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文档简介

1、天津市阳权医疗器械有限公司一线生产(质检)人员绩效考核办法(初稿)1. 目的 :为激励一线生产(质检)员工加强品质、卫生、生产安全、设备保养及 生产效益,以确保产品的质量和效益,维护公司信誉与利润,并作为自 主管理绩效之依据。2. 范围: 以天津市阳权医疗器械有限公司生产(质检)一线员工(部长)为评 比对象。其他部门(如办公室、采购、销售、财务、注塑、保安等部 门)暂不执行绩效考核办法。3. 定义:3.1 生产员工考核分为: 客户投诉(20分)+质量管理(25 分)+检查缺失(25 分)+设备保养维护( 15分)+工作纪律( 15分)。3.2 部长/副部长考核分为:生产管理X 30%质量管理X

2、 40%设备安全 X 20%考勤X 10%4、奖金发放公式=绩效奖金X考评分%4.1 质量技术部:负责对车间各岗位“质量管理”的考核,结果汇总到人力资源部。4.2 生产部:负责对车间各岗位之“生产管理”状况进行工作业绩考核,将 结果汇总到人力资源部。4.3 设备部:负责对车间生产线的“设备保养”考核,结果汇总到人力资源部。4.4 人力资源部:负责对车间各岗位的“安全生产”进行考核;将质量技术部对车间各岗位“质量管理”考核的结果;生产部对车间各岗位之“生 产管理”状况进行的工作业绩考核结果和设备部对车间生产线“设备保 养”考核的结果;汇总、统计及提报评比结果,呈报总经理(董事长) 批准;并负责将

3、评比结果在每个月底前公布;然后移交财务部按评比结 果发放岗位绩效工资。4.6财务部:根据人力资源部提供的由总经理(董事长)批准的结果 ,发放绩效工资。5. 考核内容:5.1 公司生产一线员工考核方式:评比项目具体操作及说明备注1、顾客投诉(20分)1、当月若发生重大顾客投诉,此顾客投诉部分全部扣除。2、 当月无重大顾客投诉发生,有一般顾客投诉发生时: A:客户投诉 给公司,生产每支扣0.1分。B:客户投诉给监管部门的(不分级别), 生产每支扣0.2分。顾客投诉反馈单2、产品质量异常(25分)A类:无批次性异常,得满分25分;不合格品 处理单、退货单 等B类:生产岗位自己发现并及时如实上报者,扣

4、 5分/次;C类:生产岗位自己发现但隐瞒未报被发现者,扣5分/次;D类:生产岗位未发现,被 QA发现者,扣3分/次;E类:成品检验不合格(超过国标扣5分/次,超过内控标准扣3分);F类:成品在公司外发生批次性退货或返工(含批次性异常召回): 扣25分/次;G类:由于生产质量原因导致的批次报废:扣25分/次。3、检杳缺失(25分)a. “不执行各种规章制度、不落实操作规程的,每发现一次扣1分。现场QA检杳表b 生产(含质量)记录不真实、不记录,每发现一项,一次分别扣0.5 分。C.生产线上的原料、辅料、半成品及周转箱(盒)等,未按要求标 识每发现一次扣0.5分。d、未按生产质量管理规范执行,每发

5、现一次,扣1分。e、未按作业指导书进行操作,每发现一次扣 1分。F、未按规定着装(含工作服、内衣、裤、鞋等),每发现一次扣1分。G岗位卫生差、桌面清理不干净,每发现一次扣1分。4、设备维护保养(15分)1、设备卫生差,每次扣0.5分;2、设备无保养记录及标示卡,每次扣 0.5分;3、设备维修保养无记录,每次扣 0.5分;4、不按设备操作规范执行,造成设备重大损坏,一般损坏每次 扣2分,重大损坏扣5分。现场QA检杳表5、工作纪律(15 分)1、工作期间串岗、聊天以及看其他书刊等,干与工作不相干的事情, 每发现一次扣1分。2、上班期间睡觉,不按规定执行,每发现一次扣1分。3、不听从主管以及现场QA

6、劝告以及检查人员的纠正,每发现一次扣 2分。现场QA检杳表5.2部长/副部长考核成绩=生产管理成绩X 30%品质管理成绩X 40%+设备、安 全)成绩X 20%考勤成绩X 10%评比项目具体操作及说明备注一、生 产管 理(100分)1、每箱成本(20 分)以各生产线的目标值为标准,考核当月生产的数量和 质量,达标则得20分,超标在5%内得15分,超标 5%-10%| 10分,超标10%以上得5分。财务提供资 料:产品 成本比较 表2、人工时产出(40 分)(人工时产出=月总产量/月总工时),以各生产线的目 标值为标准,达标则得40分,超标在5初得35分, 超标5%-10%| 30分,超标10%

7、以上得25分。3、制造费用占比(40分)以各生产线的目标值为标准,达标则得40分,超标在5%内得 35分,超标5%-10%| 30分,超标10%以上得25分。二、质 管量 理(100分)1、卫生状况(10 分)每发生一次扣1分卫牛检杳表2、质 量异 常(50分)客户投诉(20分)1、当月若发生重大客诉,此客诉部分全部扣除。2、当月无重大客户投诉发生,有 般客户投诉发生时:A:客户投诉每件扣2分。B:上报到药监部门的客户 投诉,每件扣4分。客户投诉反馈单批次性异常(30 分)A类:无批次性异常,得满分30分;不合格品处理单、质量异常 改善处理 单、质量 绩效评比检 查记录表B类:生产岗位自己发现

8、并及时如实上报者,扣 2分/ 次;生产岗位和QA检查同时发现批次异常者, 扣4分/次;C类:生产岗位自己发现但隐瞒未报被发现者,扣10分/次;D类:生产岗位未发现,被 QA发现者,扣10分/次;E类:成品检验不合格(超过国标扣 5分/次,超过内控标准扣3分);F类:成品在工厂外发生批次性退货或返工(含批次 性异常召回):扣30分/次;G类:由于公司原因导致的批次报废:扣 30分/次。3、检杳缺失(20 分)a. “首批件确认、配料追溯、CCP/QCP监控”不落实 执行,每发现一次扣4分。质量绩效 评比检查记 录表、现 场QA检查 表、相关认证 不符合项改 善计划表、内外审不 符合项改善 计划表

9、b.质量生产记录不真实、不记录,每发现一次分别扣3分c.生产线上的原物料、半成品、化学物品及周转筐等 未按要求标识,每发现一次相应的组长扣1分。d、未按化学物品管理规范执行,每发现一次,扣相应 的组长2分。e、各项稽查、认证缺失按期改善得分 =(按期元成改善的件数/计划完成改善的件数)x 10分。4、出勤率(20分)评出勤率达80%可得满分(20分),当月出勤率70% 以上者(含)得16分,出勤率60%上者(含)得12 分,出勤率为50%以上者(含)得8分,出勤率低于 50%i 4分;出勤率为100%&,在得20分的基础上加 2分。出勤记录表三、设 备、安 全(100分)1、安全事故(70 分

10、)发生一次重伤扣70分,发生一次轻伤扣35分。(包 括劳务工的生产安全)安全事故记录表2、设备保养评比( 30 分)1、设备卫生差,每次扣2分;2、设备无保养记录及履历卡,每次扣 1分;3、设备有维修保养无记录,每次扣1分;4、 不按设备操作规范执行,造成设备重大损坏扣30 分,一般损坏母次扣3分。四、考勤(100分)总分100分,具体见人力资源“人力考勤考核办法”。人力考勤 考核记录 表5.3说明;531各部门必须在每月30 (或31)日前将相关汇总结果递交到人力资源部。人力资源部担任综合绩效评比的汇总工作, 在每月5日前进行统 计评比,评比结果将于每月6日、7日在公告栏中公示两天,再由人

11、力人力资源部汇总,呈报总经理(董事长)批准后,在下月的15日与工资一起由财务部发放奖金。5.3.2 批次性异常:由于生产线原因异常,导致罐体清洗(含胶圈、滤网等)、树脂精洗、化学修饰、灌装、灭菌等环节出现不能正常工作,或连续生产不良品达15分钟(含)以上者5.3.3 检查:包括:管理者代表、QA临时检查(如产品模拟召回)、质量技术部核查、内审、外审、相关认证审核、客户审核。5.3.4现场QA依客户投诉反馈单、不合格品处理单、现场QA检查表、认证不符合项表、内外审不符合项表、记录表、质量处理单等中所填“改善措施”、“改善期限”进行改善状况追踪,并在月底与相关责任人进行核对确认,作为考核依据。5.6 奖惩规定:5.6.1 对连续 2 个月之“考评分”在 90分以上之员工和主管, 由人力资源部填 具奖惩单,报单位主管同意,总经理(董事长)批准,嘉奖一次。5.6.2 优秀组长(部长)、优秀员工,按分数高低评选产生,取前三名评为天津 市阳权医疗器械有限公司厂优秀组长(部长) ,第1名、第 2名、第3第 名评为天津市阳权医疗器械有限公司“优秀组长(部长) ”。在“周例

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