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文档简介

1、新媒体工作职责及考核标准岗位：新媒体主管、微信专员、微博专员人数：3人岗位职责以及考核标准如下：新媒体主管：工作内容考核内容考核标准微信、微博、今口头条1, 微信、微博、今口头 条三个自媒体平台内容 搭建以及运营；2, 收集分析同行业微 信、微博、今头条的 运营情况及最新活动信 息，总结竞争对手情况；3, 调研目标用户群体喜 好，定位客户需求及喜 好，增长粉丝量，提高 粉丝粘度。1, 数量2, 质量3, 转化活动策划b负责微博、微信、今 口头条大型活动方案的 策划、创意、执行、运 营；1，活动参与量2, 成本3, 转化4, 结案总结2,新媒体平台资源拓展宣传内容1, 公司PR稿2, 负责新媒体

2、平台中评论进行监测和处理1,质量团队管理1, 团队的建设与管理；2, 制定团队周、月工作 计划以及团队周、月总 结；3, 上级指定的其他工作微信专员:工作内容考核内容考核标准内容常规更新1,公众号日常更新维持在每周3、5篇1, 数量2, 质量3, 微博长图文使用2,图文阅读量单篇/7天阅读量3,图文互动量2、5日间互动量电商配合内容1,公众号每周2篇产 品类内容（无需电商审 核）1, 广告宣传是否符合标 准2, 转化2,服务号每周五电商活动内容（需电商审核）1, 是否符合电商需求2, 转化3,电商部分节庆活动内1,是否符合电商需求容2,转化人事配合内容1,公众号每周四公司内 部宣传内容发布配合

3、即可2,公司PR稿产出数量日常维护1,菜单维护（功能新增， 活动专门页，资源汇总）1, 菜单点击数据2, 故障维护3, 失效内容清理2,留言及消息维护（客 服信息反馈，用户问题 处理）1, 常见问题整理归纳2, 相关关键词建立3,粉丝变化粉丝净增活动策划微信公众号活动5, 活动参与量6, 成本7, 转化8, 结案数据平台需求1,认证审核配合平台需求更新2,网监数据网络规范问题定期审查自媒体规划1,数据分析2,意见及建议微博专员:工作内容考核内容考核标准常规更新1,维持每日更新数量热点关注度2,阅读量单篇/7日阅读量3,互动量单篇/7日互动量4,粉丝变化粉丝净增5,菜单维护（功能新增，关键词维护，群发消息管理）1, 失效内容清理2, 关键词更新3, 群发内容质量热点头条1,建立常规标签1, 长期标签数量2, 标签建立及维护2,热门消息回复及互动热门标签，热门评论参与3,头条及长图文1, 产出数量2, 阅读量3, 互动量活动策划微博活动1，活动参与量2, 成本3, 转化4, 结案数据平台需求1,认证审核配合平台需求更新2,网监数据网络规范问题定期审查自媒体规划1,数据分析2,意见及建议今日头条:工作内容考核内容考核标准常规更新1,常规内容更新数量2,阅读量周阅读量3,粉丝变化粉丝净增

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