怎样做一个高效率团队的领导

1、怎样做一个高效率团队的领导摘要：领导者作为企业生存和发展的关键因素， 其行为直接影响了能否有效带领 知识型员工实现组织目标。 在影响事业成败的诸多因素中，领导是一个关键的因素。领 导是一种影响一个群体实现目标的能力和过程,那么做一个怎样的领导者才能使团体更有效率呢？ 本文基于管理心理学的视角，探讨了影响领导者行为的因素以及领导者的 领导行为，为领导者改善领导行为，提高组织发展提供了一个思路。 关键词：管理心理学 领导者 领导行为 一、管理心理学简介管理心理学是心理学领域的一个新兴重要分支， 也是管理学领域的一个新兴 重要分支。到 20 世纪 60 年代，管理心理学正式成为一门独立学科。管理心理

2、 学一方面研究领导行为、管理决策、组织变革与发展、团队建设、沟通、激励和 跨文化管理理论问题； 在国外， 不同的行业对管理心理学有不同的称呼， 如心理 学界将管理心理学称为组织心理学， 工商界将管理心理学称为组织行为学。 另一 方面，它从个体差异的角度研究职务分析、人员选拔、培训、绩效评价和薪酬分 配等方而的相关理论和方法。领导最基本的原则是 : 视情况而定。二、领导的管理角色 世界上没有最好的领导形态，但却有最好的态度。同理，领导者就是能够带 领或影响群体实现组织目标的人。 其含义主要包括： 对不同的部属采取不同的领 导形态；对相同的部属， 依目标或任务的不同而采取不同的领导形态。 因此要因

3、 材施教，所以说没有最好的领导形态。内工作的话，需要扮演十多个角色。每一类角色的正常发挥，都离不开其它两类角色所奠定的根基。（一）领导者的职责作为一个领导， 要牢记领导者的四项职责。 第一，设定目标及设定行动方案 搞清预期的效果并决定如何达成。第二，提供回馈观察、监督、追踪绩效以 让部属得知其表现。第三，解决问题判别问题的根源，提出不同的解决方法。 王艳球 ,葛红艳 .领导行为的动力模式评价研究 J 辽宁工程技术大学学报 （ 社会科学版 ）,2007,7（4）:391-393 第四，给予肯定部属表现良好时及时给予正面的肯定， 并让其了解进步的状 况。（二）领导者的三大技巧 优秀的高效团队领导者

4、应当熟练掌握领导者的三大技巧1. 诊断是对于现况加以审视的意愿及能力， 以及评估部属在发展阶段里的需要， 进 而判断在某种特定目标或任务上最适当的领导型到底如何。 诊断是在你行动前的 谨慎思考。要深刻考虑会影响领导模式的变数：组织变数，目标变数，领导者变 数，员工变数 。员工变数则包括能力，工作意愿和个人兴趣。2. 弹性就是一位领导者能在不同的情境下， 很自在地利用不同的领导形态来带领部 属。领导形态分为四种：第一，指导型；第二，教练型；第三，支持型；第四， 授权型。此四种形态是由“命令行为”与“支持行为”两种基本行为组合而成。 命令行为中最重要的就是要告诉部属“做什么”以及“如何做”。作为领

5、导应当将任务内容明确清楚地说明；将人力，物力，财力作适当的分配和规划；教导 部属完成工作的方法和步骤； 监督检查过程和结果。 领导应当做的支持行为则包 括：以一种感激及肯定的方式鼓舞，激励和赞美部属；倾听部属的问题；请部属 就决策提供意见和建议；解释事情的来龙去脉 ; 鼓励自行解决；解决提供组织动 作的情报；主动公开自己的资讯（让部属对自己更加了解） ；鼓励团队合作。在 所有的四种形态中， 领导都要： 明确制定期望的成果并设定目标， 观察及监督工 作表现，给予回馈。 四种形态的区别在于领导者给予命令行为的量， 支持行为的 量以及部属参与决策的量。3. 约定 约定领导形态，建立伙伴关系，建立伙伴

6、关系是一种主动进行沟通的策略， 要以籍此帮助部属们发展他们的能力， 最重要的是领导者和部属者必须专注在组 织的目标上。 让部属参与设定目标， 对你将采用的领导形态有所共识， 进而帮助 他们完成目标。绩效管理的步骤包括：绩效计划设定目标及约定领导形态； 赵忠令 .现代领导心理 .J 中国社会科学出版社 .2010. 王恒久 ,王艳茹 . 领导行为的系统结构研究 J 大庆社会科学 , 2009, （6）: 29-30. 目标指导在绩效计划时采用约定的领导形态； 绩效评估评估部属所完成 的目标以及你所用的适当领导形态 。发展部属能力及意愿的五步骤：说明 说给他听，示范做给他看；试一试让给他做，观察看

7、他做的如何， 赞美或修正给他回馈。三、领导者案例简介海尔集团是世界白色家电第一品牌、 中国最具价值品牌。 海尔在全球建立了 29 个制造基地， 8 个综合研发中心， 19 个海外贸易公司，全球员工总数超过 6 万人，海尔集团 2010 年实现全球营业额 1357 亿元人民币，同比增长 9%，其中 海尔品牌出口和海外销售额 55 亿美元。2010 年海尔品牌价值已达 207.65 亿元， 连续六年蝉联中国品牌 500 强。海尔集团，一个创建不到 30 年，真正发展时间仅仅十年的企业，今天已经 成为中国首批世界名牌企业。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水 器、电脑、手机、家居集成等 19

8、 个产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣 机还被国家质检总局评为首批中国世界品牌。竞争上岗选人才， “赛马场上挑骏马 ”，实行管理人员公开招聘。 即建造人才 机制，给每个人相同的竞争机会，像运动比赛一样，每个人都来参加这个比赛 , 关键看你的能力。海尔设有干部处 , 他们的工作不是要探索干部 , 但对其机制的研 究能够所有潜在的。 他们的干部有每年调整一次。 这里企业领导提出了很高的要 求,他们认为领导的企业 , 任务是寻找才可建立一个能找到的人才机制 ,此天赋机 制本身就能连续产生天才 ,对一个大型企业来说 , 这种机制 , 而不是老板具有敏锐 的探索能力更重要。海尔的管理不是世界首创，

9、他并不在于创新， 而在于贵在领导者的管理。 企 业的管理关系着整个企业的未来， 每个企业的管理都是至关重要的。 正确的成功 的领导者能指引企业欣欣向荣，这才是成功的秘诀。四、领导者自我管理作为高新技术企业的领导者，确认并诊断部属的能力及工作意愿程度；由于 孟 慧.变革型领导风格的实证研究 J应用心理学 , 2006, 10(2): 18-22. 企业是知识型的企业， 以最适当的领导形态来配合每一位部属及情境的要求； 部 属达成或诊断结果及发展计划共识。因此对于高新技术企业的领导者在自我管 理、自我认知方面有着更高的要求。根据美国领导学学者 Stogdill 曾于 1948 年和 1974 年两

10、次对领导特质理论进行调查研究。 他在 1974 年得出的结论表明， 领导者必须具备十个方面的能力或素质， 应当先了解情况做好准备工作， 即成就、 韧性、洞察力、主动性、自信心、责任感、协调能力、宽容、影响力和社交能力 。而 Chapman和 0neil 在发现，然后培育你的领导力中提出了一个经典 的领导者需要具备的能力模式，该模式包括六个要素如图 2.1 所示。图 2.1Chapman和 0neil 领导形成模式（ 1） 积极主动，树立使命感和责任心 管理角色的领袖在组织决定领导经常作为一个旗手。在高新技术企业 , 员工有 较强的知识和专业技能 , 和理解的东西的能力 , 作为领导，应当肯定他

11、对任务或者 目标的热忱，加速灌输他有关工作的技巧， 给他理清目标， 制定优良的工作标准， 告诉他有关绩效表现的资讯如何收集， 并培养其与团队合作的默契等。 领导人必 须积极考虑组织的发展方向、目标、承担责任的管理者 , 不断引导下属发挥其潜 能, 实现组织的目标。（ 2 ）果断正确的制定决策 决策的各种角色最常见、最明显，因而经常最受重视。正如亨利所说，身为一个“企业家”，经理人员必须设法改进自己的组织，并经常加以调整以适应变 化的环境； 领导应当给他有变化性的工作以及适当的挑战， 成为其像良师或同事 的领导者，而不是老板，给他适当的感谢，自主权，并让他感到被信赖。在制订 计划时,别错过这个环

12、境因素 ;注重精减机构 ,防止系统太大、太倾向于官僚。（ 3） 树立协作意识，提高社交能力 朱立政 ,陈 娟.领导行为连续带模式的创新激励思考 J市场周刊管理探索 , 2010, （5）: 61.在高新技术企业 ,因为这项任务很复杂 ,专业较强 ,因此需要协调相关资源 ,例如一个新的团队 , 贷款职员支持项目的完成。作为领导，应当给予他们清晰的目 标，远景的展望，经常性的成果回馈，工作有进步时给予赞赏，告诉他不必害怕 犯错，适当的鼓励等。 因此，这要求领导者具有很强的协作能力， 提高社交水平， 有效利用内外资源，及时处理部门间在利益、分工等方面的冲突。要确立好领导者的目标： 确认并诊断部属的能

13、力及工作意愿程度； 以最适当 的领导形态来配合每一位部属及情境的要求； 部属达成或诊断结果及发展计划共 识。结论：作为一个效率团队的领导， 有时候应当与部属进行一对一的会谈。 开放领 导者与部属之间的沟通管道， 提供教导及支持部属的机会， 让领导者对于部属的 焦虑较敏感且能解决这些焦虑， 提供让部属将自己的目标和组织的目标串联的机 会, 提供机会来交换进度的资讯及解决问题，提供设定优先顺序并定期评估的机 会，加强领导者与部属之间的关系。参考文献：1 王艳球,葛红艳. 领导行为的动力模式评价研究 J 辽宁工程技术大学学报( 社会科学版 ), 2007, 7(4):391-393 2 朱立政, 陈

14、 娟.领导行为连续带模式的创新激励思考 J 市场周刊管理探 索, 2010, (5): 61.3 王恒久,王艳茹. 领导行为的系统结构研究 J 大庆社会科学 , 2009, (6): 29-30.4 孟 慧. 变革型领导风格的实证研究 J 应用心理学 , 2006, 10(2): 18-22.5 赵忠令.现代领导心理 .J 中国社会科学出版社 .2010.致谢随着本文的结束， 大学生涯也行将结束。 回首这几年，在我的学习及生活中， 师长、家人、同学、朋友都给予了我莫大的关心和支持。在本文的写作过程中也 得到了他们的指导与帮助在这里， 我要真诚的感谢各位老师对我的孜孜教诲， 感 谢大家有缘能在生命中重要而充实的四年谢谢你们给我这么多的帮组和支持。在我大学的最后一次作业的完成中， 很幸运的能得到老