2014新版人力资源管理师三级培训与开发理论知识练习题附答案

1、培训与开发理论知识练习题单项选择题1 培训活动的首要环节是（）。A. 培训目标的确定氏培训计划的确定C.培训师资的选定D.培训需求分析2.A.咨询小组培训需求分析一般由（）发起。B. 人力资源部C.部门主管D.人员变动3 培训需求分析是进行（）的基础。A.培训课程确定B.培训方法选择 C.培训评估D.培训计划制定4. Goldstein组织培训需求分析模型的核心不包含（）。A. 组织分析B.任务分析C.岗位分析 D.人员分析5 培训需求循环评估模型的内容不包括（）。A. 组织整体层面的分析 B作业层面的分析C.个人层面的分析D.绩效层面的分析6.调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目

2、的是（实施培训需求）A.节约培训成本B.提高员工技能7. 前瞻性培训需求评估模型是建立在（A.任务需求8. 三维培训需求分析模型的特征不包括（A.重要性B.差距C.可塑性9.析时，重较低层次的学习的培训。C. 确认培训对象及培训内容D.争取员工支持）的基础上。B. 组织需求C.个人需求 D.未来需求）OD. 培训成本运用三维培训需求分析模型对培训需求进行分 （）的特征象限采用以自我培训为主，着A. 重要性低、差距小、可塑性低B. 重要性高、差距小、可塑性低C. 重要性低、差距大、可塑性大D. 重要性低、差距大、可塑性低10.（）旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。D.前瞻性评估模型以下关于循

3、环评估模型的不足Z处说法 ）OA.全面任务分析模型 B.循环评估模型C.三维分析模型 11.不正确的是（A. 是一时的“整风运动”B. 工作量大C需要专人定期进行D.需要管理者和员工的积极支持和参与12. 在培训项目设计的各项原则屮，（）是调动员工参加培训积极性的有效法宝。A.因材施教原则B.激励性原则C. 目标性原则D.职业发展性原则13. 在培训项目规划中包含了许多不同的内容，比较容易被忽视的是（）。A.培训项目的确定B.培训项目的评估C.培训内容的开发D.培训成本的预算14. 培训项目的设计是建立在（）的基础上。A.培训需求分析B.培训部门组织能力C.培训者积极性D.培训评估方式15.

4、人力资源培训与开发是以（）为目的。A.实现企业战略与经营目标B.满足培训需求C.开发人力资源D.部门工作需要16. ()是培训项目计划和培训方案制订与实施的导航灯A.培训需求B.培训资源C.培训目标D.培训评估17培训目标对受训者传达的意图屮，下面（）的说法是错误的。A.表现出的工作业绩C.受训者在培训后的工作安排A.参加培训人员工资C.培训师的费用19. 不属于培训项目材料的是（A.课程描述C.培训师的资质证明20. 不属于内部培训资源的有（A.培训教材C.职业经理人21培训有效性评估应该始于（A.培训需求B.培训目标B.培训教材的费用D培训场地租金B.学员用书D.课程具体计划B.内部培训师

5、D.校企联合课程C.培训计划D.培训方法22.不属于培训成果C.情感成果）的重要途径是了解受训者对培训项目的 内容的是反应。（）OB.认知成果C.技能成果）是用来判断培训A. 学习成果项目给企业带来的回报。C. 情感成果）D.投资净收益评估方案制订D.评估效果反馈B. 技能成果23. 评估（A. 情感成果24. （A. 技能成果B.效果性成果25培训效果评估的一般程序不包含（A.培训目标确定B.C. 培训方案实施D.绩效成果D. 认知成果26.主要用于对知识性和技能型内容的培训有效性评估的是A.观察法B.测试法C.问卷调查法D.绩效考核法受训者在培训后应该表现出的行为B.受训者经过培训应该D.

6、 评估培训后产生业绩的标准18培训成本包含直接成本和间接成本，不属于直接成本的是包（）。27.主要 用于计算 培训为企 业带来的 经济收益 的培训有A.绩效考核法B.收益评价法C.前后对照法（D. 360 ）培训有效性评估方法的特点是以目标为中心，结构紧密，）。具有计划性。度考核C.研讨法D.案例研讨法效性评估方法是28.（A. 泰勒模式B.层次评估法29.层次评估法的不足之处不包括（A.考虑因素不全面，带有主观性C.不能把各层次形成一个有机整体30. 柯克帕特里克四级评估模式属于（A.泰勒模式C.菲利普斯五层评估模式31. （）不属于柯氏四层次培训评估模式A.反应B.学习32. 在柯氏培训评

7、估模式中，（A.第一层次B.数据的取得是根据个人描述获得，受个体理解差异影响D.没有对目标本身进行评估）评估模式的一种。B.层次评估法D.目标导向模型法C.技能）评估参训者的知识、技能、B. 第二层次C.第三层次需在培训结束后三个月进行的是D.结果右廐行为方式等方面的收获心 D.第四层次）。D. 第四层次A.第一层次B.第二层次C.第三层次34.投资回报率的计算公式是（）。A.投资回报率二（项目净收益/项目成X100%B.投资回报本）XI00%率C投资回报率二（项目成本/项目净收益）33. 在柯氏培训评估模式屮，35.反应层面的评估一般采用（）。=（项目净收益X项目成本）X100%二（项目成本

8、X项目净收益）X100%A问卷调查法B.访谈法C. 360度评估D.测验法36.学习层面的评估一般采用（）。A. 问卷调查法B.访谈法C. 360度评估D.测验法37培训课程应达到的目标一般包含三个领域，下面说法不正确的是（）。A. 认知领域B.情感领域C.精神运动领域D.行为领域38. 对（）受训者，宜采用以教师为主教学方法，以理论讲授，报告会为主。A.主动型B.反思型C.理论型D.应用型39. （）给培训课程定了一个方向和框架整个培训课程将围绕着这个框架一步步充实和延伸。A.培训计划B.培训目的C.培训课程大纲D.培训课程设计原则40. 以下不适宜知识类培训的培训方法是（）。A.讲授法B.

9、专题讲座法C特别任务法D.研讨法41. （）是指在教师引导下，学员围绕某一个或几个主题进行交流，相互启发的培训方法。A.研讨法B.案例分析法C.工作指导法D.专题讲座法42. （）适用于从事具体岗位所应具备的能力，技能和管理实务类培训。A.专题讲座法B.实践法C.直接讲授法D.研讨法43. （）适用于一般直线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。A.工作指导法B.工作轮换法C.特别任务法D.个别指导法44. 在特别任务法中，委员会或初级董事会是为（）提供的。A.高层管理者B.有发展前途的中层管理者C.基层管理人员D.新入职高学历员工45. 针对（）的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究

10、等培训方法。A.基础理论知识B.创造能力C.解决问题能力D.特殊技能46. 针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。A基础理论知识B.创造性C.解决问题能力D.技能性47. 以下不属于场地拓展训练的是（）。A.攀岩B.高空高桥C.扎筏泅渡D.空中单杠48.如下，排序正确的是（找问题；分主次；查原因；提方案；权衡；决策；实施A.B.C.49. 了便于管理，需要外出培训的员工应做好相关工作，以下说法错误的是（A.自己提出申请B.签订培训合同C.50. （）是培训管理的首要制度。A.培训奖惩制度B.培训激励制度51. 培训激励制度的主要内容不包括（A.公平竞争的晋

11、升规定C 完善的岗位任职资格D.52在入职培训制度中，其制度内容不包括A.培训的意义和目的B.C 对部门的要求D.53. 有关培训考核制度的说法错误的是A.目的是在于检验培训的最终成果C.是规范培训人员行为的重要途径54. 下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（不影响工作D.收集培训资料B.在案例分析法屮，解决问题的步骤 ）OD.C.培训服务制度D.培训考核制度）。B.奖惩实施的方式方法以能力和业绩为导向的 分配原则）O需参加人员的界定入职培训的方法）O为培训奖惩制度的确立提供依据D.抽样选择员工进行培训考核评估A.监督检查人员仅限于企业高层领导B. 在执行各项规章制度时要加大监督和检查的

12、力度C. 培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中D. 实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度55.在培训档案管理制度中，与培训相关的档案内容不包含（）A. 培训教师的教学及业绩档案B. 培训财物档案C. 培训课程档案D. 培训工作往来档案二多项选择题1 培训需求分析就是采用科学的方法，弄清（）A.培训什么 B.培训方法C.培训目的D.培训方式E.谁最需要培训2培训需要分析是（A.确定培训目标D.培训经费预算）的前提。B. 进行培训评估E. 有效实施培训C. 设计培训计划A.组织目标B.组织战略C.产业政策3. 组织整体层面的培训需求分析的内容主要包括（4.评估员工的实际绩效，评估依

13、据有（）OD.员工工作行为E.工作分析进行培训需求分析时需）OA.员工同事的评价B.员工主管的书面评价C.员工的技能测试成绩D.员工绩效考核的记录E.员工个人填写的培训需求调查问卷5.三维培训需求分析模型的作用包含（A.能更客观准确的分析出被测者的培训需求C.为后期制订培训计划提供了更精准的依据）OB. 解决了企业培训内容单一的问题D. 能节约培训成本E.能减少实际操作工作6.目规划的内容主要有（培训项A.培训项目确定B.培训内容开发D.评估手段选择E.培训资源筹备7培训项目设计时，需要界定清晰的培训目标,C.实施过程设计F.培训成本预算（）是制定培训目标时不可或缺的条件。n豹畐砂f轶棕仃A.

14、个人B.基层9培训项目课程描述包含（C.班组 ）等内容。D.部门E.企业A.培训考10.A.观察法B.课程名B.问卷调查法C.培训目的D.培训时间培训效果评估的方法一般有（）。C.时间序列法E.培训需求D.11.绩效考核法E.面谈法层次评估法的主要特点是（）。A. 层次分明，对培训效果的评估由易到难，循序渐进B. 从目标岀发指导实施，以目标为依据，找出实际活动与目标的偏离C. 定性与定量分析方法相结合D. 多层次评估把培训效果评估从个人想整体组织绩效转移E. 根据反馈信息修改目标，简单易行12. 在柯氏评估模式屮，反应评估一般在培训当场或培训一结朿就进行，一般采用（A.问卷调查法B.测验法C.

15、抽样访谈法D. 情景模拟法E.绩效考核法13. （）属于培训需求分析模型。A.循环评估模型B.三维分析模型C. Goldstein分析模型D. 薪酬差距分析模型E.前瞻性培训需求分析模型14. 柯氏评估模式中，一般采用（A.书面测验B.情景模拟D.问卷调查E.操作测验15.）等方式进行学习评估。 .、/ 一、/ I培训效果信息收集的渠道有（）。A.通过资料收集B.通过观察收集C.通过访问收集D.通过调查收集E.通过专业机构收集16. 在培训效果的评估工具屮，问卷评估法通常具备以下特点C.与培训内容有关C. 了解学员的喜好A.以工作目标为基础B.以培训需求为基础D.与工作岗位有关E.评价结果容易

16、数量化17. 培训前对培训师的基本要求包括（）。A.做好准备工作B.与学员搞好关系D.决定好何在学员之间分组E.对培训材料进行检查，根据学员情况进行取舍18. 进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有（）。A.培训性质B.行政服务C.交通状况D.座位安排E.场地费用19. 企业允许、鼓励员工外出培训，外出培训的员工需做好的工作包括（）A.员工自己提出申请B.签订员工培训合同C.工作日外出学习的要提供学习考勤单D.工作日外岀学习的要提供学习成绩单E.提倡外出全脱产学习，以尽快完成培训20. 培训效果信息的种类包括（）方面的信息。A.培训时间的安排B.受训群体选择C.培训场地选定D. 培训教材的选

17、用与开发E.培训教师选派21. 在培训效果信息中，有关教师选定方面的信息包括（）A.是否具有能力做好培训B.是否能够了解受训人员C. 是否有良好的教学水平D.是否掌握受训人员能接受的教学方法E. 是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容22. 培训效果评估的指标包括（）。A. 认知成果 B.技能成果C.情感成果D.效果性成果E.投资回报率23. 学习型组织的培训战略制定原则包含（）。A系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习B. 鼓励使用数量化的测量标准和衡量基准进行培训信息反馈C. 注重培训教师的素质与专业技能，依靠直接讲授所需知识D. 视参与者的支持为培训的一部分和进步依据E. 促进各个

18、培训参与主体之间的联系，实现资源共享24. 在培训课程设计中需考虑各个方面的要素，其中学习者要素内容包含（）。A.学员的学习背景和学习能力B.学员的类型C.学员的规模D. 学员的工作岗位和工作时间E.组织形式25. 专题讲座法的优点包括（）。A.形式比较灵活B.员工培训成本比较低C.内容有系统性D.培训对象易于加深理解E.可随时满足员工某一方面的培训需求26. 研讨法的优点包括（）。A.形式多样适应性强B.多向式信息交流C.有利于大面积培养人才D.有利于培养学员的综合能力E.加深学员对知识的理解27. 个别指导法的缺点主要在于（）。B.不利于新员工的工作创新A.指导者可能会有意保留自己的经验技

19、术C.指导者的自身水平对学习效果有影响E. 指导者不良的工作习惯会影响新员工D.不利于新员工融入团队，与同事合作28.A.案例研究法D.个别指导法参与型培训法包括（）。B.特别任务法C.头脑风暴法E模拟训练法29.A.组织发展训练D.外派人员的异国文化训练敏感性训练法适用于（）。B.晋升前的人际关系训练C.新进人员的集体组织训练E中青年管理人员人格塑造训练30.态度型培训法主要针对行为调整和心理训练，具体方法包括（）。A.角色扮演法B.拓展训练C.管理者训练D.模拟训练E.敏感性训练31.角色扮演法的优点包括（）。A.学员参与性强B增强感情交流C.增强培训效果D.问题有普遍性E.標窩业务能力3

20、2场地拓展训练可以使团队在（）方面得到收益和改善。A.变革与学习B.绩效与责任C.心态和士气D.共同愿景E.沟通与默契33.以下属于培训教学设计的内容是（）。E. 公平、公正、客观的业绩考核标准A.培训目的的确定B.教学策略和教学媒体的选择34.培训大纲的内容一般有)OC.学员个性特征B.教学组织A.授课模式与策略E.企业背景D 课程内容的选择35.企业培训管理制度包丄FB.培训经费管理制度C.培训后勤制D.培训风险管理制度E.培训服务制度36.培训激励制度的主要内容包括（C.教学进度的安排D.教学师资的审核E.培训评价的实施)OA.公平竞争的晋升规定B.奖惩执行的方式方法C.完善的岗位任职资

21、格需要D.以能力和业绩为导向的分配原则37常分为（A 整理资料3&教学资料通 ）B.课题资料 讲授法缺点有（Co资讯资料D.摘要Eo视频D.单向传授不利于教学双方互动39.培训服务协约条款通常包括以下（A.参加的申请人B.部门负责人的意见C不能满足学员个性需求E.容易导致理论和实践脱节）内容C.参加培训的项目、目的、时间、地点、费用和形式D.40.培训经费管理制度的内容包括（参加培训后要在企业服务的时间和岗位以及违约补偿E.参 加人与培训批准人的有效法律签署A.专款七用B.履行预决算制度C.科学调控培训规模和速度D.突岀重点，统筹兼顾E.建立培训经费监督制度培训与开发复习题答案一、单项选择1 .答案D2