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文档简介

1、洗发水市场调查报调查时间: 2017 年 9 月 7 日撰写报告时间: 2017 年 9 月 9 日寸录一:调查目的 二:调查方法 三:调查内容 四:调查结果 五:调查结果分析六:调查建议 七:附录调查目的本次调研旨在了解目前洗发水市场的基本情况,对消费群体做一个基本分析,为生产企业提供合理建议。二、 调查方法采用网上问卷针对不同人群进行抽样调查。1:年龄性别2:个人消费能力3:洗发水了解、购买渠道4:购买频率5:包装、价格、功能、宣传等对洗发水销售的影响 6:对于各种品牌尝试意愿四:调查结果1:本次调查群体男性 30 人,女性 22 人, 24 岁以下青少年为主 体,占比 67.31%,其余

2、群体分别是 25-40 占比 19.23%,41-50 占比 5.77%,50 以上占比 7.69%。2:受访人群中 500-1500 元月消费额占多数达到 61.54%,其余 群体 500 元以下占比 1.92%,1500-2500 元占比 21.15%,2500 以 上占比 15.38%。3:本次调查对象了解渠道主要来源于超市促销、网络、电视广 告。购买渠道主要源自商场占比61.54%,专卖店占比26.92%,零售店占比11.54%。花店-115W帕右拓4%4:消费群体对于洗发水类实用类一月一次为主占比71.15%5:消费者能接受的价格区间集中与20-40元之间,占本次调查人数的全部;而对

3、于产品的包装受访群体更喜欢不透明、光滑、 防滑磨砂材质;带有打折、赠品、抽奖等宣传手段的更受消费喜 爱。6:而对于同一种洗发水持续使用只有3.85%的比例做到,更多的人愿意尝试其他品种,一种新品种的推出更是具有48.08%的比例消费群体愿意尝试。顒蛊沁ffiSr 5fl%五:调查结果分析:1:、月生活费与洗发水价格区的关系:由于参与调查者大部分为青少年群体,缺乏收入来源,月生活费主要在500-1500元。消费者月生活费在很大程度上决定消费者对洗发水价格区间的选择。结合数据可以看出:月生活费在500-1500元的消费者,选择洗发水价格区间主要集中在20-40元。2:洗发水规格分析根据数据显示,绝

4、大部分消费者选择购买不透明光滑材质的 洗发水,处于消费者心理隐私、个人实用、自我欣赏,此种品类 更受欢迎。3:购买地点分析由于目前市场上洗发水产品良莠不齐,大部分消费者为了购买到珍品,更愿意在质量有保障的超市购买。部分消费者选择在 专卖店购买, 一方面是作为专卖店会员可以享受到更多优惠, 另 一方面也是为了确保产品质量。 当然也有一部分消费者, 选择零 售店,可能是急用,或者距离较近方便购买。4:促销方式分析绝大部分消费者更倾向于现场打折的方式促销。这说明消费 者能够接受适当的降低价格, 来满足消费者的求实心理, 购买到 妩媚价廉的产品。 企业更倾向于赠送或者家庭套装的方式进行促 销,因为这样

5、有助于提高企业产品销量, 甚至帮助企业处理一些 滞销品。 部分消费者也会选择这种方式, 以便减少不同产品间的 选择,提高购物效率。6:洗发水满意程度根据调查数据显示: 柔顺丝滑满意度最高, 其次是清洁控油、 去屑止痒,防干燥,满意度最低。一方面,绝大部分消费者为油 性发质。 而且油性发质不容易护理, 很多消费者对洗发水的控油 效果不满意。一方面,随着生活节奏的提高,人们来自各方面的 压力不断增加,发质受损严重,护发需求提高。因此这两几类洗 发水有很大的市场发展空间。7:消费者获取信息渠道分析绝大部分消费者通过广告获得产品信息,其次是超市促销和 网络。由于大部分消费者为非理性消费, 很容易受到外

6、界因素的 影响。因此很多企业都投放各种广告, 增加消费者对品牌的认知 度。大型商场、 超市、导购点都聘用导购来引导消费者进行消费。六、对企业的建议1:消费者购买某种产品同时受到多种因素的影响。在产品 销售方面, 任何单一的销售手段都不可能达到最佳效果。 企业要 对产品进行准确的品牌、目标消费群定位,综合利用广告手段、 公关手段、促销手段、服务手段、价格手段等进行产品销售。2:根据消费者喜欢的质感光滑、不透明、防滑磨砂等特征, 企业进行相应的比例进行生产销售。3:目前,洗发水市场格局已经基本形成。针对实力较弱的 企业,应当加强同实力较强的企业的合作。例如:宝洁公司在洗 发水市场上占有很大的份额。

7、 和实力较强的企业进行合作, 有助 于提高企业的竞争力。4:完善的销售网络是一个企业产品能够迅速和消费者见面 的保障。一方面,企业要建立多元化销售渠道,另一方面,零售 终端尤其是大型连锁超市越来越成为重要的销售渠道, 企业必须 注重这方面的销售。5:就目前的洗发水市场而言,生产企业不仅需要保持原有 消费者的品牌。同时也要对目前的消费市场进行进一步的调研, 把重点放在消费者新的需求上, 增强自主研发, 确保生产适合消费者需求的产品七:附录1:您的年龄段是A: 24 岁以下 B : 25-40 C : 41-50 D : 51 以上2:您的性别是?A: 男B:女3:您的月消费额大概是多少?A: 5

8、00 元以下 B : 500-1500 C : 1500-2500 D:2500 以上4:您购买洗发水的频率是多少?A:半月一次 B :一月一次 C :两月一次D :三月一次5:您是从那种渠道了解洗发水相关信息?A:超市促销 B :网络 C :电视广告 D :他人介绍E :其他6:您经常购买洗发水的地方?A:商城 B :专卖店 C :零售店7:您青睐的洗发水所能接受的价格大概是多少?A: 20 元以下 B : 20-30 元 C : 30-40 D : 40 元以上8:以下洗发水促销方式您最喜欢那种?A:现场打折B :有赠品C:家庭套装D:抽奖活动E9:您喜欢怎样的洗发水外形包装A:透明B:不透明C:光滑材质D:防滑磨砂材质10:您一般更换洗发水品牌的频率?A:只用一种B :根据发质而定C :偶尔更换D 经常更换:其他11 :对于洗发水的购买您更青睐于那种功能?A:去屑止痒 B :清洁控油 C :柔顺丝滑 D :防干燥12:您喜欢洗发水的哪种打开方

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