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文档简介

1、北城中环城首期开盘选房方案一、开盘时间:4月26日8:58 (暂定)二、开盘地点:北城中环城接待中心处(暂定)三、选房方式:摇号选房:摇号选房(体现中环集团选房的公平公正,到场客户领号后按摇号顺序进场选房),签到即开始发号四、选房相关规则1、由于是联代案场,为了充分保障选房的公平性,在选房的流程中,建议选房客户每次仅允许一人进入选房区进行选房;2、为了保障准客户选房的公平性,选房采取三重环节把控,确保进场客户为真实的有效客户,每个环节采取盖章确认;A、签到确认章,凡是前期认筹电商到场签到的客户,加盖签到确认章;B、摇号中签客户,在中签审核区确认客户是否中签以及加盖签到确认章无误后,加盖中签确认

2、章;C、进入选房区,主销控台核对签到及中签确认章是否加盖;以上三个把控环节,每个环节都是同步控制,最终选房成交以二个确认章为准,任何环节缺少其中之一,取消选房资格。3、每个涉及到客户接触或通行的岗位,均配置甲方人员进行监管,保障选房的公平性;五、选房相关安排:(1)选房流程客户签到凭办卡收据、搜房团购协议、身份证办理身份审核,登记并签到,领取号码牌分世联、中原两组进行签到,在发号处由甲方按照顺序进行发号码贴主持人摇号、喊号、等候选房主持人按照摇号顺序喊号,工作人员将号序及时打印,传递给选房等候区工作人员,客户依次排队在选房等候区等候选房客户凭办卡收据、搜房团购协议、身份证进入选房区选房,每10

3、个选房序号为一组,每位客户3分钟选房时间,每组客户只能单人进入,不得携带亲友销控销售员一对一接待客户,填写房号确认单至主销控区进行房源及房号确认;主销控在房号确认单上签字确认房号可售;副销控将已售房号通过便利贴告知销控板处进行销控;跑单员拿着房号确认单带客户至财务区换定或缴款至财务区将办卡收据转为定金收据并补交剩余定金签定客户凭房号确认单、身份证、财务定金收据领取认购单并签订订购单审核复核审核复核金额单价,准确后由客户签字离场发放相关资料及认购礼品并告知客户于规定时内到售楼处签订正式合同(2) 场地布置安排外场布置动线图内场布置动线图备注:活动相关桁架、场地布场以及活动主持人、表演配合等工作由

4、活动公司讲行执行工作,不在此方案中讲 行体现。(3)当天人员安排组别工作内容人员组长物料外场指引1、体现中环品质及物业姿态;2、引导指使外场车子停放、安排;3、引导客户至签到区。保安8名:停车场4名, 保安岗亭2名,引导2名;空飘、彩虹门、注水道旗、签到区指引牌签到区1、7: 00签到人员到位组织签到;2、分世联、中原两组进行签到,并在领号区领取号码贴;3、领号区放置甲方人员进行号码的分发,世联和中原进行 配合;4、领号区需将客户的电商协议单以及收据和号码贴在一起, 并加盖签到确认齐缝章;备注:摇号系统根据现场的放号量记录系统进行摇号,可预留2030组加入系统;签到区:世联、中原各5人;领号区

5、:甲方4人,分2 组发放号牌以及盖确认早1、签到表(若干,按 照销售代表预先分 组)2、选房号码牌(800 张)3、桌椅(若干)4、签字笔(若干)客户等候区1、现场工作人员进行充分的引导、秩序维护和提醒,要客 户准备好多个备选房号;2、等候客户情绪安抚;备注:门口需配备甲方人员4名,核查仅有选房号以及持有 工作牌的人员方可进入等候区;世联、中原销售代表维护自己的客户1、桁架:(选房流程、 选房须知)2、等候区椅子现场秩序维护、安排客户前排就坐及厕所、冷餐等相关引导保安4名冷餐区提供早点、冷餐热饮物业服务人员4名早点、冷餐、饮品,800份舞台区主持人:根据摇号顺序进行播报,每次摇出1组号码,10

6、活动公司1、LED显示屏人/组进入选房区选房,主持人根据中签区负责人旨意,随 时控制摇号顺序2、音响设备3、活动表演人员4、互动小礼品号码打印及时将摇出号码进行打印,工作人员将号码传递到排队区打印工作人员2名;传单 人员3名1、摇号系统、打印机2台及A4纸号码公示区在客户等候区一侧放置号码公示区供到场客户查阅;活动公司人员1名1、公示板2、不干胶排队区节奏把控:负责把控排队秩序,并与内场选房区总负责沟通 放人进度并进行甲方1人1、铁马2、签字笔3、中签确认章核号员:核对客户选房顺序号盖章:核号无误后盖中签齐缝章,同时检查签到确认章是否 已盖;分两个通道甲方2人保安:负责维护排队秩序,并按照负责

7、人要求放人。保安4名选房区协调:根据选房进度,把控放人节奏开发商1人1、销控板2、签字笔(若干)3、选房确认单(销售代表人手2本)4、喇叭(2个)销售代表:10组客户由销售员1对1服务,确定需要房源, 之后依次按摇号顺序放另外10组进场(具体释放组数以现 场情况为准)世联、中原置业顾问各10 人踢客:专门处理犹豫客户,现场逼定,引导客户离场;世联、中原各1人喊控:根据选房情况实时喊控,制造现场气氛;世联1人保安:负责维护选房区秩序,保证已选房客户进入财务区后 不得回流2名销控区主销控:根据房号确认单进行销控;开发商4人(视具体楼栋1、一米线进行人员安排)2、销控表3、销控贴4、无线麦5、桌椅副

8、销控:排队销控秩序维护,现场选房氛围制造,选房确认 单三联分发到相关人员(自留一联、其它联给跟单员)手中, 收回搜房电商协议单,另副销检查签到确认以及中签确认章 是否齐全。主控盖销控确认章,副销控核甲方4人(具体人员根据 楼栋安排)销售代表:销售人员根据客户意向填写“房号确认单”、并 交至主销控处,签字确认后将跟单联交与跟单员置业顾问贴控员:根据已确认的房号确认单(贴控联)进行贴控;甲方4人(具体人员根据 楼栋安排)传单员:将已售房号交与贴控员;世联、中原各2人(具体 人员根据楼栋安排)喊控:客户选房销控确认后,即敲锣制造现房氛围;世联1人跟单员:根据已确认的房号确认单,带领客户办理交款、签

9、约、审核等手续(跟单员必须陪同客户走完全部流程后方可 继续下一组客户,房号确认单全程不得交与客户,如客户出 现无法缴款等现象,即时将选房确认单交回主销控处)世联、中原各20名财务区搜房团购收据换定金收据、收钱,收取定单财务联以及房号 确认单一联,财务去也要做销控开发商6组6人1、桌椅2、定金收据(500份)3、卩0泡(4台)4、点钞机(4台)秩序维护保安2名订单区工作人员根据财务收据领取拿合同,领单区也要做销控甲方2人签约区签定大定单人员、增加一名甲方填空白单世联、中原各10人1、定单(事先填好所 有房号及相关内容并 盖章)2、桌椅3、签字笔(若干)审核区定单审核、自留联保管开发商3人出口秩序

10、维护保安2名资料发放区发放签约合同所需资料清单开发商1人贷款及签约所需资料(500 份)其他组紧急事务处理开发商1人网络媒体接待对接开发商1人摄影摄像开发商1人现场电力保障开发商1人(4)相关筹备序号事项责任人到位时间备注1开盘流程及方案确定甲方4月15日2活动公司确定世联4月18日3活动相关物料筹备选房顺序号码牌靳晶4月23日4桁架(流程、须知各2块)设计、制 作完成、隔板桁架等中原4月25日5号贴(800)靳晶4月25日销控板设计、制作完成中原4月25日选房确认单刘家勇4月24日水牌(签到区、选房等候区,带箭头)中原4月25日台卡(销控处、财务区2块、签约区2块、审核区2块)中原4月25日签到区背景板及舞台区背景板中原4月25日签到表世联、中原4月25日销控贴靳晶4月25日扩音器2个活动公司4月25日销控表活动公司4月25日铁马(若干)活动公司4月25日一米线(若干)活动公司4月25日签字笔(若干)甲方4月25日舞台音响设备活动公司4月25日锣活动公司4月25日定金收据(500份)财务4月24日定单(提前预填好,预留空定单)靳晶4月24日贷款及签约所需资料(500份)销售经理4月24日POS机财务4月24日验钞机财务4月24日6活动公司布场活动公司4月25日7外场空飘、注

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