居家养老服务站运行实施方案

1、日间照料运营实施方案 为加快南岗、 永和社区养老服务体系建设， 进一步做好社区养老服务 工作，提高辖区老年人的晚年生活质量， 营造和谐文明的社区人文环 境，更好的开展社区居家养老服务，实现社区内居家老人老有所依、 老有所乐的目的，特制订日间照料运营实施方案如下：一、基本形式以街道牵头， 外包机构负责运营的方法建立居家养老服务体系， 以社 区为依托，以专业化服务为主要服务形式，积极发挥政府主导作用， 广泛动员社会力量， 充分利用社区资源为居住在家的老年人提供以解 决其日常生活困难为主要内容的社会化服务。 使区内老人既不需离开 家，生活又能得到照顾， 先重点保障老年人中的高龄老人和特殊群体 老人，

2、再逐步惠及全体老年人，努力为老人提供最理想的养老选择。二、服务对象1、无偿低偿服务对象。主要包括年满 70 周岁以上城镇“三无”、“低 保”（无经济来源、无劳动能力、无法定赡养人）老人、生活不能自 理且身边无子女照顾的低保老人、重点优抚对象，以及百岁老人等。 优先满足辖区内的“三无老人” 、“五保老人”、“特困老人”、“空巢老 人”、“失能老人” 等养老服务需求，如有闲置的日托全托床位才能接 受其他社会老人，对于辖区满足条件的此类老人给予享受任何服务 20%的优惠。2、有偿服务对象。有一定经济能力、生活能够自己或者需要上门照料等服务的老年人，以自费的形式购买服务三、服务内容 以老人的生活需求为

3、重点，提供生活照料、家政服务、医疗护理等服 务，同时兼顾老年人文化娱乐、学习教育、体育健身、谨慎慰藉和法 律咨询等服务，服务内容可逐步拓展。安全保障服务：主要通过相应的联系制度，充分发挥助老服务员、社 区工作者、邻里和志愿者的作用，对老人住所定期进行安全排查，排 除和预防安全隐患，保障老人安全。生活照料服务：主要包括日间托老、购物、配餐、送餐、陪聊、护理 生活照顾服务和洗衣、打扫卫生、家电维修等一般家政服务。 医疗保健服务：主要通过医疗服务机构，为社区老人提供健康咨询、 健康教育、疾病防治、康复治理、医疗讲座等服务。其他类型服务：主要包括文体娱乐、精神慰藉、法律咨询、心理疏导 等服务。四、服务

4、方式 日间照料：社区设立日间照料服务室，为老人提供托管照顾、午休餐 饮、康复娱乐等日间照料服务。上门服务：服务对象是社区全体老人，重点是年龄超过 80 周岁的高 龄、空巢、孤寡老人且身患残疾的老人、患有多种疾病的体弱老人。 志愿服务：充分挖掘社区现有资源、整合相关低保人员、义工、志愿 者等社会资源建立助老志愿服务队伍， 义务为老年人提供日常起居照 料、精神慰藉、法律援助、政策宣传等服务。邻里互助： 以养老服务中心为纽带， 在邻里之间开展为空巢老人当管 家的活动，“生活管家”负责老人日常生活服务，与老人聊天，陪送 看病，打扫卫生等等。五、政府购买服务（一）享受条件70 周岁以上且被政府列入低保、

5、优抚救助对象的空巢老人可享受政 府购买的服务。（二）享受标准无偿服务对象每人每月可享受 10-20 小时的上门服务。 为辖区内 “三 无老人”等提供居家养老服务， 具体收费标准按政府购买服务的补贴 标准执行，服务标准不得高于养老服务机构接收社会老年人提供的服 务标准。（三）实现方式 政府购买服务的对象统一凭“居家养老服务卷”免费享受每月 10-20 小时的上门服务； 政府按月将服务卷发放给无偿 （或低偿）服务对象， 服务对象使用该卷支付上门服务人员服务费； 服务人员凭该卷到养老 服务中心结算兑现服务费用。 该劵由养老服务中心统一格式， 服务卷 可在同一年度转结使用。六、运营规划1、在项目实施前

6、，首先对社区老人进行需求调查，填写老人基本信 息表，汇总后将老人需求逐项列出，后期有针对性的开展服务工作。2、房屋内部相关设施需要改造，如安全扶手，马桶旁的扶手，申请 网络信号。完善服务中心的相关制度，补充上墙制度。3、房屋布局改造，调整现有布局，制作规划图，一周内完成房屋布 局改造。4、宣传方面。制作宣传单，同社区志愿者一起进入辖区居民楼、公 众活动区域、文化广场发放，或在宣传栏内张贴宣传广告。服务站内 设置专门区域作为宣传墙。 服务站正式开业时， 可安排人员布展台为 老人免费量血压，发放纪念品，吸引老人登记购买服务。5、服务形式： 提供餐饮服务（中餐或晚餐 10元/餐，早餐 5 元/餐）、包月供餐（中 餐或晚餐 260元/月，早餐 130元/ 月）。日托服务（ 60元/ 天）、其他单项服务。七、申请和审批程序1、申请：符合无偿、低偿服务对象条件的老人，由其本人或代理人 向所在养老服务中心或养老服务站提出申请， 同时交验申请人的户口 本、身份证和低保证等原件。2、初评：养老服务中心先行将老人的申请和相关证件做好统计，然 后交由社区， 社区将受理享受政府购买居家养老服务的申请， 严格按 照享受条件进行初评并签署社区意