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文档简介
1、保险行业科学发展观演讲稿 各位领导、各位同仁、各位朋友: 我演讲的题目是“诚信天下,稳健一生一一我们*保险 公司的核心价值观” 中国保监会主席吴定富在20XX年全国保险工作会议上 作了重要讲话,在阐述科学发展观的时候,讲到了诚信建设, 要求我们保险行业“大力加强诚信建设”。这不由使我想起 了去年1 2月9日的一条重要新闻:在山西平遥日升昌票号 旧址举行的中国保险行业诚信教育基地挂牌仪式上,中国保 险行业协会发出倡议:共同维护公平竞争的市场环境,加强 保险业诚信建设。 为什么山西平遥成为我们保险行业诚信教育的基地? 因为创立于1 8 2 3年的日升昌,用金融票据往来的方 式,代替了几千年的商业往
2、来必须用银两作支付和结算手段 的老办法,从而开创了山西经营金融业务和中国现代信用制 度的先河。日升昌前后经营长达一百多年,在XX、汉口、XX 等大城市设分号4 0多处,遍及全国2 0多个商埠重镇。其 间,别人仿效“日升昌”的模式,先后开设了二十多家类似 的商号,山西成为当时赫赫有名的金融中心。山西票号之所 以能经营百年以上,诚实守信的商德是其经营取胜的根本因 素之一。 由此让我们想起XX项个人问卷调查,调查结果,占 的被调查者表示,最迫切希望了解保险公司的信息是“信 誉”,最关心保险公司的信息是“信誉”,而在没有参加保 险的人群中,有的人不想购买保险的理由是对保险公司不 信任。面对这样的情况,
3、我们每个从事保险行业同仁的心里 不知是什么滋味? 保险行业是一个以诚信为本的行业。诚信是整个保险业 的生命线,也是保险企业在竞争中立于不败之地的制胜法 宝。对我们个人而言,诚信,是我们的“业务通行证”,是 我们“展业护照”、是我们业务越做越大的“无价宝”。在 这里且听我讲一个发生在我们公司的理赔故事一一 去年9月24日,我们公司理赔部突然接到保户的报案: 投保价值4200多万元的万吨轮“嘉庆”号,在XX澹沽港碰 撞码头,造成码头机械设备的重大损失。我们公司理赔部接 到报案后,迅速行动起来,立即与南通港方面联系,请求他 们的支持协助;在南通港务局的帮助下,我们公司聘请了 XX 关于港口方面的专家
4、,我们公司理赔部立即派员与聘请的专 家一同连夜赶赴XX。这时,正巧天下大雨,可是我们公司理 赔部的同志心想:客户心里急得很呐,据了解,万吨巨轮在 澹咕港码头多停泊一天,就要多损失五万元。早一天处理这 件事,就会给人家减少损失五万元,我们冒点雨算什么呢? 于是,他们一行冒雨在第二天就赶到了目的地。而这时雨还 下个不停,客户看到雨中赶来的理赔人员,十分感动地说: “真没有想到,你们这么快就赶来了,你们辛苦了,谢谢你 们!”我们公司理赔部的工作人员连连摆手。他们与专家一 起在现场进行了详细的查勘。除尘当天就作出合理定损60 万元。出事的“嘉庆”号轮船,第三天就离开了码头。轮船 开出前,客户一再要表示感谢,可是我公司理赔部的工作人 员说:“不用谢,诚信天下,快速理赔,这是我们太保一贯 的作风。”客户由衷地连连点头:“你们太保的服务是一流 的。相信我会成为你们太保的忠实客户。” 听了这个故事,你不觉得诚信是多么可贵吗? 诚信是我们心灵中的一方沃土,感情的鲜花在这里开 放;诚信是我们感情中的一泓清泉,它能沟通人与人之间的 心府;诚信是我们理性中的一把火矩,它照亮着人们共同的 黎明! 世界因为有了花儿的色彩而变得灿烂绚丽,人间因为 有了真诚的沟通而容易彼此沟通,我们保险业因为有了诚信 一定会蓬勃发展! 印度大诗人泰戈尔说:“学会去爱别人,别人同样也会 爱你。”诚信对于我们保险业也是如
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