室外设备箱（含内部附属设备）现场检查、加固、整 理9. 编解码器、视频光端机、网络交换设备等设备检修1.2 接入节点、区域节点维护项目及周期类别维护测试项目周期负责单位日常 维护1. 设备运行状态巡视日网管 维护 工区2. 设备告警监控实时3. 实时视频（含 PTZ、夜视功能）巡视检查周4. 系统时间校对月5. 视频网络性能质量测试6. 服务器、存储、网络交换设备等设备表面清洁、风扇

5、 清扫及运行状态检查季7. 网管日志信息整理8. 台账及 IP 地址地址核对9. 服务器磁盘空间维护及系统垃圾清除10. 系统数据备份11. 防雷、接地检修集中 检修1. 监控图像预置位校准年2. 服务器、存储、网络交换设备等设备性能测试2. 综合视频监控系统维护作业要求及注意事项设备写真2.1 前端设备维护作业要求及注意事项设备描述铁路综合视频监控系统前 端设备由编码设备（DVR/DVS）、 视频光端机、网络交换设备、 摄像机、镜头、行为分析设备、 视频光端机，及与之配套的云 台、防护罩、室外设备箱、视 频杆塔等附属设备构成，完成 现场视频图像的采集及传输工 作。工具材料：毛刷、吹风机、抹布

6、、尼龙绑扎带、绝缘胶布、组合工具、镜头 工具 纸、镜头清洗剂等；仪表 仪表：数字万用表、视频综合测试仪、 以太网测试仪、 光源、光功率计、OTDR、 地线测试仪、笔记本电脑等。1. 作业前与监控中心、 网管（调度）联系，同意后方可进行， 不得超范围作业2. 各种工器具裸露金属部位做绝缘处理。3. 作业人员严禁佩戴戒指、手表、穿高跟鞋。4. 检修作业时，不得将异物坠入设备机架内部。安全 操作 事项5. 清扫有开关的设备表面时，不得碰触开关。6. 整理 ODF架时，不能将尾纤打死结、吃力，缠绕半径不能小于尾纤直径的15 倍。7. 整理缆线时，缆线不得交叉、裸露金属部分应做绝缘处理。8. 在对光缆进

7、行收发光功率测试或运用中的光缆纤芯检查时，禁止将眼睛正 对光口或将有光的尾纤正对眼睛，以免激光灼伤眼睛。安全 作业前：各种缆线、接头处接头绝缘胶布缠好，避免裸露金属碰触短路 卡安全控 作业中：登高作业必须遵守相关安全规章，严防安全事故。卡控 作业后：设备计表完成后，联系视频网管设备状态正常方可离开。2.2 接入节点、区域节点维护作业要求及注意事项设备 写真铁路综合视频监控系统接 入节点、区域节点由服务器、 设备 存储设备、KVM、网络交换设备、 描述 解码设备组成，完成现场图像 存储、转发、用户信息管理、 设备管理等工作。工具 工具材料：毛刷、吹风机、抹布、尼龙绑扎带、绝缘胶布、组合工具等；工

8、仪具表 仪表：数字万用表、视频综合测试仪、 以太网测试仪、 光源、光功率计、OTDR、 仪表 地线测试仪、笔记本电脑等。1. 作业前与监控中心、 网管（调度）联系，同意后方可进行， 不得超范围作业2. 各种工器具裸露金属部位做绝缘处理。3. 作业人员严禁佩戴戒指、手表、穿高跟鞋。4. 检修作业时，不得将异物坠入设备机架内部。安全 操作 事项5. 清扫有开关的单板表面时，不得碰触开关。6. 整理 ODF架时，不能将尾纤打死结、吃力，缠绕半径不能小于尾纤直径的15 倍。7. 整理缆线时，缆线不得交叉、裸露金属部分应做绝缘处理。8. 在对光缆进行收发光功率测试或运用中的光缆纤芯检查时，禁止将眼睛正

9、对光口或将有光的尾纤正对眼睛，以免激光灼伤眼睛。作业前：各种服务器运行正常，系统无死机现象，软件正常运行安全 作业中：严禁轻易点击服务器弹出的告警对方框，设备性能测试在厂家的指 卡控 导下进行，网络测试联系数据网网管进行作业后：设备计表完成后，查看设备状态正常方可离开。3综合视频监控系统日常维护3.1 前端设备的日常维护前端设备日常维护（ DWBZ/TZ.26.1.1 ）周期维护 项目方法、标准及要求季1. 摄像机、云 台、防护罩、 红外灯等设 备安装状况 的现场巡视方法： 现场目视查看设备安 装状况。标准及要求：设备固定牢固， 无松懈、倾斜，特殊天气前后 增加巡视次数。2. 室外设备 箱安装

10、状况 现场巡视方法：现场目视查看室外设备 箱安装状况。 标准及要求：设备箱固定牢 固，对松懈、缺少固定箱体的 金属扎带紧固和增加， 特殊天 气前后增加巡视次数。3. 视频杆 （塔）垂直 度、基础状态 及周围环境 等现场巡视方法：现场查看视频杆（塔） 垂直情况、底座和周围环境。 标准及要求：视频杆（塔）目 视垂直无明显倾斜、 底座水泥 包封完整无裂缝、 周围环境无 破坏杆（塔）倾向，特殊天气 前后增加巡视次数， 发现问题 及时处理。4. 编解码器、 视频光端机、 网络交换设 备等设备状 态检查、清洁方法：1. 逐台检查设备表面指 示灯状态、 风扇运行及散热状 况；2.用毛刷或干软抹布逐台 清扫设

11、备表面浮尘； 3. 填写计 表记录本。标准及要求： 设备运行指示灯 正常，散热良好，风扇运行平 稳无异常声响，无异味方法：在视频杆（塔）下部打 开视频箱门， 检查电源保安器 和防雷保安器状态， 对不良的 保安器进行更换。5. 防雷、接地检查标准及要求： 1. 保安器连接良 好，无明显变色、破损，防雷 器窗口内颜色没变红； 2. 视频 杆、视频控制箱等室外设备接 地体与机房地网相连时的接 地电阻应 1，未与机房地 网相连时的接地电阻应 4 。综合视频检查系统前端设备日常检修流程：作业 前准 .备：计表本、工具、季仪表表、材摄像机料、云台着、防护装、罩、红防护外灯等用设备安具。装状况的现场巡视编解

12、码器、视 频光端机、网 络交换设备等 设备状态检查 、清洁室外设 备箱安 装状况 现场巡 视视频杆 （塔） 垂直度 、基础 状态及 周围环 境等现 场巡视防雷、接地检查填写记表记录本3.1 接入节点、区域节点日常维护接入节点、区域节点日常维护( DWBZ/TZ.26.1.2 )周期维护项目方法、标准及要求实时1.设备运行状态巡视方法：通过网管远程登录进入区域节点和各站接入节点服 务器查看设备及软件运行情 况。标准及要求： 能够远程登录服 务器，各种软件运行正常，发 现异状及时处理。2. 设备告警 监控方法：利用维护网管终端对管 内视频全网的告警历史记录 检查、统计分析。对未消除的 告警、性能事

13、件分析处理，填 写计表记录本。标准及要求：告警信息及时、 准确，误报率为 0。3. 实时视频 (含 PTZ、夜 视功能)巡视 检查4. 系统时间 校对方法：通过维护网管终端按照 巡视计划分班次对管内所有 视频实时巡视检查。标准及要求：音视频清晰、流 畅、稳定，没有干扰、抖动、 遮挡、丢帧、跳帧等现象，色 彩不失真；PTZ控制功能良好， 对焦清晰，光圈开关正常；预 置位功能良好； 抽取录像时间 与存储录像时间相符 方法：在区域中心节点、各站 接入节点服务器内安装时间 同步软件，并通过设置所有接 入节点时间跟随区域中心节 点时间自动校对。 标准及要求： 系统内所有设备 应保持时间同步， 相对精度误

14、 差1秒月5. 视频网络 性能质量测 试方法：区域节点测试到每个接 入节点。标准及要求： 1. 网络时延不大 于 400 ms；2. 时延抖动不大于 50ms ： 3. 丢 包 率 不 大 于 110-3。季6. 服务器、存 储、网络交换 设备等设备 表面清洁、风 扇清扫及运 行状态检查方法：逐台检查室内视频设备 表面指示灯状态、 风扇运行及 散热状况； 2. 用毛刷或干软抹 布逐台清扫设备表面浮尘。 拆 下滤尘网，用软毛刷或电动吹 风机扫除网上积尘。 标准及要求： 设备运行指示灯 正常；散热良好，风扇运行平 稳无异常声响，无异味。滤尘 网无积尘。7. 网管日志 信息整理方法：通过维护网管查看

15、操作 日志信息并及时清理降低内 存占用率。标准及要求： 日志信息清理干 净，内存利用率 80%。8. 台账及 IP 地址核对方法：逐个核对所有视频点数 量及DVR、各种服务器、监控 终端IP地址。标准及要求： 台账视频设备数 量与实际运用相符， IP 地址无 冲突。9. 服务器磁 盘空间维护 及系统垃圾 清除方法：对服务器进行磁盘碎片 整理、清理；删除磁盘临时文 件夹垃圾数据。 标准及要求： 磁盘碎片整理完 毕后不连续碎片比例低于 5%。10. 系统数据 备份方法：从区域节点、接入节点 管理服务器中备份数据库文 件。标准及要求： 将数据库文件拷 贝至本地电脑磁盘和专用 U盘 中保存。11. 防

16、雷、接 地检修方法：检查设备地线是否可靠 接入地线排并测试地线值； 检 查电源箱防雷装置。标准及要求：服务器、磁盘阵 列、交换设备等室内设备接地 电阻 1；防雷器窗口内颜 色没变红。接入节点、区域节点日常检修流程：作业前准.备：计表本、工具、仪表、材料、着装、防护用具。系统 时间 校对视频网络性能质量测试服务器网管台账系统数据备份防雷磁盘空季日志 信息及IP 地址、接 地检间维护 及系统整理核对修垃圾清除服务器、存储、网络交换设备等设备表面清洁、风扇清扫及运行状态检查填 写 记 表 记 录 本日常维护设备 运行 状态 巡视设备告警监控实时视频（含PTZ、夜视功能）巡视检查4综合视频监控系统设备

17、集中检修4.1 前端设备的集中检修前端设备集中检修( DWBZ/TZ.26.2.1 )周期维护 项目方法、标准及要求半年1. 摄像机、云 台、防护罩、 红外灯等设 备外观、强 度、连接线的 检查、加固方法：1. 佩带好安全帽、安全 带、脚爬，绑好安全带，上到 视频杆上部； 2. 检查防尘罩、 固定扎扣带状态。 手动紧固松 动的部件； 3. 检查各固定螺丝 和摄像机配线状态。 手动紧固 松动的部件。补充缺失的螺 丝，绑扎整理松动的配线； 4. 用手轻推设备， 检查安装坚固 程度。手动坚固松动部分。 标准及要求：摄像机与云台、 防护罩、红外灯连接牢固，没 有螺丝松动现象； 支架焊接无 开裂；摄像机

18、视频线、电源线、 控制线绑扎整齐，接头牢固。2. 摄像机镜 头前遮挡物 清除方法：1. 佩带好安全帽、安全 带、脚爬，绑好安全带，背着 工具材料包上到视频杆上部； 2. 用镜头纸轻轻擦试镜头表 面。如镜头表面有油污，则先 用干净的软湿棉布蘸少许镜 头专用清洁液擦试一遍， 然后 用镜头纸擦干净。 标准及要求： 镜头表面干净无 浮灰、无油污、无明显刮痕、 无破损。3.摄像机预置位校准方法：现场配合网管对摄像机 预置位校对。标准及要求： 视频监视图像与 守望位、预置位重合，无偏差。年4. 视频杆 （塔）外观结 构强度检查， 各构件、部件 固定螺栓检 查，全杆（塔） 螺栓紧固方法：佩带好安全帽、安全带

19、、 脚爬，绑好安全带，背着工具 材料包上到视频杆（塔）上部 或全杆（塔）检查各构件、部 件固定螺栓。 标准及要求：杆（塔）体无变 形，镀锌层均匀光滑， 无开裂、 翘皮、锈蚀；全杆（塔）螺栓 紧固。5. 视频杆 （塔）主要构 件的焊缝检 查、处理方法：对视频杆（塔）主要构 件的焊缝检查。标准及要求： 发现焊缝有开裂 情况应对开裂位置做好记录 并及时处理。6. 视频杆 （塔）构件、 焊缝、螺栓、 螺母等防腐 涂层及锈蚀 情况检查、处 理方法：检查视频杆（塔）构件、 焊缝、螺栓、螺母等部件防腐 涂层情况。标准及要求：镀锌层均匀光 滑，无开裂、翘皮、锈蚀，发 现问题记录位置并及时处理。7. 视频杆 （

20、塔）基础及 周围地质结 构检查、处理方法：查看视频杆（塔）基础 及周围环境地质情况。 标准及要求： 1. 杆（塔）体 基础底部水泥包封完整、 无开 裂； 2. 杆（塔）体基础 1 平 方米范围内硬面化或土质地 面无开裂、沉降。8. 室外设备 箱（含内部附 属设备）现场 检查、加固、 整理方法：室外设备箱外观检查， 打开箱门检查内部设备。 标准及要求： 1. 箱内干燥、清 洁；2.各线缆标签规范、连接 整齐牢固、无破损和严重老化；3. 连接器密封良好；防雷 和保安装置连接良好； 4. 各设 备指示灯正常； 外部走线口密 封良好、控制箱门牢靠、箱体 安装牢固无破损； 5. 电源、 视频信号、控制信

21、号防雷保护 功能良好。9. 编解码器、 视频光端机、 网络交换设 备等设备检 修方法：检查设备工作状态、缆 线是否破损及老化。 标准及要求： 1. 设备表面清 洁, 出风口无明显积尘； 2.连 接线缆标签规范、 连接整齐牢 固、无破损和严重老化； 3. 设 备运行正常，无告警，发现设 备异常及时更换处理。前端设备集中检修流程：作业 前准 .备： 计表 本、 工年具、仪表、材料、着装、防护用半年具。视频 杆（ 塔） 主要 构件 的焊 缝检 查、 处理摄像机预置位校准摄像机镜头前遮挡物清除室外 设备 箱（ 含内 部附 属设 备） 现场 检查 、加 固、 整理视频杆 （塔） 构件、 焊缝、 螺栓、

22、螺母等视频杆 （塔） 外观结 构强度 检查， 各构件 、部件 固定螺 栓检查 ，全杆 （塔） 螺栓紧 固螺母等 防腐涂 层及锈 蚀情况 检查、 处理摄像机、云台、防 护罩、红外灯等设 备外观、强度、连 接线的检查、加固填 写 记 表 记 录 本4.2 接入节点、区域节点集中检修接入节点、区域节点集中维护( DWBZ/TZ.26.2.1 )周期维护 项目方法、标准及要求1. 监控图像 预置位校准方法： 通过网管查看监控图 像位置是否与预置位有偏差。 标准及要求： 视频监视图像与 守望位、预置位重合，无偏差。年2. 服务器、 存储、网络交 换设备等设 备性能测试方法：网管查看服务器、磁盘 阵列、网络交换机性能指标。 标准及要求：1. 存储模型应设 置在 30%读， 70%写的情况下 (含 20%随机读写)，读写能 力不应小于 120 MB/s；2. 服 务器 CPU利用率 80%，内存 利用率 80%； 3. 应用程序进 程正常。接入节点、区域节点集中检修流程：5、综合视频监控故障处理故障（障