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文档简介

1、银行“赢战夏季”营销活动方案根据市分行“赢战夏季”活动的统一安排,按照新一届党委“内争位次、 外争份额、全面提升经营品质”的总体要求,为加快推进农行年 各项业务指标计划保质保量完成,特制订“赢战夏季”营销活动,具体如 下:一、活动主题“增存款、强基础、提品质。”二、活动时间年 5 月 1 日至 9 月 30 日。三、活动目标(一)存款业务发展目标。1 存款净增额目标。到9 月底,全行总存款净增亿元,其中对公存款净 增 9000 万元,储蓄存款亿元,存款市场份额在4 月份基础提升个百分点, 并继续保持同业存款市场份额第一。2 日均存款目标。到9 月底,实现日均存款增量亿元(6月底,按 80% 考

2、核),其中对公存款日均增量7200 万元,储蓄存款日均增量亿元。3 折效存款目标。到9 月底,实现可折效类存款7794 万元。(二)客户建设提升目标。1 公司机构类客户目标。活动期内,全行新增公司负债类客户30户,开 立机构类账户30个。2 个人贵宾客户目标。活动期内,全行新增贵宾客户142 户,户均金融 资产增加 25 万元,个人贵宾金融资产占比达到50%,较 4 月末提升 10%。3 白金信用卡客户目标。活动期内,全行新增有效白金信用卡客户80 户,实现白金卡抵押分期消费额300 万元。(三)电子业务发展目标。电子渠道分流率目标。6月末0分流率较4月末提升%,9月末分流率较4 月末提升%,

3、较年初净提升%,实现电子渠道分流率54%的年度工作目标。电子产品动户率目标。9月末,个人网银动户率达到28%,企业网银动 户率达到80%,转账电话动户率达到70%,消息服务动户率达到75%,atm金融 性交易笔数较4月末提高20%。四、 活动重点五、 活动措施(一)广泛宣传、营造氛围。(1)营业网点悬挂横幅、张贴海报、摆放宣传折页(2。)乡镇的流动 客车张贴农行产品的宣传广告(3。)由个金部牵头,借助短信“平台,”介 绍我行产品,通过网点平台、银企联谊会、理财讲座等形式发放,达到维护 老客户,拓展新客户的目的(。4)电视台广泛宣传农行服务形象,营造吉祥 的旺季营销氛围。(二)、全面出击,持续推

4、进负债业务发展。一是销产品,增存款。二 是抓渠道,锁存款。三是抓重点,增存款。四是抓活动,引存款。(三)着眼长远,切实夯实客户建设基础。一是在目标选择上,积极拓 展大客户、大项目,通过支持和优化客户群体结构,逐步提高我行客户质量。 二是在服务手段上,充分利用两大优质客户管理及金钥匙专家理财等系统, 在 5 月底以前将全行资产达标的客户全部按规范建档立册从,6月开始对存 量客户全面分层次推行“管家式”、“顾问式”、“关怀式”、“品牌式” 服务, 6 月底前按“四包”责任制要求将客户全部承包到人,到9月末所 有贵宾客户必须做好系统签约、发卡到位,并由专人系统维护、深层开发和 贴身服务,全面巩固并提

5、升客户综合服务水平。三是在品质提升上,结合实 际加快潜力客户品质提升,采取灵活多变的方式,全方位提升潜在客户金融 资产,逐步改善客户结构品质。(四)强化措施,加速推进电子渠道分流。 一是深入开展全省农行“千点万户分流率提升专项活动,”由支行统一部署, 各二级支行具体实施,建立长效机制,强化各自职责,全面提升电子渠道交 易分流率。二是全面取消柜面5000 元现金存取款、5 万元以下柜面小额转 账和普通对公支票类业务。三是按照省分行要求,尽快将 atm 机等交易量纳 入计价范畴。四是网点全员岗位工资及产品营销计价标准与分流率挂勾对,下欠计划的网点,要将基本工资及产品计件最高按八折兑现五。是加快存折 换卡工作进度,平稳推进分流率提升。六是迅速做好企业网银批量代付业务, 将柜面代发工资转至企业网银系统中来做,大分流率的分子,快速提高分流 水平。七是确保自助设备始终处于正常的满负荷运营状态提,高自助设备在

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